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        消費(fèi)儲(chǔ)蓄:揀錢不必彎腰?

        2004-04-29 00:00:00閆戰(zhàn)軍
        科學(xué)投資 2004年10期

        “消費(fèi)儲(chǔ)蓄”不但可使商家達(dá)到促銷的目的,也能讓消費(fèi)者不用花錢就買到東西。這樣的事情無(wú)論對(duì)商家還是對(duì)消費(fèi)者似乎都是件美事。這樣的事你相信嗎?

        “消費(fèi)儲(chǔ)蓄”目前在很多城市被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但是大多數(shù)人并不能真正了解它到底是做什么的。

        所謂“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”,實(shí)際上是“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司吸引各類商家加入,并向商家收取一定的加盟費(fèi),然后由“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司為商家出售消費(fèi)卡。當(dāng)有顧客到該商家持此卡消費(fèi)后,商家要從該消費(fèi)者的消費(fèi)總額中再拿出一個(gè)百分比上繳給“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司作為給消費(fèi)者的回報(bào)。這個(gè)百分比是“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司與商家事先約定的,通常在1-15%之間,計(jì)點(diǎn)數(shù)乘以消費(fèi)者在商家消費(fèi)的錢數(shù)便是積累的點(diǎn)數(shù)。

        例如有“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司稱:“只要在我們的加盟商家消費(fèi)滿2000元,如果該商家計(jì)點(diǎn)10%,那么消費(fèi)者便可得到1200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”。其計(jì)算方式是,如果一個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)滿2000元,商家就要向“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司交200元,按10元1個(gè)點(diǎn),顧客在累計(jì)達(dá)到200個(gè)點(diǎn)后就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),計(jì)每個(gè)點(diǎn)6元(有的甚至每個(gè)點(diǎn)10元),“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司要返給顧客1200元,這樣獎(jiǎng)勵(lì)率為60%,通常在一開(kāi)始,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司為了吸引人還搞過(guò)100%獎(jiǎng)勵(lì)的。換句話說(shuō),你在“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司的加盟商家消費(fèi)后,就等著“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司給你報(bào)銷了。

        商家達(dá)到了促銷的目的,消費(fèi)者甚至可以不用花錢就買到東西。這樣的事情無(wú)論對(duì)商家還是對(duì)消費(fèi)者都似乎是件美事。于是,很多商家紛紛加入“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司。

        深入調(diào)查“夢(mèng)中人”

        不過(guò),讓很多明眼人看不懂的是,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司到底在充當(dāng)著怎樣的角色。

        在一家貼著“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”標(biāo)志的美容店里,店老板還在為自己的明智之舉沾沾自喜。他甚至沒(méi)有想到,自己只要出200元就能讓消費(fèi)者得到1200元,這樣賠錢的事情絕不簡(jiǎn)單。而在另一家美容院,店主稱他的顧客在店里購(gòu)買產(chǎn)品和辦美容卡后,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司已經(jīng)往她們卡上存錢了,是真的!

        然而,近期隨著山東眾旺公司“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”的崩塌,許多人在一夜醒來(lái)后發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了。據(jù)了解,山東眾旺有14萬(wàn)加盟商家,顧客達(dá)到100萬(wàn),由于無(wú)法運(yùn)作下去,該公司最終一跑了之。之所以出現(xiàn)上百萬(wàn)人上當(dāng)受騙的局面,是因?yàn)椤跋M(fèi)儲(chǔ)蓄”公司先描畫出了一個(gè)美妙的夢(mèng)境,他們的宣傳重點(diǎn)通常是,如果加入“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司,一方面既照顧了加盟商家,另一方面又惠顧了持有儲(chǔ)蓄卡的消費(fèi)者,即社會(huì)上持該卡消費(fèi)的人越多,那么到你店里買東西的人也可能越多,你的銷售額也越大,賺錢也越多,實(shí)現(xiàn)“人人參與,人人都贏”,否則你將會(huì)損失一大批客戶。正是因?yàn)檫@一美夢(mèng),使得眾多商家和消費(fèi)者趨之若鶩,一時(shí)間,這些“新創(chuàng)舉”公司的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展到全國(guó)。

        在一家打著香港公司招牌的網(wǎng)站上,查看其加盟商家就會(huì)發(fā)現(xiàn),僅半年多時(shí)間,全國(guó)參加該“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”的商家就已達(dá)12600余家,其中山東最多達(dá)到了5643家,其次是廣東1045家、安徽968家、黑龍江888家、遼寧870家、湖南699家、湖北473家、吉林468家、重慶和河南各374家、上海250家、北京198家、內(nèi)蒙147家、香港加盟的只有2家!經(jīng)濟(jì)頭腦如此發(fā)達(dá)的香港人為何不接受這個(gè)大家都贏的新事物呢?

