賣(mài)場(chǎng)選擇：以易趣為主、淘寶為輔

淘寶：3年不收費(fèi)、有親和力

易趣：成交量大、已實(shí)現(xiàn)全球?qū)?/p>

起個(gè)好名字

宜：響亮、上口、直截了當(dāng)

忌：晦澀、拗口、不明所以

一張好圖勝千言

拍攝：選擇好相機(jī)、注意用光

軟件：后期修改、增加裝飾感

以易趣為主、淘寶為輔

網(wǎng)上開(kāi)店雖然投資少，但還是有必要的前期投資，如電話費(fèi)、ADSL費(fèi)約200元，此后每月150元左右；200萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī)，約1200元，如果追求質(zhì)量更高的照片，相機(jī)要達(dá)到300萬(wàn)像素，投資也增加到2000元以上；掃描儀，約500元。掃描儀在創(chuàng)業(yè)初期是可以省略的，但如果創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)的商品有廠家的說(shuō)明或者雜志介紹，掃描儀仍然是少不了的；此外還有最重要也是最基本的設(shè)備——電腦。電腦的配置不用太高，但為了防止影響速度，3000－6000元價(jià)位的電腦是最佳選擇。

決定開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪之后，首先要選擇交易平臺(tái)。目前的個(gè)人網(wǎng)上商店類似于一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)里的很多專賣(mài)店，要選擇什么樣的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)駐，創(chuàng)業(yè)者也要綜合考慮。目前比較熱門(mén)的網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、一拍網(wǎng)等。

淘寶與易趣的收費(fèi)與免費(fèi)之爭(zhēng)最近廣受關(guān)注。因?yàn)橐兹ぞW(wǎng)早已開(kāi)始全面收費(fèi)，從開(kāi)設(shè)付費(fèi)店鋪、商品登陸、商品成交、廣告推薦，要開(kāi)設(shè)一家店鋪的費(fèi)用至少在300元/月，而剛剛崛起的淘寶網(wǎng)則宣稱今后3年內(nèi)全部免費(fèi)。與此相對(duì)的是，易趣網(wǎng)擁有巨大的瀏覽量：3000萬(wàn)/日，成交率據(jù)稱達(dá)到45%以上，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與ebay的全球?qū)樱@是淘寶網(wǎng)所不能比的。因此在賣(mài)場(chǎng)選擇上，大多數(shù)賣(mài)家都采取以易趣為主，淘寶為輔的方式：將少部分有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的精品放在易趣網(wǎng)上，同時(shí)把大量商品登陸在淘寶網(wǎng)，通過(guò)易趣吸引客流，然后在淘寶成交，減少費(fèi)用支出。

起個(gè)好名字

和傳統(tǒng)店鋪一樣，網(wǎng)上店鋪也需要“裝修”。傳統(tǒng)店鋪要想吸引客流，必須布置整潔時(shí)尚的店堂、漂亮且吸引人的燈箱、起響亮易記的店名等等。網(wǎng)上店鋪的裝修雖然不是實(shí)際意義上的刷墻面、鋪地板，但目的同樣是吸引顧客的目光，而且要在浩如煙海的網(wǎng)店中獨(dú)樹(shù)一幟，在起名、貨品陳設(shè)、圖片拍攝、語(yǔ)言說(shuō)明等店鋪“裝修”上下的功夫，一點(diǎn)也不比網(wǎng)下店少。

網(wǎng)上店鋪門(mén)臉的裝修是至為關(guān)鍵的一步。目前，易趣網(wǎng)每天有2000多件新登商品，在線商品總數(shù)達(dá)到5萬(wàn)件。如何使買(mǎi)家從5萬(wàn)件商品中注意并瀏覽自己的商品，店鋪的整體想象和商品名稱就顯得至關(guān)重要。沒(méi)有一個(gè)好的名字，或者沒(méi)有一個(gè)有效、清新而又可以抓人眼球的頁(yè)面，再好的產(chǎn)品、再好的價(jià)格，也很有可能會(huì)淹沒(méi)在以天文數(shù)字計(jì)的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面鏈接的大海之中。店名也稱招牌，給自己的小店掛個(gè)招牌有很大的講究，大致原則有三點(diǎn)：

1、要響亮，容易上口，字眼要與眾不同。名稱要通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，掛出招牌的目的就是要讓別人記住，因此這一點(diǎn)顯的十分重要。如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就失去了招牌的作用。如“中國(guó)Zippo珍藏閣”、“非常美顏-非常店”、“世界名牌集中營(yíng)”、“淘氣吧·ToyBar”、“愛(ài)內(nèi)衣＝愛(ài)自己”等，一眼看去就知道售賣(mài)商品的內(nèi)容，而與眾不同的風(fēng)格更容易讓人記住。

