3G是英文3rd Generation的縮寫,指第三代移動(dòng)通信技術(shù),是將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。
現(xiàn)在,關(guān)于3G的討論紛紛揚(yáng)揚(yáng),胡鞍鋼《中國(guó)3G世紀(jì)報(bào)告》的出臺(tái),奏響了這場(chǎng)討論的最強(qiáng)音。很多人積極期待著3G牌照的發(fā)放和3G市場(chǎng)的開(kāi)放,也有很多人對(duì)3G的未來(lái)表現(xiàn)出擔(dān)憂。關(guān)于3G的辯論,真正的意義在于我們更加明晰優(yōu)劣、利弊,向更趨于合理的發(fā)展方向邁進(jìn)。正所謂“理應(yīng)越辯越明”。
以學(xué)心聽(tīng),以公心辯……
正方觀點(diǎn)
3G將會(huì)被大眾接受,尤其是會(huì)受到大學(xué)生群體的歡迎,從而再度掀起移動(dòng)通訊市場(chǎng)的熱潮。
正方一
業(yè)務(wù)大超市是3G的殺手锏
最近看了一部電影:《一線生機(jī)》,主人公瑞恩為了解救被綁架的杰茜卡及家人,他必須和時(shí)間賽跑……最后的場(chǎng)景是他戳穿了黑警察的真實(shí)面目:他亮出了手機(jī),是什么牌子倒是沒(méi)有記住,但是那個(gè)場(chǎng)景卻印象深刻,他用手機(jī)再現(xiàn)了被毀掉的攝像機(jī)里的每一幕證據(jù)。原來(lái)他在看攝像機(jī)的同時(shí),用手機(jī)視頻給轉(zhuǎn)錄了下來(lái)!當(dāng)時(shí)看完后第一個(gè)感覺(jué)就是,好酷,當(dāng)然不只是英雄人物的帥哥,更是說(shuō)那個(gè)手機(jī)的功能好酷!
現(xiàn)代生活的發(fā)展趨勢(shì)使人們有越來(lái)越多的移動(dòng)應(yīng)用需求,主要集中在方便出行、信息溝通、娛樂(lè)和消費(fèi)等方面。3G由于在無(wú)線接入帶寬上的提高,可以改善2G以及2.5G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)能提供更加豐富靈活的業(yè)務(wù),如視頻點(diǎn)播、音頻點(diǎn)播、可視電話、多媒體短信、上網(wǎng)、電視節(jié)目播出等功能,來(lái)滿足人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的移動(dòng)應(yīng)用需求。
3G的殺手锏肯定不是一種業(yè)務(wù),而是多種業(yè)務(wù)的大超市。業(yè)務(wù)能否適應(yīng)市場(chǎng),既不能由運(yùn)營(yíng)商決定,更不能由設(shè)備提供商或者業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商憑空想象,具備最終發(fā)言權(quán)的只有用戶。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),3G業(yè)務(wù)如此精彩,那么鳥槍換炮,這當(dāng)然是一件好事,讓人羨慕。事物總是不斷向前發(fā)展,如果有一天在3G網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)數(shù)量級(jí)別,換3G手機(jī)自然會(huì)成為人們的不二選擇。有些人覺(jué)得只要價(jià)錢合理,性能卓越,一定有人喜歡在手機(jī)上看自己喜歡的影視節(jié)目、玩自己喜歡的視頻游戲。這些豐富功能的不斷推出,是最終促使消費(fèi)者換用3G手機(jī)的根本原因。
(姜欣)
正方二
高傳輸速度將造就3G輝煌
在運(yùn)營(yíng)商即將推出3G業(yè)務(wù)的同時(shí),廣大公眾是否會(huì)接受這個(gè)新一帶的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)呢?某網(wǎng)站曾做過(guò)一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,對(duì)于“3G服務(wù)推出后你會(huì)何時(shí)購(gòu)買3G手機(jī)?”這個(gè)問(wèn)題,有很大一部分網(wǎng)友回答是馬上或者再等等,顯然這部分人將會(huì)成為3G網(wǎng)絡(luò)的首批使用者,也將是運(yùn)營(yíng)商的主要客戶群。年輕的當(dāng)代大學(xué)生,在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的幾年中一直扮演著非常重要的角色,大學(xué)生對(duì)于新事物的好奇心強(qiáng),接受新事物的能力也要強(qiáng)于大多其他的用戶群。如果3G可以得以推廣,那么大學(xué)生無(wú)疑將是最敢于嘗鮮的一群人。面對(duì)3G的到來(lái)大學(xué)生會(huì)有怎樣的反應(yīng)呢?
