李志恒的愛(ài)好是搜集人才,他的最大夢(mèng)想是建一所領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校,培養(yǎng)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
——訪實(shí)力傳播大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官李志恒
李志恒是一位實(shí)力型的CEO,他的“實(shí)力”業(yè)績(jī)毋庸置疑證明著這一點(diǎn)。
1996年他將專業(yè)媒體代理的概念引入中國(guó)市場(chǎng),建立了中國(guó)第一家專業(yè)媒體代理公司——實(shí)力媒體(Zenith Media)。8年來(lái),實(shí)力成為眾多世界和本土知名品牌及頂尖公司的商業(yè)伙伴,也一直是中國(guó)媒體代理業(yè)界的龍頭老大。
李志恒又被公認(rèn)為一位陽(yáng)光型的CEO。之所以帶給人強(qiáng)烈的“陽(yáng)光感”,一方面是他從1996年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)至今,一直是一個(gè)能夠激勵(lì)大家創(chuàng)造夢(mèng)想、并引領(lǐng)他的實(shí)力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的領(lǐng)導(dǎo)者;另一方面,也因?yàn)樗菢I(yè)內(nèi)公認(rèn)的思維超前、觀念先行、引領(lǐng)行業(yè)專業(yè)發(fā)展的廣告人。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,突破傳播(Optimedia)于2002年登陸中國(guó),與實(shí)力媒體共同支撐起實(shí)力傳播(ZenithOptimedia)作為傳播服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展夢(mèng)想。2003年,實(shí)力傳播正式宣布轉(zhuǎn)型為ROI Agency(全力提升客戶營(yíng)銷投資回報(bào)的傳播公司),又一次以實(shí)際行動(dòng)證明著他推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的專業(yè)前瞻性和膽識(shí)魄力。
已過(guò)不惑之年的這位廣告界傳奇人物,說(shuō)起話來(lái)風(fēng)趣幽默,自稱平衡在理性與感性間,文人出身卻自視更像商人。雖然頭頂些許華發(fā),但看得出生性樂(lè)觀并且熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。
李志恒不只一次說(shuō)過(guò),他的愛(ài)好是搜集人才,他的最大夢(mèng)想是建一所領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校,培養(yǎng)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。而眼下,他還希望成就的是帶領(lǐng)實(shí)力傳播推動(dòng)體育營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展,與實(shí)力服務(wù)的諸多知名品牌和頂尖公司、機(jī)構(gòu)一起參與并改變2008年奧運(yùn)會(huì)。
日前,在中國(guó)籃球協(xié)會(huì)的相關(guān)招標(biāo)活動(dòng)中,實(shí)力傳播集團(tuán)成為CBA聯(lián)賽的公關(guān)顧問(wèn)公司,全面負(fù)責(zé)CBA品牌形象管理及相關(guān)的傳播事務(wù)。這次勝出的意義是歷史性的:這是中國(guó)官方體育機(jī)構(gòu)首次聘請(qǐng)全球?qū)I(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),管理品牌形象及傳播事務(wù)。同時(shí)這也標(biāo)志著“實(shí)力傳播”在體育營(yíng)銷領(lǐng)域的努力有了新的進(jìn)展。
簽約儀式后,李志恒接受了本刊專訪。
《成功營(yíng)銷》:體育營(yíng)銷是現(xiàn)在非常熱門(mén)的話題,我們也看到實(shí)力傳播在這方面的關(guān)注和努力,但另一方面,體育營(yíng)銷在中國(guó)相對(duì)并不成熟,對(duì)此您的判斷是什么?
李志恒:對(duì)于中國(guó)的體育營(yíng)銷,實(shí)力有非常大的信心,也準(zhǔn)備耐心地投入和耕耘。
信心首先來(lái)源于巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,美?guó)體育營(yíng)銷大概占了市場(chǎng)上所有營(yíng)銷傳播費(fèi)用的10%~15%,而我們的體育營(yíng)銷費(fèi)用甚至連0.5%都不到!另外,我預(yù)見(jiàn)2008年奧運(yùn)會(huì)是促進(jìn)中國(guó)體育營(yíng)銷發(fā)展的千載難逢的機(jī)遇,我注意到已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在關(guān)注著體育營(yíng)銷。憑借我們對(duì)媒介市場(chǎng)和體育營(yíng)銷的理解,考慮到深具潛力的市場(chǎng)空間和千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,我相信中國(guó)的體育營(yíng)銷可以逐步做到真正和國(guó)際接軌,成為一個(gè)專業(yè)化的市場(chǎng)。
《成功營(yíng)銷》:2003年實(shí)力傳播提出轉(zhuǎn)型為全力提升營(yíng)銷投資回報(bào)(Return on Investment)的傳播公司?!癛OI”這個(gè)概念從媒體企劃和購(gòu)買的角度來(lái)說(shuō),提出的意義是什么?
