去年,莫斯科市政府早早放出話來(lái),說(shuō)從2003年年7月1日開(kāi)始,所有車輛都要辦理保險(xiǎn),從2004年1月1日起,交警對(duì)沒(méi)有保險(xiǎn)的車輛要罰款。
莫斯科所有的保險(xiǎn)公司都喜逐顏開(kāi),摩拳擦掌地開(kāi)始了一場(chǎng)廣告戰(zhàn):大型廣告牌、媒體廣告、街頭傳單……每一家都想好好賺一筆。
對(duì)于莫斯科市政府這樣英明的決策,我們?cè)诖蟮览砩线€是很支持的:撞了車了,雙方客氣地留一個(gè)聯(lián)系方式,然后禮貌地告別,讓保險(xiǎn)公司全權(quán)處理,沒(méi)有臉紅脖子粗,沒(méi)有撕衣服抓頭發(fā),多么文明的圖畫(huà)啊!
車輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,其實(shí)在很多先進(jìn)國(guó)家早就實(shí)行了。但我們有些擔(dān)憂,因?yàn)槲覀兗业能嚉v經(jīng)千辛萬(wàn)苦辦上了牌照以后,就沒(méi)有做過(guò)車檢,后來(lái)又受了一些外傷,我們怕去辦理保險(xiǎn)的時(shí)候,對(duì)方要求所有正規(guī)的手續(xù)以及對(duì)車體進(jìn)行嚴(yán)格檢查。要是我們現(xiàn)在去修車、辦車檢,又要花上千把美金,耽誤好幾個(gè)星期。
在莫斯科生活了幾年,我們深深地明白,生活永遠(yuǎn)沒(méi)有平靜的時(shí)候。面對(duì)復(fù)雜局面,除了忍受以外,更要硬著頭皮去應(yīng)付。
于是,丈夫拿著一打保險(xiǎn)公司的傳單,開(kāi)始逐個(gè)打電話。電話那頭的小姐態(tài)度出奇地好:“來(lái)吧來(lái)吧,帶上文件……啊?沒(méi)有車檢,我們見(jiàn)面商量吧,車子不用開(kāi)過(guò)來(lái)的,保險(xiǎn)種類很多,保險(xiǎn)金根據(jù)車的情況和投保種類而定。你們來(lái)吧,來(lái)吧……”
過(guò)了半天,丈夫就笑哈哈地回來(lái)了,說(shuō)一切順利,交了200美金,買了一個(gè)最低保險(xiǎn)。我問(wèn)為什么不多買一些,萬(wàn)一撞了新款寶馬怎么辦,丈夫說(shuō):‘你以為保險(xiǎn)公司真的能‘保險(xiǎn)’嗎?你還是不了解莫斯科啊!”
我不了解莫斯科嗎,我說(shuō)著俄語(yǔ),看著俄文,在莫斯科城里東逛西看,跟莫斯科人交著朋友,我不了解莫斯科嗎,
保險(xiǎn)辦完了,面對(duì)警察也就不那么緊張了。
接下來(lái),我們?nèi)マk理車檢。找了個(gè)越南人的公司,對(duì)方許諾100美金就能免排隊(duì)、躲避車體檢查、當(dāng)天頒發(fā)車檢證明。那個(gè)越南人一副老江湖的樣子,對(duì)著手機(jī)喊著錯(cuò)誤百出的俄語(yǔ),中氣十足。我們跟他到了交警總局才發(fā)現(xiàn),我們的決策有多么正確:多少俄國(guó)人的車正在排隊(duì)等待車檢,不是這里不對(duì)就是那里有問(wèn)題,最后警察說(shuō),啊呀,你們沒(méi)有辦理保險(xiǎn),車檢怎么能發(fā)呢!
有個(gè)無(wú)辜的老頭說(shuō):“咦?保險(xiǎn)公司說(shuō),沒(méi)有車檢辦不上保險(xiǎn)。到底怎么回事?”
怎么連辦理程序都沒(méi)有搞清楚?這不是折騰聽(tīng)話的老百姓嗎!