        “消費(fèi)儲(chǔ)蓄”疑問(wèn)多多

        從加盟商家得到200元,卻要付給消費(fèi)者1200元,簡(jiǎn)直不可思議,這樣一來(lái)“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司豈不是賠大了?這需要多付出來(lái)的1000元究竟從何而來(lái)?

        而且通常加盟商都會(huì)盤算著利用“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”賺錢的絕招。假如購(gòu)買者不是持卡的,那么加盟商就可以偷梁換柱,將不屬于自己消費(fèi)的部分用來(lái)為自己的卡計(jì)點(diǎn),他只需要交給公司200元的傭金,就能獲得一個(gè)1200元的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。假如他辦10張卡(花100元),如果他的銷售情況很好,并且是暴利,他完全可以向公司交上2000元,使每張卡都“活起來(lái)”,憑這10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),就能夠獲得12000元,扣除2000元投入,還凈賺近1萬(wàn)元!假如第1個(gè)月每權(quán)獎(jiǎng)金110元,10張卡可得1100元;第3個(gè)月每權(quán)獎(jiǎng)金100元,就可得1000元,這樣可得2100元,本已經(jīng)回來(lái)了,以后每月就凈賺了。

        可問(wèn)題是,大家都玩這樣的“絕活”來(lái)獲獎(jiǎng),“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司不是要賠死?而且?guī)缀酢跋M(fèi)儲(chǔ)蓄”公司的每個(gè)商務(wù)代表對(duì)這種行為大多早已諳熟,因?yàn)檫@樣也等于增加了他們的收入。商務(wù)代表的工資收入一般根據(jù)所收取的傭金提成5%,只要加盟商的傭金能按期到位,他們的任務(wù)便完成,余下的則由公司另行負(fù)責(zé)。為促使更多的傭金流通,這些商務(wù)代表往往也會(huì)將這些“竅門”傳授給加盟商,以獲得更多的工資收入。

        面對(duì)如此大的漏洞,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司解釋說(shuō),這是借助“信息不對(duì)稱理論”和“大數(shù)法則”創(chuàng)意的一種,即“第三方營(yíng)銷”模式。雖然獎(jiǎng)勵(lì)給消費(fèi)者的錢看起來(lái)非常懸殊,但有很大一部分人會(huì)讓“消費(fèi)儲(chǔ)蓄卡”成為“睡眠卡”,公司首先賺到了10元卡費(fèi),其次還從加盟商處提取每個(gè)點(diǎn)1元的“傭金”,這兩項(xiàng)收入就是他們贏利的基礎(chǔ)。而且獎(jiǎng)勵(lì)是隔月發(fā)放,并且分?jǐn)?shù)次獎(jiǎng)勵(lì)給消費(fèi)者,這就給以后的獎(jiǎng)勵(lì)留出了空間;由于消費(fèi)行為是不會(huì)停止的,商家交納的傭金也將是源源不斷,這就形成一條源源不斷的河流,消費(fèi)者只是來(lái)打水的,前赴后繼形成資金鏈條,這種模式和養(yǎng)老保險(xiǎn)差不多,不過(guò)是獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間過(guò)程相對(duì)較短。

        這種解釋看似合理,但一一分析卻發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”的所謂原理依然是漏洞百出。

        信息的確是一種重要資源,占有信息就能在交易中獲得相關(guān)利益。不對(duì)稱信息是信息成本的投入差異,消費(fèi)者往往沒(méi)有對(duì)商品信息投入成本(如生產(chǎn)信息等),這必然與廠家產(chǎn)生“信息不對(duì)稱”,造成了市場(chǎng)交易中雙方利益的失衡,本質(zhì)是用價(jià)格信號(hào)對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行分配,廠家利用“信息不對(duì)稱”獲取利潤(rùn)正是為了補(bǔ)償先前付出的信息成本。但是,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司運(yùn)作的是現(xiàn)金,其盈利并非依靠“信息優(yōu)勢(shì)”,說(shuō)它建立在“信息不對(duì)稱”的理論基礎(chǔ)上顯然不成立。天上不會(huì)掉餡餅,它無(wú)非抓住消費(fèi)者“占小便宜”的心理,其實(shí)獲得返利是建立在另一部分人的損失之上,這跟南方曾經(jīng)流行的借錢但同時(shí)支付高額利息的圈錢如出一轍。

