謝仲良

從小靈通引入中國市場以來，小靈通扮演的是“固定電話的補充和延伸”的角色。業(yè)界認為，隨著手機資費的降低以及未來3G技術的應用，小靈通也將壽終正寢。根據(jù)今年上半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國小靈通的產量比去年下降了34.9%?？梢灶A見，小靈通退市的序幕正在拉開。

產量直線下滑

8月份，信息產業(yè)部公布了今年上半年我國通信產業(yè)運行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。其中，小靈通今年上半年產量為914.4萬部，比去年同期的1404.6萬部下降34.9%。雖然比今年初有人預計的70%的下降率樂觀，但是產量的下降已經成為一個不爭的事實。業(yè)內人士指出，小靈通開始進入衰退期。

關于小靈通的發(fā)展形勢，人們還可以從UT斯達康8月初發(fā)布的今年第二季度財報中得到印證。根據(jù)UT斯達康的財報顯示，截止到6月30日，UT斯達康第二季度凈銷售額為7.23億美元，凈虧損為7470萬美元。相比于其第一季度凈銷售額尚且為9.018億美元和凈利潤為3800萬美元的數(shù)字，作為生產小靈通的主力廠家的UT斯達康也遭遇了行業(yè)“寒冬”。

回顧歷史，不難發(fā)現(xiàn)小靈通在我國的發(fā)展道路不但曲折而且短暫。據(jù)了解，小靈通技術最早從日本發(fā)展起來。1997年12月，浙江余杭電信采用UT斯達康提供的小靈通設備，首次在國內投入商業(yè)運營，實行單向收費，月租費20元、每分鐘資費0.2元；2000年5月，信息產業(yè)部下文叫停各地小靈通項目；2000年6月29日，信息產業(yè)部又突然下發(fā)通知，將小靈通定位為“固定電話的補充和延伸”，小靈通從此得到快速發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計，截止2002年年底，全國就已經有近300個城市開通了小靈通業(yè)務，全國小靈通用戶突破1000萬戶；而到了2005年4月，小靈通用戶已經達到7500萬戶。

在政策的變化中，小靈通艱難起步，并迎來了高速的發(fā)展，但是很快又進入了衰退期。這也許就是一種過渡產品的必然命運。

技術短板制約發(fā)展

小靈通之所以能夠得到如此快速的發(fā)展，最主要的原因就是小靈通資費優(yōu)惠。作為“固定電話的補充和延伸”，小靈通既實現(xiàn)了消費者移動通信的需求，同時又具有比手機更有競爭力的價格優(yōu)勢。目前，市場上一部手機的價格基本上都在500元人民幣以上，而一部包括了話費的普通小靈通的價格僅在300元人民幣左右。

然而靠價格手段實現(xiàn)快速發(fā)展的小靈通卻存在一系列技術上的問題。當消費者開始注重通信質量、追求更多應用的時候，小靈通的弊端也就凸顯出來了。

據(jù)有關技術專家介紹，雖然采用先進ADPCM解碼方式的小靈通具有通話質量接近固定電話通話質量的可能，但是小靈通采用的是PHS技術，發(fā)射功率非常小，因此就要求設置盡可能多的信號基站。但建設基站不但使運營商的網(wǎng)絡建設費用居高不下，而且頻繁地在各基站之間轉換使得移動通話的質量并不令人滿意。

小靈通機型單一、功能匱乏也是目前制約小靈通銷量的一個重要原因。目前在手機市場上，各大廠商的手機不但有彩屏、和弦，而且有照相、攝像、MP3等功能。與手機市場相比，小靈通就相形見絀了。

另外，小靈通在其他增值業(yè)務方面的開發(fā)并不樂觀。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2005年1月至2月，小靈通短信業(yè)務1月份收入達1億元人民幣，小靈通彩鈴業(yè)務收入達1000多萬元人民幣。但與移動手機增值業(yè)務的收入相比，小靈通在這方面的收入僅為一個零頭。

缺乏個性

拉開退市序幕

根據(jù)信息產業(yè)部的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，與2004年年底相比，全國小靈通用戶今年上半年的凈增用戶達到1488萬，在今年前6個月，月平均新增用戶量接近250萬。有人預計，按照目前這種速度發(fā)展，小靈通用戶數(shù)將在今年年底就可能超過1億。雖然看上去用戶數(shù)量在增長，但是難掩頹勢。

為了進一步擴大用戶數(shù)量，相關的通信運營商也從市場營銷、網(wǎng)絡建設和服務質量等方面進行著努力。

今年年初，中國電信和中國網(wǎng)通投資10億元人民幣對江蘇、浙江、四川、山東、河南和北京等六省的小靈通網(wǎng)絡進行擴容，同時在UT斯達康的技術支持下，中國電信和中國網(wǎng)通還對江蘇、浙江、湖北、上海、廣西、福建、云南、黑龍江、遼寧、山東、內蒙、北京等地進行了網(wǎng)絡擴容和升級。另外，中國網(wǎng)通還在北京地鐵建立基站，使小靈通信號全面覆蓋地鐵1、2號線。據(jù)悉，中國網(wǎng)通打算將小靈通的信號覆蓋到以后開通的地鐵4、5、10號線。

另外，為促進小靈通用戶的增長，中國電信和網(wǎng)通還在全國推出了一項“QBOX業(yè)務”，努力實現(xiàn)固話和小靈通的無縫融合，使家中固定電話隨身移動，滿足移動通話需求。

眾所周知，小靈通主要是以資費便宜這一競爭優(yōu)勢而在這幾年獲得了如火如荼的發(fā)展。然而隨著中國移動、中國聯(lián)通不斷調低手機資費，小靈通所賴以生存的資費優(yōu)勢正在逐漸消失。同時，在滿足了一定的通話需求之后，小靈通用戶對終端應用、增值業(yè)務等需求也逐漸明顯起來。

3G是今后通信技術的發(fā)展方向。目前，各大運營商也在為3G做著各種“熱身運動”。專家指出，在技術體制上，無論是無線部分，還是核心網(wǎng)部分，小靈通都不可能平滑過渡到3G。現(xiàn)在小靈通的運營商一旦獲得3G牌照，肯定會把主要精力放在更有市場前景的3G上。

今年5月17日，中國電信和中國網(wǎng)通兩家運營商聯(lián)合UT斯達康、華為、中興等終端廠商推出機卡分離的小靈通。據(jù)了解，機卡分離不但使小靈通用戶擺脫了一機一號的單調限制，機型的選擇和更換變得更加自由和方便，而且小靈通用戶在異地只需更換一張當?shù)氐男§`通PIM卡就能實現(xiàn)漫游功能。另外，小靈通用戶還能享受到與手機SIM卡一樣的包括短信、數(shù)據(jù)業(yè)務、上網(wǎng)及個性業(yè)務定制等功能的各種增值服務。

機卡分離似乎為艱難發(fā)展的小靈通市場注入了一劑強心針。但是這能激發(fā)小靈通的“第二春”嗎？

其實，這種機卡分離的小靈通最突出的特點就是實現(xiàn)了更強的移動性和更豐富的增值業(yè)務。而這一點又是手機所具有的基本功能。因此，當小靈通按照這條道路走下去的時候，小靈通也就逐漸轉變成了“準手機”。

業(yè)內人士指出，從這一角度理解，小靈通的退市序幕正在慢慢拉開。