管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),一些典型的“心理效應(yīng)”故事,對(duì)我們的教育管理工作有啟發(fā)和幫助,可以使我們的管理工作更上一層樓,使我們的智慧和自身價(jià)值得到最大限度地發(fā)展。
1.瓦拉赫效應(yīng)
管理者應(yīng)該是個(gè)發(fā)現(xiàn)者。諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者瓦拉赫,他在開始讀初中時(shí),父母為他選擇的是一條文學(xué)之路,不料一個(gè)學(xué)期下來,老師為他寫下這樣的評(píng)語:“瓦拉赫很用功,但過分拘泥。這樣的人即使有完美的品德,也絕不可能在文學(xué)上發(fā)揮出來的。”為此,父母又讓他改學(xué)油畫。可是瓦拉赫既不善于構(gòu)圖,又不會(huì)潤色,對(duì)藝術(shù)的理解也不夠,成績(jī)?cè)诎嗌系箶?shù)第一,學(xué)校的評(píng)語更是令他難以接受:“你是繪畫藝術(shù)方面的不可造就之才?!泵鎸?duì)如此“笨拙”的學(xué)生,絕大部分老師認(rèn)為他成才已無望,只有化學(xué)老師認(rèn)為瓦拉赫做事一絲不茍,具備做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)應(yīng)有的素質(zhì),就建議他試學(xué)化學(xué)。父母接受了化學(xué)老師的建議。這一改變使瓦拉赫的智慧火花一下被點(diǎn)燃了。文學(xué)藝術(shù)方面的“不可造就之才”一下子變成了公認(rèn)的化學(xué)方面的“前程遠(yuǎn)大的高材生”,在同類學(xué)生中,他的成績(jī)遙遙領(lǐng)先。
這也是個(gè)性特長的“聚焦成才”的一個(gè)典型事例。任何人的智能的發(fā)展都是不均衡的,都有智慧的弱點(diǎn)和強(qiáng)點(diǎn),他們一旦找到了發(fā)揮自己智能的最佳點(diǎn),使其潛力得到充分的發(fā)揮,便可以取得驚人的成績(jī)。教育家把這種現(xiàn)象稱為“瓦拉赫效應(yīng)”。
在教育管理中,我們的領(lǐng)導(dǎo)(包括班主任和教師),也可以說是個(gè)“家長”,不管是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師人才的選拔,還是選拔學(xué)生干部,我們都應(yīng)該從多角度地挖掘每個(gè)人的長處,當(dāng)好“瓦拉赫”的家長,讓每個(gè)人在自己的“最佳發(fā)展區(qū)”里快樂地生活。
2.手表效應(yīng)
大家都有這樣的一種體會(huì):一個(gè)人如果只有一只手表,他知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了;如果有兩只手表,他往往不知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了。也就是說,他無法確定哪一只手表更準(zhǔn)確,于是他也就無法確定精確的時(shí)間。這就是“手表效應(yīng)”的原義。
在我們的教育管理中,首先是學(xué)校管理的各級(jí)的大小領(lǐng)導(dǎo),在處理事情時(shí)應(yīng)該聲音一致,口徑統(tǒng)一,行動(dòng)一致,不應(yīng)該存在不同的看法和做法,要協(xié)調(diào)一致地貫徹學(xué)校的各項(xiàng)決策,在重大決策或者是重要的問題上,不應(yīng)該有不同的聲音,保證管理集體和諧地合作,進(jìn)而產(chǎn)生號(hào)召力;其次,在班級(jí)管理中,我們的班主任和任科老師也要統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一看法,不應(yīng)該出現(xiàn)相互扯皮或者是相互揭短、攻擊等言語和行為;最后,家長與老師的思想教育,口徑要一致,家長要積極維護(hù)老師的正確教育,同時(shí)父母對(duì)孩子的要求一致。老師這樣教育孩子,而家長卻是那樣教育孩子,這樣就會(huì)大大削弱學(xué)校教育的效果。統(tǒng)一步伐,才能夠快速前進(jìn)。
3.泡菜效應(yīng)
其含義是:同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時(shí)間后,將它們分開煮,其味道是不一樣的。根據(jù)這個(gè)原理可以知道,人在不同的環(huán)境里,由于長期的耳濡目染,其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維方式等方面都會(huì)有明顯的差別。
