任　飛

微軟強(qiáng)勢推出MSN中文網(wǎng)的舉動(dòng)，在許多人的眼里，這是微軟的一次豪賭。在國內(nèi)，無論是門戶網(wǎng)，還是IM和郵箱服務(wù)，亦或是搜索與社區(qū)服務(wù)，都已經(jīng)有一批成熟的網(wǎng)絡(luò)公司存在，它們的力量足以壓倒微軟所有的夢想。試想，曾經(jīng)狂砸數(shù)億美元，歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)寒流之后才立穩(wěn)腳跟的新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)們怎會(huì)坐以待斃？多年征戰(zhàn)才穩(wěn)住局面的IM和郵箱服務(wù)的QQ、263們又豈能等閑視之？而實(shí)力強(qiáng)勁，初嘗甜頭的雅虎、Google們又怎肯拱手相讓搜索市場？

在5月26日的MSN門戶新聞發(fā)布會(huì)上,MSN中國區(qū)總裁羅川強(qiáng)調(diào)要特別感謝MSN的中國合作伙伴。因?yàn)镸SN所有的頻道內(nèi)容都是依靠合作伙伴共同完成。從網(wǎng)絡(luò)游戲、專業(yè)信息服務(wù)再到電子商務(wù)，門戶幾乎覆蓋了所有熱門的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)上毫無建樹的微軟，現(xiàn)在憑借MSN門戶是否可以讓蓋茨成為互聯(lián)網(wǎng)的新盟主？

又是一個(gè)捆綁？

微軟方面承認(rèn)，探討MSN進(jìn)入中國的策略已有很長時(shí)間，最后，定下的策略就是通過合作、雙贏、多贏的方式進(jìn)入中國市場。

在即時(shí)通訊領(lǐng)域，MSN可謂后來居上，用戶總數(shù)一路攀升，目前MSN有710萬用戶，而且隨著新功能的不斷加入，人氣還在迅速提升，大有超過騰訊QQ獨(dú)攬?zhí)煜碌募軇?。所以，?dāng)微軟在中國正式推出MSN的時(shí)候，最先緊張的莫過于騰訊的馬化騰。他表示“MSN的捆綁是顯而易見的”，“國內(nèi)IM企業(yè)其實(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)反壟斷意識，在這方面希望能得到政府的支持。”

而近日在韓國發(fā)生的網(wǎng)站起訴MSN的事情已經(jīng)說明MSN對于網(wǎng)站生存的威脅。

法國新聞社(AFP)5月18日報(bào)道，最大的韓國門戶網(wǎng)站Daum指控微軟即時(shí)通訊軟件捆綁Windows操作系統(tǒng)。報(bào)道稱，自身擁有IM服務(wù)的韓國門戶網(wǎng)站Daum指控微軟在Windows操作系統(tǒng)中捆綁“MSN”即時(shí)通訊軟件，是觸犯了反壟斷法。而微軟方面則否認(rèn)捆綁之事，并且強(qiáng)調(diào)，Windows XP的用戶有a使用或不使用預(yù)裝的即時(shí)通訊軟件的選擇權(quán)。

在MSN中國發(fā)布會(huì)上，微軟公司全球副總裁，MSN全球市場暨銷售部副總裁羅麥克強(qiáng)調(diào)：“微軟MSN的Messenger以及其他服務(wù)和Windows系統(tǒng)是兩個(gè)完全可以分開的平臺(tái)，Windows不會(huì)影響到其他門戶網(wǎng)站的使用。”

但很多業(yè)內(nèi)人士對微軟的解釋持有異議。他們認(rèn)為：微軟目前在Windows操作系統(tǒng)中內(nèi)置的是Windows Messenger（這也是微軟稱Windows操作系統(tǒng)從沒有與MSN Messenger捆綁的原因），但Windows Messenger與IM軟件MSN Messenger除了功能略有不同之外，相當(dāng)于一張牌的兩面。對一般互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，這是一個(gè)產(chǎn)品，兩個(gè)軟件賬號可以通用，好友列表相同。說到底是一套IM系統(tǒng)的兩個(gè)軟件版本，很像騰訊的QQ和企業(yè)軟件RTM。

對于MSN的威脅，網(wǎng)易丁磊認(rèn)為：“實(shí)際上很多中國用戶知道MSN Messeger是因?yàn)閃indowsXP的捆綁，這已使我們在競爭中處于弱勢，因?yàn)槲覀儾痪邆溥@種捆綁能力。在Internet領(lǐng)域里，瀏覽器已被其霸占了，第二個(gè)客戶端就是IM，微軟現(xiàn)在要做的就是要通過瀏覽器和操作系統(tǒng)捆綁Messeger?！?/p>

這位對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有著深刻把握的網(wǎng)易首席架構(gòu)官似乎已經(jīng)意識到未來的互聯(lián)網(wǎng)市場上將要上演一幕慘烈的大戰(zhàn)。