用與眾不同的字眼，使自己的小店在招牌上就顯出一種特別，而能在眾多同行同業(yè)中引人注目。用現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的觀點(diǎn)來(lái)看，一個(gè)與眾不同的招牌實(shí)際上意味著一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格。親手設(shè)計(jì)店鋪匾額，做出自己的店主肖像。起一個(gè)富于情趣的店名和創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如，流光魅影，花樣年華盡在錦繡—“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。或者寫(xiě)一段精彩噱頭的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩，這些應(yīng)該是老板們必修的絕活。

需要注意的是，與傳統(tǒng)店鋪起名要求簡(jiǎn)潔明了不太相同，網(wǎng)上店鋪的名字最好不要太短，因?yàn)橘I(mǎi)家在瀏覽店鋪時(shí)，眾多店鋪是以縱向列表的方式出現(xiàn)的，買(mǎi)家視覺(jué)上更容易受名稱長(zhǎng)一些的店鋪名吸引，而如果店鋪的名字只有3、4個(gè)字，則可能被忽略和淹沒(méi)，因此要盡可能地使商品名稱在6－12個(gè)字之間。

2、要與所售物品有關(guān)。因?yàn)榫W(wǎng)上店鋪的名稱較少受字?jǐn)?shù)的限制，隨意性較大，很多網(wǎng)上店會(huì)起一些聽(tīng)起來(lái)很詭異的名稱，讓買(mǎi)家第一眼看上去不明白其出售商品的種類，如“RL狂熱分子”、“我只吸引你”“新銳 店主：爵士樂(lè)”、“六單元5樓9號(hào)”等，雖然店主本身的用意是用另類招牌吸引顧客，這種店名在傳統(tǒng)店鋪中傳達(dá)的是個(gè)性、另類的信息，但在網(wǎng)上，人對(duì)每個(gè)信息的視覺(jué)停留僅有3-5秒鐘，過(guò)于曖昧的名稱反而令人生厭，因此是不可取的。

招牌用字要符合自己商號(hào)的行業(yè)特點(diǎn)，要能讓人一看招牌就知道你的商號(hào)是干什么的，如果出售的商品比較多而且雜，就要以你的主打產(chǎn)品來(lái)給自己的小店命名。好的名字不僅可以在第一時(shí)間抓住顧客的視線，還能使買(mǎi)家在搜索引擎中搜索相關(guān)物品時(shí)更容易找到相關(guān)的店鋪，無(wú)形中會(huì)增加商品的銷量。

一張好圖勝千言

店名選好之后，就要準(zhǔn)備為商品拍攝圖片了。在傳統(tǒng)店鋪中，顧客可以直接與商品接觸，商品的質(zhì)地、大小、重量等都可以一一查看，而在網(wǎng)上，就商品本身而言，一張圖片就是商品的全部。質(zhì)量高、清晰生動(dòng)的圖片，能不同方位展示產(chǎn)品的特性，讓買(mǎi)家一目了然，對(duì)商品產(chǎn)生興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望。

為了使圖片的效果達(dá)到極致，不少賣(mài)家都添置了頂級(jí)的攝影設(shè)備。易趣箱包店鋪“阿迪利亞”出售的產(chǎn)品都是國(guó)際知名品牌，一個(gè)皮包動(dòng)輒就要上千元。店主阿迪利亞從這些品牌的地區(qū)代理處進(jìn)貨，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，也在圖片上下了很大功夫。為了使圖片與高檔商品相匹配，阿迪利亞添置了自己的柔光棚、太陽(yáng)燈、遮光板，單是相機(jī)就已經(jīng)更換了3部，現(xiàn)在他使用的是一架400萬(wàn)像素的專業(yè)單反相機(jī)，拍出的圖片可與這些品牌的官方網(wǎng)站相媲美。正因如此，阿迪利亞也創(chuàng)下了讓人羨慕的銷售業(yè)績(jī)。

