全國工商聯(lián)抓民營企業(yè)文化建設(shè)這項工作，已經(jīng)有三四年的歷史。經(jīng)過三年多的探索與實踐，不論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，對加強民營企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識越來越充分，同時對如何開展相關(guān)工作的觀點、見解也越來越多。有的認為應(yīng)當突出企業(yè)核心理念的提煉；有的認為共同價值觀的推廣與貫徹最重要；有的呼吁要重視傳統(tǒng)，要建章立制，要突出特色和個性；又有的強調(diào)要開放創(chuàng)新，多元文化最具競爭力，等等……這些論點對于不同生長階段、不同文化構(gòu)成的企業(yè)都是具有指導(dǎo)意義的。但對多數(shù)企業(yè)而言，筆者認為，當前加強企業(yè)文化建設(shè)的著眼點，還是應(yīng)當放在構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系上。

首先，這是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

我國民營企業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，總體上已經(jīng)完成了資本和技術(shù)的原始積累，進入了大發(fā)展時期；企業(yè)管理本身也走過了經(jīng)驗管理、制度管理兩個階段，主流企業(yè)正在向文化管理階段進升。開展民營企業(yè)文化建設(shè)，實際上正是順應(yīng)了這一潮流的變化，把“人”擺到了管理的第一要素上。

對民營企業(yè)而言，在知識經(jīng)濟時代，人力也是資本，而且是更重要的資本。人是第一戰(zhàn)略資源，其他一切資源只有通過人的勞動和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財富和經(jīng)濟效益。因此，只有堅持以人為本，把關(guān)心人、愛護人、尊重人作為管理工作的重中之重，為員工的健康成長創(chuàng)造良好的條件和機會，把不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)作為一項戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈，企業(yè)才能持續(xù)、穩(wěn)定地獲得利潤。

對普通員工而言，就業(yè)是民生之本，一個員工獲得了較好的生活條件和社會保障，就可以給一個家庭帶來生活保障和幸福。在就業(yè)形勢如此嚴峻的環(huán)境下，相信絕大多數(shù)員工都會珍惜自己的工作機會。但是，如果一個企業(yè)經(jīng)常有員工怠工、缺勤、偷懶、曠工、跳槽，經(jīng)常發(fā)生排擠員工、互相攻擊、辭退的現(xiàn)象，那么，就可以肯定這個企業(yè)的管理出了問題，這個企業(yè)的文化出了問題。

因此，我們提倡關(guān)愛員工，提倡創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，就是要營造一個共創(chuàng)財富、共同發(fā)展、共享文明進步的內(nèi)部環(huán)境，促進民營企業(yè)與員工結(jié)成利益共同體，實現(xiàn)雙贏。一個忽視員工勞動安全狀況、漠視員工生活發(fā)展需求、輕視員工人格尊嚴的企業(yè)，是不可能長期存在下去的。

第二，這是我國經(jīng)濟社會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的必然選擇。

十六屆三中全會提出的科學(xué)發(fā)展觀，是我黨執(zhí)政理念的升華，是全面建設(shè)小康社會和實現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針，是一個關(guān)系全局的重大問題?？茖W(xué)發(fā)展觀要求我們按照“五統(tǒng)籌”的原則推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展。

在我國，民營企業(yè)的員工是工人階級的重要組成部分，是國家的主人。因此，社會主義市場經(jīng)濟條件下的非公有制企業(yè)經(jīng)營者與員工的關(guān)系，不是傳統(tǒng)意義上的勞資關(guān)系，而是一種新型的勞動關(guān)系，即社會主義勞動者、社會主義建設(shè)者之間的關(guān)系。但在現(xiàn)實生活中，與企業(yè)老板相比，企業(yè)員工是弱勢群體，處在弱勢的地位，需要我們特別關(guān)注。

當前，企業(yè)勞動關(guān)系是最為敏感、最容易牽扯神經(jīng)的問題（比如欠薪的問題，欠社保的問題，引申起來還有富豪納稅的問題、貧富差距、原罪的問題等）。所以，我們要從全社會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，從關(guān)心員工的生活條件、工資待遇、勞動保障、勞動合同、培訓(xùn)、晉升等細微之處著手，妥善處理企業(yè)和員工的關(guān)系，建立健全黨、工、團組織，尊重員工的民主權(quán)利，保障員工的合法利益，努力建設(shè)一支穩(wěn)定的管理團隊和員工隊伍。

