麥立心　陳孟珠等

六大熱門職務

什么樣的工作才是市場上最搶手的？什么樣的人才是最有身價的？《Ｃｈｅｅｒｓ》與美商惠悅企管顧問公司合作，在針對３０３家企業(yè)所進行的《２００４年臺灣地區(qū)整體獎酬市場調(diào)查》中，選出２００４年最熱的六大職務。

金融業(yè)——交易員

心臟要強、對數(shù)字要敏感

陳彥良，３５歲匯豐銀行環(huán)球資本市場協(xié)理

交易室可說是銀行的心臟，因為它是銀行重要的獲利來源。交易員所負責的工作，就是拿銀行的錢在利率、匯率及相關(guān)金融市場中買進賣出，從而獲利。所以充分掌握市場資訊、研判市場行情，并做出正確的買賣，是交易員最重要的責任。因此，擁有外匯、利率等相關(guān)經(jīng)驗的人，較有機會成為交易員。

在專業(yè)能力方面，英語能力是最重要的，因為來自全球的最新資訊全都是英文；其次還需要基本的數(shù)理能力和金融知識。

不過，我認為，人格特質(zhì)是否適合吃這行飯，其實比專業(yè)能力、學歷還重要。如果本身對數(shù)字的敏感度高，就容易從數(shù)字變動的背后，解讀出相關(guān)的訊息，做出正確的判斷。

而交易員每天拿著大筆資金進出，可能賺大錢，也可能賠大錢，所以個性樂觀很重要，抗壓性也要非常強，要有一種不怕輸錢、下次會更好的企圖心。

金融業(yè)——企業(yè)融資人員

在利潤與風險兩端專業(yè)應變

張崇崗，４１歲安銀銀行企業(yè)融資部資深副總經(jīng)理

簡單地說，企業(yè)融資人員的工作，就是在銀行可以承受的風險下，針對企業(yè)客戶的需求，提供融資、外匯等服務，幫助客戶取得最好的獲利。

在一開始要開發(fā)新客戶時，我們通常是通過公開的資訊，了解各企業(yè)財務狀況，挑選出潛在客戶。接下來向企業(yè)提案，提供他們所需要的服務。一旦客戶愿意接受服務，我們還要撰寫評估報告，當公司評估后批準了，再和客戶簽約，這筆生意才算完成。

生意可能在兩三個月內(nèi)就談定了，但客戶還清貸款可能有５～７年時間，企業(yè)融資人員必須要經(jīng)常觀察客戶，看看客戶的財務、營運狀況有沒有惡化、產(chǎn)業(yè)有沒有萎縮，若有，就要隨時向銀行內(nèi)部報告，然后設想應變的方法。

只要有商學相關(guān)科系背景，就能夠勝任這份工作，但財務和會計的基礎(chǔ)要扎實。另外，由于客戶評估報告必須寫得非常嚴謹，因此邏輯思考能力非常重要，英文書寫能力也是不可或缺的。

我們的產(chǎn)品是有風險的，不像一般的商品可以無限量地銷售，就算是一個超級業(yè)務員，可能也無用武之地，因為就算都和客戶談好了，但風險太高，拿不到公司內(nèi)部的批準，一切都會是枉然。

西藥業(yè)——行銷副理

是產(chǎn)品的靈魂，也是沒有實權(quán)的將軍

張博勝，３６歲輝瑞大藥廠行銷處產(chǎn)品群經(jīng)理

西藥產(chǎn)業(yè)的行銷人員就像是產(chǎn)品的靈魂，我們要根據(jù)最新治療趨勢與市場動態(tài)，規(guī)劃、行銷產(chǎn)品。但我們又像是沒有實權(quán)的將軍，因為我規(guī)劃的產(chǎn)品樣子要透過業(yè)務代表去告訴消費者，而業(yè)務代表又隸屬業(yè)務系統(tǒng)，我們無權(quán)可管，所以雖然我們手頭上擁有產(chǎn)品資源，卻沒有真正的領(lǐng)導統(tǒng)御權(quán)。

西藥產(chǎn)業(yè)行銷人員的內(nèi)外部溝通能力很重要，外部溝通就是要面對專業(yè)醫(yī)生與藥師，提供他們產(chǎn)品的資訊，或幫他們搜集最新、最實用的國外醫(yī)學研究與臨床病例，讓他們知道你的產(chǎn)品的優(yōu)點。內(nèi)部溝通就是要面對業(yè)務代表去行銷你的產(chǎn)品，每個業(yè)務代表都同時負責多項產(chǎn)品，要讓他們買你的賬，為你的產(chǎn)品賣命，并且讓他認為銷售你的產(chǎn)品對他的業(yè)績會有幫助。

