日本索尼(Sony)與韓國三星(Samsung)是對宿敵。從百思買(BestBuy)到沃爾瑪(Wal-Mart),無不充斥這對高手過招的身影。而今,雙方結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,走到了一起。是什么促使雙方化敵為友?
答案很簡單,是利益。鑒于世界性的公司聯(lián)盟大勢,索尼與三星在韓國合資20億美元建液晶工廠,此舉既鞏固了三星在全球液晶市場領(lǐng)先者的地位,又讓索尼在落后的液晶領(lǐng)域后來居上。
毋庸置疑,合資、參股等資本合作是聯(lián)盟的緊密形式,但我們要討論的是非資本項目的戰(zhàn)略結(jié)盟,盡管區(qū)分戰(zhàn)略聯(lián)盟與策略聯(lián)盟頗為不易。
實際上,索尼與三星還于2004年12月締結(jié)了藍(lán)光(Blu-ray)聯(lián)盟,同意分享2.4萬項基本專利技術(shù),以推動下一代數(shù)位影像光盤與播放機技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
這里又暗藏什么利益呢?分析師說,此舉可使索尼與三星降低專利糾紛的訴訟費用,三星則能學(xué)習(xí)索尼領(lǐng)先的設(shè)計與銷售專業(yè)技能。
死對頭都能握手言和向前看,這正是全球性公司聯(lián)盟浪潮的縮影。伴隨數(shù)字時代來臨的是全球市場的大洗牌,在走下坡路的電子貴族索尼意識到,結(jié)束傲慢的孤芳自賞,轉(zhuǎn)而與別家結(jié)盟,才能有效競爭。在全球百大品牌榜上,三星排第20位,索尼則跌至第28位。此外,三星目前的市值是索尼的2倍多,2004年的盈利是索尼的10倍。
世上沒有無緣無故的聯(lián)盟。聯(lián)盟既利用別人已有資源為我所用,又省去自己的重建成本,具有一舉多得的盈利效應(yīng)。聯(lián)盟伙伴的選擇上,一般要對合作伙伴進行充分的市場、資源分析,并在充分考慮聯(lián)盟伙伴的價值觀和經(jīng)營理念是否一致的基礎(chǔ)上,選擇能提供互補性資源的戰(zhàn)略伙伴作為盟友。因此,既要分析聯(lián)盟業(yè)務(wù)在聯(lián)盟企業(yè)中的重要程度,又要分析聯(lián)盟伙伴即將聯(lián)盟的業(yè)務(wù)在整個產(chǎn)業(yè)市場中的重要程度。通過對盟友的這兩個維度的分析,研判出聯(lián)盟成員可能的沖突。要注意分析的是,聯(lián)盟伙伴所提供的資源是不是本企業(yè)不能通過市場交易方式、模仿方式或替代方式得到的資源。
聯(lián)盟成員需付出的一個代價是,向盟友有限開放自己的公司戰(zhàn)略與商業(yè)秘密。此外,聯(lián)盟成員在溝通上的成本也相當(dāng)高昂,因為雙方商業(yè)訴求不同,處于博弈和競合的膠著狀態(tài)。
不要誤認(rèn)為聯(lián)盟就是弱弱聯(lián)合對抗市場強者的組織形式。事實恰好相反,比如索尼與三星。它們致力的藍(lán)光聯(lián)盟使人不由想到可怕的DVD聯(lián)盟,它讓國內(nèi)DVD公司背上沉重的枷鎖。上世紀(jì)90年代的彩電價格聯(lián)盟是另一案例,盡管對行業(yè)有利,但對消費者來說也是不公平的壟斷形式。所以,很難判斷強者聯(lián)盟對市場的影響,是利大于弊,還是弊大于利。
強者的聯(lián)盟,使聯(lián)盟者擴大市場份額、攫取更隱形的超額利潤。一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,結(jié)盟對成員公司業(yè)績增長(包括降低成本)的幅度在3%到15%不等。
即便尚未獲取利潤,加入聯(lián)盟,也可表明加入某一陣營的戰(zhàn)略姿態(tài),獲取競爭籌碼,進而獲取市場資源和話語權(quán)。這可謂商業(yè)上的戰(zhàn)略迂回,以跨過區(qū)域和行業(yè)壁壘。
更重要的是,聯(lián)盟還改變了市場原有的結(jié)構(gòu),由此造成的影響是根本性的,它將達到一種卡特爾式的壟斷效果。很多占據(jù)市場優(yōu)勢地位的公司通過相互聯(lián)盟,取得了一種強者愈強的馬太效應(yīng)。而不加入聯(lián)盟的企業(yè),將難以擴大已有優(yōu)勢,被市場邊緣化直至被淘汰出局。
