李 刀 梁海松
中層就像一個人的腰,腰部不行,人就很難站起來,更談不上持續(xù)發(fā)展。如果中層這根脊梁能立得住,企業(yè)就會獲得穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
“色彩中,我只喜歡灰色,請別誤會,不是那種修辭手法運用中的陰暗與晦澀,而是一種一下子可以讓人心境凈化的灰色,不太深,也不太淺。是介乎于黑與白鮮明對比間的灰色,也許那灰色是東方‘中庸哲學(xué)最恰當(dāng)?shù)拇砩?。我不喜歡大紅大綠以及深顏色,不太喜歡奢華堂皇,倒是簡約一些比較適合我?!惫こ坛錾淼臈钗能娝枷胄凶咴凇盎疑钡恼軐W(xué)里。
棋道與商道
談話時我發(fā)現(xiàn)只要你一提出問題,嘉軒房地產(chǎn)公司總經(jīng)理楊文軍即不假思索地做答,并迅速羅列出一二三四。我不禁好奇的問“在安靜中快速思考和極強的反應(yīng)力是天賦嗎?”
楊文軍說“你的每一份經(jīng)歷,都是一種積累,每一次細(xì)節(jié)的積累都會是一種沉淀,都會幻化成每一筆可以提取的財富,那都會使你日后受益?!庇捎跅钜髨F隊以最快速度適應(yīng)市場變化,在第一時間解決問題,事實上這就要求他必須把每件事想透徹。“下班后,我每天至少用一個小時思考當(dāng)天的工作,理一下思路。因為白天處理事情時,根本來不及想太多,所以平時的每一積累都將成為你日后做事決定成敗的細(xì)節(jié)?!?/p>
有一種愛好促使楊形成愈加成熟的思維模式,他非常喜歡圍棋?!皣宓纳衩卦谟谖绰渥又?,每個棋子價值完全相同,一旦放到紋枰中不同的位置,其價值差異馬上顯現(xiàn)出來。圍棋是門次序的藝術(shù)也正在于此?!?/p>
楊認(rèn)為下圍棋和房地產(chǎn)開發(fā)乃至世間萬物之理都是一致的,其道在于做事的思維要具全局與局部次序考慮而后執(zhí)行,圣人云“三思而后行”也正是這個道理。
正像作畫,結(jié)構(gòu)、筆墨、露白其功力均在于畫外,才會有板橋先生的成竹在胸為先躍然紙上在后。房地產(chǎn)開發(fā)一樣要講究程序,要知道項目操作程序中的主次要之分,如果沒有按照正常順序走,結(jié)果可能截然相反,就很難做到運籌帷幄?!霸谧鲰椖块_工之前應(yīng)該有70%的工作已經(jīng)完成了,也就是說施工的過程只是執(zhí)行層面的事,而開發(fā)就要通盤考慮未雨綢繆了?!濒[中取靜,靜中求快,快中致勝,這或許才是楊的做事風(fēng)格。
踐行者與研究者
目標(biāo)既定,接下來就是執(zhí)行。嘉軒的團隊能吃苦,用楊的話說,就是“豁出去了!”在建中關(guān)村“銀網(wǎng)”時,市場競爭激烈,誰能提前竣工就能提前占有市場,而合理的工期安排就尤顯重要,他們必須趕在雨季之前完成拆遷工作。否則良機錯失。為了啃下這塊硬骨頭,他們早出晚歸,挨家挨戶做動員工作,最終贏得勝利;銀網(wǎng)中心在施工搶工過程中,楊身患肺炎仍堅守崗位,甚至不顧近40度的高燒爬上18層的工作面現(xiàn)場指揮……執(zhí)著的做事態(tài)度是“嘉軒人”獲勝的根本。
當(dāng)初,楊積極尋找解決問題的態(tài)度也備受青睞?!拔医庸芤粋€住宅項目時,先要到現(xiàn)場了解實際情況,而不是聽人匯報。重新進(jìn)行布局后,就逐步處理局部問題。一環(huán)緊扣一環(huán),都是經(jīng)過深思熟慮的?!?/p>
在楊看來,一個善于解決問題的人,遠(yuǎn)比不上能避免問題發(fā)生的人。等著問題出現(xiàn)后再解決,就很容易事倍功半,最好不讓問題發(fā)生,這就是楊做事而孜孜以求的防患于未燃理論。他情愿作為MBA的踐行者而不是理論研究者。
人本與根本