        其實(shí),早在2001年,就有國(guó)外公司在國(guó)內(nèi)推銷“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”概念和業(yè)務(wù),只要交上幾百元錢然后就返你多少,靠玩弄文字游戲編造美麗神話,非法集資大肆斂財(cái);最初當(dāng)然也是可以獲得“獎(jiǎng)勵(lì)返還”的,可是當(dāng)人們以為這種“新事物”的確可以帶來(lái)收益,而加大投入的時(shí)候,這家公司消失無(wú)蹤了,就象根本沒(méi)有存在過(guò)一樣?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的人也開(kāi)始拿“外國(guó)人的舊把戲”當(dāng)作“新事物”來(lái)炒了。

        所謂的“大數(shù)法則”又稱“大數(shù)定律”或“平均法則”,是概率論的法則之一,它是保險(xiǎn)的數(shù)理基礎(chǔ)。保險(xiǎn)人對(duì)任何一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失的概率作出比較精確的估算時(shí),通過(guò)大量的觀察和統(tǒng)計(jì),得出損失概率。保險(xiǎn)是針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行賠付,根據(jù)大數(shù)法則,承保的風(fēng)險(xiǎn)單位越多,損失概率的偏差越小;反之則越大,而保險(xiǎn)費(fèi)率的大小又是以損失率的大小為依據(jù)的,損失概率大的風(fēng)險(xiǎn),費(fèi)率就高;損失概率小的風(fēng)險(xiǎn),費(fèi)率就低。舉例來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)的參保人數(shù)是100,但發(fā)生事故的概率往往只有百分之幾或更小,需要賠付的人數(shù)占很小比例,假如發(fā)生事故的人數(shù)有幾十人或100%,保險(xiǎn)公司將賠付不起;而“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”則非常具體,他要給所有達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的持卡人返利,只要你消費(fèi)了就會(huì)得到返利,過(guò)程只是時(shí)間的長(zhǎng)短而已。他沒(méi)有贏利點(diǎn),明顯不符合“大數(shù)法則”,如此高的獎(jiǎng)勵(lì)非常不實(shí)際,不符合企業(yè)收入應(yīng)大于支出的基本規(guī)律。盡管該營(yíng)銷模式短期內(nèi)支付的獎(jiǎng)金可通過(guò)源源不斷的后續(xù)傭金和時(shí)間差來(lái)維持,但改變不了總收入總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于總支出的事實(shí),完全是拆東墻補(bǔ)西墻。不管怎樣解釋,賠本是不符合經(jīng)營(yíng)規(guī)律的。

        同時(shí),“只要消費(fèi)不會(huì)停止”也是一個(gè)假設(shè),從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講不成立。當(dāng)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)消費(fèi)萎縮、傭金下滑時(shí),資金鏈條必然會(huì)斷裂,最后很有可能變?yōu)橐粓?chǎng)非法集資斂財(cái)?shù)尿_局,等他們斂夠一定數(shù)目的錢以后,不排除卷錢走人的可能。另外,養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)統(tǒng)籌,由國(guó)家授權(quán)進(jìn)行管理和支持運(yùn)作,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于金融行業(yè),要通過(guò)嚴(yán)格的資格審核并向中央銀行繳納一定數(shù)額的保證金才能允許經(jīng)營(yíng)?!跋M(fèi)儲(chǔ)蓄”公司是把商家本應(yīng)讓利給消費(fèi)者的折扣以現(xiàn)金形式存入自己帳戶,然后再分期從中拿出部分來(lái)返還給消費(fèi)者,這實(shí)際上是“攬儲(chǔ)”或“集資”,經(jīng)營(yíng)的是貨幣,屬于金融業(yè)務(wù),而國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)有嚴(yán)格規(guī)定,這種做法涉嫌違規(guī)。

