在全球化風(fēng)潮下, 軟件外包已經(jīng)成為全球IT行業(yè)發(fā)展的大趨勢,當(dāng)前國內(nèi)的軟件發(fā)包方主要來自日本。中國IT企業(yè)的海外擴張之路,往往先從日本作為切入點,于是,對日軟件工程師就格外引人關(guān)注。
凌禮武,1996年大學(xué)畢業(yè)后,在大連一家知名本土軟件企業(yè)開始了IT之旅,從事對日軟件開發(fā)。1998年被提升為項目經(jīng)理,2000年被提升為NEC開發(fā)中心的部門副經(jīng)理,2001年被調(diào)派到公司設(shè)在日本的子公司,是典型的海外Bridge SE。這樣的經(jīng)歷,會讓很多IT年輕人羨慕不已,同時,也有著凌禮武自己的體會和感悟。
現(xiàn)代版的“繅絲工人”
7:00 起床。
8:30 到單位上班,檢查電子郵件,處理完電子郵件后,開始自己的系統(tǒng)分析作業(yè)。
10:30 中國開發(fā)隊伍來確認(rèn),問題調(diào)查、通過電子郵件和電話處理完畢。繼續(xù)自己的系統(tǒng)分析作業(yè)。
12:00 中午休息,吃午飯,其間午睡 10分鐘。
13:00 項目內(nèi)進度會議,問題調(diào)整、項目內(nèi)聯(lián)絡(luò)事項的說明。
14:30 開始檢查國內(nèi)開發(fā)隊伍做成的詳細(xì)設(shè)計,做出檢查報告書。其間國內(nèi)開發(fā)隊伍幾次確認(rèn),問題調(diào)查、通過電子郵件和電話處理完畢。
18:00 繼續(xù)自己的系統(tǒng)分析作業(yè)。
22:15 整理一天的工作總結(jié)。
22:30 下班回家。
24:30 睡覺。
這是凌禮武在日本1200多個日子的“仕樣書”。近9年的經(jīng)歷讓熟知IT領(lǐng)域特點的人嗅到了機遇、高薪,也能夠感受其中的艱辛與忙碌。
凌禮武說,這是在日本工作的Bridge SE典型的一天,有時候會工作到凌晨兩三點,或者通宵。每天14個小時要在公司度過,緊張忙碌,略有一些單調(diào)。
雖然與舊上海繅絲女工的工作性質(zhì)不同,但是日日如此,讓人隱隱感覺到今天軟件領(lǐng)域的殘酷。凌禮武卻非常釋然,他說:“整天都處于一種忙忙碌碌的狀態(tài)之中,已經(jīng)習(xí)慣了。當(dāng)然,在日本也有一些加班很少的公司。不過整體來說,工作到后半夜的公司還是占絕大多數(shù)。要保持高度的責(zé)任心,身體要好,還要不斷地在工作中樹立目標(biāo),找到成就感,敦促自己不斷地刷新過去,向著自己的目標(biāo)去努力?!?/p>
可以看出,令人羨慕的海外工作,對人的毅力、身心的健康都是一種磨練和考驗。
“師夷長技以制夷”
凌禮武有著在國內(nèi)和日本雙重工作經(jīng)驗,對于國內(nèi)與日本工作的差異,他認(rèn)為其間最大的區(qū)別就是在日本設(shè)計能力、協(xié)調(diào)性、品質(zhì)意識各方面要求更高,各種不確定性因素多一些。
在國內(nèi)工作時,同樣是對日項目,由于發(fā)給項目組的時候,日方已經(jīng)把系統(tǒng)分析完成了,只需要從制造開始做到單體測試。雖然有部分項目是從程序設(shè)計做到單體測試,但在國內(nèi)基本上從事的是下游工程部分,這樣對軟件工程師對設(shè)計書的理解能力和程序語言的技術(shù)能力要求比較高,而對系統(tǒng)設(shè)計能力要求較少。在一個項目中,如果能夠有一兩個技術(shù)骨干的話,會很順利地完成作業(yè),對工程師的要求主要是保證交貨期和品質(zhì)。
