“得樂多希望做一個(gè)瑞士糖的好品牌,從眾多的同類產(chǎn)品中跳出來!”
“‘瑞士先生’品牌、‘一口咬出水果味’的軟糖——這就是我們想買的正宗瑞士糖??!”消費(fèi)者的回答印證了得樂多的成功。
東莞得樂多食品公司是一家有著悠久歷史的公司,以華南、華東年貨市場為主要市場。雖然擁有糖果、乳酸奶、餅干、果汁飲料等眾多產(chǎn)品線,但卻面臨著品牌和產(chǎn)品老化的現(xiàn)狀。公司希望能夠通過單品的創(chuàng)新,帶動(dòng)企業(yè)新的發(fā)展。經(jīng)研究后,將目光鎖定在其年貨產(chǎn)品組合中的主角——瑞士糖,想要實(shí)現(xiàn)2005年春節(jié)期間銷售額翻番的目標(biāo)。
通過對定位、目標(biāo)消費(fèi)人群、產(chǎn)品本身等重新的設(shè)計(jì)和思考,得樂多如愿以償:2003年(含2004年春節(jié))其生產(chǎn)的瑞士糖單品銷售額僅為幾百萬元,2004年10月12日,在公司召開的產(chǎn)品說明與訂貨會(huì)上,當(dāng)天便與經(jīng)銷商們簽下上千萬的訂單,而這只是經(jīng)銷商們對此次瑞士糖單品品牌創(chuàng)新的初步肯定;2005年春節(jié)年貨市場的銷售額,則是消費(fèi)者對這一品牌創(chuàng)新活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)嘉獎(jiǎng)——在傳播投放極小的情況下,一舉實(shí)現(xiàn)銷售額比上年全年提高3倍多的業(yè)績!
由此案例中我們可以體會(huì)到:表面看來中國已經(jīng)進(jìn)入到了產(chǎn)品同質(zhì)化的過剩時(shí)代,但其實(shí)中國消費(fèi)品市場還很粗放,很多產(chǎn)品市場都還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,大有市場機(jī)會(huì)可挖。
項(xiàng)目背景分析:
瑞士糖市場——處于無品牌識別狀態(tài)
消費(fèi)者只知道瑞士糖,卻分不清到底是哪一個(gè)品牌??梢哉f,瑞士糖還處于無品牌識別的狀態(tài)。絕大多數(shù)消費(fèi)者目前只能通過產(chǎn)品包裝的精美程度、價(jià)格水平等方面來評判瑞士糖的品質(zhì)。而市場機(jī)會(huì)恰恰在此:誰能率先準(zhǔn)確定位,建立品牌,誰就會(huì)在瑞士糖市場競爭中占據(jù)有利的市場地位。
瑞士糖是糖果的一個(gè)品類,進(jìn)入中國將近20年,“瑞士糖”這個(gè)名稱任何人都可使用,經(jīng)過國內(nèi)外企業(yè)有心無心的共同培育,擁有相當(dāng)數(shù)量的客戶群,并成為華南年貨市場的一個(gè)重要產(chǎn)品。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,廣州100個(gè)家庭中有85個(gè)家庭在2003年曾經(jīng)購買過瑞士糖,年購買量超過316噸;東莞100個(gè)家庭中有74個(gè)家庭在2003年曾經(jīng)購買過瑞士糖,年購買量接近63噸。粗略推算,廣東全省21個(gè)城市的年銷售額約為6至7千萬元,而春節(jié)期間瑞士糖的銷售超過全年總銷量的75%。
經(jīng)過對市場調(diào)研資料進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)瑞士糖市場有以下特點(diǎn):
* 產(chǎn)品同質(zhì)化程度高:各廠家產(chǎn)品品質(zhì)、包裝、推廣方式雷同;
* 沒有強(qiáng)勢品牌:由于沒有強(qiáng)勢品牌,多數(shù)消費(fèi)者不知道自己買的是什么品牌的瑞士糖;
