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        頭腦風(fēng)暴:跟NBA學(xué)管理

        2005-04-29 00:00:00呂達(dá)明
        環(huán)球企業(yè)家 2005年8期

        這里所有人都渴望勝利,珍視榮譽(yù),并收入頗豐。這不正是所有管理者心中的理想企業(yè)?

        無論你是一家公司任何層面的主管,一個(gè)月以來,你是否感覺員工們有些異樣?

        如果你感覺到那些經(jīng)常在上午心猿意馬的員工突然提高了工作效率,那很可能是因?yàn)椋?月底,NBA總決賽結(jié)束了。

        別急著怨恨NBA——即使沒有籃球,這世界上還有太多事讓人分心。換個(gè)角度來說,NBA或許是你所見過的最奇特的組織:這里的人渴望勝利,珍視榮譽(yù),并收入頗豐。這不正是所有管理者心中的理想企業(yè)?

        每一年,NBA都會在數(shù)千場比賽中決出一個(gè)勝利者。在自由競爭的市場里,管理學(xué)家們會尋找諸多理論,告訴讀者如何成功。而在NBA,所有的球隊(duì)老板、總經(jīng)理、教練和球員都知道,想贏的核心條件是擁有最好的球員。

        1984年,芝加哥公牛隊(duì)在選秀第3順位選擇一個(gè)叫邁克爾·喬丹的大三學(xué)生之后,公牛隊(duì)也被一個(gè)叫杰里·雷恩斯多夫的地產(chǎn)商買下。原本上座率不足50%的公牛隊(duì)主場因?yàn)閱痰ぷ兂闪巳澜缜蛎缘氖サ?,?990年代,喬丹六度率領(lǐng)芝加哥公牛隊(duì)奪取NBA總冠軍,而球隊(duì)的價(jià)值也從1984年雷恩斯多夫收購時(shí)的920萬美元變成了2億——增值超過1000%。

        喬丹所做的并不僅僅是在場上不斷的得分。他永遠(yuǎn)知道自己該做什么,而他的行為幫助整支球隊(duì)有著統(tǒng)一的節(jié)奏和理念,能夠協(xié)調(diào)、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來去完成一個(gè)清晰的目標(biāo)。

        你完全可以將喬丹視為運(yùn)動(dòng)場上的杰克·韋爾奇、斯蒂夫·喬布斯。即使你無法擁有一個(gè)超級巨星,也應(yīng)該去招募那些富有才華和激情的隊(duì)友。在喬丹最成熟的時(shí)期,他一年的薪水達(dá)到3400萬美元,而他的隊(duì)友,比如神射手斯蒂夫·科爾的薪水只有20萬美元。但科爾們清楚,沒有喬丹,自己得到再高的薪水也換不來總冠軍。

        需要注意的是,千萬不要矯枉過正,強(qiáng)行把一群性格不相符合的好球員招攬至一支球隊(duì)。2004年,洛杉磯湖人隊(duì)把4個(gè)巨星級人物聚攬到一起,希望他們能夠合力奪得一次總冠軍,但4個(gè)脾氣各異的巨星并沒有產(chǎn)生預(yù)期的化學(xué)效應(yīng),他們最終在總決賽輸給了天賦、薪水、地位都遠(yuǎn)不如湖人隊(duì)的藍(lán)領(lǐng)球隊(duì)底特律活塞隊(duì)。任何觀眾都能看出來,比起湖人隊(duì)的豪華陣容,活塞隊(duì)更為團(tuán)結(jié),也更有贏球的欲望。

        這也是美國第三首富、微軟聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·艾倫犯過的錯(cuò)誤,他投入8900萬美元的巨資打造出一支擁有7、8名一流球星的波特蘭開拓者隊(duì)。他們從未奪得過一次總冠軍,甚至每況愈下到難以進(jìn)入季后賽。設(shè)想一下,如果當(dāng)年艾倫和蓋茨創(chuàng)業(yè)時(shí)兩個(gè)人無法融洽相處又被迫長期一同創(chuàng)業(yè),微軟能走到今天嗎?

        多數(shù)NBA總經(jīng)理顯然清楚,除了擁有最好的球員,你還需不停改變球員的配置——現(xiàn)實(shí)中不會存在理想中的完美球隊(duì)。每年都會有風(fēng)光一時(shí)的明星球員被交易,甚至踢出球隊(duì)。聽起來可能的確很殘酷,但就像韋爾奇在他的新書《贏》里所說的:保護(hù)不佳的員工會產(chǎn)生反作用力,而坦誠的告訴對方他不適合,并不意味著他就此找不到自己的位置。

        當(dāng)人員齊備、信心十足的時(shí)候就需要了解一些戰(zhàn)術(shù)問題了。NBA近年來的防守強(qiáng)隊(duì)如紐約尼克斯和邁阿密熱火都沒能奪得總冠軍。而攻強(qiáng)守弱的達(dá)拉斯小牛隊(duì)同樣一無所獲。只有那些攻守平衡的強(qiáng)隊(duì)才能夠到達(dá)頂峰。

        英特爾前任CEO葛魯夫和貝瑞特均深諳此道。葛魯夫積極投資了許多和芯片毫不相干的項(xiàng)目和公司,而貝瑞特在PC市場需求放緩后,果斷地進(jìn)入通訊和數(shù)字家電領(lǐng)域。進(jìn)攻,進(jìn)攻,再進(jìn)攻,造就了今天的英特爾。

        當(dāng)然,防守同樣是重要的。商業(yè)上的防守是什么?前美國財(cái)政部長,現(xiàn)在花旗集團(tuán)執(zhí)行委員會主席羅伯特·魯賓說過,這世界沒什么可以確定的,唯一重要的是你做決策時(shí)對事件發(fā)生的幾率有判斷,并留有后手。

        沒錯(cuò),你永遠(yuǎn)不可能知道對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。但不知道對手的戰(zhàn)略并非很可怕,畢竟游戲的玩法就那么多。關(guān)鍵是掌握好自己的節(jié)奏,并讓對方跟著你的節(jié)奏走。韋爾奇的看法是,重要的不是你知道對手的戰(zhàn)略是什么,而是你能對對手的行為作出正確的反應(yīng)。

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