“才華卓越?!?/p>
9月17日,在“菲利普·科特勒&星河灣私人晚宴”活動上,菲利普·科特勒用這樣一個詞來“營銷”他的弟弟米爾頓·科特勒。
事實上,作為世界著名的營銷學(xué)大師,科特勒兄弟二人都大名鼎鼎。哥哥菲利普屬于學(xué)者型,擁有學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)與嚴(yán)肅,他被譽為管理學(xué)界三巨子之一,其著作為58個國家作為指定的教材;弟弟米爾頓·科特勒則是實戰(zhàn)型專家,他同時是美國華盛頓交響樂團主席,熱情而豪爽,他經(jīng)常充當(dāng)哥哥著作的最好實踐者。
40多年來,科特勒兄弟的營銷管理引起了眾多人的關(guān)注。尤其是菲利普·科特勒,作為學(xué)者型大師,他的水平營銷理念正風(fēng)靡全球。
“換擋最嫻熟的駕車手”
“水平營銷不是舊的營銷方法,不是僅僅開發(fā)一定的產(chǎn)品,比如手機的不同顏色,而是你創(chuàng)造一個新的概念,一個新的產(chǎn)品,也就是說把舊的產(chǎn)品放在一個新的環(huán)境之下?!?菲利普·科特勒對自己的新理念顯然相當(dāng)?shù)靡狻?/p>
事實上,從“反向營銷”、“社會營銷”到“水平營銷”等等,在過去的若干年里,菲利普·科特勒的營銷理論層層出新,他當(dāng)之無愧地是“換擋最嫻熟的駕車手”。
當(dāng)今的MBA畢業(yè)生幾乎人人都研究過菲利普·科特勒的百科全書,從中大受裨益的人數(shù)不勝數(shù)。那本經(jīng)久不衰的《營銷管理》隨著時間的打磨更是大放異彩,為營銷學(xué)的教徒帶來了廣泛的福祉。在科特勒的職業(yè)生涯中,還曾為IBM、通用電氣、ATT等許多跨國企業(yè)擔(dān)任過顧問。
不平凡的經(jīng)歷為菲利普·科特勒贏得了“營銷之父”的美譽,這位73歲老人的眼神中閃爍著智慧的光芒。在將近半個世紀(jì)以來,他一直致力于營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營銷組織等的研究。當(dāng)然,大師在豐富的經(jīng)歷背后,更為企業(yè)提煉出了積極理性的因素:營銷就是創(chuàng)造消費者滿意。在“推”與“拉”的策略之間,在專注與創(chuàng)新的思想之中,這樣一個強大的營銷工具在他手中“玩轉(zhuǎn)”自如。
一半科學(xué),一半藝術(shù)
精湛的技術(shù)之后,必定有思想的火花迸發(fā)。營銷戰(zhàn)略是一門極其復(fù)雜的學(xué)問,亦是一門藝術(shù)。誰掌握了這種力量的平衡,誰就贏得了市場。
菲利普·科特勒的這種科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合的思想無處不在,即使在美麗的星河灣?!靶呛訛尺@個美好的地方,是一個很好市場營銷的例子。他們有非常好的市場細分,市場銷售目標(biāo),和市場定位,針對高端人群,提供高端的質(zhì)量和良好的設(shè)計風(fēng)格。在紐約,在華盛頓,在倫敦,你用300萬人民幣也買不到這些地方。通過這場論壇,讓媒體注意你們,讓精英人群注意你們,這并不復(fù)雜。因為這些公司的老總可能在5分鐘內(nèi)會喜歡你的房子。\" 是的,誰掌握了市場方向,誰掌握了營銷技巧,便能獲得顧客、政府、媒體的信任,成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
在見證了美國40年經(jīng)濟的起伏坎坷的歷史后,他的“一半科學(xué),一半藝術(shù)”的思想演繹得更加淋漓盡致。談到自己對世界營銷史的貢獻,菲利普·科特勒說應(yīng)該有兩方面被著重提及:一是認(rèn)為顧客導(dǎo)向型的企業(yè)較之于產(chǎn)品導(dǎo)向型的企業(yè)更容易獲得成功。企業(yè)應(yīng)該詳細了解他們能夠提供給目標(biāo)消費者的附加利益,應(yīng)該持續(xù)接受來自消費者的信息并且運用這些信息要點發(fā)展產(chǎn)品和溝通。二是提高了營銷的地位,使得它不再只是賣貨,而是輸出服務(wù)、理念等等。這是一個巨大的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新加速度
“花一天時間就可以學(xué)習(xí)到營銷,但要想掌握它,要花上一輩子的時間?!狈评铡た铺乩杖缡钦f。
近些年,菲利普·科特勒十分關(guān)注亞洲企業(yè)在新市場條件下的戰(zhàn)略營銷并對此進行了大量的深入研究,被他研究的企業(yè)有海爾、聯(lián)想等。這些研究促使菲利普·科特勒對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略體系進行再思考,并為中國企業(yè)指點迷津。
有業(yè)界人士認(rèn)為,中國營銷正處于混沌狀態(tài)、灰色狀態(tài)?;疑橛诤?、白之間,恰恰孕育著一種新的創(chuàng)新。菲利普·科特勒在2002年曾強調(diào),市場變化的速度快過營銷的速度,因此傳統(tǒng)的模式、構(gòu)架以及概念都要加以重新思考,在中國這個情況更加明顯。所以他認(rèn)為,營銷創(chuàng)新,將成為21世紀(jì)中國營銷的主旋律。
“因為我們總是不斷地模仿別人,一旦創(chuàng)造出來新的市場其他人就會加入進來,在兩三年內(nèi)這個市場又變得非常飽和,利潤率就會下降,惟一的解決方案就是能夠找出各種創(chuàng)新的方法,并且創(chuàng)造新的市場,新的游泳池,這樣你可以在里面游泳,可以達到贏利的目的?!北M管利用一生奠定了營銷學(xué)理論的大廈,菲利普·科特勒依然對這個理論的創(chuàng)新充滿激情。