“一心只做一件事情”的康健一,其實(shí)正努力經(jīng)營(yíng)著自己的夢(mèng)想。“很幸運(yùn)的是,我的愛(ài)好和工作可以結(jié)合起來(lái)。我天天做自己喜歡做的事情?!?/p>
“無(wú)內(nèi)之謂小,無(wú)外之謂大,宅門(mén)以大稱(chēng)之者,非君躬身親驗(yàn),何以知之。”一段精彩的《大宅門(mén)說(shuō)》彰顯了大宅門(mén)的貴族氣質(zhì),眼前,就是口口相傳中的迎祥商務(wù)酒店,它還曾有一個(gè)別致的名字——大宅門(mén)。
位于萬(wàn)里長(zhǎng)城腳下,與神秘輝煌的十三陵遙遙相望;建筑以典型的老北京四合院為藍(lán)本,威武的石獅踞守大門(mén),影壁古樸端莊。這是一家集餐飲、會(huì)議、純中式水療康體和客房服務(wù)于一體的企業(yè)集團(tuán),座落于北京市昌平區(qū)府學(xué)路23號(hào)。
“從一開(kāi)始做,我的腦子里就有一幅畫(huà)?!庇樯虅?wù)酒店的主人康健一,在接受《中國(guó)新時(shí)代》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示:“這不僅是一家企業(yè),更是一件藝術(shù)品。”在他眼里,當(dāng)藝術(shù)遇到商業(yè),一切都變的與眾不同。
當(dāng)人們親臨其境,并緩緩步入迎祥時(shí),映入眼簾的,恰恰像一幅慢慢打開(kāi)的古樸畫(huà)卷。最打眼的,就是一扇又一扇的門(mén)。這里以“宅門(mén)”為亮點(diǎn),西餐時(shí)尚的月亮門(mén),中餐典雅的垂花門(mén),中國(guó)數(shù)千年門(mén)的文化在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。
康健一亦十分得意于酒店門(mén)的歷史,“這里用了一千多扇老門(mén),門(mén)的風(fēng)格不是皇家,不是平民,而是貴族,大氣而恢弘。每扇門(mén)都有自己的故事,從南方和北方收來(lái)的門(mén),所蘊(yùn)涵的文化都不盡相同。”
據(jù)說(shuō),在幾年的時(shí)間里,康健一總共收集到了2000多扇大門(mén),耗資也不匪,貴的7、8000元,便宜的也要1000多。
談到收門(mén)的過(guò)程,康健一說(shuō)并沒(méi)有想象中那么困難,剛開(kāi)始,自己到古玩城到處搜尋,后來(lái)大家都知道他在收門(mén),就直接給送來(lái)了。經(jīng)過(guò)精心的整修,門(mén)的世界變的真實(shí)而豐富多彩。
“我計(jì)劃給每扇門(mén)都配上自己的年代,所屬的人家,還有獨(dú)特的故事。”康健一興致勃勃地暢想著“大宅門(mén)”的未來(lái)。
“靈感每天都在找”
很多人看了迎祥酒店這種風(fēng)格,都會(huì)聯(lián)想到膾炙人口的電視劇《大宅門(mén)》。
實(shí)際上,酒店最初的名字就是“大宅門(mén)”,這一創(chuàng)意,是康健一的夫人看完電視劇之后想到的。現(xiàn)在,在酒店餐廳的長(zhǎng)廊里,隨處都有《大宅門(mén)》電視劇里名家名角的經(jīng)典劇照,客人可以盡情享受這種宅門(mén)文化。
康健一回憶說(shuō),自己還曾在《大宅門(mén)》拍攝劇組呆過(guò)一段時(shí)間,熟悉那里的文化。當(dāng)時(shí),劇組在無(wú)錫的三國(guó)城搭建了一個(gè)四合院,而四合院的影壁就是迎祥。這也是酒店取名為“迎祥”的用意。
細(xì)心的客人會(huì)注意到,餐廳每個(gè)雅間的名稱(chēng)都是古代的詞牌或曲牌名。高山,流水,知音,有一種小橋流水人家的美;貴妃醉,群英會(huì),天長(zhǎng)閣,則體現(xiàn)了濃郁的文化韻味。最有特色的,恐怕還是每天用餐時(shí)戲臺(tái)上熱鬧的表演。這里有傳統(tǒng)的“京城名票”,有洋溢著民族風(fēng)情的“傣家四金花”,圓潤(rùn)的唱腔,經(jīng)典的臉譜,經(jīng)常會(huì)博得客人的陣陣喝彩,也難怪餐廳經(jīng)常是座無(wú)虛席,而且,“洋面孔”也是隨處看見(jiàn)。
“很多外國(guó)朋友都喜歡我這里。曾有一個(gè)老外不無(wú)夸張地說(shuō),在北京的故宮我沒(méi)有找到中國(guó)文化的感覺(jué),來(lái)這里我感受到了?!笨到∫缓荛_(kāi)心地說(shuō)。今年3月19日,挪威大使館還與會(huì)所合作舉辦了“挪威王國(guó)三文魚(yú)美食節(jié)”,十余國(guó)駐華大使,聯(lián)合國(guó)駐華機(jī)構(gòu)首席代表以及數(shù)百名中外來(lái)賓歡聚一堂。今年春季,適逢中古建交45周年,古巴大使館與迎祥商務(wù)酒店又聯(lián)手舉辦了“古巴美食節(jié)”,同樣吸引了眾多外國(guó)友人,很多外國(guó)游客都留連忘返。
