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        新游戲規(guī)則的開始

        2005-04-29 00:00:00王明波
        軟件工程 2005年4期

        隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,知識經(jīng)濟領(lǐng)域的人力資源發(fā)展趨勢和管理呈現(xiàn)新特點,對當前高校人才培養(yǎng)具有較強的啟發(fā)意義。

        人力資源管理:“主權(quán)”不容侵犯

        知識經(jīng)濟時代是一個人才充分表現(xiàn)職業(yè)主權(quán)的時代。所謂人才職業(yè)主權(quán)就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán),人才不是被動地適應(yīng)企業(yè)或工作的要求。企業(yè)要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán),并站在人才內(nèi)在需求的角度,為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù),并因此贏得人才的滿意與忠誠。人才不是簡單地通過勞動獲得工資性收入,而是要與資本所有者共享價值創(chuàng)造成果。如今,知識型員工成為人力資源管理的重心。21世紀是知識經(jīng)濟為主導的世紀,人才的核心是知識創(chuàng)新者與企業(yè)家。人力資源管理面臨新三角:知識型員工、知識工作設(shè)計、知識工作系統(tǒng)。人力資源管理要關(guān)注知識型員工的特點,其重點是如何開發(fā)與管理知識型員工,對知識型員工采用不同的管理策略。

        其一,授權(quán)賦能與人才風險管理。一方面要授給員工一定的工作自主權(quán),另一方面又要防范授權(quán)時所帶來的風險。一個人才可能帶給企業(yè)巨大的價值,也可能會導致整個企業(yè)的衰敗。人才的風險管理成為人力資源管理的一個新課題。

        其二,企業(yè)價值要與員工成就意愿相協(xié)調(diào)。知識型員工具有很強的成就欲望與專業(yè)興趣,如何確保員工的成就欲望、專業(yè)興趣與企業(yè)的所需目標一致是一個新問題。如研發(fā)人員要面向市場把注意力集中在為企業(yè)開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品上,而不僅僅是獲得業(yè)界支持與評價。

        其三,工作模式改變,如虛擬工作團隊。知識型工作往往是團隊與項目合作,其工作模式是跨專業(yè)、跨職能、跨部門的,有時并不在固定的工作場所,而是通過信息、網(wǎng)絡(luò)組成虛擬工作團隊或項目團隊,這種工作模式與工業(yè)文明時期嚴格的等級秩序、細密的分工條件下的工作不一樣。如何進行知識型工作的設(shè)計,也是21世紀人力資源管理的新課題。

        企業(yè)與員工出現(xiàn)了新的關(guān)系模式。知識經(jīng)濟時代企業(yè)與員工之間的關(guān)系需要靠新的規(guī)則來確定,這種新的游戲規(guī)則就是勞動契約與心理契約。以勞動契約和心理契約作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間關(guān)系的紐帶。一方面要依據(jù)市場法則確定員工與企業(yè)雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、利益關(guān)系;另一方面又要求企業(yè)與員工一道建立共同愿景,在共同愿景基礎(chǔ)上就核心價值觀達成共識,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,實現(xiàn)員工的自我發(fā)展與管理。企業(yè)要關(guān)注員工對組織的心理期望與組織對員工的心理期望之間達成“默契”,在企業(yè)和員工之間建立信任與承諾關(guān)系,要使員工實現(xiàn)自主管理。

        人力資源管理的全球化和信息化是由組織的全球化所決定的。組織的全球化必然要求人力資源管理策略的全球化。一方面,員工與經(jīng)理人才的全球觀念面臨系統(tǒng)整合與管理。首先通過人力資源的開發(fā)與培訓使得我們的經(jīng)理人才和員工具有全球化的概念。其次是人才流動國際化、無國界。也就是說,我們要以全球的視野來選拔人才,看待人才的流動,尤其是加入WTO以后,我們所面對的就是人才流動的國際化以及無國界。另一方面,人才市場競爭也已經(jīng)走向國際化。國際化的人才交流市場與人才交流將出現(xiàn),并成為一種主要形式。人才的價值(價格)就不僅僅是在一個區(qū)域市場內(nèi)體現(xiàn),而更多的是要按照國際市場的要求來看待人才價值??缥幕娜肆Y源管理成為重要內(nèi)容。人才網(wǎng)成為重要的人才市場形式。人才網(wǎng)要真正實現(xiàn)它的價值,就要最終走出“跑馬圈地和賣地”的方式,真正通過利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來加速人才的交流與流動,并為客戶提供人力資源的信息增值服務(wù)。