此外，還要有靈敏的觀察力與制造話題的能力。像我以前負責偉哥上市，因臺灣男性性功能障礙者愿意就診的很少，于是我們靈機一動，組織１６位各學科專業(yè)醫(yī)生成立臺灣勃起功能障礙咨詢暨訓練委員會，也成立網(wǎng)站，結(jié)果臺灣男性性功能障礙者一年求診人數(shù)從８３３人快速成長到１６．４萬人，當中９０％的人必須用藥，而且絕大多數(shù)都是用偉哥，就這樣偉哥市場成功打開了。

高科技產(chǎn)業(yè)——資深研發(fā)工程師

要有視野與野心做未來的事

葉光釗，３９歲臺灣微軟研究開發(fā)處桌上應用軟件產(chǎn)品部協(xié)理

別以為研發(fā)工程師的工作是一個人躲在角落里敲電腦，其實有５０％的時間是在做溝通，３０％的時間充實自己，真正花在執(zhí)行上的時間，只有剩下的２０％。

一位優(yōu)秀的研發(fā)工程師需要有以下幾項特質(zhì)：

首先是溝通能力，現(xiàn)在的研發(fā)都是團隊合作，還要與其他部門配合，有效的溝通能力非常重要。

其次是聰明，這關(guān)乎一個人能不能透過創(chuàng)意去解決別人無法解決的問題。

接著是個人面對挫折的能力，最后是視野與野心。研發(fā)是在做未來需要做的事，“能看多遠”決定著一個工程師能否脫穎而出。

在薪資上，因為多是團隊合作，不容易出現(xiàn)某個人因為自己研發(fā)出一項產(chǎn)品，而有跳躍性幅度的升遷。

高科技產(chǎn)業(yè)——資深行銷人員

在關(guān)鍵時刻讓消費者看見

陳思芬，３２歲Ｙａｈｏｏ！奇摩行銷經(jīng)理

科技產(chǎn)品變化很大，一旦有了新技術(shù)，產(chǎn)品功能就會改變，有時甚至是全然不同的產(chǎn)品，因此從事科技產(chǎn)品的行銷，需要有更敏銳的洞察力以及觀察趨勢的能力。由于時效性強，所以壓力也比其他行業(yè)大。

我認為從事行銷工作一定要有很大的熱情，因為執(zhí)行占了絕大多數(shù)時間，而且還需兼顧管理產(chǎn)品、研發(fā)、財務等部門以及消費者的需求。

如果想從事行銷，我覺得先進入廣告公司磨練幾年是不錯的選擇。因為一方面可以貼近消費者，學會掌握消費者的需求，另一方面又可以解決客戶問題，學會專案管理。

消費品產(chǎn)業(yè)——產(chǎn)品副理

埋頭一兩月 光鮮一兩天

李凌玲，３３歲臺灣雅芳品牌暨行銷經(jīng)理

同一時間點，做不同時間點的事，大概就是我工作的最佳寫照。如在２００４年第四季度時，我已開始研究２００５年第三季度的上市規(guī)劃是什么，２００７年要上市什么新品。

很多人很向往保養(yǎng)品產(chǎn)品經(jīng)理的工作，覺得我們的工作光鮮亮麗，每天都美美地出現(xiàn)在媒體前。但事實上，我們是光鮮亮麗一兩天，之前卻是蓬頭垢面一兩月。

我一天的工作行程是：早上跟總部研發(fā)單位開會討論接下來的新品研發(fā)，什么是適合臺灣或亞洲區(qū)消費者使用的單品，賣點又為何？然后跟各地分公司或制造廠聯(lián)系，了解哪里可以生產(chǎn)進口。下午要進行縱向與橫向的溝通，一方面要立即跟主管報告你的決定或策略是什么，公司是不是可以全力支持；另一方面要開始聯(lián)系各平行部門，了解他們能夠配合什么。

產(chǎn)品經(jīng)理一定要有跨部門溝通能力。因為每個部門都跟著你的策略走，只要任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，絕對會影響產(chǎn)品銷售成績。而且消費品產(chǎn)業(yè)市場變動非?？焖?，產(chǎn)品經(jīng)理要一直處于應變狀態(tài)，因為行銷企劃是幾個月前就擬好了，到執(zhí)行時可能已不適合了。

產(chǎn)品經(jīng)理不僅要有勇敢創(chuàng)新能力，還要有挫折容忍度，因為不是你勇敢創(chuàng)新就一定會成功。

（麥立心、陳孟珠、石振弘、劉鳳珍、王曉晴）