美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里,有一位小職員名叫阿基勃特。他遠(yuǎn)行住旅館的時(shí)候,總是在自己簽名的下方寫上“每桶四元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,在書信及收據(jù)上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個(gè)字。他因此被同事叫做“每桶四元”,而他的真名倒沒有人叫了。
董事長洛克菲勒知道這件事后,大感驚訝地說:“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我見見他?!庇谑茄埌⒒毓策M(jìn)晚餐。
后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
這實(shí)在是一件人人都可以做到的事,可在偌大的公司里,只有阿基勃特一個(gè)人愉快地堅(jiān)持著去做了。嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力都在他之上,可是最后只有他成了董事長。
山姆用打工存得的600美元,以分期付款的方式買下了一家汽車服務(wù)店。頭半年,盡管他每天工作14個(gè)小時(shí),生意依然清淡。一天,有人來買一塊錢的汽油。山姆正閑著沒事,說:“先生,我順便替你清理一下車廂。”清理完后,顧客很滿意:“小伙子,我從未享受過如此好的服務(wù),多加些油吧,直至全部加滿?!?/p>
這樣的結(jié)果讓山姆感到意外又興奮。他一下子從這事件中得到了啟發(fā)——今后凡光臨本店的顧客,他都要給他們提供額外服務(wù)。果然,此舉一出,他的店整天排滿了等候加油的車子。山姆從經(jīng)營這個(gè)小店開始,最終成了美國一家著名連鎖店的創(chuàng)辦人。
成功是一種習(xí)慣。直到把做好小事當(dāng)成你良好的習(xí)慣,你便具備了成功的品質(zhì)。