在酒店里,隨處可見(jiàn)的還有充滿(mǎn)書(shū)香氣息的對(duì)聯(lián)與字畫(huà)??到∫蛔约壕拖矚g書(shū)法與繪畫(huà),也收藏了不少名家的作品,這也為酒店提供了一種文化底蘊(yùn)。初入大門(mén)的“歷秦元明清居庸雄關(guān)千古險(xiǎn),觀河海山川中華錦繡萬(wàn)世長(zhǎng)”,正輝映了這種格調(diào)。
有人在觀賞完迎祥酒店后感嘆說(shuō),一個(gè)酒店有一處亮點(diǎn)不是難事,難的是這里處處是亮點(diǎn),而且亮點(diǎn)之間的搭配是如此和諧。無(wú)論是大堂,還是客房,結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn),色彩的柔和,擺設(shè)的協(xié)調(diào),環(huán)境的幽雅都渾然一體??到∫灰蚕M尶腿嗽诠派畔愕恼T(mén)后面,看到一種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合?!拔沂莻€(gè)追求完美的人?!?/p>
“靈感每天都在找?!?康健一對(duì)自己藝術(shù)的天分及獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格沒(méi)有太多解釋?zhuān)爸皇菓{一種感覺(jué)。”
“最困難的是現(xiàn)在”
不久前,臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”——王永慶的孫女在路邊看到了迎祥商務(wù)酒店的廣告牌,就直接來(lái)到了這里,在看完這里SPA的風(fēng)格后,她認(rèn)真地說(shuō),“我做了三十年SPA,讓我現(xiàn)在替你來(lái)管理這個(gè)SPA,都覺(jué)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沒(méi)想到你能做成這樣?!?/p>
對(duì)于并不精通酒店管理的康健一而言,這是一個(gè)很大的褒獎(jiǎng)。
會(huì)館的SPA確實(shí)是一絕?!霸?jīng)在唐代流行的溫泉,就帶有SPA的影子。我想創(chuàng)立一家獨(dú)具‘中國(guó)特色’的SPA,一家純中式的SPA。”在康健一的眼中,SPA并不是歐洲人的專(zhuān)利,也不是東南亞的專(zhuān)利。
康健一心目中的迎祥,應(yīng)該是一家可以旅游度假的商務(wù)會(huì)館,這里有各種大小會(huì)議廳,多功能廳和宴會(huì)廳,既保持了古典特色,又融入了現(xiàn)代元素。他自信地說(shuō),“欣賞酒店的文化,在這里就是最大的娛樂(lè)?!?/p>
雖然并非管理科班出生,但善于學(xué)習(xí)的康健一,曾專(zhuān)門(mén)花時(shí)間去世界各地的高檔酒店“取經(jīng)”。令他感觸頗深的一點(diǎn)是,“所有好的酒店都是一樣的”。無(wú)論是歐美酒店,還是泰國(guó)或香港的星級(jí)酒店,都有一個(gè)明顯的共同點(diǎn),“服務(wù)太好了”。
由此,“服務(wù)領(lǐng)先”的理念在他的酒店管理生活中十分重要。他要求自己的員工在很多細(xì)節(jié)方面做到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。比如每當(dāng)有客人來(lái),就會(huì)由服務(wù)人員引領(lǐng)到客房,介紹電視在哪里,冰箱在哪里,然后,不超過(guò)三分種,會(huì)有人送來(lái)歡迎茶和小點(diǎn)心。
給康健一留下深刻記憶的是,有一家酒店將“服務(wù)人性化”做到了極致??腿诉M(jìn)入這家酒店,會(huì)有數(shù)碼相機(jī)為其拍一張照片。之后所有的活動(dòng),使用這張照片就可以了,包括入住、用餐、SPA等。相信當(dāng)時(shí)留給他的除了驚嘆,還有更多理智的思考?!斑@樣的服務(wù)贏得了客人的喜愛(ài),雖然國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很多五星級(jí)酒店都還沒(méi)有做到,但我希望自己的迎祥酒店能在一年之內(nèi)做到?!?/p>