* 價(jià)格因素耐人尋味:價(jià)格過低,是品質(zhì)低劣的代名詞,消費(fèi)者不會(huì)購買;適當(dāng)而相對較低價(jià)是一部分購買者購買瑞士糖的重要影響因素;中高價(jià)位的瑞士糖同樣占有可觀的市場份額(廣東市場最為明顯,接近三成);
* 包裝必須精美:相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者靠包裝評判瑞士糖品質(zhì),精美包裝在相當(dāng)程度上是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、檔次高的代名詞。包裝簡陋的幾乎無人問津;
* 購買時(shí)間集中:消費(fèi)者選購瑞士糖主要集中在春節(jié)前,作為年貨的一部分。以年貨為主線,存在完成預(yù)期目標(biāo)的市場容量;
* 女主人是主要購買決策者:在購買年貨糖果產(chǎn)品時(shí),家庭中女主人的意見占主導(dǎo)地位;但在華東地區(qū)(尤其是江浙一帶)男主人也明顯影響購買決策;
* 市場競爭加?。喝鹗刻巧a(chǎn)廠商增多,單位產(chǎn)品利潤降低,受其他品類糖果嚴(yán)重沖擊。
在瑞士糖市場眾多特征中,最引人注目的是:雖然大多廠家對其瑞士糖產(chǎn)品進(jìn)行了命名,但都是用多數(shù)中國消費(fèi)者難以明白的英文字母,加上大大的瑞士糖三個(gè)字。由此導(dǎo)致消費(fèi)者只知道瑞士糖,卻分不清到底是哪一個(gè)品牌。可以說,瑞士糖還處于無品牌識別的狀態(tài)。絕大多數(shù)消費(fèi)者目前只能通過產(chǎn)品包裝的精美程度、價(jià)格水平等方面來評判瑞士糖的品質(zhì)。消費(fèi)者尤其是講究品位的消費(fèi)者,希望能出現(xiàn)品牌化的、有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和鮮明特色的瑞士糖供他們選擇,以確定自己的消費(fèi)品質(zhì)、價(jià)值和檔次。
而市場機(jī)會(huì)恰恰在此:誰能率先準(zhǔn)確定位,建立品牌,誰就會(huì)在瑞士糖市場競爭中占據(jù)有利的市場地位。
市場策略分析:
一、 定位策略:搶占瑞士糖“列車頭等車廂”
通過對瑞士糖市場的分析,可以看出這對得樂多來說是一掛不大不小的“列車”——市場容量足以支撐得樂多的年貨銷售目標(biāo),但必須搶奪其他廠商瑞士糖的市場份額。而只有搶占瑞士糖這掛“列車”的“頭等車廂”,成為區(qū)域市場最受歡迎的瑞士糖品牌,才有希望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
品牌命名:抓住產(chǎn)品兩大特質(zhì),確立兩個(gè)產(chǎn)品方向
瑞士概念與水果口味是瑞士糖的兩大特質(zhì),產(chǎn)品名稱必須抓住這兩大特質(zhì),搶占正宗瑞士糖地位。
要為產(chǎn)品建立品牌,首先要有一個(gè)能夠表現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)、又便于傳播的產(chǎn)品名稱?;谌鹗刻鞘袌霈F(xiàn)狀,首要的工作就是:突破共用瑞士糖作為品類名不能注冊獨(dú)家使用的局面,從眾多的瑞士糖中凸顯出來,且要引起消費(fèi)者的注意和好感。
瑞士糖有什么特質(zhì)呢?分析結(jié)論有二:第一是瑞士概念;第二是水果口味。據(jù)此,我們確定了此產(chǎn)品品牌命名的兩個(gè)方向——
* 瑞士:切合瑞士糖的品類名稱,并使人自然聯(lián)想到瑞士精密工藝、高品質(zhì)的產(chǎn)品,搶占正宗瑞士糖地位;
* 鮮濃水果味:切合瑞士糖水果口味的特點(diǎn),讓消費(fèi)者聯(lián)想到原汁原味水果的新鮮、健康,迎合消費(fèi)者對水果味的喜好。
通過焦點(diǎn)小組座談會(huì)研究和街頭攔截測試,最終在150多個(gè)名稱中確定了兩個(gè)品目產(chǎn)品的品牌名稱:“瑞士先生”和“繽紛水果風(fēng)”,用兩個(gè)不同方向、代表了兩種不同產(chǎn)品內(nèi)涵、品牌訴求的品名劃定出了兩類不同的產(chǎn)品。