在日本工作,如果參與到了上游工程作業(yè)中,客戶本身就可能改變式樣,系統(tǒng)化分析中也有很多意想不到的技術(shù)或業(yè)務(wù)難點。所以,這時候需要軟件工程師調(diào)查的東西就很多,計劃本身變化也較大。同時,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,一個項目分很多子項目,每個子項目里不同的人負(fù)責(zé)不同的機能,對協(xié)作能力要求很高,每個人必須按共同約定好了的規(guī)則分析設(shè)計,各個子系統(tǒng)之間的接口更是需要多次協(xié)調(diào)會議來解決。日本客戶要求很苛刻,除了功能上的精益求精之外,操作界面和文檔的美觀性和同一性也要求非常嚴(yán)格。很多在國人看來不值得一改的文字記述,都需要下很大的功夫。
由于一部分項目分解到國內(nèi)做,國內(nèi)開發(fā)隊伍遇到的業(yè)務(wù)問題和技術(shù)問題,或是進度需要調(diào)準(zhǔn),或是需要調(diào)查對應(yīng),或讓日方擔(dān)當(dāng)者調(diào)查對應(yīng),這個時候作為Bridge SE,凌禮武在工作中起到的橋梁作用至關(guān)重要。
凌禮武認(rèn)為,“師夷長技以制夷”,雖然目前國內(nèi)基本從事下游工程,但是有必要進一步增強國內(nèi)企業(yè)對于軟件產(chǎn)品品質(zhì)的重視。隨著國內(nèi)企業(yè)的不斷成熟,會漸漸過渡到從事上游工程,把一個項目的質(zhì)量視為頭等大事,會發(fā)現(xiàn)客戶的滿意度、信任度將隨著對質(zhì)量的重視而不斷提高。品質(zhì)意味著價值,意味著成功的必要條件。
把握成長的關(guān)鍵
身處異國,在生活上、工作上的交流都離不開日語。凌禮武說了一口流利的標(biāo)準(zhǔn)日語,讓人很難相信他的日語是工作以后自學(xué)的。凌禮武認(rèn)為對日業(yè)務(wù)開發(fā)中,日語的確很重要,但是這并不是一個IT人成長的關(guān)鍵所在。在畢業(yè)3年后能從一名普通員工走到部門副經(jīng)理的管理職位,一是因為適逢對日外包業(yè)務(wù)的黃金時期,公司抓住了這次發(fā)展機會,成長迅速,給了個人發(fā)揮的空間;另一個原因,就是個人的責(zé)任心和進取精神。每一個剛參加工作的年輕人接觸到的都是在學(xué)校里沒有接觸過的內(nèi)容,那么就需要積極努力地去理解這些新的知識和思想,同時積極地把自己的理解在項目組內(nèi)共享,一步一步認(rèn)真地做好自己的每項工作,積極參與到項目協(xié)調(diào)和管理中。
也許以后的項目會拓展到歐美,那么語言和技術(shù)的使用都要發(fā)生變化,但是在公司發(fā)展的大環(huán)境下,憑借自己的信念,同樣可以做出成績。
一個年輕人剛剛走上社會時,工作環(huán)境和自我心態(tài)很重要,在一定程度上將決定這個年輕人的未來發(fā)展。剛畢業(yè)時,凌禮武每天都會接觸到新東西,正常8小時的工作時間已經(jīng)無法滿足他的需要,于是就開始了沒日沒夜的加班。所以即使到了日本,他也感覺到非常適應(yīng)。和同年齡段的人相比,他在付出了生活的舒適和樂趣的同時,也充實了自己,一步一步實現(xiàn)自己的夢想。
分享的快樂
凌先生彬彬有禮、態(tài)度溫和。與他共事的下屬都說,如果向凌先生討教,即使這個問題在他眼里非常簡單,他也一定會非常耐心給你講解;如果一組程序存在的Bug使大家無法解決,那么只要去找凌先生,問題就一定可以解決;如果在國內(nèi)的項目組可以得到凌先生的指導(dǎo),那么這個項目的進度會突飛猛進。聽到這些,凌先生非常含蓄地笑了,“我沒有那么神奇,可能是熟能生巧。只能說很幸運,公司把我送到國外去生活、工作,一方面可以學(xué)習(xí)先進的管理、流行的技術(shù)和深刻的開發(fā)思想,在技術(shù)上得到提高;另一方面可以體驗國外的文化、習(xí)慣。”
