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        電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流發(fā)展研究

        2004-12-29 00:00:00李光亞
        北方經(jīng)濟(jì) 2004年9期

        一、物流與第三方物流

        所謂的物流(Logistics)就是指為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了“有效流動(dòng)與存儲(chǔ)”,突出了物流服務(wù)中表現(xiàn)內(nèi)容最為豐富、表現(xiàn)過(guò)程最為漫長(zhǎng)的核心部分,即運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)?,F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是繼勞動(dòng)力和自然資源之后的“第三利潤(rùn)源泉”,它的發(fā)展必將會(huì)成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

        “第三方物流”(Third Party Logistics,簡(jiǎn)稱(chēng)TPL或3PL),也稱(chēng)為“合同物流”(Contract Logistics)或“外協(xié)物流”(Outsourcing Logistics),是隨著發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)的物流模式發(fā)生轉(zhuǎn)化而興起的。關(guān)于物流方式,目前還在不斷地深入探討。事實(shí)上,所謂的第一方物流是指銷(xiāo)售方的物流,第二方物流是指采購(gòu)方的物流,那么第三方物流就是針對(duì)第一和第二方物流而言的,可見(jiàn)不在貿(mào)易鏈中占有任何地位,自始至終對(duì)貨物沒(méi)有所有權(quán)的第三方就是所說(shuō)的第三方物流。第三方物流隨著物流業(yè)發(fā)展而發(fā)展,是物流專(zhuān)業(yè)化的重要形式。物流發(fā)展到一定階段必然會(huì)出現(xiàn)第三方物流,而且第三方物流的占有率與物流產(chǎn)業(yè)的水平之間有著密切的關(guān)系。第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體水平,國(guó)外的第三方物流己經(jīng)發(fā)展到了較高的水平,歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比率達(dá)到了76%以上,美國(guó)約為58%左右。

        二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的物流瓶頸

        我國(guó)的物流瓶頸效應(yīng)長(zhǎng)期以來(lái)一直存在,只是在過(guò)去“重生產(chǎn)、輕流通”的觀念影響下并未得到充分重視,而在電子商務(wù)時(shí)代,傳統(tǒng)物流難以適應(yīng)新型商業(yè)模式發(fā)展的問(wèn)題顯得尤為突出。從商業(yè)角度來(lái)看,電子商務(wù)的發(fā)展需要具備兩個(gè)重要的基礎(chǔ)條件:一是貨款的支付,二是商品的配送。商品的配送則是制約當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流配送提出了更高的要求,一是要進(jìn)一步降低物流成本,二是要大大加快物流配送的速度,以跟上電子商務(wù)時(shí)代的節(jié)奏。而我國(guó)目前的電子商務(wù)活動(dòng)中,在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)之后,沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的轉(zhuǎn)移服務(wù)。

        我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,不能滿(mǎn)足電子商務(wù)物流發(fā)展需求。雖然近幾十年,我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論從硬件還是軟件上來(lái)講,都有了一定的積累與提高,新的交通方式不斷出現(xiàn),營(yíng)運(yùn)里程進(jìn)一步增長(zhǎng),服務(wù)質(zhì)量不斷改善。但是,現(xiàn)實(shí)中物流供給與需求之間仍然存在著很大差距,物流與電子商務(wù)發(fā)展不能有效銜接。電子商務(wù)的概念最早在美國(guó)提出,在此之前,美國(guó)的交通運(yùn)輸體系已相當(dāng)發(fā)達(dá),物流技術(shù)也有了近百年的發(fā)展歷史??梢哉f(shuō),美國(guó)的電子商務(wù)是以強(qiáng)大的現(xiàn)代化物流為支撐的,所需完成的只是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)作業(yè)的電子化。而我國(guó)物流業(yè)起步晚、起點(diǎn)低,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),并不具備能夠支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平。所以,一定要注意配備相應(yīng)的支持技術(shù),否則電子商務(wù)活動(dòng)難以推廣。

        三、第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系

        (一)第三方物流是電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)交易的最佳載體

        基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付。電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接結(jié)果,就是全球性、低成本和高效率的物資流動(dòng),其最大價(jià)值是進(jìn)一步提高了現(xiàn)代物流速度。也可以說(shuō),物流速度是決定第三方物流業(yè)成敗的關(guān)鍵。所以,從根本上來(lái)說(shuō),物流電子化是電子商務(wù)概念的組成部分,缺少了現(xiàn)代物流的過(guò)程,電子商務(wù)過(guò)程就不完整。