最后才弄明白:是先上保險(xiǎn)再辦車檢。保險(xiǎn)公司膽子也真大,什么車都敢保,只要數(shù)出盧布來(lái),估計(jì)兩個(gè)輪胎的車子都沒(méi)問(wèn)題。
車檢門口,憤怒的人群開(kāi)始嚷嚷說(shuō),都排了半天隊(duì)了,莫斯科那么大個(gè)城市,辦完了保險(xiǎn)再做車檢,跑來(lái)跑去實(shí)在浪費(fèi)時(shí)間。于是保險(xiǎn)公司出現(xiàn)了:既然沒(méi)有保險(xiǎn)辦不了車檢,那么保險(xiǎn)就在車檢處辦理。租辦公室已經(jīng)晚了,費(fèi)用高、還麻煩,保險(xiǎn)公司就開(kāi)上面包車,流動(dòng)辦公。車檢門口的長(zhǎng)隊(duì)排到了面包車前,里面又熱又悶,業(yè)務(wù)還忙,辦公人員就像一只關(guān)在籠子里的煩躁的小鳥(niǎo)。
莫斯科人還是了解莫斯科的,他們嘆了口氣:“這個(gè)月又要多花幾百美元了?!?/p>
可是花錢省事啊,等真的出了車禍,保險(xiǎn)公司就過(guò)來(lái)賠錢了。
我這一開(kāi)口,又被丈夫說(shuō)成 是“比較天真”。 過(guò)了2004年新年,政府開(kāi)始“強(qiáng)制執(zhí)行”了,保險(xiǎn)公司就更歡了,城市里溢滿了他們的聲音,從宣傳廣告到招聘廣告。 不久,我們的好朋友開(kāi)車被人撞了。照理,他應(yīng)該平一口氣:雖說(shuō)中國(guó)人在外國(guó)遇到車禍比較不幸,但好在沒(méi)有傷到人,對(duì)方百分之百的責(zé)任,等著拿錢修車就行了。
但是過(guò)了兩個(gè)月,他還是愁眉苦臉沒(méi)有開(kāi)上車,不得不整天坐地鐵。原來(lái),在廣告里表現(xiàn)得像救世主的保險(xiǎn)公司說(shuō)了,賠償?shù)姆椒ㄓ袃煞N:一是現(xiàn)金,二是負(fù)責(zé)修理。因?yàn)樽矇牡能囀侨毡具M(jìn)口車,保險(xiǎn)公司賠的錢還不夠零件費(fèi),朋友想想還是選擇了后一種方法。
保險(xiǎn)公司又說(shuō)了:我們替你修車可以啊,但是你要去我們指定的修車廠修理,我們買單。 修理廠本來(lái)是很喜歡中國(guó)客戶的:因?yàn)檎Z(yǔ)言不太通,他們往往對(duì)修理細(xì)則不加注意;因?yàn)橛泻芏嗍情熇?,他們出手大方,最喜歡花錢買方便。但是這次他們一看,啊呀,是摳門的保險(xiǎn)公司買單,一來(lái)利潤(rùn)太薄;二來(lái)付款慢、手續(xù)繁。他們就對(duì)朋友說(shuō):你的車零件我們暫時(shí)沒(méi)有,要馬上修你就得自己花錢;要不然再等等,等我們進(jìn)貨了再說(shuō)。 這一等,就是好幾個(gè)月。去告保險(xiǎn)公司吧,好像雙方事先還沒(méi)有關(guān)于修車期限的具體約定。打官司勞民傷財(cái),再說(shuō),坐著地鐵跑進(jìn)跑出,實(shí)在也太不方便!
想一想,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司收錢都忙不過(guò)來(lái)呢,怎么還顧得上賠錢?
要是再回頭抱怨政府吧,政府也挺冤枉:相應(yīng)的政策法規(guī)出了一大堆,不是事前沒(méi)考慮清楚,而足“生活就是這樣”…… 我不禁想起上課的時(shí)候,老師說(shuō)到當(dāng)年俄羅斯私有化的問(wèn)題,什么‘休克療法”、什么“分發(fā)支票”,其實(shí)群眾什么好處都沒(méi)有得到,國(guó)家財(cái)產(chǎn)幾乎都讓權(quán)貴和投機(jī)分子分了。因此倡導(dǎo)私有化的專家被罵得狗血淋頭。
當(dāng)時(shí)倡導(dǎo)者之一的丘拜斯才 40歲,莫大經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)的,跟我還是校友。他說(shuō):求求大家原諒我們吧,這么大的一個(gè)國(guó)家搞私有化,這個(gè)題目難度太高,在世界上我們也就活了幾十年,實(shí)在是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)私有化還是成功的,它最成功的地方就在于國(guó)家的確被私有化掉了!
按照這個(gè)邏輯,無(wú)論好壞,只要做了,本身就是成功。
家里人常說(shuō),雖然有了冰箱,東西還是要吃新鮮的。
我們通過(guò)莫斯科“車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)”更加明白,雖然有了保險(xiǎn),行車還是得注意安全!
(責(zé)任編輯夏海淑)