李志恒:投資回報(bào)不是一個(gè)新概念,媒體企劃與購(gòu)買的投資回報(bào)單從字面理解也沒(méi)有特別之處。
眾所周知,打造成功品牌是一個(gè)代價(jià)不菲的長(zhǎng)期過(guò)程,媒體支出通常是其中最大的一筆營(yíng)銷投資??墒?,對(duì)此項(xiàng)投資的回報(bào),一直都沒(méi)有直接而切實(shí)有效的量化方法衡量投資的效益,ROI Agency的理念就是我們?cè)谶@種情況下率先提出的。
事實(shí)上,ROI并不神秘。關(guān)注ROI,意味著實(shí)力以客戶的成功為最終目標(biāo),致力于使客戶的每一分錢(qián)的投資都能夠得到比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的回報(bào)。
當(dāng)然,這樣的轉(zhuǎn)型也給媒體公司提出了全新的挑戰(zhàn)。廣告的花費(fèi)不只是投入,更需要有產(chǎn)出。過(guò)去我們相對(duì)更關(guān)注媒體,保證傳播的專業(yè)性和有效性——到達(dá)率、總收視點(diǎn)、千人成本……這是把事情做對(duì);現(xiàn)在我們更關(guān)注消費(fèi)者,更注重傳播的結(jié)果——提高知名度、提高偏好度以及帶動(dòng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)……這是做對(duì)的事情。
《成功營(yíng)銷》:實(shí)力在轉(zhuǎn)型中遇到的困難是什么?
李志恒:日益成熟的市場(chǎng)和消費(fèi)者,使客戶的銷售成長(zhǎng)和品牌建立面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn),同樣的廣告投入已經(jīng)很難再產(chǎn)生同樣的回報(bào)。我們發(fā)現(xiàn),隱藏在客戶抱怨背后的,不再只是廣告公司的價(jià)格、效率、服務(wù),也不是方案的策略性,而是最簡(jiǎn)單也是最直接的——能否為其增加利潤(rùn)、提高投資回報(bào)(ROI)。
危機(jī)中的企業(yè)可以順理成章地轉(zhuǎn)型,而對(duì)業(yè)績(jī)始終在高速成長(zhǎng)的公司,轉(zhuǎn)型的理由就顯得不充分。實(shí)力傳播的轉(zhuǎn)型醞釀了三年,我原來(lái)預(yù)計(jì)是用三個(gè)月最多半年的時(shí)間就可以把公司轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),而事實(shí)上是整整花了三年,這其中有相當(dāng)多的挑戰(zhàn)與變數(shù)。
轉(zhuǎn)型的困難一方面表現(xiàn)在對(duì)整合傳播企劃(ICP)概念的接受,這是一個(gè)比較新,而且專業(yè)程度很高的概念。另一方面,也是最難的,是中國(guó)600多位實(shí)力人思想意識(shí)上的徹底變革。比如信念的轉(zhuǎn)變,從做傳播專家到幫助客戶事業(yè)成功;比如態(tài)度的轉(zhuǎn)變,從比較被動(dòng)到全盤(pán)主動(dòng);還有技能的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)媒體操作到傳播規(guī)劃與執(zhí)行;以及知識(shí)的轉(zhuǎn)變,從媒體到消費(fèi)者與品牌。
《成功營(yíng)銷》:作為實(shí)力傳播的CEO,您的生意原則是什么?
李志恒:首先肯定一點(diǎn),我們不可能也不打算做全部的客戶。我們判斷的依據(jù)是:第一,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)社會(huì)有沒(méi)有幫助。我們不幫助假冒偽劣的產(chǎn)品做騙人的事情,我們要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。第二,政府有很多規(guī)定,如香煙的廣告就有明確規(guī)定。我們不做越軌違規(guī)的廣告,這同樣也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。第三,我們是企業(yè),在商言商,我們還是做生意,我們要對(duì)公司和員工負(fù)責(zé)。我們?cè)趲椭蛻魟?chuàng)造最大化的投資回報(bào)的同時(shí),自己同時(shí)要賺錢(qián),這是致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏的伙伴關(guān)系。但是像環(huán)保基金會(huì)這樣的政府公益部門(mén),在合作時(shí)我們是不計(jì)較盈虧的,因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)看重自己作為企業(yè)公民的責(zé)任。
從客戶的構(gòu)成看,外資企業(yè)曾在我們的客戶中占很大比重。2000年前后,我們開(kāi)始吸納本土客戶。如今,在我們100多個(gè)客戶中,大約各占一半。
《成功營(yíng)銷》:在創(chuàng)業(yè)之初,可能你的位置是一個(gè)管理者(manager),隨著實(shí)力傳播的發(fā)展,您現(xiàn)在的位置是一位領(lǐng)導(dǎo)者(leader),這二者的區(qū)別在什么地方?
李志恒:后者最重要的是把握大局,把握公司的目標(biāo)和價(jià)值,知道目前所在行業(yè)的整體市場(chǎng),哪里有山,哪里有水,我們的位置在哪里,要怎樣找到一條很好的路走過(guò)去。
我很敏感,什么事該做,什么事不該做;什么錢(qián)該賺,什么錢(qián)不該賺;什么人要,什么人不要。這些價(jià)值觀念都需要我把握。
我手下的專業(yè)管理人士的職責(zé)是管理,目前公司有21個(gè)總經(jīng)理,還有幾個(gè)副總裁。戰(zhàn)略需要管理者把握、執(zhí)行,而非領(lǐng)導(dǎo)者。我的專業(yè)是擁抱我們的價(jià)值和目標(biāo),這是CEO的工作。能變的是策略,而目標(biāo)是不能變的。
下一階段,我們的目標(biāo)是:2006年占到內(nèi)地廣告投放量25%的份額。
李志恒 實(shí)力傳播大中華區(qū)首席執(zhí)行官,實(shí)力傳播(ZenithOptimedia)是全球五大媒體投放公司之一,在59個(gè)國(guó)家擁有166個(gè)辦事處。