        以信息網(wǎng)絡(luò)為工具的虛擬工作形式呈不斷增長趨勢。在這種情況下,就需要企業(yè)留住人才策略由筑壩防止人才跳槽流動轉(zhuǎn)向整修渠道,即企業(yè)內(nèi)部要有良好的人力資源環(huán)境,對流水進行管理,控制河水的流量與流速。而且,人力資源部門要強化對流動人員的離職調(diào)查,除與個人面談外,還要對其所在的群體和組織進行調(diào)查,找出流動原因以及所反映的組織運行上存在的問題,并提出改進措施。

        高校:沖擊傳統(tǒng)在所難免

        在當前情況下,高校必須沖破傳統(tǒng)的教育理念,順應(yīng)時代的發(fā)展要求。高校要加大投入培養(yǎng)創(chuàng)新型知識經(jīng)濟人才。知識經(jīng)濟的核心價值在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的根本因素在于是否擁有一批具有創(chuàng)新能力的高級知識經(jīng)濟人才。目前高校還處于人才批量生產(chǎn)階段,如何營造一個有利于人才個性發(fā)展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的環(huán)境至關(guān)重要。高校要加大投入培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型知識經(jīng)濟人才。由于知識經(jīng)濟時代人才職業(yè)的主權(quán)意識越來越強,社會為大學生提供的創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越好,創(chuàng)業(yè)成為高校畢業(yè)生就業(yè)和成就個人事業(yè)的一個重要方式。高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)除了需要掌握必要的理論知識和能力外,很重要的在于是否具備一些必要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),包括精神層面上的創(chuàng)業(yè)勇氣和毅力,方法層面的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和實踐,資源層面的創(chuàng)業(yè)條件和環(huán)境等等,高校有必要為學生在校期間進行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育。

        知識經(jīng)濟時代的一個主要特征是全球經(jīng)濟的一體化,而伴隨經(jīng)濟全球化的一個必然就是人力資源的全球化。因此,知識經(jīng)濟時代高校對人才的培養(yǎng)要注重學生國際化能力的培養(yǎng),這其中包括外語的學習和應(yīng)用、國際經(jīng)濟規(guī)則的學習和掌握、全球意識的培養(yǎng)和形成、基于國際背景的專業(yè)知識和技能的學習和應(yīng)用等等。

        知識經(jīng)濟時代信息溝通和經(jīng)濟交往的一個主要手段是覆蓋全球的國際互聯(lián)網(wǎng),因此,不論是高校學生畢業(yè)求職,還是工作的應(yīng)用工具和交流平臺,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握和應(yīng)用、基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合作意識培養(yǎng)、由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的新的經(jīng)濟合作模式和文化道德觀念的建立都變得十分重要。

        加大投入培養(yǎng)職業(yè)型知識經(jīng)濟人才也是非常重要的。目前,我國高校對學生的職業(yè)教育遠遠不夠,學生參加工作后普遍存在缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃、缺乏基本的人際溝通技巧、缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象,在新的歷史時期對知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源管理新特點更加缺乏必要的認識,比如如何建立知識經(jīng)濟時代的職業(yè)心態(tài)、如何規(guī)范知識經(jīng)濟時代的職業(yè)素質(zhì)、如何培養(yǎng)知識經(jīng)濟時代的職業(yè)精神、如何掌握知識經(jīng)濟時代的職業(yè)發(fā)展技能、如何規(guī)劃知識經(jīng)濟時代的職業(yè)生涯目標等。

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