抓拍“寶寶第一次”

今年24歲的周荔是湖南省衡陽人。早在1995年，她的母親就在親戚的介紹下到長沙市省財貿(mào)醫(yī)院做護工。2002年初的一天，周荔閑著沒事，到財貿(mào)醫(yī)院給母親幫忙，結果請母親做護工的隔壁床生了個大胖小子，一家人迫不及待地想在病床前照張新“全家福”，他們拿了相機請周荔幫忙拍照。拍完照，對方硬要塞給周荔一個22元的紅包，周荔覺得這只不過是舉手之勞，不好意思接，誰知對方卻說：“這張合影很有紀念意義，請你一定要收下！”周荔只好接了。

晚上周荔躺在床上怎么也睡不著，那家人喜氣洋洋的表情，總在她的眼前晃。她突發(fā)奇想：在產(chǎn)科，每天都有數(shù)名嬰兒誕生，他們的第一聲啼哭、第一次洗澡、第一次被抱到媽媽懷中……這些舉動都是在醫(yī)院里發(fā)生的，如果把這些第一次記錄下來，一定很有紀念意義。由于絕大部分年輕父母還沒有發(fā)現(xiàn)第一次的價值，如果自己替人家拍照片，收取一定費用，應該會受到歡迎。

激動不已的周荔想起親戚家有個索尼自動調焦相機，一般只在出門旅游時才會使用，于是硬著頭皮將它借了過來。然后，她給自己的業(yè)務起了一個時髦的名字：“寶寶NO.1”。

周荔帶著借來的相機，來到比較熟悉的財貿(mào)醫(yī)院試著開始攬業(yè)務。那天她剛走進產(chǎn)科病房，恰好遇到一名嬰兒在產(chǎn)房里呱呱墜地。周荔趕緊按動了快門：爸爸第一次抱起自己的孩子、奶奶第一次親吻孫子的小腦門、媽媽第一次接過孩子哺乳……周荔一口氣拍下了10多個鏡頭。結果，這位沉浸在幸福之中的新媽媽，當場就把自己的家庭地址以及聯(lián)系電話抄給了周荔，并要她洗好照片后馬上送給她。

周荔沒有想到自己第一次拍照就這么順利，她看見剩下的膠卷還有20多張沒拍，便興沖沖地又來到了新生兒最多的湖南省婦幼保健醫(yī)院。在這家醫(yī)院的產(chǎn)科，周荔首先向各位準媽媽介紹了“寶寶NO.1”的服務內容以及其中包含的紀念價值，接著便開始逐個登記有意接受拍照的準媽媽和各自的預產(chǎn)日期。許多準媽媽都是第一次聽說關于“寶寶NO.1”這個新概念，都有極大的興趣。

除去買膠卷和沖洗的費用，周荔的第一筆生意凈賺了150元，捏著這筆錢，她樂得合不攏嘴。

因為這個概念確實新，周荔的生意紅火了一陣。但幾個月過去，一些客戶開始提意見，說周荔拍出來的照片太普通了，他們完全可以自己拍，而且，5元一張的價格雖然比去影樓便宜一點，但比自己拍還是貴了些。

怎樣才能拉開與客戶自己拍照的質量距離，從而讓客戶高高興興地接受自己的服務呢？周荔再次開始思考。一天，她隨手拿起一本自己的相冊，翻著翻著，其中的一張照片突然吸引了她的目光，這張照片上印著這么幾個字：“南岳衡山留影”。周荔想，自己要是也在照片上印上“第一次知道自己的分量”（稱體重）、“第一次與親愛的媽媽零距離”（哺乳）等俏皮幽默的說明文字，效果會怎樣呢？周荔決定試一下。

周荔當即跑到附近的照片沖印店，詢問怎樣才能在照片上印字。店老板說：“這種方式早就過時了，現(xiàn)在時興用數(shù)碼相機，拍照后直接傳到電腦里，可以直接在電腦上編字、修改，想怎么排版都可以，印出來的相片又清晰又漂亮?！崩习宓脑捵屩芾蠹刃老灿謶M愧，喜的是得知了一種更先進的服務方式，慚愧的卻是自己的思想居然這么落伍。

在父母的幫助下，周荔花7800元買了一部三星數(shù)碼攝像機。

如今，周荔對這項新業(yè)務設定了新的收費標準，分別為：拍一集500元、兩集900元、三集1800元。雖然拍紀錄片的價格比以前單純的拍照片要貴得多，但很多經(jīng)濟情況比較好、有一定文化修養(yǎng)的父母，還是對這種嶄新的“寶寶NO.1”服務產(chǎn)生了濃厚的興趣。一個月，她用交叉拍攝的方式一共拍了6部片子，賺了五六千元。

周荔成了一個大忙人。約她拍攝片的業(yè)務已經(jīng)排到了兩個月后。長沙現(xiàn)有人口577萬，出生率為1.024%，即每年有近六萬名嬰兒誕生，這還不包括外來務工經(jīng)商的人在長沙生的嬰兒。面對這么廣闊的市場前景，周荔相信，只要堅持干下去，買房買車的日子不會遙遠。