經(jīng)過五年多的發(fā)展,“嘉軒”現(xiàn)在正處于快速上升時期。雖然有運籌帷幄,但事情急速發(fā)展中,問題會逐步增多。如果這些問題得不到及時解決,企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展可能會受到影響。楊認(rèn)為,人員合理化的調(diào)配問題,要突出解決的是為每位員工安排最適合的職位,有機會就要做到崗位輪訓(xùn),使他們都能發(fā)揮出自己的最大能量。
人本管理的核心在于人盡其才、人盡其用、全面發(fā)展,尤其是做房地產(chǎn)的,開發(fā)程序的順利對接深深影響著整個操作過程的進(jìn)程乃至成敗,每個操作環(huán)節(jié)的具體操作者技術(shù)面的全面性又直接影響著工程的品質(zhì),這就要求房地產(chǎn)開發(fā)人員必須具備一專多能的才干,做工程的要懂驗收,做預(yù)算的要懂前期,做策劃的要懂市場,做設(shè)計的要懂施工,做投資的要懂銷售,隊伍成員的全面性決定開發(fā)項目品質(zhì)的利弊比。
“什么人最厲害?沒有短處,各方面發(fā)展都很均衡的人往往最厲害?!边@就像木桶原理,楊認(rèn)為,一個員工的劣勢或者性格缺陷往往決定了他的創(chuàng)造能力和發(fā)展空間。
最近,公司曾開除過一位不敬業(yè)的員工,由于一件事沒有完成而欲蓋彌彰,致使其后的連鎖反應(yīng)為公司帶來了損失。楊說:“嘉軒要求員工實實在在做事情。刀客死于刀,騙人的最終一定會被自欺所累?!痹谶x拔員工時,嘉軒非??粗刈鋈朔绞?,要具備勇于奉獻(xiàn)的精神,不能有懶惰思想。楊認(rèn)為人品和忠誠度是最關(guān)鍵的。
對于一個企業(yè)來說,要從根本上解決問題,“還要靠公司中層”。楊認(rèn)為,中層就像一個人的腰,腰部不行,人就很難站起來,更談不上持續(xù)發(fā)展。如果中層這根脊梁能立得住,企業(yè)就會獲得穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
對于中層的培訓(xùn),楊強調(diào)“在干中學(xué),在學(xué)中干”。他不迷信理論,注重在工作過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。為此,他要求每個員工都寫日志,記錄下公司發(fā)生了什么事,如何執(zhí)行,有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。這絕不是停留在口頭上、口號上,是要嚴(yán)格檢查的。學(xué)習(xí)和做事的態(tài)度事實上決定著事情的成敗。
激勵機制方面,嘉軒力求運用人性化激活員工的工作激情。楊認(rèn)為,在三個方面,嘉軒都做得相當(dāng)好。首先,嘉軒為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍,使公司更像一個大家庭,互通有無,彼此幫忙,提倡快樂工作觀。其次,為員工提供足夠大的空間,給他們展示自我的機會。最后,在實踐中,員工的價值得以體現(xiàn),滿足極大的成就感,達(dá)到提升自我的效果。楊認(rèn)為,最關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)要給他們提供舞臺,讓他們充分發(fā)揮。
展望未來,楊認(rèn)為,至少2008年之前,嘉軒的發(fā)展會很穩(wěn)固。這穩(wěn)固的基礎(chǔ)來自于真誠、肯干和高效?!爸灰獜淖陨硇摒B(yǎng)做起,敬業(yè)奉獻(xiàn),全面過硬的技術(shù)支持,再大的風(fēng)浪嘉軒也能承受?!?/p>
有人說做工程的最不懂浪漫,楊自我評價“不過我有時也會給妻子一些小驚喜,我們結(jié)婚已經(jīng)七年了,情人節(jié)時我仍然會買束花。她非常理解我,支持我的工作,所以一些小小的浪漫她就滿足了。我盡最大努力讓她無憂無慮?!被蛟S生活原本就是在平淡之中見真情。