謝仲良

隨著技術(shù)的不斷成熟和完善，具有價格優(yōu)勢的VoIP必將贏得更多用戶的青睞。但是，由于VoIP對傳統(tǒng)電話的強大沖擊以及現(xiàn)階段國家政策管制方面的原因，網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展目前卻處于一種比較尷尬的境地。

VoIP正在成為一個越來越熱的話題。

VoIP（Voice over Internet Protocol，即網(wǎng)絡(luò)電話），一般簡稱IP電話。根據(jù)我國《電信業(yè)務(wù)分類目錄》的規(guī)定，IP電話業(yè)務(wù)是指由電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的Phone-Phone以及PC- Phone的電話業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍包括國內(nèi)長途IP電話業(yè)務(wù)和國際長途IP電話業(yè)務(wù)。

在這個離不開通信的社會，VoIP注定將與我們產(chǎn)生密不可分的聯(lián)系。也許有一天，我們接到的某個電話就是朋友通過這種方式打過來的電話。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前VoIP市場在以令人驚訝的速度急速膨脹的同時，也給傳統(tǒng)電話市場帶來了強大的沖擊。另外，由于我國VoIP市場起步較晚，不但沒有完全形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，而且具體的產(chǎn)業(yè)運營模式也還在探索之中。

前景光明，道路曲折，可以說是對我國VoIP產(chǎn)業(yè)的判斷和描述。

展會亮點

“通過我們的軟件，你不僅可以直接和朋友在網(wǎng)絡(luò)上聊天，而且還可以撥打任何一部固定電話、小靈通或者是手機?！痹?0月18日召開的國際通信展覽會上，作為參展商之一的尚陽科技正在展示其最新推出的產(chǎn)品。據(jù)尚陽科技工作人員介紹，這款名為Uphone的產(chǎn)品與目前正風(fēng)靡全球的SKYPE產(chǎn)品在功能上基本相似。其實，在今年9月初于北京會議中心舉辦的互聯(lián)網(wǎng)大會期間，尚陽科技就在會場的多個顯眼地方設(shè)置了體驗臺來向人們介紹和推廣這款產(chǎn)品。

在當(dāng)天的參觀中，記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，來自國內(nèi)外的與VoIP有關(guān)的參展商不下20家。在有的展廳里，有關(guān)VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）的展臺更是達到了“三步一崗，五步一哨”的密集度，熱鬧程度絲毫不亞于手機展臺。更為有趣的是，連專注于小靈通和3G手機的UT-斯達康也推出了自己的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品。“我們的網(wǎng)絡(luò)電話其實早在兩年前就已經(jīng)出來了?！币晃籙T-斯達康工作人員對記者說。

近年來，隨著寬帶接入用戶的激增，以及其低廉的價格優(yōu)勢，VoIP在全球范圍內(nèi)得到了飛速的發(fā)展。

易觀國際指出，全球VoIP市場在經(jīng)歷了2002年和2004年的發(fā)展期后，2004年全球市場規(guī)模達到了7.41 億美元，增長率達到57%。易觀國際預(yù)測，在2005-2006 年期間，全球VoIP市場將維持穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)，整體市場將在2007年取得突破性發(fā)展。

IDC預(yù)期，從2004年開始，VoIP設(shè)備市場營收將以每年平均50%的增速成長，到2007年時將達到151億美元的規(guī)模。

易觀國際認為，我國VoIP業(yè)務(wù)市場經(jīng)歷了技術(shù)萌芽階段后，在2004 年得到了初步的發(fā)展，業(yè)務(wù)量達到130億分鐘，增長率達到了171%；到2007年，市場會出現(xiàn)爆發(fā)性的增長，市場規(guī)模達到3,240億分鐘，增長率達到241%。

根據(jù)iResearch的調(diào)研，我國2002年IP電話的收入達到230億元人民幣，2004年增加到了320億元人民幣。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)以及寬帶用戶的增加，我國的VoIP將具有更加廣闊的發(fā)展空間。

萬馬齊喑

其實，早在幾年前，網(wǎng)絡(luò)電話就已經(jīng)成為國內(nèi)許多企業(yè)和個人的“賺錢工具”。一個最明顯的例子是，許多地方的公用電話廳正逐漸被帶有中國特色的話吧代替。尤其是在北京、上海、廣州、重慶等地許多大學(xué)的周圍就有不少掛著“IP電話”招牌的話吧。

這些話吧只是網(wǎng)絡(luò)電話這個龐大市場的一個環(huán)節(jié)。隨著這個市場的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話市場內(nèi)的新聞也一波接一波。目前，不僅騰訊QQ、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等即時通訊軟件商借助自身的技術(shù)優(yōu)勢向用戶提供了語音通話功能，而且263通信、TOM在線等公司也加入到了這一競爭之中。

