時至10月,一年一度的空調銷售已經接近尾聲,2004年整個空調年度即將結束。盤點過去的這一年,空調企業(yè)是幾家歡喜幾家愁。
2004年的空調業(yè),是洗牌叫得最厲害的一年?!胺堑洹钡挠绊憽⒊杀镜纳仙?,加上家電連鎖企業(yè)的壓制,使得空調價格不升反降。一二線品牌為頂住成本上升和價格降低的壓力,使出渾身解數;針對人們對健康的需求和電荒的壓力,紛紛舉起健康和節(jié)能大旗。隨著利潤的攤薄,許多企業(yè)紛紛擴大產能以求實現規(guī)模經濟效應,達到成本的降低和提高行業(yè)的競爭門檻,從而促進行業(yè)的洗牌。為了擺脫困境,一二線企業(yè)紛紛瞄準了出口,以緩解國內市場的壓力;部分小企業(yè)由于缺乏競爭優(yōu)勢,紛紛選擇被兼并和退出,圍城效應初顯。
在各大廠家紛紛擴大產能、出口形勢并不樂觀的情況下,產能過剩不可避免。據美的國內營銷總經理王金亮稱:“保守估計,當前國內空調行業(yè)廠商截余的空調庫存已經超過800萬臺,加上大批出口訂單被迫轉移至國內,將使2005年度空調形勢更加嚴峻?!?/p>
回首2004年,口水戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、出口戰(zhàn),戰(zhàn)事綿綿;展望2005年,在產能過剩800萬臺、新的節(jié)能標準即將出臺的情況下,國內空調企業(yè)將以何種手段去競爭,空調企業(yè)斗什么?2005年的空調行業(yè),注定不會平靜。
品牌之爭
空調戰(zhàn)“老早就打起來了,頭破血流”。空調品牌將再度“洗牌”也在情理之中。
我國空調消費市場已進入快速發(fā)展期,過去一向被視為奢侈品的空調如今已成為大眾型家電產品。參與我國空調市場競爭的中外生產企業(yè)已達250多家,但是并未形成具有絕對競爭優(yōu)勢的主導性品牌。國內空調市場占有率前三甲的空調品牌只有32.9%的市場份額,即使是前10名空調品牌的市場占有率之和也只有67.54%,我國空調市場品牌集中度之低可見一斑。
以奧克斯、新科為代表的新興品牌不斷以低價搶占市場份額,以LG、松下為代表的合資洋品牌放下身價,殺出血路,不斷向國產一線品牌發(fā)起沖擊。二線品牌的價格優(yōu)勢對于普通消費者而言,是極具誘惑力的。又由于產業(yè)鏈下游的整合影響到上游企業(yè),可以說,隨著渠道的凈化,今年空調產品的品牌度將會大大提高。種種跡象表明,2005年將是一場品牌之戰(zhàn)。
點評:
經過多年的市場培育,消費者的購物意識也在走向成熟。品牌作為一個企業(yè)的技術實力、產品質量、售后服務等眾多因素的綜合體現,為消費者在選擇產品上提供了可信賴的依據和保障。以海爾、格力、美的等為代表的空調主導品牌,擁有高端產品的核心開發(fā)技術、遍布全國的售后服務網點,在產品質量、服務等方面為消費者利益提供了可靠保障。隨著品牌知名度和美譽度的提升,名牌空調產品能夠為消費者迅速接受也就不足為奇了。
對空調廠家而言,若想有大的發(fā)展,單純地依靠一種因素來取勝市場的概率已經很小,需要定下心來一步步打造企業(yè)的綜合競爭力,從而有效提升品牌拉力。我國空調產品技術成熟,市場主流品牌在質量、功能、服務等方面具有較強的趨同性,在這一前提下,消費者自然鐘情具有價格優(yōu)勢的品牌。由此可見,各空調品牌之間的競爭也將使市場份額重新劃分。所以2005年,消費者選購空調看重品牌影響力的趨勢將更為明顯。
渠道之爭
渠道爭奪的信號早在去年就已經出現。國內空調巨頭格力、奧克斯等率先發(fā)動渠道變革,推動渠道扁平化。
就在渠道革新的過程中,空調實力企業(yè)大拋“繡球”向渠道發(fā)力,格力、美的、奧克斯紛紛出臺渠道政策向渠道商壓貨。自2003年8月份起,各空調品牌就開始暗中較勁。僅上述三大品牌推出的渠道壓貨政策就不少于10次。