從以往的移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣可以看出一些端倪。前兩年短信的火爆,大學(xué)生是功不可沒(méi)。短信方便快捷,價(jià)格低廉,走在校園里到處可見(jiàn)拿著手機(jī)手指在鍵盤上亂飛的學(xué)生,慢慢地,爸爸媽媽級(jí)的人物也學(xué)會(huì)了發(fā)短信,甚至有些爺爺奶奶級(jí)的人物都在年輕人的影響下加入了短信大軍。
其實(shí)在我們現(xiàn)在已經(jīng)有所接觸的移動(dòng)業(yè)務(wù)中,我們已經(jīng)或多或少體驗(yàn)到了3G的魅力,這就是多媒體短信服務(wù)(MMS,Multimedia Message Service),這個(gè)原本是被定義在3G規(guī)格中的服務(wù),提早被應(yīng)用于GPRS上。透過(guò)流量模式,用戶可以傳送文字、圖片、音樂(lè)等等多媒體的短信。與目前的短信(SMS)只能傳送文字比較起來(lái),這種短信更加吸引人。人們對(duì)3G的期望較高也就在情理之中了。
3G的優(yōu)勢(shì)就在于它的高速傳輸能力,移動(dòng)上網(wǎng)、用手機(jī)發(fā)電子郵件、MMS、乃至以后的在線看電影、視頻電話等功能都要以高傳輸速率的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。筆者以及筆者周圍的很多大學(xué)生就一直是各種移動(dòng)通訊新業(yè)務(wù)的忠實(shí)擁護(hù)者,每當(dāng)運(yùn)營(yíng)商推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),我們這批人都會(huì)第一時(shí)間跑到營(yíng)業(yè)廳問(wèn)個(gè)究竟,并開(kāi)通試用。
在3G這個(gè)名字還沒(méi)有現(xiàn)在這么耳熟能詳之前,甚至在GPRS出現(xiàn)之前,大學(xué)生們就已經(jīng)顯現(xiàn)出了對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的濃厚興趣。在2001年短信紅紅火火的同時(shí),實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具在中國(guó)大學(xué)生群體中得到接受,如果誰(shuí)沒(méi)有一個(gè)QQ號(hào)碼那可要被同學(xué)笑話了。移動(dòng)和騰訊似乎都看到了對(duì)方的成功,不久便推出了以短信為平臺(tái)的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)。筆者就借著服務(wù)初期的優(yōu)惠期體驗(yàn)了一把移動(dòng)QQ的方便。試想當(dāng)對(duì)方坐在電腦前與你對(duì)話的同時(shí)你卻可以毫無(wú)拘束地到任何地方,在那個(gè)年代絕對(duì)是酷到家。雖然后來(lái)由于資費(fèi)調(diào)整導(dǎo)致價(jià)格上漲,使很大一部分以前的用戶退訂了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。移動(dòng)QQ以短信為平臺(tái)模擬出實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)聊天的效果,我們能看出大學(xué)生這個(gè)群體對(duì)于移動(dòng)上網(wǎng)的需求。
(李毅)
正方三
立體、全新的商業(yè)模式
雖然目前有很多人認(rèn)為3G這種高端技術(shù)在我國(guó)沒(méi)有太大市場(chǎng)以及3G存在成本太高等問(wèn)題,但我認(rèn)為3G是我國(guó)通訊發(fā)展的必然趨勢(shì)。根據(jù)俱樂(lè)部理論,投入增多達(dá)到一定時(shí)必將導(dǎo)致成本的遞減。當(dāng)我國(guó)3G產(chǎn)業(yè)的投入者越來(lái)越多時(shí),3G產(chǎn)品的成本就會(huì)下降,因此3G勢(shì)必會(huì)替代2G產(chǎn)品。另外3G產(chǎn)品具有的網(wǎng)上漫游、語(yǔ)音服務(wù)、游戲、視頻點(diǎn)播、音樂(lè)下載、體育競(jìng)猜等功能將備受人們的喜愛(ài),尤其是大學(xué)生將成為3G產(chǎn)品的主要受眾群體。一方面處于青年時(shí)期的大學(xué)生容易接受新鮮事物,往往成為時(shí)尚的領(lǐng)先者。另一方面,對(duì)于擁有較高學(xué)歷并且處于即將步入工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),3G的立體功能將更受他們的青睞。