2002年，三星電子總市值首次超越日本索尼，躋身世界一流企業(yè)行列。三星的成功絕非偶然。關(guān)鍵是它勇于挑戰(zhàn)自我，關(guān)鍵時(shí)刻大膽割舍。董事長(zhǎng)李健熙說(shuō)：\"改造三星，是賭上性命的工作。\"

2002年4月2日這天，三星電子總市值攀高到65.6萬(wàn)億韓元，比索尼的總市值還高出2萬(wàn)億韓元，這是三星電子有史以來(lái)首次超越索尼。韓國(guó)與日本兩地輿論界均大為震驚，不約而同地大幅報(bào)道三星電子超越索尼的消息。雖然韓國(guó)人本身已將三星電子視為韓國(guó)企業(yè)的龍頭，但是從未想象三星電子已經(jīng)成長(zhǎng)到足以超越索尼的程度。

回溯至七十年前，三星電子現(xiàn)任董事長(zhǎng)李健熙的父親李秉 ，在大邱西門(mén)市場(chǎng)附近開(kāi)設(shè)三星商會(huì)公司；當(dāng)時(shí)的三星商會(huì)是以銷(xiāo)售水果、蔬菜以及干魚(yú)貨為主的貿(mào)易公司，公司才剛剛起步。1987年12月1日，李健熙從父親手中接下三星集團(tuán)董事長(zhǎng)職務(wù)，當(dāng)時(shí)年僅46歲。

第二創(chuàng)業(yè)重組事業(yè)結(jié)構(gòu)

隔年正是三星創(chuàng)業(yè)的五十周年。那年三月，李健熙發(fā)表\"第二創(chuàng)業(yè)\"宣言，致力于促進(jìn)新領(lǐng)域事業(yè)的開(kāi)發(fā)，以及重組整個(gè)三星事業(yè)結(jié)構(gòu)。李健熙雖有雄心壯志，但實(shí)際著手改革，才發(fā)現(xiàn)不如想象中的簡(jiǎn)單，三星不少積弊難除。

從挫折中學(xué)習(xí)，在困難中追求突破。為挑戰(zhàn)員工自認(rèn)為\"三星就是一流\"的錯(cuò)覺(jué)，1993年李健熙推動(dòng)\"第二創(chuàng)業(yè)\"的第二階段。1997年在金融風(fēng)暴沖擊下，李健熙發(fā)表\"舍棄吧！不舍則不得\"宣言，并以個(gè)人資產(chǎn)填補(bǔ)三星汽車(chē)虧損，再將該部門(mén)賣(mài)給法國(guó)的雷諾汽車(chē)。眾所周知，汽車(chē)部門(mén)是李健熙的最?lèi)?ài)。

三星能成功絕非偶然。關(guān)鍵是它勇于挑戰(zhàn)自我，關(guān)鍵時(shí)刻大膽割舍，隨時(shí)以世界第一流企業(yè)為標(biāo)竿來(lái)學(xué)習(xí)。李健熙說(shuō)：\"改造三星，是賭上性命的工作。\"

一名天才可以養(yǎng)活二十萬(wàn)人

三星從1993年年初開(kāi)始，對(duì)于人才的培育與訓(xùn)練，以及高級(jí)知識(shí)人員的養(yǎng)成投注了相當(dāng)大的關(guān)心。關(guān)于這點(diǎn)，李健熙還特別強(qiáng)調(diào)21世紀(jì)如果技術(shù)能力不能自立，企業(yè)就無(wú)法生存，因此，李健熙指示將原先的1.1萬(wàn)億韓元研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)，硬是增加了3％。

過(guò)去，生產(chǎn)越多的物品、就必須付出越多的研發(fā)成本，結(jié)果只是替其他國(guó)家做生意罷了。因此要確保領(lǐng)先的科技技術(shù)，最重要的即是確保高科技人才的培育。