數(shù)據(jù)表明,市場經(jīng)濟越發(fā)達,企業(yè)聯(lián)盟的數(shù)量越多。戰(zhàn)略聯(lián)盟為何如此盛行?因它既符合規(guī)模經(jīng)濟,又符合產(chǎn)業(yè)組織理論。20世紀(jì)90年代以來,全球化合作加快,聯(lián)盟成為非常重要的手段。美國一項抽樣調(diào)查顯示,有500家企業(yè)成立了3000多個聯(lián)盟,每家企業(yè)有60多個聯(lián)盟。
“這一點是非常值得我們重視和學(xué)習(xí)的?!笨萍疾扛辈块L馬頌德曾表示,在中國現(xiàn)階段,需要更多的公司聯(lián)盟。在保護知識產(chǎn)權(quán)的條件下,聯(lián)盟成員間要加強合作。
但在新華信咨詢公司總裁趙民眼里,中國還缺少很好的聯(lián)盟實踐案例。當(dāng)聯(lián)盟這種強大而新穎的商業(yè)模式幾乎席卷全球時,中國企業(yè)似乎還欠缺聯(lián)盟思維。
“一個中國人是條龍,三個中國人是條蟲?!边@個形象說法,反映了中國企業(yè)在合作時猜疑、防范的心態(tài),這直接導(dǎo)致內(nèi)耗。要形成聯(lián)盟潮,中國企業(yè)還需克服信任障礙。
好在我們觀察到,中國公司之間、本土企業(yè)與跨國公司之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟正越來越多。最近,e龍(LONG,US)除與雅虎中國建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、提供全部旅游資源外,還與新浪(SINA,US)合作“酒店”頻道。網(wǎng)易(NTES,US)與李寧(2331,HK)戰(zhàn)略聯(lián)盟,網(wǎng)易原有的體育頻道更名為李寧網(wǎng)易體育頻道,并涉及市場活動、營銷資源等綜合合作。
似乎中國IT公司更有結(jié)盟的傾向,這也反映了新經(jīng)濟的新思維。不過有更好的跡象表明,非IT企業(yè)結(jié)盟正在增多,中國經(jīng)濟的聯(lián)盟時代漸行漸近。自2005年7月7日歐盟正式對中國皮鞋反傾銷立案調(diào)查后,四川艾民爾等5家涉案企業(yè)隨后以聯(lián)盟形式應(yīng)訴反傾銷。
案例一:遠(yuǎn)交近攻閃聯(lián)能走多遠(yuǎn)?
文/張正雨
閃聯(lián)既是與國外聯(lián)盟競爭的籌碼,又是國外聯(lián)盟的離間對象
2005年6月28日,信產(chǎn)部官方網(wǎng)站上公布了閃聯(lián)和e家佳同時成為行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)的消息。但7月1日,這則消息突然消失。業(yè)內(nèi)人士透露,其主要原因在于對一個標(biāo)準(zhǔn)的表述不太準(zhǔn)確,引起了相關(guān)組織的不滿,被撤掉了。
當(dāng)時有一種說法是,閃聯(lián)是行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),e家佳是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),后者像是自然勝出。事實證明這是一種誤傳。但業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,不排除這是e家佳聯(lián)盟內(nèi)部故意所為。
這個小小的細(xì)節(jié)折射出閃聯(lián)和e家佳兩個標(biāo)準(zhǔn)組織之間的明爭暗斗。其實,事情沒這么簡單。
閃聯(lián)生于亂世
1999年3月,微軟的比爾·蓋茨第六次訪問中國,與以往來訪的任務(wù)不同,這次他在深圳召集了我國PC和家電巨頭聯(lián)想、海爾、步步高和四通等公司,推出“維納斯計劃”。蓋茨一個屁,就是國內(nèi)業(yè)界的一個驚雷,維納斯計劃立即引起了極大的關(guān)注和討論。
事實上,維納斯計劃就是微軟的機頂盒計劃:在電視機上安裝一個盒子可以上網(wǎng),接收互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,從而實現(xiàn)PC和電視的融合。這是盛大陳天橋正在折騰的事業(yè)。
其后,英特爾宣布投入2億美金來推廣數(shù)字家庭計劃,但與微軟一樣,了無作為。
2003年6月25日,由索尼、英特爾、微軟、飛利浦、惠普、諾基亞等17家IT巨子發(fā)起成立數(shù)字家庭聯(lián)盟DLNA,該聯(lián)盟會員企業(yè)現(xiàn)已達到160家;另一個聯(lián)盟UOPF組織由松下、索尼、NEC、東芝、三菱、三洋、日立等14家日本企業(yè)組成,目前也正發(fā)展壯大。