當(dāng)然,要做到這些,并不是件容易的事情。令康健一最為頭疼的就是人才問(wèn)題,——既能理解中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,又能體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)的理念,這樣的人才是迎祥酒店最需要的。
從2001年至今,4年時(shí)間里康健一把“大宅門(mén)”經(jīng)營(yíng)得有聲有色,但他卻真誠(chéng)地表示,“最困難的是現(xiàn)在”。
“在創(chuàng)業(yè)初期,可能會(huì)遇到資金的問(wèn)題。那時(shí)沒(méi)覺(jué)得很難,因?yàn)榭梢韵蜚y行貸款,可以向朋友借錢(qián),就這么走過(guò)來(lái)了。但目前企業(yè)面臨著做大做強(qiáng)的選擇,因?yàn)橐銎放?,所以?jì)劃在北京、大連、青島、上海甚至溫哥華通過(guò)收購(gòu)酒店等的方式進(jìn)行擴(kuò)張。這樣就更需要人才、需要戰(zhàn)略、需要強(qiáng)大的資源來(lái)支持。”
按照他的設(shè)想,新建的酒店將沿承大宅門(mén)的獨(dú)特風(fēng)格,要做純中式的,不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,這都是一道具有民族特色的風(fēng)景。
對(duì)于海外的戰(zhàn)略,康健一也有自己的想法。溫哥華的華人很多,中餐的文化會(huì)很紅火,迎祥在那里將引領(lǐng)“中餐時(shí)尚”。同時(shí)也能讓更多的外國(guó)客人從迎祥酒店的大宅門(mén)中了解中國(guó)文化的博大精深。“我正在聯(lián)系一些朋友,希望大家能共同把這些事情做好?!?/p>
不過(guò),現(xiàn)在的他天天還要從細(xì)節(jié)處抓起。“拖鞋為什么擺歪了?電梯里怎么有紙屑?”康健一笑笑說(shuō),自己的心思都在這上面了。
雖然道路是曲折的,前途卻一片光明。置身于富有特色的辦公室里,康健一環(huán)顧四周,很自豪地說(shuō):“這都是企業(yè)文化啊。每一扇古老的宅門(mén),每一幅精美的字畫(huà),每一抹柔和的燈光,還有員工真誠(chéng)的笑臉。”
“頭腦里有一幅畫(huà)”
第一次見(jiàn)到康健一,十有八九的人會(huì)覺(jué)得“他是個(gè)搞藝術(shù)的人”。牛仔褲、T恤衫,一副黑框細(xì)邊眼鏡,雖不善言談,眼神中卻流露著典型的“藝術(shù)家氣質(zhì)”,富于創(chuàng)造,又有一種隨性的自然。談到這一點(diǎn),康健一顯得很謙虛,“我是沒(méi)有個(gè)性的人。就是頭腦里有一幅畫(huà),就按著這幅畫(huà)一步步地做下來(lái)了。沒(méi)想到,居然也做成功了?!?/p>
學(xué)過(guò)美術(shù),做過(guò)拍賣(mài)行,2000年開(kāi)始做餐飲。用他自己的話(huà)說(shuō),“當(dāng)時(shí)這里沒(méi)有設(shè)計(jì)師,沒(méi)有總監(jiān),就自己一個(gè)人,走三圈,罵三圈,最后也做出來(lái)了?!?/p>
回顧來(lái)路,康健一很感激自己的夫人。如果說(shuō)“成功的男人背后都有一個(gè)支持他的女人”的話(huà),他一定很贊成這句話(huà)。因?yàn)樗摹按笳T(mén)”的設(shè)想,讓他的人生中有了這一段創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。“我有不明白的事會(huì)問(wèn)她,有些事她會(huì)看的很清楚?!倍?dāng)自己思考著要將迎祥做成什么樣子的時(shí)候,他扭頭看看自己書(shū)桌上一歲半兒子的照片,淡淡地說(shuō),“將來(lái),我孩子能說(shuō),‘老爸,這事你做的還行’,我就很滿(mǎn)意了?!?/p>
他的辦公室里,同樣掛著很多字畫(huà),少不了的當(dāng)然還是幾扇別具一格的宅門(mén)。其中,最引人注目的是一幅字畫(huà),“與誰(shuí)同坐,明月清風(fēng)我”,康健一說(shuō),這是友人特意為他寫(xiě)的,“圣潔的明月清風(fēng)天天與我同在。一種很隨意的狀態(tài)?!?/p>
“一心只做一件事情”的康健一,其實(shí)正努力經(jīng)營(yíng)著自己的夢(mèng)想?!昂苄疫\(yùn)的是,我的愛(ài)好和工作可以結(jié)合起來(lái)。我天天做自己喜歡做的事情?!?/p>