隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日臻成熟,電子商務(wù)迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司如雨后春筍成倍增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司飛速發(fā)展的大好形勢(shì)下,一些企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干相繼流失,甚至企業(yè)的一些高層管理人員也不顧公司的苦苦挽留拂袖而去,嚴(yán)重影響了公司發(fā)展,令企業(yè)老總大傷腦筋。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司人才哪里去
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2000年北京的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司才不過(guò)十幾家,而到2004年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司激增到四百多家。短短四年時(shí)間公司總量翻了五番,其增長(zhǎng)速度令人嘆為觀止。公司越來(lái)越多,人才選擇的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,他們主要流向哪里呢?
第一,一些大型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司的高層撤資后另起爐灶自立門戶。這些人對(duì)本公司營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品爛熟于心,對(duì)公司的運(yùn)作和管理了如指掌。他們具有很強(qiáng)的組織與管理能力,且對(duì)業(yè)界的情況很熟悉。他們自立門戶,大致沿襲了原有的業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)營(yíng)起自己的新公司自然是輕車熟路。其公司的規(guī)模一般也都迅速發(fā)展為大中型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司。
第二,一些技術(shù)公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干自己創(chuàng)業(yè),建立作坊式的代理商公司。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員開(kāi)辦代理商公司,資金投入少,沒(méi)有實(shí)體產(chǎn)品及自身產(chǎn)品,開(kāi)始往往通過(guò)二三個(gè)人來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)。雖然這類公司的規(guī)模很小,卻數(shù)量較多。
第三,海歸派網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。這類人是指從國(guó)外留學(xué)歸來(lái)的一些高學(xué)歷高技術(shù)網(wǎng)絡(luò)精英。這些人在發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與先進(jìn)的企業(yè)管理及運(yùn)作模式,有過(guò)基本的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的資金支持。海歸派所創(chuàng)建的公司規(guī)模比較大。他們接受新事物強(qiáng),目標(biāo)是領(lǐng)先國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因此不惜重金,發(fā)展速度快。由于有先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理模式,所以很快就在業(yè)界站穩(wěn)了腳,公司的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。
裂變與流失的動(dòng)因
對(duì)于母公司而言,裂變與流失給企業(yè)造成了相當(dāng)大的損失。成熟業(yè)務(wù)骨干的流失,使企業(yè)失去了一部分穩(wěn)定的客戶,直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理人員的流失,不但影響了本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。還造就了一個(gè)有較強(qiáng)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們對(duì)本企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)十分熟悉,在競(jìng)爭(zhēng)中相當(dāng)于老公司站在明處、新公司站在暗處,往往給母公司造成被動(dòng)。企業(yè)老板在大傷腦筋之余也許會(huì)慨嘆世風(fēng)不古,公司待他們不薄,為什么就忍心相背呢?
追求更高的經(jīng)濟(jì)利益。
應(yīng)該說(shuō)母公司老板對(duì)高、中層管理人員的待遇并不低。他們的薪水一般包含兩部分,一是底薪,二是業(yè)務(wù)提成。兩部分加到一起,足以讓一般的工薪階層瞠目。但這些給老板打工的卻并沒(méi)有百分之百的滿足。一些躁動(dòng)的不安分的人不但沒(méi)有因此而滿足,反而在心中涌起了波浪。他的躁動(dòng)不是因?yàn)槔习褰o自己的太少,而是老板自己得的太多。這個(gè)太多正是因?yàn)槔习迨峭顿Y者,而自己充其量不過(guò)是老板的一個(gè)高級(jí)打工者,心理不平衡。
由于他們是業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的第一代人,所以他們清楚地知道,近幾年是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),電子商務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期。對(duì)于他們這些業(yè)界內(nèi)的老資格,只要肯吃苦,抓住機(jī)遇就一定能賺到大錢,比高級(jí)打工得到更多的錢。為了追求更高的物質(zhì)利益,他們毅然決然地離開(kāi)了曾經(jīng)流過(guò)汗水和淚水的母公司。
追求更高的社會(huì)地位,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)當(dāng)老板的感覺(jué)和打工的感覺(jué)是截然不同的。雖然高級(jí)打工者在公司里有較高的地位,但那只是在打工者眼里的地位,在老板面前就大不一樣了。他們自己也清楚地知道,自己與一般的業(yè)務(wù)員本質(zhì)上都是一樣的,只不過(guò)他們能為老板創(chuàng)造更多的利潤(rùn),所以老板就多給幾次笑臉,如此而已。打工者與老板的社會(huì)地位和自我感覺(jué)是絕對(duì)不一樣的。自己當(dāng)老板自己可以拍板,說(shuō)話底氣足,不用看上司的臉色。賺了錢理所當(dāng)然盡入自己腰包。俗話說(shuō)寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾就是這個(gè)道理。稍稍費(fèi)一點(diǎn)神,就可實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),最大限度地滿足心理需求,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),不會(huì)舍此陽(yáng)光大道吧?
