2005年1月27日，美國EMC公司與中國軟件與解決方案提供商——東軟共同舉行了“EMC存儲技術(shù)授權(quán)培訓中心揭牌儀式”。雙方將在國內(nèi)共同推廣EMC 基礎和高級存儲工程師培訓，為中國市場帶來急需的培訓產(chǎn)品與服務，提供人才培訓服務，推動中國行業(yè)和企業(yè)信息化的進程。儀式結(jié)束后，我們采訪了EMC技術(shù)及合作業(yè)務發(fā)展總經(jīng)理Peter Manning 先生、EMC技術(shù)解決方案部總經(jīng)理Eric Chen和東軟集團副總裁兼CTO方發(fā)和。他們對存儲技術(shù)人才的社會需求、人才標準等很多大學生關(guān)心的問題表達了自己的看法。

記者（以下簡稱記）：應該說今天這個揭牌儀式意味著EMC基礎和高級存儲工程師培訓將得到進一步的推廣，但是很多大學生對社會在信息存儲技術(shù)人才方面的需求還不是非常了解。能給我們簡單談一下現(xiàn)在國內(nèi)對信息存儲技術(shù)人才的需求情況嗎？

方發(fā)和（以下簡稱方）：我們處在一個信息時代，以知識和信息為基礎的社會。信息的量呈幾何倍數(shù)增長。我們每個人都經(jīng)歷著由信息占有到信息應用的過程，包括個人、媒體、政府都要學會信息存儲。在還沒有形成一個完善的存儲培訓市場的中國，非常缺乏專業(yè)的存儲技術(shù)人才。而且，現(xiàn)在存儲培訓領域供求發(fā)展出現(xiàn)了嚴重不協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。

Peter manning：很多人一直認為的只有某些行業(yè)、某些機構(gòu)才需要這樣的人才。其實，各行各業(yè)都需要這方面的人才。 EMC需要這樣的人才，與EMC合作的伙伴需要這樣的人才、EMC和其它企業(yè)的共同客戶需要這樣的人才。所以，可以這樣說，當今社會信息存儲技術(shù)應當成為人們必須具備的技能。

記：Ｐｅｔｅｒ Ｍａｎｎｉｎｇ先生剛才提到了培養(yǎng)信息存儲技術(shù)人才的重要性，那么ＥＭＣ 公司作為在為信息存儲和管理提供產(chǎn)品和解決方案方面的世界領先企業(yè)，ＥＭＣ具體需要哪些方面的人才呢？

Peter Manning：對我們EMC來說，我們需要這樣四類人才：一、技術(shù)設計類；二、信息管理員；三、維護類人才；四、技術(shù)發(fā)展類人才。但是，在招聘過程中，我們卻往往很難找到合適的人才。

記：是不是貴公司對人才的標準和要求太高了呢？

Eric Chen：其實，我們一直在探索選拔人才的標準。我們花費大量精力去研究和了解客戶的需求，他們的需求在一定程度上決定了我們對人才的選拔。因為我們的終極目標是更好地為我們的客戶服務，客戶的需求必然成為我們選拔人才要考慮的關(guān)鍵性因素。我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所需要的復合型人才非常缺乏，很難找到既有優(yōu)秀的技術(shù)素質(zhì)又懂管理的人才。

記：剛才Ｐｅｔｅｒ Ｍａｎｎｉｎｇ先生講到了人才招聘的難度，那么ＥＭＣ是不是在招聘的過程中會通過一定的渠道來更有效地檢驗求職者的個人素質(zhì)呢？

Eric Chen：是的，我們一直在不斷地改進選拔人才的方式，使我們能夠選拔出最合適EMC的員工，我們對員工的技術(shù)水平和工作能力有很高的要求。2005年3月開始，我們將實行實習生計劃。我們將在每50名培訓生中選拔3名參加為期6個月的實習，然后我們會通過考核，在這3名實習生中選出1名進入EMC工作。其他人將進入EMC合作伙伴的人才庫。通過這種方式，我們會比較準確地了解每個人的技術(shù)素質(zhì)和個人能力。我已經(jīng)進入EMC工作5年了，在EMC工作我覺得有很多發(fā)展的機會，大家都在為企業(yè)的發(fā)展目標而努力。所以說，機會很多，關(guān)鍵在于你是否能夠通過自己的不懈努力去把握。