但是,對(duì)大學(xué)生購(gòu)買產(chǎn)品具有決定性作用的還是通訊產(chǎn)品的價(jià)位,因此當(dāng)3G產(chǎn)品的價(jià)位處于大學(xué)生的能力范圍內(nèi)時(shí),3G產(chǎn)品將會(huì)替代其他產(chǎn)品成為大學(xué)生的首選。尤其在2008年奧運(yùn)會(huì)之際,3G的上網(wǎng)、及時(shí)消息、視屏點(diǎn)播等功能將得到更廣泛的應(yīng)用,3G將成為電信業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)。
另外,我國(guó)3G的設(shè)備與終端已基本成熟,國(guó)外的3G業(yè)務(wù)在去年下半年也有了一個(gè)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)設(shè)備廠家的3G系統(tǒng)制造能力也已具備,更重要的是TD-SCDMA的商用化進(jìn)程大大加速,3G產(chǎn)業(yè)鏈也基本形成。同時(shí)3G市場(chǎng)的啟動(dòng)將重振全球電信市場(chǎng),并將直接使眾多當(dāng)前身處困境的通信設(shè)備和終端廠商有擺脫困境局面的希望。所有的這一切預(yù)示著我國(guó)啟動(dòng)3G的時(shí)間越來(lái)越近了。
(姜雪)
反方觀點(diǎn)
3G將很難被大眾接受,大學(xué)生群體對(duì)其歡迎程度不會(huì)太高,3G很難掀起移動(dòng)通訊市場(chǎng)的熱潮。
反方一
3G:得民心,難!
3G本身的一些問(wèn)題制約著大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。誠(chéng)然3G終端產(chǎn)品具有大存儲(chǔ)容量、高速無(wú)線應(yīng)用、影視文件播放、定位服務(wù)、時(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線等優(yōu)點(diǎn),但現(xiàn)階段,不同標(biāo)準(zhǔn)的3G終端研發(fā)進(jìn)展差異較大,政府和運(yùn)營(yíng)商對(duì)不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采取不盡相同的策略,使學(xué)生們很難下定決心更換自己的手機(jī)。而在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期及商用前期,3G網(wǎng)絡(luò)將主要提供語(yǔ)音業(yè)務(wù),而且話音質(zhì)量在一段時(shí)間之內(nèi)不能與目前已經(jīng)日臻完善的2G網(wǎng)絡(luò)所承載的話音業(yè)務(wù)質(zhì)量相比,這一切令3G大餐實(shí)在無(wú)法讓消費(fèi)者們垂涎欲滴。
3G系統(tǒng)的尚未成熟,在手機(jī)端的問(wèn)題更為嚴(yán)重。市場(chǎng)目前雖然已經(jīng)克服了最初的困難使手機(jī)具有接收超高速無(wú)線服務(wù)的能力,包括提供可視電話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。但手機(jī)電池消耗過(guò)快、屏幕不夠大、影像傳輸時(shí)手機(jī)屏幕出現(xiàn)馬塞克等技術(shù)問(wèn)題仍有待解決。而目前每支3G手機(jī)單價(jià)超過(guò)八百美元,更令許多學(xué)生無(wú)力承受。只為品嘗一下3G美味而讓自己幾個(gè)月囊中羞澀,任誰(shuí)也會(huì)覺(jué)得這筆生意是做不得的。
手機(jī)市場(chǎng)上有一條永恒不變的法則——“得民心者得天下”!目前僅僅呼叫、發(fā)送及接收短信息等服務(wù)已經(jīng)能夠滿足多數(shù)大學(xué)生的需要。而大家更為關(guān)心的是調(diào)低電信資費(fèi)、手機(jī)單向收費(fèi)和使用“小靈通”等問(wèn)題?!胞湲?dāng)勞”雖簡(jiǎn)單卻風(fēng)靡世界,“滿漢全席”雖出身高貴卻鮮有問(wèn)津。3G要想在激烈的學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍、占得先機(jī),為成功贏得一份厚重的砝碼,必須時(shí)時(shí)研究大學(xué)生們的心理需求,不斷在“應(yīng)用”二字上下工夫。只有那樣它才能成為學(xué)子口中的“麥當(dāng)勞”,而不僅僅是只為“達(dá)官貴婦”們烹飪的“滿漢全席”!