易趣的飾品賣(mài)家“音樂(lè)盒”也是網(wǎng)站著名的圖片高手。她認(rèn)為，一張好的圖片最主要的是拍攝手法，而后期的Photoshop修改并不是最重要的。她說(shuō)，在拍攝中首先要注意的是光線，光線對(duì)于拍攝最重要。一般太強(qiáng)(中午的直射光)和太弱(家里的壁燈)都不行，最好的光是上午9-10點(diǎn)和下午3-5點(diǎn)的自然光線，不易出現(xiàn)光線不足或曝光現(xiàn)象。在拍攝前要注意，如果商品彩色單一或比較小，可以在構(gòu)圖中加入其他物品襯托，增加圖的美感，防止圖片過(guò)于單調(diào)；如果商品色彩較豐富或是大件商品，可以不用背影或配飾陪襯，這樣可以讓整張圖清爽一些。

如果因?yàn)楣ぷ髟蛑荒茉谕砩吓臄z，可以選擇兩個(gè)11-15W的節(jié)能燈，一邊打一個(gè)，防止出現(xiàn)陰影。但由于色溫較低，節(jié)能燈下拍出的商品往往與實(shí)物有色差，這就需要使用Photoshop等圖片處理軟件對(duì)圖片進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整的目的是使圖片與實(shí)物一致，不能過(guò)分追求圖片美感造成與實(shí)物不符，反而引起買(mǎi)家不滿。

重視商品說(shuō)明

網(wǎng)上店鋪展示商品時(shí)，與圖片作用不分伯仲的是對(duì)商品的描述和說(shuō)明。目前淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)都支持HTML語(yǔ)言的商品描述，通過(guò)插入相關(guān)圖片，以及翔實(shí)、細(xì)致的商品介紹，彌補(bǔ)圖片的不足。不同店家對(duì)商品的描述都有自己的風(fēng)格，有的還會(huì)加入一段心情故事或者對(duì)商品來(lái)歷的描述，或華美、或樸實(shí)、或幽默、或時(shí)尚，這都是贏得買(mǎi)家的信任和好感的有利手段。網(wǎng)絡(luò)交易是一種無(wú)聲的交流，如果商品說(shuō)明只是干巴巴的商品性質(zhì)介紹，沒(méi)有任何主觀的描述，買(mǎi)家會(huì)感到店主并不用心，對(duì)產(chǎn)品也提不起購(gòu)買(mǎi)的興趣。

如一款“翡翠A貨旺財(cái)貔貅擺件低價(jià)起售”的商品，店主對(duì)于貔貅的介紹是這樣的：

品名：旺財(cái)貔貅

材料：翡翠A貨

形狀：擺件

尺寸：62×50×15mm

產(chǎn)地：緬甸

市場(chǎng)參考價(jià)：2600元

本店售價(jià)：299元

天然A貨，雕工精美，翠色純正，絕非后期激光染色，如假包退。照相技術(shù)不佳，實(shí)物比圖片更漂亮。

貔貅是古代瑞獸，有獨(dú)角、雙角之形，短翼、卷尾、鬃須，是最強(qiáng)之催財(cái)風(fēng)水用具，尤對(duì)偏行有奇效，例如外匯、股票、金融、彩馬、期貨、賭場(chǎng)等等。自古貔貅都是作為守護(hù)財(cái)寶吐寶之圣物，貔貅在五行風(fēng)水中帶火性，故能招來(lái)大量的金錢(qián)，使世間財(cái)源自此打開(kāi)。

在確定商品名稱時(shí)要突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)。吸引多次出價(jià)，進(jìn)入價(jià)格搶手商品行列，同時(shí)利用品牌效應(yīng)，也便于搜索。人們對(duì)于網(wǎng)上商品的價(jià)格非常敏感。從理論上講，網(wǎng)上商品價(jià)格比網(wǎng)下低，這也是驅(qū)使人們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的原因之一。網(wǎng)店商品價(jià)格應(yīng)比網(wǎng)下同樣商品低到至少8.5折，最好能打6.5或5.5折，最能吸引消費(fèi)者。但實(shí)際上許多網(wǎng)店商品定價(jià)與網(wǎng)下相比并沒(méi)有體現(xiàn)出價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一方面是店主的進(jìn)貨成本高，一方面也可能是店主虛高定價(jià)。在商品本身沒(méi)有突出特色的情況下，這種價(jià)格策略是不明智的。

在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)，要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言，解除買(mǎi)家的疑慮，并增加買(mǎi)家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，商品定價(jià)比較低，還可以用“打折”、“送禮”、“抽獎(jiǎng)”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶服務(wù)、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式，把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友?！跋腴L(zhǎng)期吸引客人只有靠誠(chéng)信、靠服務(wù)才行”，這是一位店主的經(jīng)驗(yàn)之談。