中國學(xué)生就業(yè)難的最核心問題是：具備就業(yè)能力，卻不具備求職能力?！扒舐毘晒Φ慕?jīng)驗首先就是積累經(jīng)驗”，來自美國芝加哥大學(xué)的公共管理碩士王微小姐如是說。

徐小平:今天《新東方留學(xué)咖啡》給大家端上的是一杯美國名?？Х?，這次的嘉賓是來自美國芝加哥大學(xué)的公共管理碩士王微小姐。請問你是什么時候去美國的？

王 微:2001年9月。

徐小平:芝加哥大學(xué)以及它的公共管理碩士學(xué)位在美國大學(xué)教育體系里處于什么地位？

王 微:我申請的時候它是排在全美第六位，現(xiàn)在應(yīng)該還在前十名。因為其綜合排名非常靠前。

徐小平:它顯然是傳統(tǒng)的王牌大學(xué)。你是如何進入這所大學(xué)的？

王 微:我的方法也是傳統(tǒng)的在國內(nèi)考托福和GRE，然后申請。

徐小平:托福多少分？GRE多少分？

王 微:托福660分，GRE 2300分，我當(dāng)時申請了十所學(xué)校，拿到四個offer。

徐小平:后來你拿到多少獎學(xué)金？

王 微:學(xué)費及生活費每年加起來有4.5萬美金，兩年共9萬美金。

徐小平:公共管理碩士學(xué)位在美國的定義是什么？它的內(nèi)涵和培養(yǎng)目標(biāo)是什么？

王 微:首先我認為獲得這個學(xué)位的學(xué)生主要出路是面向政府組織，包括一些世界組織。這并不是說每年都有很多人去那里工作，但這是它的一個培養(yǎng)方向。

徐小平:公共管理碩士回國工作的話，他們有前途嗎？

王 微:有的。和工商管理碩士比起來，公共管理碩士更希望在政府等非盈利領(lǐng)域里工作。我認為后者沒有前者在國內(nèi)吃香。因為對于商業(yè)來講，它是國際化的應(yīng)用，這種理念可以在美國用，也可以在中國用，現(xiàn)在中國逐漸開放市場，這種情況之下，它非常希望吸收國外先進的管理理念，特別是企業(yè)方面。

徐小平:作為過來人，你對學(xué)弟學(xué)妹有什么建議？

王 微:首先在公共管理碩士學(xué)歷上，它有很多不同的領(lǐng)域。如果你原來在國內(nèi)是學(xué)醫(yī)的、學(xué)環(huán)境、學(xué)教育，你都可以申請公共管理碩士。因為你需要學(xué)習(xí)一個管理。這種情況下很多背景的人都可以申請，就跟很多背景的人可以申請工商管理一樣。但是一定要定位好，就是說你一定要想清楚將來想做什么。

徐小平:你的意思中國學(xué)生讀完美國的公共管理碩士，能在美國的政府部門找到工作？

王 微:沒有問題。我有一個同學(xué)就在美國政府部門找到了工作。

徐小平:假如兩年前你沒有去美國讀書，而是讀了國內(nèi)的研究生，你認為會怎么樣？

王 微:這是兩種教育的選擇。我覺得在美國最大的收獲是思維變開闊了。我現(xiàn)在可以接受很多事物，我學(xué)會了首先用一種中性思想去看它，而不是急著下判斷。

徐小平:你到那邊去讀書什么時候開始找工作的？

王 微:我第一年暑假的時候就開始找實習(xí)，第二年畢業(yè)的時候要找真正的工作。所以我找了兩次。

徐小平:找到了嗎？

王 微:費了九牛二虎之力終于找到了。因為當(dāng)時美國經(jīng)濟蕭條。很多大公司全部是人事凍結(jié)。根本就不招人。

徐小平:你是怎么找到工作的？

王 微:畢業(yè)前看到美國的就業(yè)狀況很糟，我覺得應(yīng)該提前著手。在美國學(xué)校有一個值得中國學(xué)校借鑒的地方：它不光是教育部門，還幫助學(xué)生找工作，幫助學(xué)生塑造形象，幫助學(xué)生模擬面試。他們當(dāng)時會給你錄像，然后模擬面試，結(jié)束后讓你看回放。告訴你哪點表現(xiàn)得好，哪點表現(xiàn)得不夠好，另外也會幫你改簡歷，以突出重點擯棄冗繁。

徐小平:你在找工作的過程當(dāng)中有過什么難忘的過程和記憶？

王 微:不光是在求職過程中有難忘的經(jīng)歷，應(yīng)該是在美國兩年當(dāng)中深刻的記憶。那個時候我發(fā)出很多很多簡歷，跟所有同學(xué)包括美國同學(xué)一樣，大約發(fā)出幾百份簡歷去找工作。

徐小平:幾百份簡歷？當(dāng)中國學(xué)生說就業(yè)難的時候，我堅信說難的人都沒有達到你這個水平。

王 微:我們那個時候因為職業(yè)學(xué)校非常重視找工作，因此我們說一半時間在上學(xué)，另外一邊時間在找工作。你學(xué)業(yè)完成得很好不證明你就一定能找到合適的工作，這個概念非常重要。