7月, “閃聯(lián)”成立——聯(lián)想、TCL、康佳、海信、長城5家企業(yè)發(fā)起的“信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)”(閃聯(lián))標(biāo)準(zhǔn)工作組成立,現(xiàn)已擴大到40多家成員企業(yè)。它的目的是在家庭、辦公和公共環(huán)境中,通過定義一系列的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),支持各種信息設(shè)備、家用電器、通訊設(shè)備之間自動發(fā)現(xiàn)、動態(tài)組網(wǎng)、資源共享和協(xié)同服務(wù)。
比如閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)下的電視可以直接觀看網(wǎng)上電影,其音響也可以直接播放電腦中的音樂,閃聯(lián)手機可以遙控開關(guān)家中的空調(diào)等。簡單地說,該聯(lián)盟就是致力于所有信息終端產(chǎn)品的互聯(lián)互通,真正實現(xiàn)3C(家用電器consumer electric,電腦computer和通訊communication)融合。
這就是未來數(shù)字家庭概念的雛形。罕見的是,有如此之多的IT、家電巨頭扎堆在這里,謀求標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。
閃聯(lián)源于聯(lián)想。2000年,聯(lián)想研究院剛剛建成不到半年,正尋求新的開發(fā)項目。由于美國一直執(zhí)世界信息產(chǎn)業(yè)之牛耳,所以,聯(lián)想研究院院長賀志強便帶隊前往美國做技術(shù)考察。
時值美國互聯(lián)網(wǎng)熱潮方興未艾,聯(lián)想考察團將互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)定為產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向。當(dāng)時聯(lián)想已經(jīng)投資了門戶網(wǎng)站FM365,于是,便把新的項目就定為“B計劃”——一個當(dāng)時賀志強都沒有考慮清楚的計劃。
賀志強回憶說:“最初的設(shè)想是從掌上電腦開始。”他們設(shè)想,掌上電腦等設(shè)備在互聯(lián)的環(huán)境內(nèi)可以享受到什么,怎樣能方便地接入任何網(wǎng)絡(luò)和享受其他資源,服務(wù)器、PC、掌上電腦的關(guān)聯(lián)價值等等?!敖Y(jié)果是越想越多,使得整個‘B計劃’處于一片混沌的狀態(tài)?!?/p>
經(jīng)過一年的思考之后,聯(lián)想認(rèn)清自己就是一個設(shè)備提供商,應(yīng)該專注于終端設(shè)備的研發(fā)。于是,聯(lián)想的“B計劃”也從最開始的構(gòu)建協(xié)同計算環(huán)境,裁減成做一個終端提供商,關(guān)注終端互聯(lián)應(yīng)用。這一思想最終被歸納為閃聯(lián)協(xié)議——智能互聯(lián)基礎(chǔ)上近距離數(shù)字設(shè)備的資源共享和協(xié)同服務(wù)。
后來,TCL、康佳、海信、長城和聯(lián)想一起向信產(chǎn)部提出了閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)成了閃聯(lián)聯(lián)盟。在這個標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟中各自都有不同的分工,有的做硬件,有的做軟件,比如海信,就主要負(fù)責(zé)應(yīng)用協(xié)議棧的開發(fā)。
聯(lián)盟的成立顯然是看到了結(jié)盟后的巨大商業(yè)利益。
據(jù)統(tǒng)計,2004年我國手機、PC、彩電銷量合計1億臺,如果這三樣終端產(chǎn)品都帶有3C無線標(biāo)準(zhǔn)通訊接口,僅專利費每年就可達幾十億美元,再加上由此帶來的硬件制造方面的利潤,利益將十分可觀。
在共同的利益捆綁下,閃聯(lián)聯(lián)盟使各個成員不再是單槍匹馬的開疆拓土,而可以和聯(lián)盟其他成員協(xié)同作戰(zhàn),實現(xiàn)專利技術(shù)的共享和必要資源的優(yōu)勢互補。