“瑞士先生”作為瑞士糖的一個(gè)品目品牌的優(yōu)點(diǎn)就是——
* 有較強(qiáng)的傳播力:無論是國語還是廣東話,念起來都瑯瑯上口;加上國名標(biāo)記,容易引起聯(lián)想,使人想探究品牌(“瑞士先生”)后的故事或寓意;與瑞士糖品類名稱使用同一個(gè)關(guān)鍵詞(瑞士),占領(lǐng)了正宗瑞士糖的惟一地位,成為重要的傳播點(diǎn),易于強(qiáng)化消費(fèi)者記憶,利于挖掘品牌故事,樹立正面形象。
* 有濃厚的親和力:多數(shù)人對瑞士都有好感,此品牌名容易讓人聯(lián)想到瑞士的風(fēng)光、文化、和平與平等;擬人化的“瑞士先生”,以其歐化的紳士內(nèi)涵,增加了與現(xiàn)代消費(fèi)者的親和度;還容易使人聯(lián)想到瑞士手表的精密工藝,產(chǎn)生生產(chǎn)工藝精良和產(chǎn)品品質(zhì)可靠的感覺。
* 瑞士先生品名在糖果品類中尚未有人使用,可以注冊,受法律保護(hù)。
“繽紛水果風(fēng)”作為瑞士糖的另一個(gè)品目品牌的優(yōu)點(diǎn)則是——
* 利于傳播:無論國語或粵語,都瑯瑯上口,易傳播;
* 有親和力:消費(fèi)者喜愛五彩繽紛的生活,注重健康,繽紛水果風(fēng)易取得消費(fèi)者的認(rèn)同;且與得樂多公司瑞士糖水果味突出的特點(diǎn)緊密結(jié)合,突出優(yōu)點(diǎn);
* 此名亦無人使用,可注冊,受法律保護(hù)。
市場選擇:兩種訴求針對兩類消費(fèi)群體
代表了不同產(chǎn)品內(nèi)涵、品牌訴求的“瑞士先生”和“繽紛水果風(fēng)”分別針對于高端、低端兩種不同的市場。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中低檔瑞士糖銷量最大,高檔瑞士糖銷售居第二。例如廣東市場,每袋(盒)11~40元價(jià)位的瑞士糖銷量占總銷量的64.4%,其購買者最看重的是產(chǎn)品的口味與分量;每盒41~60元價(jià)位的瑞士糖銷量占總銷量的29.2%,其購買者最看重的是品質(zhì)、包裝和是否正宗。
針對這兩類消費(fèi)群體,將代表了不同產(chǎn)品內(nèi)涵、品牌訴求的“瑞士先生”和“繽紛水果風(fēng)”分別針對于不同的市場。
“瑞士先生”瑞士糖傳達(dá)的是正宗瑞士糖的概念,價(jià)格偏高,是為城市中高收入家庭以及禮品需要而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的高檔水果味的軟糖,具有高情感利益、高品質(zhì)的特征,針對的是高端29.2%的市場份額;
“繽紛水果風(fēng)”瑞士糖是專為大眾家庭生產(chǎn)的水果味十足的實(shí)惠軟糖;在低價(jià)位基礎(chǔ)上增加健康、快樂的情感利益,是對廣大消費(fèi)者最具親和力的瑞士糖,針對的是中低端64.4%的市場份額。
在市場上眾多的瑞士糖中,“瑞士先生”與“繽紛水果風(fēng)”的定位如圖1所示(其中“SUGUS”是卡夫麾下的瑞士糖品牌,現(xiàn)已出售給綠箭)。
提煉USP:“一口咬出水果味”成為好瑞士糖標(biāo)準(zhǔn)
“一口咬出水果味” 非正式地提出了好瑞士糖的消費(fèi)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)消費(fèi)者形成只有“一口咬出水果味”的瑞士糖才是正宗瑞士糖的認(rèn)知,以第一個(gè)提出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的方式占居了正宗、優(yōu)良瑞士糖的地位。
瑞士糖有一個(gè)行業(yè)內(nèi)不成文的標(biāo)準(zhǔn):外形扁方,五顏六色,含有草莓、菠蘿、檸檬、提子、田橙等五六種不同水果味,用與糖塊相同顏色的蠟紙包裹起來。
