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        提升領(lǐng)導力的風向標

        2004-04-29 00:00:00
        中外管理 2004年4期

        不是危言聳聽,領(lǐng)導力缺乏是一個全球性問題。

        在全球范圍內(nèi),對領(lǐng)導力的需求遠遠超過了它的供應能力。如今,“有力的領(lǐng)導”往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而遺憾的是,領(lǐng)導力注定是短缺資源。正因為這種短缺,使許多企業(yè)難以適應當今全球競爭加劇的時代。

        2002年,翰威特公司的“領(lǐng)導人才最佳雇主”調(diào)研開始從美國啟動,其目的是為了找出成功企業(yè)能不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀領(lǐng)導人才的各項因素。該調(diào)研的產(chǎn)生正是基于市場上缺乏有關(guān)“成功企業(yè)如何能培養(yǎng)出優(yōu)秀領(lǐng)導人才”的信息,而這些信息應該是真實、到位的。

        2003年翰威特把這一調(diào)研推向全球,對320家美國企業(yè)、111家歐洲企業(yè)和203家亞太企業(yè)進行了調(diào)研。在亞太地區(qū),翰威特公司通過對澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、韓國和新加坡等7個國家和地區(qū)203家企業(yè)的調(diào)查,最終評選出了“亞太區(qū)領(lǐng)導人才最佳雇主”。

        印度企業(yè)“領(lǐng)導力”何以卓然?

        為了評選出2003年“亞太區(qū)領(lǐng)導人才十佳雇主”,翰威特在此次調(diào)研的初始篩選中使用了6項調(diào)研反饋標準。通過篩選的公司將被邀參加翰威特的訪談,以明確調(diào)研所需的具體信息。隨后,所有符合條件的公司按照財務(wù)績效的標準被進一步挑選,繼而他們的數(shù)據(jù)被送給經(jīng)驗豐富的評審團。除此之外,評審團還會收到一些附加信息,這些信息包括:同類公司的提名數(shù)、公司的背景信息和每個公司對具體調(diào)查項目的反饋信息。

        結(jié)果,印度公司在這次評選中大出風頭,在前10名中占了半壁江山,而中國、日本和韓國卻無一家公司進入。

        剛從翰威特美國總部調(diào)至北京分公司工作的董仁先生對此的分析是:關(guān)鍵在于過去的10年中,印度公司用了非常大的精力去學習西方的管理理念,借以增加它在服務(wù)行業(yè)涉足的廣度和深度。印度幾乎被全球公認為軟件王國,而這些軟件業(yè)和服務(wù)行業(yè)對于人的依賴,又遠遠超過了日韓公司對于技術(shù)、硬件投資的依賴。這就使得印度公司不得不比韓日公司更重視對人的管理,以及引領(lǐng)人才的領(lǐng)導能力的儲備和培育。

        優(yōu)秀領(lǐng)導力的共同基因何在?

        這十佳企業(yè)所體現(xiàn)出來的共同特點為:

        一、 決策層的高度重視

        公司的CEO積極參與高素質(zhì)的領(lǐng)導團隊建設(shè),包括提供資源等,從而極大地提高了公司領(lǐng)導人發(fā)展計劃流程的效率。同時,十佳公司中有80%的領(lǐng)導力發(fā)展計劃得到了公司董事會的全力支持和推動。

        翰威特全球領(lǐng)導力發(fā)展咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)Marc Effron說:“這具有非常大的積極意義,因為如果高層管理人員對公司最優(yōu)秀領(lǐng)導人才的發(fā)展負責,那么該流程將發(fā)揮最大效能。我們對這些公司的財務(wù)信息所作的分析表明:在那些取得財務(wù)成功的公司中,CEO的參與更廣泛、更積極。十佳雇主的CEO會將25%以上的時間用來發(fā)展公司領(lǐng)導力。”

        二、 優(yōu)秀員工備受重視

        十佳公司都有完善的繼任者計劃,而且具備高潛力的員工能得到培養(yǎng)。在亞太地區(qū),這一繼任計劃已經(jīng)擴大到經(jīng)理級,不像在歐美還只停留在高級管理人員、副總裁、總監(jiān)一級。而且,所有十佳公司的領(lǐng)導薪酬都與其績效掛鉤。