2005年6月28日,閃聯(lián)聯(lián)盟高調(diào)對外推介信產(chǎn)部已將閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)頒布為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,我國和閃聯(lián)同樣性質(zhì)的另一個3C融合標(biāo)準(zhǔn)e家佳也被信產(chǎn)部頒布為行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
e家佳聯(lián)盟由海爾集團在2004年7月發(fā)起成立。該系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是將家庭內(nèi)部通信、娛樂、電氣控制、三表遠(yuǎn)傳、安防報警等多種任務(wù)融合在同一個家庭網(wǎng)絡(luò)平臺中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互、統(tǒng)一管理,并通過網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)與外部公眾網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交互業(yè)務(wù)。
從終端互聯(lián)應(yīng)用方面來看,e家佳聯(lián)盟更注重家庭終端的關(guān)聯(lián)應(yīng)用,而閃聯(lián)則更關(guān)注辦公環(huán)境中的終端互聯(lián)互通,也是從這個意義上來看,閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)工作組組長孫育寧認(rèn)為兩個標(biāo)準(zhǔn)并不沖突,而是互補的。
我國3C融合自主標(biāo)準(zhǔn)的誕生還有更大的產(chǎn)業(yè)意義,一方面在該領(lǐng)域有了與國外同行競爭的籌碼,另一方面也在一定程度上改變了我國諸多產(chǎn)業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)的尷尬局面。
標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟之戰(zhàn)
標(biāo)準(zhǔn)往往和聯(lián)盟相伴而生,微軟一統(tǒng)PC桌面操作系統(tǒng)只是特例。一個行業(yè)一個標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象也將越來越少,除特殊行業(yè)和領(lǐng)域,強制性標(biāo)準(zhǔn)也普遍不受歡迎,這不符合市場的公平競爭原則。
我國3C融合標(biāo)準(zhǔn)會有閃聯(lián)和e家佳,信產(chǎn)部給二者同樣的身份,但至于哪個標(biāo)準(zhǔn)能最終成為行業(yè)性的事實標(biāo)準(zhǔn),只有通過市場競爭來決定。
2005年5月份,閃聯(lián)和e家佳沉寂一段時間后再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點,兩個組織都為各自標(biāo)準(zhǔn)的登場而搖旗吶喊。先是海爾在e家佳聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)化啟動儀式上,稱他們聯(lián)盟提交的家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)即將被信產(chǎn)部批準(zhǔn)頒布;后是在北京科博會上,閃聯(lián)方面稱自己的閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)也將被批為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這次信產(chǎn)部同時頒布閃聯(lián)和e家佳作為行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),也在一定程度上說明了,數(shù)字家庭計劃市場的前景并不明朗,到底是以家庭網(wǎng)絡(luò)為主還是以辦公網(wǎng)絡(luò)為主,有待市場的檢驗。