渠道的爭奪,使得部分廠家紛紛落馬。用奧克斯市場總監(jiān)的話說,那些出局的企業(yè)死于渠道。2003年倒閉的一些空調企業(yè)使不少代理商、銷售商遭受重創(chuàng)。利潤的攤薄,使得批發(fā)商、代理商這些渠道不愿承擔風險,空調生產商因而拿不到巨額的訂貨款,資金壓力倍增,許多企業(yè)被迫出局。在渠道爭奪中,國美與格力的分手使得格力開始轉向自建渠道,維持原有的渠道模式,并自建賣場,超額實現自己的目標。繼國美與格力的分手后,TCL也開始擬建賣場,渠道之爭愈演愈烈。
2005年的空調之斗,渠道競爭仍然不可避免。只不過,此次的渠道競爭體現在兩個方面:一是爭奪家電連鎖企業(yè)和其他渠道企業(yè),二是自建渠道的爭奪。
點評:
業(yè)界有言:得渠道者得天下。在渠道為王的時代,掌控渠道等于擁有了一切。
隨著空調競爭的日趨白熱化,這個作為聯(lián)系消費者和廠家的紐帶也顯得格外的重要。在對渠道的政策上,各廠家紛紛采取精耕細作的方針,實施新的渠道策略——兩條腿走路:一方面與家電連鎖企業(yè)保持良好的關系;另一方面積極自建渠道,將渠道重心下沉,同時輔以渠道扁平化運作。
對于,一些知名空調品牌開始自建賣場的做法,我們暫且不管其成功與否,不過至少可以肯定一點:渠道之爭會愈演愈烈。
不論是自建還是借用其他渠道,都要注意與公司的戰(zhàn)略相一致,并要找準自身的優(yōu)勢。比如,自建賣場,就要找準自己的定位、突出自己的特色,采取差異化的戰(zhàn)略,以避開同那些家電連鎖企業(yè)競爭。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。渠道之爭,要盡量突出企業(yè)自身的優(yōu)勢。2005年空調競爭必然逐步走向三四級,即農村市場。在家電連鎖企業(yè)無暇顧及的地方,空調企業(yè)可以抓緊時機排兵布陣,增強自己在行業(yè)和市場鏈上的話語權,從而對內可挾天子以令諸侯,對外可增強自己的侃價能力。另外在城市市場上,空調企業(yè)應保持和連鎖企業(yè)的關系,處理好各方面的利益關系,這樣才能在新的競爭中逐步取勝。
技術創(chuàng)新
回顧2004年,健康和節(jié)能似乎是空調行業(yè)不變的兩大主題。
非典疫情的影響,引起人們對健康空調的關注,健康空調呼之欲出。海爾推出氧吧除菌光空調,該產品據稱是中國第一臺擁有“除菌光技術”和“氧吧技術”兩項世界領先技術的健康空調。其他空調企業(yè)也紛紛推出類似產品,如奧克斯推出的靜呼吸技術、新科推出的潔凈空調……不管非典是否已離我們遠去,人們對健康的追求將不會停止,健康空調技術將繼續(xù)成為2005年企業(yè)爭奪的焦點。
如果說健康已成為潮流,那么在電荒條件下發(fā)展起來的節(jié)能空調將是2005年另一個企業(yè)爭奪之地。繼海信推出變頻節(jié)能空調打開市場的大門之后,各大企業(yè)爭相仿效,紛紛進入節(jié)能領域。然而國內空調生產企業(yè)中,有近兩成企業(yè)的產品達不到國家2000年發(fā)布的空調能效比標準,更有30%的空調企業(yè)達不到國家有關部門正在報批的空調能效比新標準。這從另一方面也說明,在空調節(jié)能上還有很大的空間,缺電催生“節(jié)能空調”一片商機。
因此,2005年的空調競爭,健康和節(jié)能仍然是兩大主題。
點評:
技術是制造企業(yè)的安身立命之本,對于空調行業(yè)而言,激烈的市場競爭使其顯得尤為重要。在核心技術暫時無法有所突破的情況下,企業(yè)應該要做的是致力于次核心技術的研究與開發(fā)。
自非典以來,空調企業(yè)在傳播上都給自己戴上了健康的帽子。無論如何,健康已成為潮流。然而,一些企業(yè)卻只在品牌宣傳上下功夫,而不是在技術上求突破,玩起了炒概念的噱頭。隨著消費者消費的日益理性化和對產品價值認識的回歸,這種玩概念的手法將被消費者所唾棄。
