優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視做人的標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成適合企業(yè)發(fā)展需要的為人處事之道，也就是企業(yè)的文化

一個(gè)企業(yè)一時(shí)成功不難，難的是持續(xù)的成功。追求持續(xù)的成功恐怕是大多數(shù)民營企業(yè)努力的目標(biāo)。那么，如何才能做到持續(xù)的成功呢?

自然界和人類的萬事萬物都有S型曲線。產(chǎn)品遵循這個(gè)規(guī)律，企業(yè)也遵循這個(gè)規(guī)律。有調(diào)查研究顯示，大部分企業(yè)的壽命都不超過人的壽命，但是也有少數(shù)企業(yè)的壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人的平均壽命，比如說西門子、同仁堂，還有杜邦，他們都超過200年。這些企業(yè)都具有一種自上而下，使自身跨入一個(gè)新的S型曲線的能力。最關(guān)鍵的是兩個(gè)：一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，再一個(gè)是創(chuàng)新。

標(biāo)準(zhǔn)化特別重要。世界上一些著名的企業(yè)，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的麥當(dāng)勞，還是現(xiàn)代的星巴克，無一不是善于做標(biāo)準(zhǔn)化的高手。而我國很多企業(yè)則不太重視標(biāo)準(zhǔn)化，這反映了我國許多企業(yè)比較短視，缺乏長遠(yuǎn)理念。

標(biāo)準(zhǔn)化可以在三個(gè)層面上做。一個(gè)是物的層面，包括產(chǎn)品設(shè)備等等；二是物流的層面；三是人的層面，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、做事的方式等。比較而言，物的方面標(biāo)準(zhǔn)化相對容易做；物流的方面標(biāo)準(zhǔn)化比物的方面難些；最難的，也是最根本的是人的方面的標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槿擞衅咔榱?，并且物和流都是由人來掌控。從某種意義上來說，也正是人的方面標(biāo)準(zhǔn)化做得如何決定了企業(yè)成功的持續(xù)時(shí)間。所以，優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視做人的標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成適合企業(yè)發(fā)展需要的為人處事之道，也就是企業(yè)的文化。

對民營企業(yè)來說，要塑造優(yōu)良的企業(yè)文化，首先要選擇和確定優(yōu)良文化基因，也就是優(yōu)選種子：使命或者遠(yuǎn)景、價(jià)值觀和規(guī)范。這是基礎(chǔ)。在談文化建設(shè)的時(shí)候，企業(yè)往往有一個(gè)誤區(qū)及偏差，過分的強(qiáng)調(diào)個(gè)性，似乎沒有特色和個(gè)性就談不上企業(yè)文化建設(shè)。這種愿望是好的，但細(xì)究人們強(qiáng)調(diào)的所謂特色、個(gè)性，無非就是文字表述上要有特色、個(gè)性，或者說提法上要與眾不同。表述或提法上追求特色、個(gè)性的企業(yè)，往往容易把企業(yè)文化建設(shè)引向口號化、表象化，而難以真正取得實(shí)效。正如人與人都是不一樣的，每個(gè)企業(yè)的文化也是各不相同的。這種不同不是文字表述富有個(gè)性的結(jié)果，而是經(jīng)營管理行為的結(jié)果。A企業(yè)和B企業(yè)即使同樣以創(chuàng)新為核心價(jià)值理念，其企業(yè)文化也不可能一樣。所以，在表述或提法上追求特色、個(gè)性，對搞好企業(yè)文化建設(shè)并沒有什么實(shí)際意義。

而搞好規(guī)律性的東西，就像健康的人都有共同的東西，有共同健康的生活方式和基本健康的身體素質(zhì)，好的企業(yè)也是如此。在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，不必回避共性的東西。

有了一個(gè)好的文化基因，并不等于這個(gè)企業(yè)有好的文化，只有好的文化基因“落地”才能塑造出好的文化。也就是說，要做到言行合一。有的企業(yè)在“說”的方面差別不大，差別大的是在“做”的方面，也就是價(jià)值觀和理念。成功的企業(yè)和失敗的企業(yè)，真正差別在于其實(shí)踐，而不是廠房設(shè)備。

為什么要重視“做”呢?第一，不培育良好的企業(yè)文化會給不良文化的生長提供空間。良好文化相當(dāng)于鮮花，不良文化相當(dāng)于雜草，雜草不需要栽培、澆灌就會自發(fā)地生長起來，而鮮花則離不開園丁的栽培、澆灌。企業(yè)要健康發(fā)展，避免不良文化對企業(yè)的負(fù)面影響，就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)。第二，良好企業(yè)文化只能內(nèi)部培育，很難外部嫁接。任何一個(gè)企業(yè)要塑造優(yōu)良的企業(yè)文化，只能靠自己的實(shí)踐錘煉。第三，企業(yè)文化是可以按照人們的需要塑造的。作為企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)文化最能通過發(fā)揮人的主觀作用來影響企業(yè)發(fā)展的軟性資源。