第三，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系是民營企業(yè)家履行自己社會責任的重要內(nèi)容。

我們搞經(jīng)濟建設(shè)，目的就是促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。對企業(yè)來說也是這樣，有什么樣的發(fā)展觀，有什么樣的企業(yè)文化，就會有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略。目前社會上，有的企業(yè)不堅持以人為本的觀念，為了一時的利益損害勞動者的健康和權(quán)益；有的企業(yè)違背國家法令，忽視安全生產(chǎn)，群死群傷事故頻繁發(fā)生；有的企業(yè)提倡的是一些庸俗媚俗的東西，貽害社會。

企業(yè)既是以盈利為目的的經(jīng)濟組織，同時又是社會的細胞。因此它不僅具有創(chuàng)造財富、追求利潤的功能，同時也必然要承擔一定的社會責任。企業(yè)家不能只做有錢老板，更要做對員工負責的老板，對社會負責的老板。

據(jù)國家工商局統(tǒng)計，截至2003年底，全國私營企業(yè)總戶數(shù)已突破300萬家（戶數(shù)比上年凈增57萬戶，增幅達23%；投資者人數(shù)比上年凈增150萬人，增幅達24%；注冊資本比上年凈增1萬億元，增幅達42%，總額已達3.5萬億元），全國個體工商業(yè)總戶數(shù)達到2300多萬戶。隨著國家促進非公經(jīng)濟發(fā)展的各項政策措施逐步到位，民間投資創(chuàng)業(yè)的熱情持續(xù)高漲，目前在民營經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)的人數(shù)已經(jīng)超過1億人，涉及到的家庭人口總量應(yīng)當在3億人以上。他們的衣食冷暖、勞動安全、人格尊嚴以及個人發(fā)展能否得到尊重和實現(xiàn)，已經(jīng)成了關(guān)系到社會穩(wěn)定的大問題。廣大民營企業(yè)家應(yīng)當充分認識到自己的社會責任，率領(lǐng)好這1億員工，以企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，推進全社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四，創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系、履行企業(yè)的社會責任，已經(jīng)是國際社會普遍關(guān)注的問題。

在上個世紀末，為了保護勞工基本權(quán)益，國際勞工組織（ILO）公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定了SA8000標準。這一標準與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，是一套需要經(jīng)第三方認證機構(gòu)審核的國際性標準。目標是通過有道德的采購活動，改善全球工人的工作條件，確保供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品符合社會責任標準的要求，最終達到公平而體面的工作條件。

SA8000并不直接關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境，它的對象是人，是企業(yè)內(nèi)部勞工的權(quán)利。它規(guī)定企業(yè)必須承擔對社會和利益相關(guān)者的責任。SA8000以一致的標準規(guī)定了在9個領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)社會責任的最低要求，如不準使用童工，公司不得使用或支持使用強迫性勞動，不得要求員工受雇時交納押金或寄存身份證件，一周工作時間不得超過48小時，每周加班時間不得超過12小時，且保證加班津貼，保證員工的安全與健康，不得對員工有歧視行為和體罰、言語侮辱等等。

從1995年起以來，我國沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核。有的企業(yè)因為表現(xiàn)良好而獲得更多訂單，也有一些企業(yè)因為達不到SA8000的要求而被取消了供應(yīng)商的資格。近兩年來，沃爾瑪、家樂福等跨國零售集團都加大了在我國的直接采購力度，他們在選擇供應(yīng)商時，不僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量、價格，對勞工福利問題也同樣看重。

在目前的狀況下，我國很多企業(yè)要達到SA8000標準還有相當?shù)碾y度。SA8000標準認證增加了企業(yè)成本，降低了出口產(chǎn)品的國際競爭力，對珠三角一些專門做對歐美出口的企業(yè)來講，打擊更是毀滅性的。