提煉其獨(dú)特的銷售主張(USP),似乎可以從以下幾個(gè)方面入手:外形方正、色彩多樣、水果口味、軟糖、瑞士,甚至(糖塊)不粘紙、不粘牙等。但外形上的特征不能成為惟一的賣點(diǎn),不粘紙、不粘牙只是產(chǎn)品合格的基本標(biāo)準(zhǔn),水果口味這一特點(diǎn)才是好瑞士糖最鮮明也最有價(jià)值的特點(diǎn)。由此,提煉出了獨(dú)特銷售主張(USP)——“一口咬出水果味”。根據(jù)如下:
1.“水果味”:是優(yōu)良瑞士糖的鮮明風(fēng)味特點(diǎn);能使人聯(lián)想到清爽、香甜、富含多種維生素、有利健康的水果;符合消費(fèi)者對水果的偏好,尤其針對春節(jié)期間消費(fèi)者食用過多油膩食品而需要清爽糖果以消油膩的需要;
2.“一口”:說明“瑞士先生”和“繽紛水果風(fēng)”的水果汁的加料多、鮮、好,一口就能嘗出來;
3.咬出:吃軟糖的動(dòng)作,提示消費(fèi)活動(dòng),吸引品嘗;
“一口咬出水果味”:生動(dòng)易記,突出瑞士糖特點(diǎn),且非正式地提出了好瑞士糖的消費(fèi)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),搶先占居了好瑞士糖的制高點(diǎn),易于傳播。引導(dǎo)消費(fèi)者形成:只有“一口咬出水果味”的瑞士糖才是正宗瑞士糖的認(rèn)知,以第一個(gè)提出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的方式占居了正宗、優(yōu)良瑞士糖的地位。
二、 產(chǎn)品策略:打破同質(zhì)化,闡述品牌“故事”
只設(shè)計(jì)出了鮮明的品名、USP等外在條件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有對產(chǎn)品本身采取差異化策略,才能從根本上區(qū)別于其他瑞士糖,才有可能建立強(qiáng)勢品牌,長期贏得市場。
一直以來,各家的瑞士糖產(chǎn)品,在形狀、包裝、口味與品質(zhì)等方面極其接近(見圖2)。產(chǎn)品同質(zhì)化的后果是惡性的價(jià)格競爭。在這樣的競爭環(huán)境下,只設(shè)計(jì)出了鮮明的品名、USP等外在條件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,得樂多只有對產(chǎn)品本身采取差異化策略,才能從根本上區(qū)別于其他瑞士糖,才有可能建立強(qiáng)勢品牌,長期贏得市場。
口味:去雜求精 突出銷售主張
既然已經(jīng)確定了“一口咬出水果味”作為核心銷售主張,因此,水果味的特質(zhì)要得到充分的貫徹。然而牛奶味重也曾是得樂多從前瑞士糖的另一特點(diǎn),也有部分消費(fèi)者喜歡這一口味,但這會(huì)弱化水果味特色,對建立品牌整體策略有干擾。于是改進(jìn)了生產(chǎn)工藝,去掉奶配料,增加水果原汁比例。
包裝:獨(dú)樹一幟
產(chǎn)品包裝是建立產(chǎn)品品牌的重要環(huán)節(jié),品牌化的產(chǎn)品要以品牌整體策略為指導(dǎo),進(jìn)行包裝的創(chuàng)新(新舊典型包裝對比如圖3):
* 產(chǎn)品品牌:“瑞士先生”和“繽紛水果風(fēng)”要居于第一視覺地位,著重宣傳產(chǎn)品品牌,便于消費(fèi)者記憶并有目的地購買;
* 品類名稱:“瑞士糖”居于第二視覺地位,告知購買瑞士糖的消費(fèi)者我們的產(chǎn)品就是瑞士糖;
* 獨(dú)特銷售主張:“一口咬出水果味”必須在包裝重要位置得到體現(xiàn),作為給消費(fèi)者的利益承諾,增強(qiáng)動(dòng)銷力;
* 公司品牌:得樂多的標(biāo)識以較小面積居于背書品牌所在位置;