防止業(yè)務(wù)骨干流失的對(duì)策
針對(duì)業(yè)務(wù)骨干流失的具體原因,公司應(yīng)該對(duì)分配方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善,并在保證公司最大利益的前提下,給相應(yīng)的管理人員更多的自主權(quán)。做到利益留人、感情留人。
——在公司分配中增加配股形式
在公司分配原有底薪加提成基礎(chǔ)上增加配股形式。配股資金可以是對(duì)貢獻(xiàn)較大的員工的獎(jiǎng)勵(lì)資金轉(zhuǎn)為配股形式,也可在其較高的業(yè)務(wù)提成中拿出一部分轉(zhuǎn)為配股形式。就目前情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)公司的利潤(rùn)較豐厚,給員工獎(jiǎng)勵(lì)配股或提成轉(zhuǎn)配股,是對(duì)員工的一種物質(zhì)加精神的獎(jiǎng)勵(lì),并且明確,人在公司配股終身保留,人離公司,配股收歸公司。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)說(shuō),事前做此約定是可行的,也是合理合法的。這樣,只要人在公司除領(lǐng)取底薪與提成外,每年還可得到獎(jiǎng)勵(lì)配股的紅利,而一旦離開(kāi)公司則財(cái)產(chǎn)將不再屬于自己。所以離開(kāi)公司另立戶門要增加機(jī)會(huì)成本??捎行p少人員外流。
——適當(dāng)提高提成比例
很多主要業(yè)務(wù)骨干離開(kāi)公司的原因就是老板得的太多了,我們得的太少了,心理不平衡。對(duì)此,老板應(yīng)從大局著眼,留住骨干,長(zhǎng)期穩(wěn)定地創(chuàng)造高額利潤(rùn)。把提成比例適當(dāng)提高,老板多拿出一點(diǎn),員工多得一點(diǎn),有助于穩(wěn)定員工思想、穩(wěn)定隊(duì)伍。如果離開(kāi)公司出去單打獨(dú)斗,機(jī)會(huì)成本也會(huì)增加。
——對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)
給優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)機(jī)會(huì),是對(duì)他們最好的褒獎(jiǎng)。對(duì)于高技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)即意味著重用。業(yè)務(wù)員可通過(guò)培訓(xùn),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地工作,更多地創(chuàng)造效益,更多地獲取報(bào)酬。所以培訓(xùn)充電是業(yè)務(wù)員十分向往與終身受用的。這種措施比只多發(fā)幾個(gè)獎(jiǎng)金效果更好,會(huì)使優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和依賴心理。
——給部門管理者一定自主權(quán)
在保證企業(yè)最大利益的前提下,給部門管理者一定自主權(quán),使其真正做到有職、有位、有權(quán)。把自己與公司融合到一起。同時(shí)給員工一定的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),使員工心情舒暢,充分發(fā)揮自己的才智,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,把公司變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)、艦隊(duì),生死與共、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。這樣一來(lái),老板傷腦筋的事不就解決了嗎?