盡管SA8000有貿(mào)易保護的嫌疑，但這一標準突出強調(diào)了企業(yè)對社會的責任，符合當今世界企業(yè)管理的潮流和發(fā)展趨勢。SA8000關(guān)注的勞工問題，也正是我國企業(yè)界乃至整個社會關(guān)注的問題，體現(xiàn)了“以人為本”的思想。推行SA8000，有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。SA8000正在成為企業(yè)產(chǎn)品進入國際市場的新的“通行證”。

據(jù)了解，目前SA8000標準的沖擊并沒有引起國內(nèi)企業(yè)界和政府相關(guān)部門的重視，大多數(shù)企業(yè)對SA8000標準知之甚少，缺乏危機感。筆者認為，我們對SA8000標準不能回避，更不能敵視，而是應(yīng)當積極面對。

從以上視角出發(fā)，再看全國工商聯(lián)舉辦的“關(guān)愛員工”活動、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動、企業(yè)文化活動等，是不是可以增加一層全新的認識呢？我們的民營企業(yè)不僅在國內(nèi)各方面要做一流的，在國際上也應(yīng)當經(jīng)得住檢驗！

第五，引導(dǎo)民營企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，是全國工商聯(lián)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的題中應(yīng)有之義。

長期以來，我們各級工商聯(lián)組織高度重視民營經(jīng)濟的政治問題、政策問題和市場問題，重視維護企業(yè)家的合法權(quán)益，因為當時他們所處的外部環(huán)境還不夠理想，特別需要扶持?，F(xiàn)在情況不同了，民營經(jīng)濟以及民營企業(yè)家從經(jīng)濟上到政治上都得到了認同。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們必須把思想放開，把眼光投向更深廣的領(lǐng)域，在我們的工作中統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，統(tǒng)籌考慮民營經(jīng)濟與全社會、與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，2004年，工商聯(lián)這樣一個“雇主組織”第一次把“雇員們”納入了工作視野。4月30日，全國工商聯(lián)與全國總工會聯(lián)合舉辦了一次“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”經(jīng)驗交流會，同時命名表彰了一批“全國關(guān)愛員工的優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“全國熱愛企業(yè)的優(yōu)秀員工”。

這次命名活動，創(chuàng)造了這樣一個記錄：74家民營企業(yè)的員工和老板第一次同臺領(lǐng)獎！這次活動所產(chǎn)生的良好的社會影響，出乎我的意料。

4月27日，四川省工商聯(lián)召開了全省的命名和交流大會，榮獲“四川省關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號的全體企業(yè)家，還向全省同仁發(fā)出了開展“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的倡議書；“四川省熱愛民營企業(yè)的優(yōu)秀員工”稱號的全體獲得者，也向全省民營企業(yè)廣大員工發(fā)出了“熱愛企業(yè)、忠誠崗位”的倡議。5月12日北京市工商聯(lián)舉辦的“企業(yè)精神文明建設(shè)表彰會”也取得了很好的效果。

這些活動啟示我們：加強民營企業(yè)文化建設(shè)，是我們做好“團結(jié)、幫助、引導(dǎo)、教育”的一個抓手；倡導(dǎo)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，則是我們引導(dǎo)民營企業(yè)文化建設(shè)更深入、更務(wù)實的一個抓手?！昂椭C”不僅是自然界的法則，也是人類社會的法則。過去我們過分強調(diào)了“斗爭”，但斗爭僅僅是一方面，“和諧”才是真正的歸宿。和諧的音樂使人妙不可言，和諧的山水使人心曠神怡，和諧的人類社會才是一個理想的社會。

實踐中我們認識到，民營企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一個長期的動態(tài)進化的過程。近期，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)小組進行了一次“中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”，結(jié)果顯示只有17 .4%的企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于市場營銷能力、經(jīng)營組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力和研發(fā)能力等。大家在具體工作中也有這樣的體會：民營企業(yè)由于其自身的所有制特點和經(jīng)營目標，更加關(guān)注企業(yè)的贏利能力，物質(zhì)領(lǐng)域比精神價值受到了更多重視。這種現(xiàn)實，既清晰地揭示出我們所肩負的使命非常艱巨，同時也進一步凸顯出我們工作的價值和意義。