同時,由于國家在整體上出現“電荒”,包括國家發(fā)改委、節(jié)能認證中心、中國家電協(xié)會等在內的國家部門、行業(yè)機構,均已加大了倡導全社會推廣使用高效節(jié)能空調的力度。有消息稱,年內將實施空調能效標準。節(jié)能技術也將成為企業(yè)必爭之地。
許多空調企業(yè)在技術上紛紛做起邊緣化動作,比如殺菌空調等,似乎空調就是殺菌的機器。殊不知技術的開發(fā)要以市場為導向,而不應該閉門造車。
斗產業(yè)鏈的構筑
2004年的空調行業(yè),斷貨是新增的為數不多的幾個名詞之一。而“斷貨”的深層次原因似乎在于上游壓縮機的缺口。
眾所周知,空調的核心部件主要掌控在外資企業(yè)和幾個合資企業(yè)的手中。由于鋼材等原材料的漲價,使得上游企業(yè)不得不花費更多的成本去采購原材料,這樣就降低了資金的流轉速度,從而限制了其產量。同時由于出口的不斷增加,使得空調整機生產企業(yè)對壓縮機的需求進一步增大。一邊是產量的下降,一邊是企業(yè)需求的增大,這必然會進一步擴大壓縮機的缺口。
根據中國家用電器協(xié)會提供的數據,2003年壓縮機的供應就已經有一定的缺口。據業(yè)內人士保守估計,由于空調產銷量增長幅度較大,即使三星壓縮機等廠家大幅度增產,2004年空調壓縮機仍然會有500萬~700萬臺的缺口。巨大的缺口使得供需矛盾更為激化,這必然導致空調企業(yè)受制于上游企業(yè)。為了擺脫這種矛盾,增加自己在產業(yè)鏈上的話語權,各大廠家紛紛醞釀進軍上游、染指壓縮機生產。
在壓縮機“緊缺”的情況下,海爾、格力、美的等有實力的企業(yè)則開始著手建立自己的壓縮機基地。以美的為首的空調企業(yè)紛紛涉足壓縮機生產。美的早在1999年就成立了產能為200萬臺的“美芝”空調壓縮機公司,此后產能擴張到近500萬臺。而2004年4月初,美的公司更是宣布計劃斥資3845萬元,與東芝開利成立新的以高端壓縮機為主營業(yè)務的合資公司,產能超過300萬臺。與此同時,海爾也宣布將與臺灣最大的家電企業(yè)聲寶集團合資設立年產200萬臺的冷氣壓縮機廠。
2005年,將會有更多的企業(yè)進軍壓縮機的生產,向上游競爭,以求打造空調企業(yè)的產業(yè)鏈,進一步降低企業(yè)成本。
點評:
打造一個完整的產業(yè)鏈似乎是許多家電企業(yè)的夢想??照{行業(yè)鮮有完整的產業(yè)鏈。由于核心部件的缺乏,使得國內空調企業(yè)只能依靠進口壓縮機及向合資企業(yè)采購,這嚴重限制了企業(yè)的發(fā)展。雖然有一部分廠家對外宣稱,由于自己的需求巨大,已經與一些壓縮機廠家簽訂合同,壓縮機缺口對他們影響并不大,但是它們受制于上游企業(yè)已是不爭的事實。
通過向上游的擴張,一方面可以打造完整的產業(yè)鏈,有助于企業(yè)進一步加強對產業(yè)鏈的整合,通過整合來提高企業(yè)的運作效率,從而節(jié)省原來的采購成本,達到產業(yè)鏈的整合效應,進而實現規(guī)模經濟效應,通過整合,還可進一步降低空調的生產成本,使其產品更加具有競爭力;另一方面,可以彌補壓縮機的缺口,為企業(yè)尋找新的利潤增長點。
但是,空調企業(yè)要避免盲目地向上游擴張。2004年的壓縮機的缺口只是部分型號的缺口,總體上來講其產能是供過于求,如果空調企業(yè)盲目進入,必然會導致供需矛盾進一步激化。因此國內空調企業(yè)在擴張其產業(yè)鏈時要三思而后行,以免重蹈家電行業(yè)的覆轍。
2005年的空調行業(yè),競爭形勢日趨明顯,品牌集中程度日趨偏高??照{企業(yè)應該根據自己企業(yè)的實際情況和現有的市場狀況來制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,有渠道、技術等方面做文章,增強自己在市場鏈中的話語權,這樣才能在競爭中取勝。
??照{企業(yè)在新的冷凍年度一路走好!