        三、 合適的方案并能合理地實施

        十佳公司的領(lǐng)導力發(fā)展計劃都被納入到了公司的戰(zhàn)略之中;十佳公司中有90%的CEO是內(nèi)部選拔的,這已經(jīng)成了這些公司人才戰(zhàn)略的組成部分;十佳公司有90%通過“輪崗計劃”、80%通過“導師制”、70%通過“發(fā)展性工作委派”來提升高潛力人才的工作能力。相對于歐美公司“委派合適的工作給合適的人”,并將其安排在“合適的位置上”來培養(yǎng)他們的能力,亞太公司更愿意通過培訓的方法來發(fā)展人才的領(lǐng)導力。

        四、 能對領(lǐng)導力水平進行衡量

        十佳公司中有90%實施了“領(lǐng)導勝任能力模型”,這一方法不僅用在內(nèi)部培養(yǎng)上,在外聘上也得到了廣泛的運用。有60%的十佳公司對領(lǐng)導力發(fā)展計劃的效果進行了評估。

        中國企業(yè)還欠缺什么?

        翰威特還發(fā)現(xiàn),在培養(yǎng)領(lǐng)導人才方面,亞太地區(qū)公司也遇到了阻力:這個地區(qū)的文化和語言過于紛繁復雜,人才在本地區(qū)內(nèi)流動很困難。另外,這個地區(qū)人員的老齡化問題越來越嚴重,使當前可用的領(lǐng)導人才過幾年會老得不能用,而造成領(lǐng)導人才的青黃不接,以致今后有效的領(lǐng)導人會越來越少。另外,亞太地區(qū)很大一部分公司對領(lǐng)導力的認識還沒達到一個水準,還不足以令他們采取一些行動來彌補領(lǐng)導力短缺的問題。

        每個地區(qū)都聲稱自己缺乏領(lǐng)導力人才,但是中國是缺乏領(lǐng)導力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)研公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導力人才。而據(jù)經(jīng)濟學家預測:再過10年,中國的GDP就會超過德國和英國,到了2045年就會超過日本。而經(jīng)濟的發(fā)展如果沒有適當?shù)娜瞬抛鳛榛A(chǔ),這種經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展就會變成空中樓閣。

        對于領(lǐng)導力缺失的認知也有一個有趣的結(jié)果:中國有61%的公司認為,之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導人的計劃,是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認為,就算有人培養(yǎng),也不知如何去培養(yǎng)。

        中國企業(yè)急需培養(yǎng)領(lǐng)導力嗎?

        在中國公司的調(diào)研當中,很多企業(yè)抱有一種態(tài)度:“我們現(xiàn)在這個業(yè)務(wù)還不夠大,還不足以讓我們?nèi)セň?、物力去培養(yǎng)領(lǐng)導人?!倍收J為這些都是借口。根本原因在于這些企業(yè)非常注重短期效益,而對長期效益的獲得規(guī)劃不足,而領(lǐng)導力的培養(yǎng)是注重長期效益的。在短期效益的壓力下,這些企業(yè)自然會把培養(yǎng)領(lǐng)導人才放在第二位。

        另外,很多中國公司認為他們雖然缺乏領(lǐng)導人才,但他們有巨大的人才市場,如果他需要人的話,可以到人才市場上去招。但實際上整個亞太地區(qū)都面臨著領(lǐng)導力短缺的現(xiàn)象,所謂“巨大”其實是不存在的。

        在這種情況下,即使有些公司有了培育領(lǐng)導人的機制和程序,也會流于形式。也許,他們也有些有針對性的計劃,但都流于課堂,一旦回去后他們根本沒有這個環(huán)境、壓力、激勵去落實他們所學到的東西。

        《相關(guān)鏈接》

        關(guān)于“領(lǐng)導力”

        根據(jù)美國著名學者詹姆斯·庫澤斯、巴里·波斯納修訂的《領(lǐng)導力》第3版內(nèi)容:領(lǐng)導力,是領(lǐng)導者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個領(lǐng)袖型人物的專利。而且,領(lǐng)導力并不完全取決于個人的人格魅力,它也是一種實踐,通過領(lǐng)導者的共同實踐能夠提煉出領(lǐng)導力的素質(zhì)模型。領(lǐng)導是每個人的事,我們首先要在自己身上找到領(lǐng)導的潛質(zhì),并學習五種行為:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。但僅有這五種領(lǐng)導行為還不夠,他還必須符合追隨者的期望,即:真誠、有能力、有前瞻性、有激情。

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