(王瑩喆)
反方二
3G很難勾起消費(fèi)者的欲望
一種商業(yè)運(yùn)作的技術(shù)能否取得成功,專家說(shuō)了不算,商家說(shuō)了也不算,最終還是要看它能不能征服消費(fèi)者,讓消費(fèi)者心甘情愿買它的單。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高,原有的產(chǎn)品導(dǎo)向型的市場(chǎng)正向用戶需求導(dǎo)向型市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在通信行業(yè)同樣是這樣。移動(dòng)通信技術(shù),無(wú)論是第2代、2.5代也好,第3代也罷,消費(fèi)者能夠感覺(jué)到的仍然是他們最終得到了什么樣的業(yè)務(wù)和服務(wù),不會(huì)僅因?yàn)楦拍疃鴮?duì)一個(gè)業(yè)務(wù)或服務(wù)產(chǎn)生高忠誠(chéng)度的使用和購(gòu)買。反觀我們的3G,它為我們準(zhǔn)備了什么?
面對(duì)GSM的短信滿堂彩,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商卻已沒(méi)有耐心再讓2G與3G的過(guò)渡型技術(shù)——2.5G的GPRS在實(shí)驗(yàn)室繼續(xù)放置下去了。然而對(duì)技術(shù)上有很大突破的2.5G,消費(fèi)者的反應(yīng)卻十分冷淡。調(diào)查表明,15.7%的被調(diào)查用戶不知彩信為何物,多數(shù)用戶對(duì)使用彩信持謹(jǐn)慎態(tài)度。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)一直認(rèn)為終端和價(jià)格是制約彩信發(fā)展的最主要的原因。但從調(diào)查發(fā)現(xiàn),真正制約彩信業(yè)務(wù)發(fā)展的最主要原因是用戶缺乏彩信需求。目前彩信發(fā)送內(nèi)容主要還是照片和圖片,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),這一業(yè)務(wù)可有可無(wú),并且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式替代。用戶對(duì)此新業(yè)務(wù)產(chǎn)生不了消費(fèi)欲望,尤其是在目前各方面條件不成熟的情況下。文本短信仍將在市場(chǎng)中占有主流地位。
關(guān)鍵就在這里,新業(yè)務(wù)必須使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望。這是新業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的主要問(wèn)題,是3G從技術(shù)到市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸。那么,在我們美妙的3G暢想中有哪些應(yīng)用可以勾起消費(fèi)者的欲望?視頻被看作是3G的標(biāo)志,只有視頻才能把3G與2G的語(yǔ)音通話區(qū)別開(kāi)來(lái)。其中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻通話被作為3G給個(gè)人通信帶來(lái)的革命的演示模本??墒菍?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),視頻通話早已在英特網(wǎng)上普遍應(yīng)用,而且費(fèi)用相當(dāng)?shù)土?G能做的只是使它的終端換成移動(dòng)的手機(jī)。試想,運(yùn)營(yíng)商用什么手段讓消費(fèi)者放棄固定的電腦網(wǎng)絡(luò)視頻通話而轉(zhuǎn)向移動(dòng)的3G視頻通話?我想一道門檻就已經(jīng)限制了3G的發(fā)展空間——3G視頻通話的價(jià)格。在已經(jīng)開(kāi)通3G的地區(qū),這種趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。一個(gè)澳洲的朋友談?wù)撃抢锏囊曨l通話服務(wù)時(shí)說(shuō),他擁有3G的8個(gè)月以來(lái)基本上只用過(guò)3分鐘左右,周圍的朋友基本上沒(méi)人用。