耐人尋味的一幕是,部分企業(yè)因前景不明朗而搖擺不定甚至腳踏兩只船。比如TCL,既是閃聯(lián)成員也是e家佳的成員。閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)工作組組長孫育寧以“閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟是開放性的組織”來自圓其說,而事實上這一方面說明聯(lián)盟成員不愿把自己的將來都放在同一個籃子里,另一方面也說明各產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的前景依舊撲朔迷離。
另外,不但國內(nèi)的兩個標(biāo)準(zhǔn)之間你來我往,國際市場上也存在著兩個主要的3C標(biāo)準(zhǔn)相互爭奪,并對國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)圍追堵截,甚至實施離間之計。
還是TCL,它的“花心”經(jīng)受不住英特爾的拉攏,而加入其數(shù)字家庭計劃麾下。陰差陽錯的是,數(shù)字家庭計劃竟達到了離間閃聯(lián)成員的效果。
其實,海信早在閃聯(lián)剛剛提出之后就被英特爾成功離間。2003年9月,海信一款能夠使電視和電腦互聯(lián)互通的產(chǎn)品在北京推出。這款產(chǎn)品名為DMA。
據(jù)悉,該年4月,英特爾主管研發(fā)的全球副總裁DanRussell先生就秘密造訪了海信,雙方還簽署了具有實質(zhì)內(nèi)容的技術(shù)合作備忘錄。海信成為英特爾“數(shù)字家庭”全球僅有的四家戰(zhàn)略伙伴之一。
另外,閃聯(lián)陣營的長虹也被微軟施以利誘,多次與微軟“談婚論嫁”。
由此可見,閃聯(lián)是一個松散的聯(lián)合體,在技術(shù)和資金等整體實力不濟的情況下,要想真正獲得市場突破難度很大。
據(jù)稱,e家佳已經(jīng)擁有200多家聯(lián)盟單位。目前主推的“海爾e家”已經(jīng)接到訂單2000多份,今年的銷售目標(biāo)是2萬戶,銷售額突破10億。這些巨大的市場蛋糕正誘惑著各個陣營朝著行業(yè)事實標(biāo)準(zhǔn)搶跑。
要想成為事實標(biāo)準(zhǔn),不論是閃聯(lián)還是e家佳都面臨極大挑戰(zhàn):首先要開發(fā)出聯(lián)盟的數(shù)字家庭產(chǎn)品,其次是要在市場上被廣泛使用。
據(jù)悉,閃聯(lián)正積極地和日、韓方面接觸,中日韓共同推動自己3C融合標(biāo)準(zhǔn)。這未必不是一個擴大聯(lián)盟戰(zhàn)略的策略,但是否能成功,尚需努力。
案例二:擒賊擒王“兩樂”結(jié)盟網(wǎng)游的“紅藍(lán)陣營”之戰(zhàn)
文/汪小意
九城屬于藍(lán)色,它選擇紅色可口可樂戰(zhàn)略結(jié)盟;盛大屬于紅色,它結(jié)盟了藍(lán)色百事可樂。它們打什么算盤?
每個夏天,飲料市場總會激蕩起一股紅藍(lán)對抗的風(fēng)暴,這就是可口可樂和百事可樂已經(jīng)演繹多年的營銷大戰(zhàn)。2005年, “戰(zhàn)火”大舉蔓延到中國網(wǎng)絡(luò)世界。
2005年4月15日,可口可樂宣布與第九城市(簡稱九城,NASDAQ:NCTY)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,將結(jié)合九城運營的網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》展開強大的營銷攻勢,具體行動于6月展開。6月22日,在盛大(NASDAQ:SNDA)推出自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻國度》后,百事可樂終于宣布與盛大結(jié)盟,并在盛大網(wǎng)站上首播其最新廣告片。
全球兩大飲料巨頭分別結(jié)盟中國兩大網(wǎng)游運營商的對抗賽拉開帷幕。
體育和娛樂營銷一直是“兩樂”最主要的廣告手段,可口可樂還是北京2008奧運會的全球合作伙伴。而今,“兩樂”又轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)營銷,轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)游戲。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)已深刻改變了世界。
