上課鈴響過了，一年級某班的門口仍然站著一家三口，正和班主任老師商量著什么?！皼]辦法，要不你們還是先帶她回去吧?！崩蠋煙o可奈何地說，“因?yàn)榻淌依飵资畟€(gè)孩子正等著上課呢?！蔽易呱锨叭?，替班主任解圍，將這一家三口請到我的咨詢室。

一路上女孩一直拉著母親的手，她的個(gè)子顯得比一般一年級女生高些，進(jìn)門后她立刻緊挨母親坐下，仍然拉著母親的手。女孩的母親是典型的客家婦女，面容和善，微微發(fā)胖。女孩的父親則顯得比母親年輕，一路過來和落座后都沒有說一句話，只是仔細(xì)打量著我的這間與其他辦公室不同的屋子。

不等我問，母親就開始講述事情的經(jīng)過。原來這女孩早晨就不愿來學(xué)校，是父母硬帶她來上學(xué)的。當(dāng)父母把她送到教室門口，她就開始哭鬧，并緊抓住母親的手，堅(jiān)決不肯進(jìn)教室。班主任老師和父母勸了很久，可她就是不聽。就這樣，一直到上課鈴響，出現(xiàn)了我開頭看到的那一幕。

我問女孩，為什么不愿來學(xué)校上課。她沉默不語，并更加靠緊母親。母親耐不住，將事情的前因后果講了一遍。原來女孩去年就已經(jīng)報(bào)名進(jìn)入我校一年級就讀，開學(xué)后不久就不愿來學(xué)校讀書。為此家長與當(dāng)時(shí)的班主任老師鬧得很不愉快。最后沒辦法父母將孩子領(lǐng)回家，作退學(xué)處理。一年后，孩子又大了一歲，不上學(xué)不行了。于是父母又給孩子報(bào)名，并且用盡各種辦法，希望孩子能夠和其他同學(xué)一樣正常到校讀書。在班主任老師的配合下，堅(jiān)持了一段時(shí)間?？墒?，隨著時(shí)間的推移，孩子鬧得也越來越厲害，最后又是老樣子，死活不愿到校了。

“是不是孩子身體有什么不舒服?”我問。

“沒有，去年也是這樣，最后弄得我們和老師吵架?！蹦赣H無奈地說。

“現(xiàn)在的班主任和你們關(guān)系怎樣?”我又問。

“現(xiàn)在這個(gè)老師不錯(cuò)，否則堅(jiān)持不到現(xiàn)在的。”母親誠懇地說。

“她有沒有在家里說過，學(xué)校有什么事讓她不愿上學(xué)?！蔽覇?。

“沒有，”母親肯定地說?！八皇钦f在學(xué)校里不自由?！蹦赣H補(bǔ)充道。

顯然，母親是一個(gè)比較開朗和健談的人。在我與母親交談過程中，父親一直沉默不語。每當(dāng)我把眼光投向他，他就將眼睛轉(zhuǎn)向別處。

母親的回答基本排除了班主任老師和學(xué)校內(nèi)的其他人為因素，那么這個(gè)女孩的問題應(yīng)當(dāng)是出在家庭內(nèi)部。

“你們只有這一個(gè)孩子嗎?”

“不是，有兩個(gè)，都是女孩。她姐姐就在這所學(xué)校的四年級?！?/p>

“姐姐的情況怎樣?”

“姐姐成績不錯(cuò)，和同學(xué)關(guān)系也挺好的，還是班干部?！?/p>

“那可以叫姐姐幫助妹妹?！?/p>

聽到我的這句話，媽媽遲疑了一下，看了父親一眼。我也將眼光投向父親，可是父親仍然避開了我的視線。

我保持沉默，并微笑著用眼光鼓勵(lì)母親。于是，母親接下去講了：

“這個(gè)孩子是小的，所以比較寵一點(diǎn)兒。”母親又看了父親一眼，接著比較堅(jiān)決地講了起來：“她爸爸特別寵她，要什么給什么。她也是跟爸爸好，為了這一點(diǎn)，姐姐很有意見，覺得不公平。有時(shí)，她不講道理，爸爸也幫她。不管做什么事情，只要她不愿意了，別人也不能去做。像上次去外婆家，中午飯菜都做好了，她突然說要回家了。結(jié)果我們?nèi)疫B飯也沒吃就趕回來。這樣的事情多了，她爸爸總是順著她?！?/p>

在母親講述的過程中，我觀察到父親臉上露出一絲難為情的表情，看來母親并沒有夸大事實(shí)。而女孩仍然挨著母親，但是手已經(jīng)松開，并且悄悄打量這間陌生的辦公室。屋里的氣氛顯然已經(jīng)緩和下來，從父親的表情可以看出，他的心情開始松弛，已不像開始那樣不肯合作。