品牌是影子

文/陳思

每個人的第一次都是難忘的，無論是哭還是笑。但對于第一次創(chuàng)業(yè)的周荔來說，若干年后，她的這個“第一次”一定也會記憶猶新。周荔做的是小買賣，但這里面卻有大道理。

拍照人人都會，通過拍照謀取商機更是大有人在，但把拍照和人生的第一次聯(lián)系起來，這確實比較稀奇，這說明周荔是個很聰明的女孩。其實，周荔同樣善于經(jīng)營。她從一開始就把她的業(yè)務定位在“寶寶NO.1”，顯然她要把這項業(yè)務當作一個品牌來經(jīng)營。在這個創(chuàng)業(yè)過程中，照片或鏡頭就是周荔的產(chǎn)品，而人生第一次就是她的品牌。幸運的是周荔并沒有把二者割裂開來，而是融合到了一起。這就涉及到產(chǎn)品經(jīng)營與品牌經(jīng)營的關系。

對于中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的選擇來說，是產(chǎn)品經(jīng)營還是品牌經(jīng)營一直是困擾著眾多創(chuàng)業(yè)者的問題。縱觀許多成功企業(yè)家由小做大的案例證明，實際上這是一個根本不應該存在的問題。

為什么呢？因為品牌和產(chǎn)品與企業(yè)，事實上是緊密相連、榮辱與共的三位一體。好的企業(yè)必須出好品牌和好產(chǎn)品；好的品牌必須以好的企業(yè)和產(chǎn)品為生命根基；而好的產(chǎn)品也需要好企業(yè)來生產(chǎn)，并通過好的品牌來獲得強化，并贏得優(yōu)勢市場競爭地位。因此，對于企業(yè)來說，并不存在一個產(chǎn)品經(jīng)營階段或品牌經(jīng)營階段，而只存在一個產(chǎn)品經(jīng)營與品牌經(jīng)營同時進行的市場競爭力培育與強化過程。企業(yè)從第一天營業(yè)開始，在賣產(chǎn)品的同時也在賣品牌，品牌是產(chǎn)品的抽象化，產(chǎn)品是品牌的具體化載體，兩者根本不可分離。周荔的創(chuàng)業(yè)就是如此：在賣照片的同時，也賣了“人生第一次”，這就是產(chǎn)品與品牌的與時俱進。

周荔的今天其實就是很多大企業(yè)的昨天。如松下電器及其他現(xiàn)今已成為著名跨國企業(yè)的許多商業(yè)巨艦，起步時均無不把產(chǎn)品和自己的牌子當作自己的眼睛一樣來維護，通過高質量的產(chǎn)品及其他綜合手段，逐漸建立起自己的品牌——品牌建立的過程十分漫長，而過硬的產(chǎn)品和服務是品牌長期成功的真正關鍵。沒有產(chǎn)品的經(jīng)營，空談品牌，那是對市場和自己的欺騙，成功不可能久長；只談產(chǎn)品，不注意品牌價值的維護和積累，就像美女淹沒在灰塵中，不可能獲得應有的市場地位，最終會妨礙產(chǎn)品市場的拓展。周荔由拍照片到攝像，就是一種品牌的維護，而這種維護又是從維護產(chǎn)品本身——照相做起。

因此，對于任何一個企業(yè)來說，中小企業(yè)也好，大企業(yè)也好，產(chǎn)品和品牌都必須一起抓，沒有先做產(chǎn)品再做品牌，或者先做品牌再做產(chǎn)品的戰(zhàn)略方法；企業(yè)只有一種方法可選擇，那就是既做產(chǎn)品，又做品牌，互輔相成，相得益彰。

具體到中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定與實施，我們有以下建議：一，企業(yè)雖然小，但品牌不能馬虎，對于品牌名稱、品牌定位、品牌形象要認真研究，最好請專業(yè)人士參與制定，確保企業(yè)品牌一開始就高起點，一開始就準確定位，一開始就牢固地樹立起品牌意識；二，品牌是塊無形資產(chǎn)，其價值能夠積累，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，根據(jù)不同的需要，要處理好產(chǎn)品與品牌的關系，在某一階段可以以產(chǎn)品為主，但絕不能顧此失彼，喪失長期利益；中小企業(yè)的品牌管理可以投入較少，但必須有專人負責管理，要有成文的品牌計劃，努力在業(yè)務拓展中保持品牌的統(tǒng)一性和完整性，保證產(chǎn)品與品牌同步發(fā)展。

現(xiàn)在回到周荔的案例中去。我們發(fā)現(xiàn)，通過自身的努力，周荔的生意已經(jīng)很火了，這是她付出的結果。但是，我們也應看到，周荔的這項業(yè)務目前也存在問題，這就是阻礙她進一步發(fā)展的因素。既然可以給寶寶拍攝人生第一次，為什么就不能給其他人拍攝第一次呢？第一次離家遠行、第一次工作、甚至第一次戀愛……人生有很多第一次，就在于那些充滿商機的眼睛去挖掘了。