有趣的是,網(wǎng)絡(luò)游戲和飲料有共同之處,即都可以歸類為時尚、年輕、激情的快速消費品,一種可以產(chǎn)生品牌偏好的快速消費品。不同的是,可樂是供給身體的,而游戲是刺激大腦的。
百事,你們晚了!
據(jù)了解,可口可樂將借助九城的資源,通過贊助冰柜的方式滲進網(wǎng)吧渠道。一般網(wǎng)吧內(nèi)每臺電腦每個月銷售飲料大約1箱,而目前全國網(wǎng)吧數(shù)量接近11萬家,電腦數(shù)量465萬臺。而可口可樂推出了數(shù)億只繪有《魔獸世界》內(nèi)角色形象的可樂罐,變相為九城大打廣告。
幾乎與可口可樂宣布與九城結(jié)盟的同時,有關(guān)百事可樂將與九城死敵盛大結(jié)盟的傳言就已開始出現(xiàn)。在傳言中,這是一個可口可樂與九城合作模式的翻版。甚至,繪有盛大運營的網(wǎng)絡(luò)游戲人物形象的百事可樂罐設(shè)計圖也在網(wǎng)絡(luò)上流傳。
但百事可樂的類似產(chǎn)品,始終未見推出。這似乎印證了可口可樂某內(nèi)部人士的判斷:百事可樂與盛大合作,失去先機,切入太晚,至少在本年度,在合作內(nèi)容方面不可能與可口可樂-九城的合作媲美。
姑且將兩個聯(lián)盟各自調(diào)用的營銷資源作一對比。
可口可樂-九城:
調(diào)用資源:《魔獸世界》從劇情到場景、形象;可口可樂廣告代言人;舉辦多場大型現(xiàn)場活動。系列電視廣告、配套平面廣告;上億只《魔獸世界》主題可口可樂瓶;可口可樂本年度在中國推出的 WWW.ICOKE.COM網(wǎng)站;可口可樂-《魔獸世界》主題網(wǎng)吧。
百事可樂-盛大:
調(diào)用資源:《夢幻國度》游戲名稱;百事可樂藍(lán)色巨星;藍(lán)色風(fēng)暴篇電視廣告、配套平面廣告;藍(lán)色風(fēng)暴主題包裝;盛大旗下網(wǎng)站W(wǎng)WW.SDO.COM。
從這里面可以看出,至少有兩個明顯的區(qū)別:
其一,《魔獸世界》是一個在年輕人中有強大拉力和美譽度的游戲產(chǎn)品,屬于獨占性的資源。因此,可口可樂在調(diào)用《魔獸世界》素材用于推廣上有特有的優(yōu)勢。例如用游戲內(nèi)容演繹電視廣告,制作主題可樂罐?!秹艋脟取穭t是一款剛剛出爐的產(chǎn)品,利用其內(nèi)容進行聯(lián)合推廣可能拖累百事可樂。百事可樂聰明地使用了2005年年度廣告主題:百事藍(lán)色風(fēng)暴,突破夢幻國度。這樣,既與盛大保持距離,又與其新推的游戲有所呼應(yīng)。
其二,營銷資源整合度不同??煽诳蓸吩诳紤]與九城的合作上可謂用心良苦??焖傧M品的廣告一般都是通過電視廣告帶動平面來傳播廣告主題,可口可樂因此還遭遇了一個難題。
這個難題來自2004年國家廣電總局對“電腦網(wǎng)絡(luò)游戲”內(nèi)容的禁播令。九城迫切地希望與可口可樂合作,其中原因之一就是想借可口可樂電視廣告“搭車”。最后可口可樂解決了這個難題。相比之下,百事可樂的電視廣告通過幾個巨星進行演繹,令人耳目一新,但與盛大方面的整合就乏善可陳。
到目前為止,百事可樂和盛大的合作除了在盛大網(wǎng)站上首播其最新廣告片之外,似乎還沒有出現(xiàn)更多的內(nèi)容。但不能否認(rèn),二者的合作仍然有很大的想象空間。
一個小范圍的調(diào)查顯示了一個有趣的結(jié)果:在一般人印象中,盛大是屬于紅色的,而九城是屬于藍(lán)色的。這可能和盛大的企業(yè)標(biāo)志是紅色的,而九城從前運營的網(wǎng)絡(luò)游戲《奇跡》以藍(lán)色等冷色為主有關(guān)。不過,這些并沒有妨礙“兩樂”主導(dǎo)著各自的合作。
飲料巨頭在結(jié)盟前猶豫
這是一個基于常理的推測:飲料巨頭至少應(yīng)該在夏季開始前準(zhǔn)備好當(dāng)年的營銷策略和廣告計劃。
但事實是,無論是可口可樂還是百事可樂,都曾在結(jié)盟前猶豫。據(jù)了解,可口可樂在今年春節(jié)前后一度動搖,準(zhǔn)備放棄合作。九城負(fù)責(zé)與可口可樂洽談該項目的市場部大客戶經(jīng)理陳懿多次拜訪可口可樂,終于說服可口可樂回心轉(zhuǎn)意。陳懿還因此被九城擢升為資深公關(guān)品牌總監(jiān)。
如果從合作對各方吸引力和公允度來看,既然可口可樂都曾猶豫,百事可樂就更沒有理由一往無前了。直到6月下旬,百事可樂才公布與盛大的合作。這時可口可樂的廣告已經(jīng)鋪天蓋地了。
