6月5日,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎宣布,將不再對(duì)其在美國(guó)境內(nèi)的拍賣網(wǎng)站進(jìn)行的拍賣活動(dòng)征收費(fèi)用,以此來鼓勵(lì)更多的商戶到其網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。消息一出,立即引起了人們的關(guān)注,也引發(fā)了人們的猜測(cè):雅虎此舉會(huì)不會(huì)引發(fā)一次全球性的“免費(fèi)”普及?
其實(shí)在國(guó)內(nèi),為了狙擊淘寶網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,4月底,已對(duì)用戶收了3年多費(fèi)用的eBay易趣宣布實(shí)行有史以來最大的降價(jià)活動(dòng)。大規(guī)模調(diào)整網(wǎng)站物品登錄等相關(guān)費(fèi)用,所有的交易物品登錄費(fèi)全部下調(diào),櫥窗展示變?yōu)槊赓M(fèi),普通店鋪月租費(fèi)下調(diào)30%。
有關(guān)人士分析,雅虎美國(guó)的停止收費(fèi),eBay易趣的大幅調(diào)價(jià)只是一個(gè)信號(hào),在這場(chǎng)博弈的背后,是C2C電子商務(wù)企業(yè)的爭(zhēng)奪正在急劇升級(jí)。
易觀國(guó)際一份統(tǒng)計(jì)顯示,2004年,我國(guó)電子商務(wù)交易總額累計(jì)達(dá)到4400億元,據(jù)預(yù)測(cè),2005年我國(guó)電子商務(wù)交易總額有望突破6000億元??磥恚瑖?guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)巨大的“錢”景,才是易趣、淘寶、一拍等電子商務(wù)企業(yè)爭(zhēng)奪升級(jí)的重要原因。
前景是誘人的,但是在免費(fèi)模式下,C2C網(wǎng)站如何生存?這種“免費(fèi)的午餐”究竟能夠持續(xù)多久?這似乎更應(yīng)該被人們所關(guān)注。
對(duì)于C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪,有經(jīng)濟(jì)觀察家認(rèn)為,電子商務(wù)企業(yè)要想在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功,其關(guān)鍵不在會(huì)員付費(fèi)層面上,而是如何安全有效的實(shí)現(xiàn)在線交易支付過程。只要解決用戶最擔(dān)心的網(wǎng)上購物安全支付問題,將會(huì)徹底引爆中國(guó)電子商務(wù)的全面復(fù)蘇。阿里巴巴(中國(guó))董事局主席兼任淘寶網(wǎng)CEO的馬云曾表示,2005年將是中國(guó)電子商務(wù)的安全支付年。不解決安全支付的問題,就不會(huì)有真正的電子商務(wù)可言。
然而,C2C大談特談安全支付的問題,難免讓人產(chǎn)生“在轉(zhuǎn)移視線”的感覺。C2C究竟如何贏利?免費(fèi)模式只能讓C2C走進(jìn)死胡同。
交易的安全性是人們網(wǎng)上交易的最基本要求。因而安全支付也就成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的眾多電子商務(wù)企業(yè)所必須廣泛關(guān)注的基本要素。2004年,淘寶網(wǎng)花重金打造了其安全支付平臺(tái)——支付寶,并率先和四大國(guó)有商業(yè)銀行及招商銀行系統(tǒng)完成了無縫對(duì)接。同時(shí),全球個(gè)人在線拍賣巨頭eBay近來也加大對(duì)此前在海外市場(chǎng)采用的Paypal收費(fèi)模式的研發(fā)。eBay易趣網(wǎng)則借鑒了paypal的思路,推出支付產(chǎn)品“安付通”。此外,一拍網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)也紛紛加大了安全支付系統(tǒng)的投入。
可是,安全支付只能了卻人們對(duì)安全的擔(dān)憂,卻并不能解決贏利模式的困擾。業(yè)界有人指出,B2C與C2C模式的融合,將是解決C2C困局的良方。馬云也曾透露,阿里巴巴與淘寶將在業(yè)務(wù)上逐步融合。
由此看來,“免費(fèi)”只不過是競(jìng)爭(zhēng)的一種手段而已,追逐利益則是企業(yè)的最終目的。無論是國(guó)外的雅虎,還是國(guó)內(nèi)的淘寶、一拍,其免費(fèi)的真正用意還只在于集聚人氣,并在此基礎(chǔ)上通過其他服務(wù)謀求自身的利益。
2005年將是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)鍵性一年,誰在2005年掌握了主動(dòng),誰也就掌握了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。
主 編:陶如軍