        而且,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄卡”在吸引人的方面規(guī)定的非常明確,消費(fèi)2000元,達(dá)到一個(gè)權(quán)200點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)1200元。但是,卡背面密密麻麻擠滿了關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放辦法和標(biāo)準(zhǔn)中,具體時(shí)限和每次的獎(jiǎng)勵(lì)金額卻是模糊不清。比如分?jǐn)?shù)次獎(jiǎng)勵(lì)給消費(fèi)者,直到獎(jiǎng)勵(lì)完1200元為止,大約10次20個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)完畢,實(shí)際發(fā)放是從第三個(gè)月開(kāi)始,而且獎(jiǎng)勵(lì)呈逐級(jí)遞減狀態(tài)。假如平均每月返還100元,隔月返還也需要2年,加上每月遞減,因此返還1200元的時(shí)間就更長(zhǎng)!另外,如果仔細(xì)看持卡須知,在中間位置極不明顯的有一串文字:該獎(jiǎng)勵(lì)是本公司給消費(fèi)者的贈(zèng)予性獎(jiǎng)勵(lì),本公司有根據(jù)系統(tǒng)的發(fā)展變化適時(shí)變更的權(quán)利,恕事先無(wú)法逐一通知。從中不難看出,發(fā)給消費(fèi)者的是“贈(zèng)予性獎(jiǎng)勵(lì)”,而不是返還。贈(zèng)予合同是一種實(shí)踐性合同,《合同法》第186條明確規(guī)定:贈(zèng)予人在贈(zèng)予財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移之前,可以撤消贈(zèng)予。意思是說(shuō),公民之間贈(zèng)予關(guān)系成立的基礎(chǔ)是建立在贈(zèng)予物交付上的。因此,只有當(dāng)消費(fèi)者拿到這種獎(jiǎng)勵(lì),這種贈(zèng)予行為才有效!將獎(jiǎng)勵(lì)界定為贈(zèng)予性質(zhì),在獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)發(fā)放給消費(fèi)者之前,將來(lái)一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或公司不做了,隨時(shí)可以撤回。即使公司沒(méi)有發(fā)生支付困難,仍可以單方面自行延長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放期限,降低每次發(fā)放的比例和金額,人家事先有“聲明”,消費(fèi)者提起訴訟也難贏。贈(zèng)予性獎(jiǎng)勵(lì)和遺囑的性質(zhì)一樣,立遺囑的人既可以將自己的財(cái)產(chǎn)贈(zèng)予自己的孩子,也有權(quán)利贈(zèng)予其他人,“消費(fèi)儲(chǔ)蓄”公司很巧妙地在儲(chǔ)蓄卡上面設(shè)置了模糊不清的“單向權(quán)利”,但是誰(shuí)能想到這是個(gè)“套兒”呢?不合理規(guī)定導(dǎo)致不確定因素,形成權(quán)限一邊倒現(xiàn)象,并且此類公司經(jīng)營(yíng)者背景基本上是私人合伙,信譽(yù)根本無(wú)法保證?!跋M(fèi)儲(chǔ)蓄”很難保障獎(jiǎng)勵(lì),甚至可能血本無(wú)歸。

        另外,“自然消費(fèi),額外獲獎(jiǎng)”的宣傳是不是站得住腳也頗值得懷疑,一是對(duì)那些掌握公款消費(fèi)的人,有助長(zhǎng)腐敗之嫌;二是受獲獎(jiǎng)刺激,不顧實(shí)際需要盲目消費(fèi),甚至將其當(dāng)作投資直接花錢買點(diǎn)取得獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),會(huì)造成更大損失;三是自然消費(fèi)實(shí)際上是一句空話,商家不可能給持卡消費(fèi)者額外的折扣,否則就是歧視不持卡消費(fèi)者,反而可能會(huì)失掉一大批不持卡的顧客。事實(shí)上,持卡顧客如果想要積分,本來(lái)能打折的商品也不能再打折了,商家會(huì)讓你多交納額外費(fèi)用,要把傭金扣出來(lái)。另外,商家們知道持卡消費(fèi)者是為著獎(jiǎng)勵(lì)而來(lái),所以乘機(jī)暗抬商品價(jià)格,“儲(chǔ)蓄消費(fèi)”的獎(jiǎng)金來(lái)源于加盟商交納的中介費(fèi),這部分利潤(rùn)實(shí)質(zhì)上就是商家虛高的價(jià)格部分,商家甚至可以借機(jī)推銷劣質(zhì)、滯銷商品;四是有的雖不分批付現(xiàn)金而是采取網(wǎng)上換購(gòu),但是同樣的商品卻貴出許多,還有什么差價(jià)、電子代金券、積分等讓你糊涂的名堂,越算越賠本。羊毛還是出在羊身上。這是真理!

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