我轉(zhuǎn)向父親問道：“情況是這樣嗎?” “主要因?yàn)樗?，可是我也是要她來讀書的?！备赣H辯解道。 “對孩子關(guān)心和愛護(hù)，這點(diǎn)你們做得很好。有一些家長常常借口工作忙，對孩子放任自流。相比之下，你們是負(fù)責(zé)任的家長。”我看著這對夫婦，顯然他們對我的話感到意外。

“我也有孩子，也很愛他。這點(diǎn)和你們一樣。

這時(shí)孩子的母親笑瞇瞇的，父親的表情也放松了。

“不過，不知道你們有沒有為孩子的長遠(yuǎn)考慮過?！蔽覜]容他倆回答便接著說。

他們對視了一下，女孩也聽得很認(rèn)真。

“她總有一天要長大，比如說要去上大學(xué)，要參加工作，還要結(jié)婚為人母。如果到那時(shí)，她仍然是今天這個(gè)狀態(tài)，你們會怎么想?如果從小養(yǎng)成任性的毛病，長大了吃虧的是誰?到時(shí)候，她看到周圍的女孩幸福地生活，而自己不能，她是會感激你們呢，還是怨恨你們?”我打住話頭，看著他們。

他們對視著……

“那我們應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?”她父親問道。

堅(jiān)冰終于打破，我心里一陣高興。

接下來，我給了這對夫婦一些建議，例如涉及孩子的事情要商量再決定，決定的事就要照辦。要讓小女兒學(xué)會尊重大家的意見和為別人考慮，父母意見要統(tǒng)一等等。最后我要求他們當(dāng)場完成今天的作業(yè)：首先兩人達(dá)成共識，即女孩今天要留在學(xué)校上學(xué)。之后由父親對她講這個(gè)決定，并且告訴她，無論她怎樣哭鬧，決不帶她回去。

女孩低著頭，拉住媽媽的手，開始哭。

“聽話，聽老師的話?！备赣H一邊說，一邊走出我的辦公室。

女孩緊緊拉著母親，哭鬧起來，母親把她的書包塞進(jìn)她的手里，她將書包扔在地下，用兩只手抓住母親。母親用力掰開她的手，快步離開了。

只一會兒，女孩停止了哭泣，在我的陪伴下去了教室。

現(xiàn)在已經(jīng)是第二個(gè)學(xué)期了，女孩的班主任說：“她很好，你跟他的父母說了些什么？”

在校門口，我?guī)状我姷絹斫雍⒆拥姆驄D二人，每次都不住地謝我。有時(shí)即使是父親單獨(dú)一人，也主動與我打招呼。

個(gè)案分析

家庭治療理論認(rèn)為，家庭是一個(gè)開放的系統(tǒng)，每一個(gè)家庭成員不但受到外部環(huán)境的影響，還會受到家庭內(nèi)部其他成員的影響。因此，當(dāng)某個(gè)家庭成員出現(xiàn)問題時(shí)，根源來自家庭成員之間，以及家庭成員與外部環(huán)境的交往模式。本案例中女孩表現(xiàn)出的癥狀是家庭內(nèi)部出現(xiàn)問題的結(jié)果，是由于父母，尤其是父親過于溺愛導(dǎo)致的。由于父親的溺愛和母親對父親的順從，使得家庭行為規(guī)則不時(shí)遭到破壞，而這種無規(guī)則的行為方式到了學(xué)校顯然行不通，因此她采取慣用的方式尋求庇護(hù)。她的父母在這一點(diǎn)上最初沒有能為孩子做長遠(yuǎn)的考慮，這點(diǎn)正是需要教師指出的。由于教師和家長的出發(fā)點(diǎn)是一致的，只要教師的教育方法得當(dāng)，他們是能夠很快領(lǐng)悟，并且做出改進(jìn)的。我國古代的故事《觸龍說趙太后》不正是這樣嗎?

小資料 家庭治療

家庭治療是“二戰(zhàn)”后逐漸發(fā)展和完善起來的一種心理治療方法。它通過改變家庭成員圍繞患者癥狀的交往模式，來達(dá)到改變癥狀的目的。家庭治療強(qiáng)調(diào)成長，通過成長，幫助家庭完成不同發(fā)展階段的相應(yīng)的發(fā)展任務(wù)，并幫助家庭成員學(xué)會解決問題的方法和技能、技巧。在學(xué)校心理咨詢中，家庭治療是一種非常適用和有效的方法。