實際上,盛大非常顧忌百事可樂的強勢。同為在各自領(lǐng)域的強勢公司,盛大不希望被描述成沾盡了百事可樂的光。百事可樂發(fā)給媒體的新聞稿經(jīng)過了一次撤換,原因是盛大對其中的內(nèi)容表示了不滿。因為百事可樂渲染了盛大和九城的對抗,這是心高氣傲的盛大不愿意看到的。
這可以比喻成巨頭間的多角戀愛:當(dāng)可口可樂看中了《魔獸世界》,百事可樂不甘落后,也要找一個互聯(lián)網(wǎng)娛樂領(lǐng)域的戰(zhàn)略伙伴,但這個被找的伙伴卻不情愿被認(rèn)為這種合作關(guān)系是白撿的。在外界看來,盛大的確沒有多少可以給百事的,除了它響亮的名聲。
巨頭們猶豫是有理由的。因為網(wǎng)絡(luò)游戲在中國雖然有空前的影響力,中國的青少年對其迷戀的程度超出了“國際一般程度”,但網(wǎng)絡(luò)游戲在中國不斷遭指責(zé),稱引發(fā)網(wǎng)癮、唆使暴力等。和這樣一個行業(yè)進行整合營銷,如何趨利避害, “兩樂”都在認(rèn)真考慮。
《魔獸世界》是一款國際化的游戲,在全球有350萬注冊付費用戶,在中國已經(jīng)有150萬注冊付費用戶。而且《魔獸世界》是一款由美國暴雪公司開發(fā)的游戲,這種美國背景使可口可樂增加了對合作的興趣。值得注意的是,可口可樂在盡量少地提及九城,而突出《魔獸世界》,這似乎是這個全球第一品牌既定的一個策略。
可口可樂將其電視廣告進行了“偽裝”。2005年可口可樂在中國推出的廣告主題是“要爽由自己”,這個系列的電視廣告分多集,其中由S.H.E.主演的有《魔獸世界》元素的廣告是第五集。這個內(nèi)容和前面幾集從故事到制作方式明顯不同。但可口可樂對外堅稱,第五集廣告只是一個系列廣告的一部分而已。
這樣做客觀上在發(fā)揮最大資源效用的前提下減少了風(fēng)險。電視廣告是演繹品牌巨頭用來“改變”和“塑造”消費者的利器,但廣電總局的禁播令卻讓這種合作險些胎死腹中。但這項產(chǎn)生于2004年的禁令在2005年出現(xiàn)了一些松動,這種松動被可口可樂觀察到了而且加以利用。
案例三:拋磚引玉聯(lián)盟是金牛,單打是瘦狗
文/柏中南
“金?!甭?lián)盟原為自我拯救,但聯(lián)盟形成后,不少企業(yè)與之結(jié)成聯(lián)盟,使這一橫向的聯(lián)盟擴大為上下游一體化的多個聯(lián)盟體
2004年3月,由湖南經(jīng)濟電視臺、浙江教育科技頻道、山東齊魯電視臺和安徽影視頻道聯(lián)手推出的“金牛工程”是個頗有創(chuàng)意的市場聯(lián)盟案例。由于“前無古人”,四聯(lián)盟成員一邊摸著石頭走、不斷制造熱點,一邊觀察市場反應(yīng)。3個月后,太極集團作為廣告客戶,與四臺結(jié)盟。半年后,第五家電視臺湖北微波頻道也加盟“金牛工程”。同時,江西的仁和集團也與五盟主的“金牛工程”戰(zhàn)略結(jié)盟。
金牛聯(lián)盟的另一大多米諾效應(yīng)就是催生另一競爭性聯(lián)盟“華東全壘打”。2004年9月,已加入“金牛工程”的安徽電視臺又拿出其經(jīng)濟頻道《第一時間》與江蘇廣播電視總臺城市頻道的《南京零距離》、福建新聞頻道的《現(xiàn)場》和浙江錢江都市頻道的《城市新聞》聯(lián)合推出“華東第一品牌欄目聯(lián)合體暨華東全壘打廣告聯(lián)播計劃”。 四盟主拿出部分廣告資源共同經(jīng)營共同收益、配合客戶聯(lián)合進行地面推廣活動。
“金牛工程”案例證明,聯(lián)盟思維可創(chuàng)造超額的市場價值,聯(lián)盟產(chǎn)生“金牛”,單打獨斗只能使自己孤立無援,成為一只“瘦狗”。也正因此, “金?!甭?lián)盟還被評為2004年全國十大電視媒介重大事件之一。
“金?!薄ⅰ笆莨贰笔?0世紀(jì)60年代“波士頓矩陣”里用以劃分產(chǎn)品周期的概念。其中“金?!笔侵傅统砷L、高市場份額;“瘦狗”是指低成長、低份額,是需要收縮的業(yè)務(wù)?!安ㄊ款D矩陣”另兩個概念分別是:“明星”是指高成長、高市場份額,特點是需要大投入;“問題”是指高成長、低市場份額,特點是現(xiàn)金流入少。通過“波士頓矩陣”分析各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營情況,確定營銷組合,通過擠“現(xiàn)金?!钡哪虂碣Y助“明星”,檢查有“問題”的孩子,并確定是否處理掉“瘦狗”。
以“金?!甭?lián)盟為例,這五個電視臺是怎么戰(zhàn)略合作的呢?