至于高速上網(wǎng)、收發(fā)E-mail等預(yù)想出來(lái)的業(yè)務(wù),能夠被消費(fèi)者接受并廣泛使用的可能性就更低了。其實(shí)上網(wǎng)、收發(fā)E-mail的功能現(xiàn)在大多數(shù)人的2G、2.5G手機(jī)已經(jīng)具備了,但是用過(guò)的人有多少呢?恐怕很多人都沒(méi)來(lái)得及考慮這些項(xiàng)目的收費(fèi)規(guī)則——壓根沒(méi)想用它,管它怎么收費(fèi)呢!正如大唐集團(tuán)總裁周寰所言,現(xiàn)在3G沒(méi)有在全球范圍內(nèi)推開(kāi),主要是3G現(xiàn)在還沒(méi)有“關(guān)鍵業(yè)務(wù)”,即離開(kāi)3G技術(shù)就不能實(shí)施的業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)移植到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中,不是沖破3G瓶頸的根本解決方案。
誠(chéng)然,3G的大趨勢(shì)是不可阻擋的。但趨于理性的消費(fèi)者顯然不會(huì)因?yàn)閷?duì)一個(gè)時(shí)髦的概念好奇而草率地作出消費(fèi)決定,即便是接受新事物最為迅速的大學(xué)生群體。如果運(yùn)營(yíng)商不能拿出高明的招數(shù)來(lái)讓消費(fèi)者乖乖買單,美好的3G未來(lái)也只能是停留在人們的暢想中。(帥昕)
反方三
老百姓:“我為啥要買單?”
各種版本關(guān)于3G的信息層出不窮,各方關(guān)于3G的討論熱熱鬧鬧。3G是在空中游走的貴族,不知道什么時(shí)候才能落地。老百姓呆不住了,3G是為了誰(shuí)?難道是為了老百姓嗎?
3G技術(shù)是什么?牌照什么時(shí)候發(fā)放?發(fā)給誰(shuí)?中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通還是中國(guó)電信、中國(guó)鐵通?老百姓都不關(guān)心。老百姓很現(xiàn)實(shí),很實(shí)惠,要的是價(jià)格便宜、質(zhì)量高的服務(wù)。有人說(shuō)中國(guó)80%的人用不起3G。中國(guó)13億人口里,月收入低于2000元的占了95%以上,一個(gè)每月收入低于2000元的國(guó)民,要他購(gòu)買一個(gè)2000元以上的手機(jī),經(jīng)常性地使用3G業(yè)務(wù)消耗他不多的工資,可能嗎?現(xiàn)在我自己都在問(wèn)自己,我們真的需要高精尖的3G技術(shù)嗎?“流言止于智者”。
老百姓的想法沒(méi)有錯(cuò),政府為老百姓著想也沒(méi)有錯(cuò),但政府不能用老百姓的思維思考,要從國(guó)家戰(zhàn)略的高度思考。只有會(huì)當(dāng)凌絕頂,才能一覽眾山小。從最近信息產(chǎn)業(yè)部的公告可以看出,充分考慮到營(yíng)運(yùn)3G的巨大風(fēng)險(xiǎn)采取的權(quán)宜之計(jì),是在一些沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)內(nèi)的一些重點(diǎn)城市首先運(yùn)營(yíng),而不是全國(guó)。由此可見(jiàn),政府是考慮到了消費(fèi)者市場(chǎng)的水平問(wèn)題。對(duì)于老百姓的顧慮和利益政府是經(jīng)過(guò)了思考的,同時(shí)政府的目光看得更遠(yuǎn)一些。(孫玉濤)