向 軒
五年前初到日本時,我急于擺脫家庭主婦的生活,總想外出找一份工作,以打發(fā)每天如一的寂寞日子。雖然我明白自己的日語水平遠沒達到可以外出上班的地步,但還是硬著頭皮前往一家一家的公司進行面試。
幾乎每次面試的場面都如出一轍:店長或人事課的工作人員看了我的簡歷后一臉和善的微笑:“你是中國人嗎?你的日語說得真不錯!在哪里學的日語呀?”
初聽時覺得愕然。當時,我的日語水平可以說是臭不可聞,何來“不錯”?是不是面試人員的耳朵出了毛病?但聽多了這樣的夸獎,心里也暗暗得意起來,居然把那幾句文法混亂、語意不詳?shù)娜照Z說得充滿自信,“鏗鏘有力”。
與如出一轍的面試相同的是,面試的結(jié)果也意外地相似。面試官帶著親切的微笑把我送出門后,再也沒有和我聯(lián)系過。托朋友去詢問原因,回答是“日語太差。由于語言不通,會影響到工作效率以及同事之間的正常交流與合作”。
頓時,我有些懵,有一種被人欺騙的羞辱感:不是說我日語講得不錯嗎?怎么又出爾反爾地指責我日語不行呢?這不是在戲弄人嗎?朋友勸解了我很久,我依然無法諒解日本人這種善意的“虛偽”。
可在日本生活了五年后,我對日本人的“虛偽”有了一定的了解。如果現(xiàn)在有人問我:“你還有什么需要向日本人學習的?”我也許會立馬回答:“我很想學學日本人的‘虛偽?!?/p>
正因為“虛偽”,日本人公司里很少劍拔弩張,大家和和氣氣地在一起工作;日本人鄰里之間也很少會對罵相爭,更多的是笑臉和謙讓;寧靜的街道上,幾乎看不到有人拳腳相向……“虛偽”讓日本人生活在平和與快樂的世界中。走在街上,分明是我沖撞了對方,但對方卻會很客氣地向我道歉,一句“對不起”看上去平凡無奇,甚至莫名其妙,卻從根本上熄滅了會因意氣用事而熊熊燃起的火種。
家里經(jīng)常有日本朋友來做客。每次品著我親自下廚烹調(diào)的中國菜,所有日本朋友都會驚訝地大叫:“好吃!太好吃!怎么會這樣好吃?”朋友的感嘆把我捧得飄飄然,真以為自己有了特級廚師的手藝,動不動就要到廚房里露一手。倒是從上海來日本探親的母親最后道出了真言:“你做的菜這么淡,啥人要吃?”我如夢驚醒。但是日本朋友們的“叫好”聲,依然讓我感覺良好,讓我倍感溫暖。這么多年,正因為他們的這種“虛偽”,維系了我們之間的和諧,也拉近了我們之間的關(guān)系。
最最“虛偽”的恐怕要屬于我的日本上司了。盡管我的粗枝大葉經(jīng)常給他的工作帶來各種麻煩,一會兒把重要文件打錯了字,一會兒把訂單的數(shù)字搞錯一個零,但是他依然逢人就說我工作能力強,頗有才干:“我布置的任務,向軒都能夠出色完成,中國職員的工作效率真的十分高!”在辦公室里,他還動不動地當著我的面豎起大拇指說:“你太棒了!”“很了不起!”吹噓得我頭腦發(fā)熱,工作熱情在“表揚聲”中與日俱增。盡管我的工資從來沒有與上司那層出不窮的贊揚成過正比,但是我的工作熱情被他的“虛偽”激發(fā)到極點。在他的“虛偽”中我越干越出色,越干越有活力,經(jīng)常主動地加班,仔細檢查工作中的錯誤,惟恐稍有不慎,讓上司停止了對我的表揚。
想想也是,從學校畢業(yè)至今,從沒有領(lǐng)導這樣表揚過我,特別是中國領(lǐng)導,他們對我常常是嚴厲的批評多過贊賞。如今忽遇到這樣“虛偽”的上司,真讓我心花怒放,每天上班就像趕著去迪斯尼樂園一樣心存歡喜。一年下來,回頭一看,我全年加班的時間超過了770個小時,在公司里屬于“加班勞模”,而我的工作能力也得到了公司的肯定——獨立承擔起中國進出口業(yè)務。
現(xiàn)在領(lǐng)導對我再也不“虛偽”了,因為我在公司里已經(jīng)與他平起平坐,成為了業(yè)務中的競爭對手。于是,那位上司就把他的全部“虛偽”用在了其他新入社的新人身上,他不斷地對他們說那些以前經(jīng)常對我說的話,在他們工作失誤時,依然不動聲色地將“虛偽”進行到底?!疤搨巍毕褚粭l柔軟的鞭子一樣輕輕地敲打在這些新職員身上,讓新職員不斷進步,為公司賣命,讓新職員對他心存感激。
而我對新職員卻“真誠”了許多,遇到他們工作中發(fā)生錯誤就嚴厲批評,絕不口軟:“你連這種最基本的事情都會錯,你干什么吃的!”“總會有你這樣的小姑娘,打完字不會再檢查一遍?漂亮面孔豬腦袋?!薄Y(jié)果是我的部門錯誤接連不斷,部員一批接著一批像潮涌潮退地入社然后又辭職。走的時候,他們無一不是臉色蒼白,神情萎靡……我搞不懂了,為什么那么多年輕人就沒有一個像我當初那樣上進、努力、聰明、好學?
無意中,和原上司在居酒屋里遇到。酒過三巡,我開始向他吐露內(nèi)心的郁悶。上司看著我,很神秘地說:“日本人經(jīng)常會講這樣一句話,表揚的力量遠遠大于批評。有時候批評也要站在表揚的立場上去說,明明這個人有太多的不足,你卻偏偏要違著心去夸他,看上去這種行為十分虛偽,其實卻是在不斷地激勵他。有空,你也學著虛偽一下?你很聰明的,一學肯定就會?!痹捯训缴钐?,上司又忍不住對我虛偽了一下。
那天晚上,我突然領(lǐng)悟到這樣一個道理:或許從某種意義上講,“虛偽”的表揚會讓人進步,“虛偽”的贊賞能和諧氣氛,“虛偽”的道歉可化解矛盾……適當?shù)摹疤搨巍笔侨伺c人交往中不可缺少的潤滑劑。
現(xiàn)在,我已經(jīng)習慣了日本人的“虛情假意”,并能從他們的“虛偽”中感到溫暖,獲得力量。我想從現(xiàn)在開始,我也要學習日本人的“虛偽”,做一個懂得搞好人際關(guān)系的人。