2005年5月，雅虎在其即時通訊軟件“雅虎通”中增加了免費的PC to PC的語音電話服務(wù)；8月，Google推出了具有通話功能的GoogleTalk產(chǎn)品，一腳踏進網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域；不久，微軟收購一家小型因特網(wǎng)電話處理技術(shù)運營商，并有可能在即將發(fā)布的MSN 8.0版本中添加VoIP業(yè)務(wù)。

在9月初的互聯(lián)網(wǎng)大會上，除了上述提到的尚陽科技外，最引人注目的就是263通信。會議期間，263通信的基于VoIP業(yè)務(wù)的“263ET”的產(chǎn)品廣告占據(jù)了會議主辦方提供給所有與會人員的宣傳資料袋的封面。據(jù)悉，其產(chǎn)品E話通目前已擁有6000多萬用戶。

就在互聯(lián)網(wǎng)大會期間，Tom宣布和全球最大的互聯(lián)網(wǎng)通信商Skype聯(lián)手成立合資公司，各占51%和49%的股份。據(jù)介紹，雙方于2004年11月就已建立了初步的合作關(guān)系，并推出了專門針對中國市場的Skype簡體中文版，目前Skype在中國的注冊用戶接近400萬。

據(jù)悉，作為全球最為成功的網(wǎng)絡(luò)電話運營商，Skype在全球已經(jīng)被下載了超過6000萬次，注冊用戶超過2500萬，同時在線用戶超過100萬，而且新用戶以每天13萬的速度在增長，成為目前全球最流行的語音通信軟件。有人預(yù)計，Skype今年的收入將可能超過7000萬美元，2006年將達到2億美元。

也正因為如此利好的市場前景，eBay最終在激烈的競爭中擊敗新聞集團、Google、雅虎等巨頭，以26億美元的價格全資收購Skype。

管制之難

隨著技術(shù)的不斷成熟和完善，具有價格優(yōu)勢的VoIP必將贏得更多用戶的青睞。但是，由于VoIP對傳統(tǒng)電話的強大沖擊以及現(xiàn)階段國家政策管制方面的因素，網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展目前卻處于一種比較尷尬的境地。

繼9月初深圳電信禁止用戶使用Skypeout功能后，信息產(chǎn)業(yè)部于9月底出臺文件，規(guī)定中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)通在吉林長春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi)，作為試點承擔(dān)電腦與電話（PC－Phone）方式的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。按照信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，除上述四地的試點外，其他單位提供PC－Phone業(yè)務(wù)均屬于違規(guī)經(jīng)營行為。如此一來，早已開通了網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的鐵通、衛(wèi)通等運營商不得不暫時叫停自己的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。

其實，這些舉措來自于網(wǎng)絡(luò)電話給傳統(tǒng)電話市場造成的沖擊。相比于傳統(tǒng)電話的通話費用，網(wǎng)絡(luò)電話具有很大的優(yōu)勢。但是，在網(wǎng)絡(luò)電話分流了很多原先傳統(tǒng)電話的用戶后，勢必會在一定時期內(nèi)給這些傳統(tǒng)電話運營商的經(jīng)營業(yè)績帶來較大的影響。

有數(shù)據(jù)顯示，在美國，網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)瓜分了傳統(tǒng)電話三分之一的市場。許多被調(diào)查的大企業(yè)也表示，將在今后的兩年內(nèi)逐漸采用更多的網(wǎng)絡(luò)電話來代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話。而在日本，網(wǎng)絡(luò)電話的興起，使傳統(tǒng)電話的業(yè)績減少了27%～30%。

雖然目前沒有我國因使用網(wǎng)絡(luò)電話而造成傳統(tǒng)電話費用下降的具體數(shù)據(jù)，但是業(yè)內(nèi)人士估計，這一損失至少在10%～15%這個范圍之內(nèi)。

一個兩難的問題出現(xiàn)了。因為對傳統(tǒng)電話的沖擊而遏止網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展嗎？似乎不能。目前來說，中國VoIP的市場除了本地軍團外，還吸引了不少國外運營商的覬覦。針對稍早前Skype和Tom的合作，有業(yè)內(nèi)人士評論，這其實是Skype謀求在中國市場更大發(fā)展而采取的一種“借道”之策。

一面是國家政策的“按”，一面是用戶需求的“拉”，還有一面是運營商們的“沖”。有業(yè)內(nèi)人士指出，在這三方的博弈中，最終到底能形成怎樣的一個良好的互動關(guān)系，關(guān)鍵在國家政策這一面。