軟件開發(fā)有著 “技術(shù)壁壘”之說,比如某些所謂的“大拿”不愿意把自己的招數(shù)公諸于眾。凌禮武認(rèn)為,其實大可不必。把自己的知識奉獻出來,讓大家都能了解,這樣別人也會把技巧教給你。他認(rèn)為要注意引導(dǎo)年輕人懂得知識共享,將個人的財富上升成為組織的財富,并注意及時的積累,建立一些簡單實用的知識共享平臺,將這些財富固化下來,學(xué)會在這個平臺上搜尋自己需要的奶酪,盡快地獲取知識,并要掌握舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
作為一個身在海外的Bridge SE,凌禮武深深地感受到軟件從業(yè)人員的共同特點,就是情感驅(qū)動。無論國內(nèi)還是國外,作為團隊的管理者,要更多同員工工作、生活在一起,了解他們內(nèi)心的想法,尊重他們,幫助他們分析問題、解決問題,并且能夠在生活中關(guān)心他們。這樣,團隊會更加團結(jié),工作也會有著更好的進展。
心,在海的那一邊
有人說,軟件工程師只能吃青春飯。凌禮武不認(rèn)為一個編程人員的黃金時代是20歲到30歲。他說雖然這在中國是一個被普遍接受的現(xiàn)實,但是在日本50多歲的編程高手有很多,所以,20多歲的時候可能是你能編出最多程序的時候,但是30歲以后也許是你能編出最好程序的時候。當(dāng)然其前提是,你必須不斷地學(xué)習(xí),經(jīng)驗、知識、能力的增長應(yīng)該和年齡成正比。因此,去年年底已經(jīng)做了爸爸的凌禮武,對自己在IT行業(yè)的發(fā)展充滿信心。
在國外生活的時間越長,就越發(fā)熱愛自己的國家。身處異國他鄉(xiāng),大海的對面就是自己的國家。凌禮武有時候會思念遠(yuǎn)在湖北的父母,幸好在日本的日子里有妻子的陪伴,因為妻子也是一位優(yōu)秀的IT人,兩人在工作上相互鼓勵,共同努力。日本的公共設(shè)施都很全,生活也很舒適。凌禮武對國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是軟件外包的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢非??春茫J(rèn)為近幾年是國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,凌禮武和妻子都希望能夠早日回國,在自己的國家發(fā)揮個人的能力。
“三十而立”的他,民族情結(jié)越來越濃,他希望一兩年之后能夠和妻子、兒子回到國內(nèi),充分利用自己這些年來的開發(fā)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)化經(jīng)驗,以一個管理者的身份帶動一批后輩開發(fā)人員盡量高效率、高品質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù),向一個職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)奮斗。同時,機會成熟的話,能參與到國內(nèi)行政管理項目的開發(fā),把在對日項目中學(xué)到的好的經(jīng)驗帶到國內(nèi),為國內(nèi)項目的發(fā)展做出自己的貢獻。
這是身處海外的IT人,對國家一種深深的情感,讓人不禁感動。最后,凌禮武告訴我,他希望兒子能夠在國內(nèi)環(huán)境下成長,希望等他長大的時候,中國軟件行業(yè)實現(xiàn)真正的跨越,中國人自己的軟件可以外包到日本,甚至到歐美,到全世界。