正大商場(chǎng)總經(jīng)理吳方,一下子購(gòu)進(jìn)幾百臺(tái)新上市的科特牌熱水器,堆得倉(cāng)庫(kù)滿滿的。銷售部余經(jīng)理急得直搓手,他對(duì)吳總說(shuō):“熱水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,本來(lái)就不太好銷,科特又是新產(chǎn)品,咱是否先做做廣告促促銷?否則不知要銷到猴年馬月?”吳總想了想說(shuō):“這樣吧,先上柜銷售試試,再?zèng)Q定廣告怎么做。不過(guò)一般性的廣告,顧客不一定買帳。”
過(guò)了十幾天,余經(jīng)理手拿一張本市晚報(bào),慌慌張張來(lái)到總經(jīng)理室說(shuō):“吳總,看看昨天的晚報(bào)!”吳總一看標(biāo)題,臉就黑下來(lái)了。原來(lái)本市民權(quán)路325號(hào)一位叫鮑超的市民,向晚報(bào)投訴正大商場(chǎng):他剛買的科特牌熱水器,用了幾次就不再流熱水了。打了多次電話,要正大派人維修,商場(chǎng)不是推太忙,就是說(shuō)修理工不在。無(wú)般無(wú)奈,只好求助于晚報(bào)主持公道。吳總笑笑說(shuō):“咱還沒(méi)做他先給咱做廣告了!說(shuō)說(shuō)到底是咋回事?”余經(jīng)理一臉無(wú)奈說(shuō):“鮑超說(shuō)的都是瞎話!每次接到他的電話,都和他約定時(shí)間,修理工按時(shí)上門,可是次次他家都是鐵將軍把門。他又向晚報(bào)告刁狀,真不知他安的什么心?”吳總鎖緊眉頭說(shuō):“我看這事沒(méi)準(zhǔn)背后有貓賦!你到晚報(bào)社去一趟,把真實(shí)情況反映一下。他可以投訴,我們也可以申訴嘛!”當(dāng)天晚報(bào)上,果然登載了正大商場(chǎng)的申訴。
鮑超很快又有了反應(yīng),他怒氣沖沖打電話,對(duì)晚報(bào)記者說(shuō):“正大商場(chǎng)態(tài)度簡(jiǎn)直叫人無(wú)法容忍,我豁出去了,3·15那天上午十點(diǎn),我要在正大商場(chǎng)大門前,當(dāng)眾把科特牌熱水器砸扁!看正大還牛不牛?”晚報(bào)記者心里一樂(lè):你們好好鬧吧!俺準(zhǔn)備熱鍋等著炒啦!這事當(dāng)天上了晚報(bào),成了市民茶余飯后的熱門話題,許多都想等到3·15那天看熱鬧。余經(jīng)理一看到這條新聞,連忙放下飯碗,打電話給吳總問(wèn)咋辦?吳總說(shuō);“天要下雨娘要嫁人,東西是他的他要砸,咱們管得了嗎?”
3·15這天上午,正大商場(chǎng)大門前,早早就聚著一堆看熱鬧的人,吳總一班人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地在門前觀望。十時(shí)整,一輛出租車開(kāi)過(guò)來(lái),車上走下一位黑大漢,從車后箱拎出一只嶄新的科特牌熱水器,又從車上工具箱找出一把榔頭,對(duì)準(zhǔn)熱水器一陣猛砸。看熱鬧的人跟著起哄叫好,大漢這才解恨地說(shuō):“看你正大的科特牌熱水器還賣不賣得出去?”說(shuō)罷要走,吳總卻從人叢中走出來(lái),對(duì)大漢一拱手說(shuō):“不好意思,給先生您添麻煩了!這是熱水器的貨款退給您?!贝鬂h略怔了怔,馬上接過(guò)鈔票說(shuō):“不要白不要!”鉆進(jìn)車?yán)飺P(yáng)長(zhǎng)而去。
看熱鬧的人正要散去,忽聽(tīng)吳總大聲說(shuō):“大家不妨等一等看一看!”眾人回頭一看,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)門口突然立起一面木墻,上下水管水池一應(yīng)俱全,墻腳還有一只液化氣罐。只聽(tīng)吳總一聲令下,員工們七手八腳迅速把砸扁的熱水器固定在墻上,很快接通了水管氣管。吳總一打火著了,再一擰開(kāi)關(guān),噴出的水居然冒著熱氣。大伙“咦”了一聲,吳總請(qǐng)眾人上來(lái)試試,一位小伙子上來(lái)開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),一會(huì)水大一會(huì)兒水小地折騰,覺(jué)得很好用,說(shuō):“怪了怪了,砸扁的比我家的熱水器還好使!這胖子犯的哪門子神經(jīng)!”一位年紀(jì)大的說(shuō):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),是不是別的廠家用損招砸人家正大的牌子?!贝蠡锼汩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),當(dāng)日晚報(bào)自然又結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)炒了一回。
這一砸,科特?zé)崴鞅辉页隽嗣?,全市熱水器市?chǎng),科特一枝獨(dú)秀,幾百臺(tái)熱水器,一個(gè)多月銷售一空。
首戰(zhàn)告捷,正大商場(chǎng)辦了個(gè)慶祝晚宴。余經(jīng)理對(duì)吳總說(shuō):“您真是棋高一著,鮑超費(fèi)了許多手腳,被您四兩撥千斤,一招化解!”吳總微微一笑說(shuō):“其實(shí)這另有高人!”大伙不明白他指的啥人,只見(jiàn)他手一指說(shuō):“說(shuō)曹操曹操就到!”大伙轉(zhuǎn)身一看全傻了愣了,原來(lái)來(lái)人竟是砸熱水器的黑大漢鮑超。大伙頓時(shí)氣忿填膺七嘴八舌議論開(kāi)了,只聽(tīng)鮑超高聲說(shuō):“各位朋友,抱歉得很,到今天才和大家見(jiàn)面!”
吳總站起來(lái)介紹說(shuō):“鮑超先生是科特牌熱水器廠在本市的銷售總代理。這次科特?zé)崴髟谖沂惺状未黉N方案,就是他的杰作?!比珗?chǎng)人員如夢(mèng)方醒,立刻爆發(fā)熱烈的掌聲。余經(jīng)理端杯起立說(shuō):“鮑總,都說(shuō)本市晚報(bào)會(huì)炒作,依我看比起您來(lái),是小巫見(jiàn)大巫。今晚您給我們說(shuō)說(shuō),您這高招,是從哪里學(xué)來(lái)的?”鮑超哈哈一笑,仰脖灌了一大杯白酒,一抹嘴說(shuō):“知道我以前干啥的?我以前就是晚報(bào)的商場(chǎng)版編輯!”