記：您剛才提到了求職者的硬件條件，比如說知識基礎、技術(shù)水平。那么您怎樣看待求職者內(nèi)在的素質(zhì)品格？

Eric Chen：首先，我覺得一個有志于從事IT行業(yè)的人應當具備專注的精神，這對一個人是否能夠在這個行業(yè)取得成功并獲得信賴有著非常重要的作用。做IT是一件很辛苦的事情，你可能對這一行很感興趣，但是沒有一種執(zhí)著的堅持是不行的。其次，要耐得住寂寞，這很重要，而且做到這一點是很不容易的。IT從業(yè)者的工作是復雜而辛苦的，往往讓人產(chǎn)生寂寞和疲憊的感覺。而耐得住寂寞的人往往能夠取得和一般人相比更大的成功。第三，要注重積累，克服浮躁的工作情緒，明白“厚積薄發(fā)”的道理。第四，要意識到自我學習、自我更新的重要性，現(xiàn)在社會發(fā)展很快，尤其是IT這個行業(yè)，知識更新、技術(shù)更新都很快。另外，要培養(yǎng)創(chuàng)新精神，無論是對于一個IT企業(yè)還是對于一個IT從業(yè)人員，都應該明白“創(chuàng)新無止境”的道理。只有不斷地創(chuàng)新，一個企業(yè)才能夠處于行業(yè)的領先地位，一個IT從業(yè)者才能夠為企業(yè)實現(xiàn)更大的價值。中國的機會很多，必須付出努力、不斷地付出努力才能夠在長期內(nèi)取得成功。

方：我已經(jīng)工作27年了，我個人認為一個人能夠在事業(yè)上取得成功，勤奮是最重要的。只有勤奮的人才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，不斷地積累知識，得到自身的完善和提高。另外，要對社會的發(fā)展保持一種敏感，把握住時代的發(fā)展，也就是現(xiàn)在大家常常提到的“與時俱進”。這樣，把自身的發(fā)展和社會的發(fā)展聯(lián)系起來，有針對性地對知識進行補充。此外，東軟更重視員工的團隊精神，做IT這一行靠單打獨斗是不能取得成功的，必須依靠團隊的力量，相互協(xié)作，在團隊的合作中發(fā)揮自己最大的能量，促進整體效能的提高。當然，更重要的在于員工要對自己的企業(yè)有認同感，要對自己的工作伙伴有認同感，這樣才能夠有高績效的團隊。

Eric Chen：認清企業(yè)和員工的關(guān)系很重要。員工必須為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)是不會雇傭不能為自身創(chuàng)造價值的員工的。員工為企業(yè)創(chuàng)造價值之后，企業(yè)會回饋員工，從這個角度說，企業(yè)和員工之間應當是利益共同體的關(guān)系。所以，當你第一次進入企業(yè)工作，你首先要明確的是你的任務是為企業(yè)創(chuàng)造價值。要補充一點的是，剛剛走進職場的人往往忽視細節(jié)，其實，在一些小事上能夠看出一個人的精神品格。古語說：不以善小而不為，不以惡小而為之。講的就是這個道理。對細節(jié)的關(guān)注會減少我們在工作中的失誤，能使自己更好地穩(wěn)步發(fā)展。

記：看來，完善技術(shù)素質(zhì)、積累知識，提高修養(yǎng)、鍛煉意志這種長期的準備過程對于求職者是至關(guān)重要的。

方：對，知識技能方面的積累是一種長期的準備。一個人長期積累起來的知識基礎會對一個人的綜合素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化的影響。這種長期的準備非常重要，這是決定求職者能否在職場贏得位置的最重要因素。而大多數(shù)求職者尤其是剛剛畢業(yè)的大學生往往將精力放在短期的準備上，比如簡歷的制作，衣著的搭配等等。并不是說這方面的準備不重要，我認為不應該將求職的成敗歸結(jié)到這種短期準備上。大學生參加面試也沒有必要穿看起來很華貴的衣服，干凈整齊就好。簡歷也不用太花哨，應當將內(nèi)容的重點放在履歷的填寫上，因為讓用人單位發(fā)現(xiàn)你優(yōu)勢的正是你曾經(jīng)有過的經(jīng)歷。經(jīng)歷是一種財富，在面試的過程中要將自己的經(jīng)歷清楚地表達出來。我認為在介紹自己情況的時候沒有必要面面俱到，因為這樣會讓人難以了解你的個性特點。即使你沒有非常優(yōu)秀的口才，但是你能夠?qū)⒆约旱膫€性、專長很真實地表達出來，給用人單位一個深刻的印象，這對求職者來說非常重要。