\"因?yàn)槟鞘悄愕挠吞?,油田的一切都和你的切身利益有關(guān),所以你很容易看出許多問題來。\" 《粵港信息日?qǐng)?bào)》一篇談激勵(lì)士氣的文章中的這句話值得細(xì)細(xì)品味
保羅·蓋帝(Jean Paul Getty)這位美國的大富豪,有一次聘用一位叫喬治·米勒(George Miller)的人,來幫他管理位于洛杉磯郊區(qū)的一些油田。
喬治·米勒雖然是一位很優(yōu)秀的管理人才,對(duì)油田的管理也很內(nèi)行,可是,每次保羅·蓋帝去察看油田時(shí),總是還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些浪費(fèi)與不合理的地方,影響到產(chǎn)油的成本,使得油田利潤相對(duì)降低,保羅·蓋帝雖然深信喬治·米勒的才干,但對(duì)他在這方面的表現(xiàn),總是覺得很不對(duì)勁,于是找喬治·米勒來溝通。
他對(duì)喬治·米勒說:\"我只不過在油田呆了一個(gè)小時(shí),就發(fā)現(xiàn)了許多浪費(fèi)之處。如果能把這些浪費(fèi)之處加以消除的話,油田的產(chǎn)量勢必可以提高,利潤自然也跟著增高,你是油田的總負(fù)責(zé)人,應(yīng)該有義務(wù)把這些浪費(fèi)的地方有效地控制住。\"
喬治·米勒回答說:\"因?yàn)槟鞘悄愕挠吞?,油田的一切都和你的切身利益有關(guān),所以你很容易看出許多問題來。\"
喬治·米勒這個(gè)回答,令保羅·蓋帝心頭一震,他連續(xù)好幾天,都在想喬治·米勒所說的這句話。最后,保羅·蓋帝悟出了一個(gè)道理來。
他告訴喬治·米勒說:\"從今天開始,我不付你的薪水,而是付你油田總利潤的某個(gè)百分比,油田管理得越有效率,油田的總利潤當(dāng)然會(huì)越高,那你的收入,自然也是跟著水漲船高,反之亦然。\"
喬治·米勒接受了保羅·蓋帝這種挑戰(zhàn)。從那一天開始,這個(gè)油田的管理完全改觀,不但浪費(fèi)不見了,而且效率也提升許多,為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變呢?因?yàn)?,現(xiàn)在這個(gè)油田不但是保羅·蓋帝的油田,也是喬治·米勒的油田。換一個(gè)角度,由于喬治·米勒把它視為自己的產(chǎn)業(yè)來管理,所以,過去保羅·蓋帝所發(fā)現(xiàn)那些管理上的盲點(diǎn),很快被喬治·米勒一項(xiàng)一項(xiàng)改善了。
這種改善的結(jié)果,不但油田的生產(chǎn)成本降低了許多,產(chǎn)量和利潤都大增了,當(dāng)然,喬治·米勒的收入也跟著大增。
從這個(gè)個(gè)案中,我們可以得到兩個(gè)啟示,就是企業(yè)只要能掌握下面兩個(gè)方向,對(duì)員工進(jìn)行士氣激勵(lì),絕對(duì)會(huì)有很大的助益。
利潤共享:
在經(jīng)營管理上,經(jīng)營者如果能和受雇者利潤共享的話,其所產(chǎn)生的激勵(lì)效果,肯定遠(yuǎn)大于員工們只拿的固定薪水。
參與管理:
參與管理是激勵(lì)員工士氣的另一個(gè)好方法。透過參與管理,可以讓員工感受到那種\"我不光是一個(gè)執(zhí)行者,更是一個(gè)決策者\(yùn)"的成就感,會(huì)把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來看待。既然是視為自己的事業(yè),當(dāng)然會(huì)比一般人更用心了,這種用心的結(jié)果,效率自然會(huì)提升。
西歐利潤共享制
美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁·魏茨曼提出,資本主義經(jīng)濟(jì)分為工資經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)兩種模式。工資經(jīng)濟(jì)決定工資合同談判的參數(shù)具有粘性,工資參數(shù)的粘性導(dǎo)致了工資的固定化。因此,當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于不健康狀況,如總需求下降時(shí),廠商必然要維持既定的產(chǎn)品價(jià)格,而削減產(chǎn)品數(shù)量,以保持勞動(dòng)成本與勞動(dòng)收益的平衡,這樣勢必造成大量的失業(yè),而政府因此采取的防止經(jīng)濟(jì)衰退的措施又會(huì)使資本主義產(chǎn)生通貨膨脹傾向。結(jié)果導(dǎo)致失業(yè)和通貨膨脹并存。而共享經(jīng)濟(jì)則可以解決上述問題,在這種體制下,工資是由固定的基本部分與利潤共享部分組成的。它可以根據(jù)總需求的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后,給被勞資矛盾、滯脹現(xiàn)象困擾不堪的西方經(jīng)濟(jì)一個(gè)啟示。而英國是第一個(gè)進(jìn)行此項(xiàng)理論實(shí)踐的國家。
英國當(dāng)時(shí)的方案基本內(nèi)容是:工商企業(yè)的雇主不再將雇員的原固定工資全部支付給雇員,而是將雇員工資的2/3確定為固定工資,其余1/3的工資則同該企業(yè)的利潤掛起鉤來,由企業(yè)利潤的多少來確定。其具體實(shí)施方案有多種,但較為常見的是:雇主將雇員收入的一定比例取出建立一個(gè)信托股份基金,并規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)不得出售,在這期間內(nèi),由職工持其股份,獲得與公司一致的利潤。
在德國,非常強(qiáng)調(diào)高度參與,例如:讓職工代表進(jìn)入董事會(huì)和軸心圈,此外,有700多個(gè)廠家聯(lián)合成一個(gè)雇主聯(lián)盟,用相當(dāng)數(shù)量的利潤額與雇員共享利潤。
利潤共享制在西方得到一定程度的實(shí)施,它的作用是:減少了工人的失業(yè),改善了勞資關(guān)系。