在教育管理中,我們必須重視環(huán)境和氛圍的建設(shè),一是校園文化建設(shè),二是育人環(huán)境的積極營造,努力使受教育者在心靈上有一種積極向上的動(dòng)機(jī)和努力的方向。性格是后天與先天的合金,其中環(huán)境的作用是巨大的。
4.獅羊效應(yīng)
此源于拿破侖的一句名言:一只獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這句名言說明了主帥或者是領(lǐng)導(dǎo)人的重要性。
選好領(lǐng)導(dǎo)者,是一個(gè)學(xué)校,一個(gè)班集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。因此,我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),一方面是加強(qiáng)自身素質(zhì)的建設(shè),開展切實(shí)可行的培訓(xùn)活動(dòng),使管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)上新的臺(tái)階;另一方面選拔好中層的管理者和選拔好班主任,對(duì)其中落后的要大膽進(jìn)行篩選。尤其是班主任,他們?cè)诎嗉?jí)管理中是“領(lǐng)頭雁”,是指揮者,對(duì)班集體的影響非常大。與此同時(shí),而作為班主任在管理中,就應(yīng)該選好班干部。
因此,在教育管理中,我們必須認(rèn)真而科學(xué)地選好管理人員,使我們的管理工作有好的“領(lǐng)頭雁”,具有“獅子”一樣的領(lǐng)導(dǎo)。
5.酒和污水效應(yīng)
如果你把一湯匙的酒倒進(jìn)一桶污水里,你得到的是一桶污水;如果你把一湯匙的污水倒進(jìn)一桶酒里,你得到的還是一桶污水。這告訴我們,“污水”的能量是相當(dāng)驚人的,它的破壞力是巨大的。
在學(xué)校中,轉(zhuǎn)化落后的教師是一個(gè)學(xué)校管理的重點(diǎn),也是一個(gè)主要工作,只有大家都優(yōu)秀了,都成為“酒”,才能夠是一桶酒,才會(huì)有價(jià)值。而這些就必須健全管理機(jī)制,優(yōu)化管理策略,使集體最優(yōu)化,消除“污水”的破壞力,發(fā)揮“酒”的醇香,才能夠使一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量不斷提高。
6.螞蟻效應(yīng)
螞蟻是自然界最為團(tuán)結(jié)的動(dòng)物之一,它們的每一個(gè)個(gè)體都為集體的生存和幸福而勞動(dòng)。一只螞蟻的力量確實(shí)是微不足道的,但是100萬只甚至更多只的螞蟻組成的軍團(tuán)則可以橫掃整片樹林或者一幢幢高樓,可以將一只獅子或老虎在短時(shí)間里啃成一堆骨頭。這就是“螞蟻效應(yīng)”所產(chǎn)生的威力。
一個(gè)優(yōu)秀的集體,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校,最重要的是團(tuán)結(jié),俗話說:人心齊,泰山移。因此,我們?cè)诟黝惞芾碇?,時(shí)時(shí)要講團(tuán)結(jié)和合作。要以人為本創(chuàng)造和諧的社會(huì),以合作和團(tuán)結(jié)為根本,使集體中的每一個(gè)成員都能夠“心往一處想,勁往一處使,汗往一處流”,以營造集體的合力局面。
7.非零和效應(yīng)
“非零和效應(yīng)”來源于“零和效應(yīng)”?!傲愫托?yīng)“的含義是:實(shí)力相當(dāng)?shù)碾p方在談判時(shí)做出大體相等的讓步,方可以取得結(jié)果,亦即每一方所得與所失的代數(shù)和大致為零,談判便可以成功。
在管理的批評(píng)過程中,兩者的利益都得到保證,才是最佳的管理效果。不管是行政領(lǐng)導(dǎo)與普通教師之間,還是教師與學(xué)生之間,都應(yīng)該有這樣的管理效果。在批評(píng)教育過程中,相互讓步,使雙方都有面子,這樣才能夠有效地解決問題。這個(gè)效應(yīng)的運(yùn)用,在行政領(lǐng)導(dǎo)與群眾、家長與孩子、學(xué)生與老師之間遇到問題,大家都要為對(duì)方想一想,使大家都有收獲,使教育工作和諧而健康發(fā)展。
當(dāng)然,我們?cè)诠芾磉^程中,不僅僅是總想著如何去控制人,如何去管理人,而且也應(yīng)該多想一些如何去吸引人的措施。