        (二)電子商務(wù)需要第三方物流來(lái)支撐

        這是因?yàn)榘央娮由虅?wù)作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)將不再是企業(yè)擁有的物質(zhì)資源有多少,而在它能調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)和整合多少社會(huì)資源來(lái)增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是以物流系統(tǒng)尤其是以第三方物流、以依托的信息聯(lián)盟或知識(shí)聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí),網(wǎng)上客戶(hù)可以直接面對(duì)供應(yīng)方,并可獲得個(gè)性化服務(wù),故傳統(tǒng)物流渠道中的批發(fā)商和零售商等中介將逐步淡出,供應(yīng)方企業(yè)便將這種壓力轉(zhuǎn)嫁到第三方物流企業(yè)頭上,通過(guò)其快速反應(yīng)服務(wù)來(lái)達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意;從供應(yīng)鏈管理的角度看,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)實(shí)際上是商務(wù)過(guò)程中的信息流在發(fā)揮作用,如果沒(méi)有物流做基礎(chǔ)的話,那么電子商務(wù)這種商務(wù)活動(dòng)將是不完整的。

        (三)電子商務(wù)是第三方物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向

        從以上所談的情況來(lái)看,第三方物流既是電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)交易的最佳載體,又是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最有力保證,落實(shí)到物流流通渠道業(yè)務(wù)本身,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營(yíng)人與顧客之間的交易業(yè)務(wù)也是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然方向。要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),必須要有物流系統(tǒng)的支持和保障,要發(fā)展物流業(yè)務(wù),也必須有電子商務(wù)的支持,這種相互融合的關(guān)系本質(zhì)是傳統(tǒng)的物資流通技術(shù)和現(xiàn)代的信息技術(shù)的完美結(jié)合,缺少了其中任何一個(gè),另外一個(gè)都不會(huì)有完美的真正意義上的發(fā)展。

        四、我國(guó)發(fā)展第三方物流的對(duì)策

        (一)從政府的角度來(lái)看,要避免物流設(shè)施的重復(fù)建設(shè)、物流工具的重復(fù)配置以及“大而全”、“小而全”的弊端

        要通過(guò)政策導(dǎo)向來(lái)鼓勵(lì)和支持第三方物流的發(fā)展,推動(dòng)物流服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。要制定相應(yīng)的宏觀政策,引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身情況將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流服務(wù)商。支持專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)重組和聯(lián)合,完善服務(wù)功能,發(fā)展物流網(wǎng)絡(luò),并會(huì)同相關(guān)部門(mén)提出我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃和外商投資物流產(chǎn)業(yè)的有關(guān)政策,保護(hù)我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展。要給予現(xiàn)代新型的物流企業(yè)在政策上一定的支持,必要的時(shí)候可以給予一定的財(cái)物支持;可以選擇具備條件的生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),推進(jìn)物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展;引導(dǎo)社會(huì)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、各類(lèi)科研機(jī)構(gòu)研究具有中國(guó)特色的企業(yè)物流管理體系、模式,加緊培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)代物流管理人才。

        (二)從企業(yè)的角度來(lái)看,第三方物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的需要,熟悉供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,提供配套服務(wù)。

        電子商務(wù)環(huán)境下的物流與一般的配送供貨系統(tǒng)相比,面臨更復(fù)雜的情況,其業(yè)務(wù)活動(dòng)在網(wǎng)上完成,商品采購(gòu)和配送等服務(wù)從虛擬走向?qū)嶓w,從虛擬的小范圍走向?qū)嶓w的大范圍。電子商務(wù)環(huán)境下的物流已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ),要求其參與到客戶(hù)物流體系中去,旨在提高效率和效益進(jìn)行整體運(yùn)作,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域已廣泛深入到客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃、庫(kù)存管理計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,這就要求第三方物流企業(yè)完善裝備,提高綜合服務(wù)能力,將業(yè)務(wù)做大,提高專(zhuān)業(yè)化水平,從而提供高效、低成本的服務(wù),使第三方物流企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

        另外,物流企業(yè)發(fā)展第三方物流必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應(yīng),首先要樹(shù)立物流發(fā)展的精品名牌意識(shí),嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)創(chuàng)造物流服務(wù)的精品內(nèi)容、品牌項(xiàng)目。最后要強(qiáng)化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn),建立優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。第三方物流企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)物流裝備與管理方法的現(xiàn)代化、物流信息與物流通道網(wǎng)絡(luò)化,才能及時(shí)快速地對(duì)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境做出反應(yīng),保證第三方物流高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。鑒于我國(guó)物流企業(yè)規(guī)模較小、功能單一、基本上是區(qū)域性的現(xiàn)狀,為了更好抵御外來(lái)國(guó)際上的大型的成熟的物流企業(yè)的沖擊,有必要建立物流企業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合各個(gè)企業(yè)的實(shí)力,達(dá)到資源、信息共享,降低企業(yè)的物流成本,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

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