* 在包裝上增加文案,用情理并茂、令人心動(dòng)、教人信服、過目難忘的優(yōu)美詞句,介紹品牌產(chǎn)品的來歷,暗示品牌產(chǎn)品背后的“故事”。
三、價(jià)格策略:剛性較強(qiáng)
在產(chǎn)品明確定位的基礎(chǔ)上,實(shí)行剛性價(jià)格策略,這才是對經(jīng)銷商利益的最好保障。
在產(chǎn)品明確定位的基礎(chǔ)上,針對高端瑞士糖市場占3成、中低端瑞士糖市場近6成的情況,采用兩組市場零售價(jià)的策略。
高端:“瑞士先生”高舉高打
包裝精美的“瑞士先生”瑞士糖,以在市場中零售價(jià)較高的SUGUS為“標(biāo)桿”,以與其精美的包裝、精制的產(chǎn)品相匹配的較高價(jià)格出售,以此獲取較高利潤;不允許以過低價(jià)格上市,以免消費(fèi)者將其當(dāng)作“金玉其外、敗絮其內(nèi)”的偽品牌產(chǎn)品,導(dǎo)致無人問津。
低端:“繽紛水果風(fēng)”低價(jià)走量
包裝通俗的“繽紛水果風(fēng)”瑞士糖,則以中低端市場中相對銷量最大的一些產(chǎn)品價(jià)格為“標(biāo)桿” (但高于最低價(jià)格),以此獲得較多的市場份額;不允許以過高價(jià)格出售,避免為其他品牌提供空隙減少本品牌的銷量。
此價(jià)格策略,起初引起了得樂多內(nèi)部一些人的擔(dān)憂:經(jīng)銷商們會(huì)理解嗎?但后來招商會(huì)上經(jīng)銷商們的反應(yīng),印證了這一剛性策略的正確性,這才是對經(jīng)銷商利益的最好保障。
四、推廣策略:“舌頭比賽”以小搏大,傳播“一口咬出水果味”
市場推廣以“一口咬出水果味”為整合點(diǎn),以趣味公關(guān)活動(dòng)為核心,起到了以小搏大的效果。得樂多希望,在企業(yè)產(chǎn)能有限、新品首次上市的情況下,盡量少花市場推廣費(fèi)。因此,確立了以趣味公關(guān)活動(dòng)為核心,以“一口咬出水果味”為整合點(diǎn)的市場推廣方案。
春節(jié)期間,在產(chǎn)品進(jìn)入的區(qū)域市場部分大型零售賣場外的廣場上,舉行“舌頭比賽”:由消費(fèi)者當(dāng)眾品嘗“瑞士先生”瑞士糖和“繽紛水果風(fēng)”瑞士糖,說出是什么水果口味,并記錄所用的時(shí)間,說對的當(dāng)場獲得獎(jiǎng)品。
為了避免活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),我們事先查閱了人的味覺與健康關(guān)系的資料,根據(jù)研究情況及測試中嘗出水果味所用的時(shí)間,將舌頭劃分出一至三個(gè)“等級”:5秒鐘內(nèi)嘗出是什么水果味的,為“御廚舌”;15秒鐘內(nèi)嘗出是什么水果味的,為“大廚舌”;25秒鐘內(nèi)嘗出是什么水果味的,為“家廚舌”。25秒鐘以上還未嘗出水果味的,為“愛心舌”,可能其因?yàn)闊熅七^量、飲食刺激等造成舌頭味覺下降,建議其少抽煙喝酒,多吃清爽食品、多吃水果、多吃水果味足的瑞士糖。此活動(dòng)既與“一口咬出水果味”的主張相吻合,又有較強(qiáng)的趣味性,且易于執(zhí)行、收放自如。
在活動(dòng)前,只投放了少量的報(bào)紙廣告、派發(fā)一些DM, 以“您的舌頭參賽了嗎?”為標(biāo)題,內(nèi)容以告知趣味公關(guān)活動(dòng)為主,巧妙地將產(chǎn)品訴求“一口咬出水果味”融入其中。
在2005年春節(jié)年貨銷售熱潮的那十幾天里,“瑞士先生”與“繽紛水果風(fēng)”成為年貨采購者青睞的品牌,尤其是“瑞士先生”在廣東多個(gè)城市的多個(gè)商場多次賣斷貨。得樂多只好將湖南等市場的貨調(diào)一些回廣東。
問采購者們?yōu)槭裁聪矚g“瑞士先生瑞士糖”?他們回答:“‘瑞士先生’品牌、‘一口咬出水果味’的軟糖——這就是我們想買的正宗瑞士糖啊!”