李健熙強(qiáng)調(diào)：\"一位天才可以養(yǎng)活十萬(wàn)到二十萬(wàn)人。\"尖端技術(shù)取決于高級(jí)頭腦的人力，透過(guò)高級(jí)頭腦已達(dá)成尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā)。李健熙憑借他在日本大學(xué)，美國(guó)研究所幾年積累下來(lái)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，具備了對(duì)他國(guó)企業(yè)尖端制品以及世界化的洞察力。

最后李健熙還高喊：\"除了妻兒，一切換新\"的口號(hào)，表現(xiàn)出\"新經(jīng)營(yíng)\"理念；而新經(jīng)營(yíng)的核心理念就是\"從我開(kāi)始改變\"。

拋開(kāi)只做第二等的想法

促成此改變的原因，在于海外考察的結(jié)果令李健熙十分震驚。在洛杉磯的家電制品賣(mài)場(chǎng)中，四處可見(jiàn)美國(guó)通用電器、惠而浦、荷蘭的飛利浦、日本的索尼、東芝等世界一流商品，一流的設(shè)計(jì)與性能在會(huì)場(chǎng)上聚集高度人氣。會(huì)場(chǎng)中也有三星的產(chǎn)品，然而，三星的產(chǎn)品堆滿厚厚的灰塵，被隨便放置在會(huì)場(chǎng)角落，李健熙等一行人看到此番情景感到十分震驚。在韓國(guó)屬于最高級(jí)的三星的產(chǎn)品，在全球市場(chǎng)中竟受到這樣的歧視對(duì)待，每個(gè)人都露出非常沉痛的表情。

美國(guó)是世界最大的市場(chǎng)，在美國(guó)市場(chǎng)的成功或失敗，將會(huì)決定一個(gè)企業(yè)是否得以繼續(xù)生存?？吹浆F(xiàn)在的情況，三星的產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)中，受到這樣的冷眼對(duì)待，將來(lái)的三星又如何能在二十一世紀(jì)繼續(xù)生存？

李健熙強(qiáng)調(diào)：\"現(xiàn)在不是能不能做得更好的問(wèn)題，而是站在生死存亡的交叉路口，我們的產(chǎn)品距離趕上先進(jìn)國(guó)家的腳步，還有好一段距離，大家要拋開(kāi)只做第二等的想法。如果不能成為世界第一，企業(yè)將無(wú)法繼續(xù)存活下去。\"

向各領(lǐng)域一流企業(yè)學(xué)習(xí)

企業(yè)的本質(zhì)應(yīng)該是將品質(zhì)最好的產(chǎn)品，用最便宜的價(jià)格，以最迅速、最正確的管道來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者，而管理者本身也應(yīng)該不斷提升。經(jīng)營(yíng)者責(zé)任之一，就是帶領(lǐng)整個(gè)組織朝更好的方向發(fā)展，不管任何組織，好與壞的員工幾乎會(huì)各占5％，其余的人員都會(huì)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)人往好的方向前進(jìn)。而經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任就是要緊抓住困難的5％、結(jié)合好的5％的力量，增進(jìn)組織的發(fā)展速度。

此外，最高桿的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該放下勝負(fù)之心。李健熙強(qiáng)調(diào)，這雖然是他個(gè)人的想法，但是他認(rèn)為只要一過(guò)65歲，就應(yīng)該離開(kāi)一個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)位置。三星要向各領(lǐng)域中最具有世界性know-how的公司看齊，以它們?yōu)闃?biāo)桿來(lái)學(xué)習(xí)。而首先要考慮的是，該向這些企業(yè)學(xué)習(xí)什么？向索尼與松下學(xué)技術(shù)，向西屋學(xué)庫(kù)存管理，向西雅圖Nordstrom百貨公司學(xué)顧客服務(wù)，向瑞士Vacheron Constrantin手工制造鐘表學(xué)對(duì)顧客的承諾，向惠普學(xué)生產(chǎn)作業(yè)管理，向微軟學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，向3M學(xué)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等。