給微軟貼牌

根據(jù)艾瑞市場咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，中國的即時(shí)通訊用戶正以平均每年近2000萬人的速度遞增，2004年為6272萬人，2005年將達(dá)到8267萬人，2006年將達(dá)到1.334億人。 這樣龐大的用戶對于電子商務(wù)來說意味著什么？

微軟MSN事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)羅川告訴記者，通過與賽迪網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等九大本土伙伴密切合作，將為MSN中國710萬用戶群提供更好的服務(wù)，有利于進(jìn)一步鞏固MSN在網(wǎng)民中的形象及地位。而淘寶方面則認(rèn)為：兩家聯(lián)手后，借助MSN良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，淘寶可以吸引到更多成熟且具有相當(dāng)消費(fèi)能力的用戶。淘寶網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種合作是一種多贏的局面，MSN有710萬用戶，淘寶有超過800萬件商品，這將使淘寶成為亞洲最大的網(wǎng)上商城。

如果把內(nèi)容也看作商品的話，那么微軟的MSN門戶將是一個(gè)徹頭徹尾的電子商務(wù)網(wǎng)站。

按照國內(nèi)現(xiàn)有政策，門戶網(wǎng)站投資上外資企業(yè)最多只能持股50%，為此，微軟最終選擇與上海聯(lián)合投資有限公司合資成立上海美斯恩公司。兼任美斯恩總裁的羅川表示，MSN中國門戶全部內(nèi)容都有合作伙伴提供，微軟今后不會(huì)進(jìn)行內(nèi)容方面的直接投入。因此，那些為MSN門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容的合作伙伴顯然已經(jīng)成為微軟未來電子商務(wù)的貼牌廠商。

到底看重什么？

這次，MSN門戶選取合作伙伴是用競標(biāo)的方式，據(jù)稱淘寶網(wǎng)進(jìn)入MSN門戶競標(biāo)的費(fèi)用是300萬元人民幣。

對此，淘寶網(wǎng)孫彤宇在接受記者采訪時(shí)說：“對MSN的合作伙伴來講，首先是我們了解到有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，還是我們很想爭取的一個(gè)機(jī)會(huì)。MSN在全球的品牌，以及它的技術(shù)的優(yōu)越性等等，都讓我們覺得這是需要去把握的一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，對MSN來講，也需要去選擇，但是怎么去選擇，我相信這是和MSN進(jìn)入中國所采取的策略是緊密相關(guān)的。因?yàn)楝F(xiàn)在尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，海外的巨頭，在中國經(jīng)常被人購并的，就是說他們沒有贏過。那么MSN采取的一個(gè)非常好的策略是選擇中國本土的非常有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴共同做宣傳，這是其他的跨國公司沒有采取的方式。在這方面， MSN看中我們這些合作伙伴的無非是我們在本土的市場環(huán)境里面的運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

那么，作為MSN重要合作伙伴之一的上海文廣又是看重什么而與MSN結(jié)盟的呢？上海文廣副總經(jīng)理陶儉在接受記者采訪時(shí)表示：“和MSN合作，就是想把上海文廣和第一財(cái)經(jīng)的資源能夠提供給中國廣大需求財(cái)經(jīng)咨詢的高端人士。我們希望通過MSN這樣一個(gè)具有相當(dāng)大用戶群的平臺(tái)來提供我們的資源，為整個(gè)中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)。

賽迪網(wǎng)總裁徐東英在論及與MSN合作的意圖時(shí)認(rèn)為：“雙方可以真正達(dá)到合作運(yùn)營的形式。因?yàn)槲覀兪侵铝τ贗T服務(wù)的網(wǎng)站，可以說是中國最早一批IT綜合類的門戶，在這之間我們有很大的資源，包括各方面的資訊，但是作為專業(yè)網(wǎng)站來，我們也有一定的局限性，就是受眾層面的局限性。通過和MSN的合作，我們可以以MSN作為平臺(tái)，提供非常專業(yè)的服務(wù)，可以把很多國際化的理念和本土的經(jīng)驗(yàn)很好的結(jié)合起來，這樣，賽迪網(wǎng)的發(fā)展也能夠形成國際和國內(nèi)的有機(jī)促進(jìn)。所以，我覺得這是一種國際化和本土化最有效的結(jié)合。無論從哪個(gè)角度講，這種合作不僅僅是達(dá)到了雙贏，而且是多贏的局面。它為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又提供了新的發(fā)展策略?！?/p>