據(jù)了解,這五個臺都未上衛(wèi)星,所以只覆蓋本省,且在當(dāng)?shù)厥找暵氏喈?dāng)之高,是當(dāng)?shù)氐膹妱莸孛婷襟w。五臺聯(lián)盟還提出“媒介金牛工程”概念,以顯示與中央電視臺、省級衛(wèi)星電視臺競爭中的獨特優(yōu)勢,以與央視、衛(wèi)視爭奪廣告客戶。
中國電視媒體原為中央、省、市和縣級電視臺四極競爭,這一格局已轉(zhuǎn)向中央、省和市級三極競爭,未來會向兩極競爭,即全國覆蓋為一極,代表者為央視、省級上星臺;另一極為城市臺。包括這五臺的省級未上星的地面電視臺,正面臨“中央軍”與“地方軍”、空中與地面的多輪夾擊。聯(lián)盟而爭奪廣告客戶,實際上也是自我拯救。
不過,廣告客戶的廣告投放策略也在變化中。上世紀(jì)90年代后半期以來,很多企業(yè)開始調(diào)整全國性市場策略,廣告投放的重點也由過去主打的一、二級市場轉(zhuǎn)向三級市(市縣)和四級市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。大一統(tǒng)的市場由IT、家電、汽車等行業(yè)高舉高打,但80%的企業(yè)選擇了低檔的短平快策略,即在某一區(qū)域市場,通過低投入獲得高產(chǎn)出。這也是媒體“金?!甭?lián)盟誕生的市場基礎(chǔ)。
五家電視臺宣稱,“媒介金牛市場”是指經(jīng)濟水平中等偏上,同時存在明顯的媒介機會的市場。在此市場,企業(yè)在投放廣告時能減少投入成本、縮短產(chǎn)出時間、提高投入產(chǎn)出比例。
他們提出了“媒介機會”。在哈佛MBA教程上有個著名的主張,“戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略”,指的是企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)實際的營銷環(huán)境、競爭狀況及當(dāng)?shù)氐拿浇榄h(huán)境、消費習(xí)俗,也即營銷戰(zhàn)術(shù)的分析來確定的,否則戰(zhàn)略一定是“拍腦袋戰(zhàn)略”。具體對營銷戰(zhàn)術(shù)分析什么呢?那就是“機會”。而國際戰(zhàn)略問題研究專家邁克爾·波特強調(diào)“機會”:幾乎在所有的行業(yè)都存在戰(zhàn)略差異的大量機會,經(jīng)濟中不確定的因素越多,事實上企業(yè)發(fā)展的機會也越大。
五家省級臺還稱,在傳統(tǒng)意義上的“超一流市場”如上海、北京、廣州,客戶往往不能賺到錢,恰恰是湖南、浙江、山東、安徽和湖北等一批經(jīng)濟指標(biāo)中等偏上的省份,才是企業(yè)利潤的中心。很多企業(yè)在湖南、安徽等經(jīng)濟不太發(fā)達的市場取得了超出其他省份市場的銷售業(yè)績,如人人家、非??蓸返?。
原先是各自覆蓋本省、老死不相往來,通過“金?!甭?lián)盟,分裂的五省市場變成了一個連貫的統(tǒng)一市場。這對于廣告客戶來說,擴大的區(qū)域和集中的投放,反而會降低廣告投放的邊際成本。
五家電視臺有了聯(lián)盟思維后,行為方式也有所改變。比如,對各自視為核心商業(yè)機密的客戶資源,五省臺本著互惠原則,向聯(lián)盟成員有限度開放。
“金牛”聯(lián)盟形成后,包括仁和集團等不少企業(yè)與“金牛”聯(lián)盟結(jié)成聯(lián)盟,使這一橫向的聯(lián)盟擴大為上下游一體化的多個聯(lián)盟體,這種良性發(fā)展超出設(shè)計者們的預(yù)想。
“聯(lián)盟對電視臺是好事,但讓我們增加了無數(shù)的工作量,累啊?!卑不沼耙曨l道員工劉潔笑著說。