·案例點(diǎn)評·
以少贏多的營銷策劃:中國需要
——營銷難題關(guān)鍵點(diǎn)突破作業(yè)法
文/劉巖松
“我們要求少花錢、多辦事,營銷預(yù)算不能太高?!睅缀跛械钠髽I(yè)在委托我們做營銷策劃項(xiàng)目的時(shí)候,都會(huì)這么說。因?yàn)樗麄兊馁Y金能力有限。得樂多公司也一樣,他們不希望用鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)勝對手,更不想落到只賺吆喝、不賺錢的地步;他們要的是低成本地在終端巧妙撬動(dòng)市場。我們習(xí)以為常地將此稱為“少米之炊”,中國企業(yè)就是這樣的現(xiàn)狀,資源不充分!
在長期的顧問工作中,我們總結(jié)出一種專門面對這種項(xiàng)目的顧問工作方法——“營銷難題關(guān)鍵點(diǎn)突破作業(yè)法”。即:首先從具體事實(shí)出發(fā)列出具體項(xiàng)目所面臨的營銷難題,再尋找可以帶動(dòng)解決各個(gè)難題的關(guān)鍵點(diǎn),然后針對關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造具有突破效果的具體舉措,將有限資源集中在關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行突破,救活一“子”,激活“全盤”!這一方法在得樂多公司“瑞士糖”項(xiàng)目中的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面——
在策劃前面臨的難題是:連續(xù)多年銷售上不去、與其他公司的瑞士糖產(chǎn)品打混仗、經(jīng)銷商積極性不高、營銷投入有限等。我們經(jīng)過思考,認(rèn)為以上可帶動(dòng)難題解決的關(guān)鍵是無品牌優(yōu)勢,突破方向是在創(chuàng)造出凸顯獨(dú)特價(jià)值和給消費(fèi)者帶去品牌化利益的優(yōu)質(zhì)瑞士糖;
接下來就是針對消費(fèi)者進(jìn)行瑞士糖的消費(fèi)研究,抓住他們感到在市場上找不到正宗瑞士糖的消費(fèi)缺憾和對瑞士糖應(yīng)有更好水果風(fēng)味的消費(fèi)期望;
然后進(jìn)行創(chuàng)意,從近百個(gè)備選名稱中挑出幾個(gè)進(jìn)行消費(fèi)者測試,最后選定了能體現(xiàn)此類產(chǎn)品正宗地位和較高心理價(jià)值的“瑞士先生”這一名稱作為品目產(chǎn)品品牌。同時(shí)圍繞最能體現(xiàn)該產(chǎn)品的口味優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)意出最佳銷售主張(USP)——“一口咬出水果味”。將這些在新包裝上重點(diǎn)體現(xiàn)出來,并改進(jìn)產(chǎn)品配方(增加水果味,放棄奶味)。最后,發(fā)展出巧妙顯示品牌產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、少花錢、引人注意、有促銷力的趣味公關(guān)活動(dòng)——“舌頭味覺比賽”。
簡單的方案容易執(zhí)行。實(shí)施之后,贏得了經(jīng)銷商的熱烈歡迎和消費(fèi)者的紛紛購買,得樂多一個(gè)春節(jié)的銷售收入是去年一年的3倍多。
劉巖松深圳解決之道企業(yè)管理顧問公司董事長