為什么要選擇這幾家企業(yè)進(jìn)行合作？羅川告訴記者，整個(gè)MSN中國策略的形成，實(shí)際上從一開始就是一個(gè)合作的心態(tài)?！皬母?，我們是個(gè)合資公司，就是合作。在很多方面我們覺得要真正能夠提供好的服務(wù)和好的內(nèi)容都必須用合作的方式，比如像休閑游戲這類東西，我們不是這方面的專家；如果自己做，我們可能做的不成功。既然有這種風(fēng)險(xiǎn)存在，我們更好的方式當(dāng)然是去跟聯(lián)眾世界這樣的企業(yè)合作了，因?yàn)樗呀?jīng)具有很強(qiáng)的本土運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以及對本土文化的了解，他一定比我們在這方面做得更強(qiáng)，而且這個(gè)也再一次驗(yàn)證了微軟作為一個(gè)公司對于中國市場的長期承諾，就是希望能夠促進(jìn)本地產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，共同繁榮。所以，通過這種合作，我們每一家合作伙伴都能夠通過合作帶來更多的受眾，并提高自己的及服務(wù)水平，從而給互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更精彩的體驗(yàn)。這樣才真是創(chuàng)造了一個(gè)非常正向的循環(huán)生態(tài)關(guān)系。它既可以幫助企業(yè)發(fā)展，也能給用戶提供更好的服務(wù)。如果有這樣的好模式，為什么我們不采用它呢？

聯(lián)眾CEO鮑岳橋則認(rèn)為：MSN本身就是一個(gè)非常好的品牌，而且在中國已經(jīng)擁有很好的用戶群體，而且這個(gè)用戶群應(yīng)該說是非常優(yōu)質(zhì)的，或者說是各個(gè)范圍非常好的，應(yīng)該是非常有潛力的一個(gè)用戶群體。作為聯(lián)眾來講，包括我們其他的合作伙伴，基本都是在自己所在這個(gè)行業(yè)里面相對比較優(yōu)秀的，就算不是第一的話，可能也是第二或者第三，反正是做得非常不錯(cuò)的。我們在這些行業(yè)，就是在自己所在這個(gè)行業(yè)里面，應(yīng)該說積累的很多運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在給中國的用戶提供一個(gè)很好的運(yùn)營的服務(wù)。這樣，MSN中國的用戶群體，其實(shí)不僅僅是需要一個(gè)簡單的信息，應(yīng)該說這些用戶會(huì)需要很多的信息。我們從MSN的角度來看，他一定會(huì)挑選，看用戶到底需要什么，先針對他們需要的服務(wù)，再想辦法滿足這些用戶，提供一些內(nèi)容。那么，這些內(nèi)容怎么選呢？一個(gè)方式是自己干，但這是有風(fēng)險(xiǎn)的，當(dāng)然比較理想的方式是大家一起來做，一起來共同利用這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮各自的作用，比較迅速地把這個(gè)平臺(tái)搭起來，而且能夠真正的給用戶提供一個(gè)更加好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，更加精彩豐富的內(nèi)容。

顯然，合作方是看中了對方的品牌和實(shí)力，各取所需。

前途未卜？

目前，很多伙伴把與MSN的合作當(dāng)作是一種投資，因?yàn)槊赓M(fèi)將是MSN一個(gè)長期的策略. 包括免費(fèi)的電子郵箱。很多人都在思考一個(gè)問題，如果未來這些網(wǎng)站無法達(dá)到MSN的入門要求時(shí)，MSN是否會(huì)選擇其他的合作伙伴呢？因?yàn)閬碜愿鞣降姆治鲋赋觯琈SN合作的伙伴中，盈利狀況不盡相同。尤其是有良好收入的不是很多。

羅川也坦承，現(xiàn)在MSN門戶能夠做的就是為用戶提供最好的服務(wù)，在這個(gè)過程里用戶是最大的受益者，這是MSN追求的方向，也應(yīng)該是MSN合作伙伴追求的方向。同時(shí)，羅川告訴記者，“MSN正在探索收益模式，比如MSN和手機(jī)結(jié)合起來。一些研發(fā)項(xiàng)目還在探討之中，比如一些和搜索相關(guān)的開發(fā)。我們也在不斷探討現(xiàn)在這種合作模式的可行性。我們是一個(gè)做軟件出身的企業(yè)，我們把互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)當(dāng)成專門的質(zhì)量來經(jīng)營，所以有的時(shí)候客戶會(huì)抱怨為什么你們做得東西這么慢，可能就是因?yàn)槲覀儗ψ约嘿|(zhì)量要求更高一些，不成熟的服務(wù)不敢推出來。對于互聯(lián)網(wǎng)門戶來說，更重要的優(yōu)勢是有多少人用。MSN希望展開錯(cuò)位競爭。最近一份調(diào)查顯示,用戶對MSN的感覺是比較安全，比較高端，比較值得信賴?！?/p>

這樣看來，其實(shí)MSN就是希望給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，使得他們充分發(fā)揮自己的潛能，使人們和自己最相關(guān)的人和信息緊密聯(lián)系在一起。MSN近期的中國目標(biāo)是通過合作為廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來一種更新的不同的互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。

微軟方面拒絕透露MSN在中國的盈利狀況，但是羅川希望人們?nèi)タ碝SN的財(cái)報(bào)，并稱在全球MSN已經(jīng)是一個(gè)盈利的業(yè)務(wù)線。

面對如此眾多的競爭對手，MSN中文網(wǎng)站卻在這最不適宜的時(shí)刻隆重亮相，這怎么能不讓人為微軟捏把汗？