徐小平:講講你的難忘經(jīng)歷吧。

王 微:簡歷發(fā)出之后，最后能回應(yīng)的并不多。加起來總共才十個左右。收集信息也是一個很長的過程。簡歷反復(fù)地改，而且美國人還要求寫求職信，寫上你自己為什么要做這份工作，你的目的，你的優(yōu)勢等等。要寫出你自己的特色來，不能照模版拷貝，這種情況下很花時間和精力。我拿到十個左右公司的回應(yīng)，已經(jīng)是比較成功的了。

徐小平:那么這十封信是什么性質(zhì)的信？

王 微:就是邀請我去面試的。

徐小平:你去了幾個？

王 微:我全都去了。其中一次面試最難忘，我當(dāng)時拿到面試通知，是芝加哥附近的一個城市。首先是人力資源部的電話面試，因為太遠了，然后就是副總裁的電話面試，直到他們覺得我可以進行面對面的測試。但給我安排的是清晨八點半的面試，為此我早晨四點鐘開車四個小時才到。當(dāng)完成第一輪面試后，我認為他們還比較欣賞我，所以當(dāng)時心情還是挺好的。中午回去的路上就不順——車輪壞了。當(dāng)時我也不知道怎么辦，因為不會裝車輪。我后邊有一個后備車輪，卻沒有千斤頂。我當(dāng)時挺著急，就下了車。車門一關(guān)，鑰匙又落車里了。當(dāng)時是冬天，我在路邊想現(xiàn)在怎么辦？

因為是一條州際高速公路，所以沒有人。一開始我挺絕望的，攔了幾輛也沒攔下來，最終有一輛停下來了，他說前邊有一個出口，可以帶我去那邊打個電話，找一個拖車公司幫我拖車。非常幸運，最后來了一輛巡邏車，警察非常有技巧的把車門撬開了，然后又用千斤頂幫我把車輪安上。后來我當(dāng)時說非常感謝你，但是他說了一句話讓我印象很深刻：他說你們是納稅人，你們交了稅我們服務(wù)是應(yīng)該的。

徐小平:這個公司拒絕你了嗎？

王 微:沒有。

徐小平:能不能給我們講講求職成功的經(jīng)驗？

王 微:我認為求職成功的經(jīng)驗首先就是積累經(jīng)驗。前幾次是失敗的，我當(dāng)時覺得很不開心。我當(dāng)時喜歡跟在美國呆了很多年的工商管理碩士學(xué)生在一起，希望得到更多的求職方面的信息。相對來講，當(dāng)時他們給了我一些信心。其中一個人鼓勵我，他認為一般情況下前四次面試都不算數(shù)，只有第五次才是真正的開始。假如你是我的第一個或第二個面談對象，我不是很有經(jīng)驗，就需要在跟你的交談中積累經(jīng)驗，逐漸學(xué)會判斷你問完一個問題之后，我用這種方式回答，你是否滿意。這樣不斷的進行積累，最后才能夠達到比較自信地與雇主交流和把握對方的心理。

徐小平:你剛才講幾百封求職信卻只得到了十封邀請信，這在美國很正常，但對中國學(xué)生來說卻是一種嶄新的文化沖擊。你對正在求職的國內(nèi)學(xué)生有什么建議？

王 微:我剛才講過面試很重要，在應(yīng)聘當(dāng)中的表現(xiàn)很重要，但是最重要的還是你真正有技能。你確確實實是雇主想要的人，首先學(xué)生要清楚自己的定位，只有你真正覺得自己十分有技能，你才能夠非常有信心地表現(xiàn)自己，讓自己所有的知識和能力被雇主了解，特別是你的成績，可以把它多渲染一下。

每一封求職信都必須針對每個雇主，一定要在信里表達出你對這個公司的了解，在面試的時候表現(xiàn)出來和這個公司有契合之處。所以，面試之前的信息采集就顯得特別重要，不要盲目地丟簡歷。

徐小平:求職就業(yè)在美國是一個大產(chǎn)業(yè)大學(xué)問，有無數(shù)關(guān)于求職技巧的書籍和專家，而中國這方面論述很少，所以我認為實際上中國學(xué)生就業(yè)難的最核心問題之一就是，許多學(xué)生有了就業(yè)能力，卻沒有求職能力。在沒有關(guān)于求職培訓(xùn)的情況下中國學(xué)生如何幫助自己走出困境呢？

王 微:留美公共管理碩士談求職之道主要就是不斷地歷練。首先我認為這里也許會有一個策略問題，假如有多個公司都想面試你，那么在確認面試時間的時候可以先確認一些你認為不是很重要的公司，拿他們練一下。在最后一次面試的時候，你已經(jīng)是身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富了。

美國有很多關(guān)于這方面的出版物、作者、專家等等。我聽說芝加哥大學(xué)有就一個關(guān)于職業(yè)和就業(yè)的專門圖書的圖書館，向全體學(xué)生開放。