摘要:德魯克曾說過:“管理的本質(zhì)就在于人性與實踐性?!蔽覀円环矫嫖瘴鞣焦芾砜茖W(xué)精華的同時;另一方面更應(yīng)注意吸收兼具內(nèi)在合理性和可操作性的中國博大精深的傳統(tǒng)管理思想精髓。本文試圖從歷史和現(xiàn)實成功案例等方面來闡釋和提醒當(dāng)今管理者應(yīng)該重新回歸認識具備高度實踐理性的中國傳統(tǒng)管理思想。
關(guān)鍵詞:我國傳統(tǒng)管理思想;管理理性;管理實踐;實踐理性
“西方現(xiàn)代科學(xué)管理模式”是20世紀初從泰羅的科學(xué)管理開始,歷經(jīng)了行為管理學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派乃至現(xiàn)在的學(xué)習(xí)型組織。但值得深思的是,當(dāng)今西方眾多管理學(xué)大師如彼得·圣吉等卻對東方圣哲的管理思想推崇有加,這使得身處其中的我們頗為汗顏。德魯克曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)就在于人性與實踐性?!?而我國美學(xué)大師李澤厚先生特別提出了我國傳統(tǒng)文化的特點恰恰就是“實踐理性”。我國傳統(tǒng)圣哲管理思想的“內(nèi)在的合理性”(Rationality)和“現(xiàn)實可操作性”(Feasibility)正是解決管理本質(zhì)問題的天賜之作?!皯谚低馇蟆辈蝗纭胺涤^自求”。
一、我國傳統(tǒng)管理思想的內(nèi)在的科學(xué)合理性和持久的生命力
“不考其源流,莫能通古今之變;不明其得失,無以獲從入之途?!睔v史是對真理最好的檢驗,不具備科學(xué)合理內(nèi)核的思想是不可能具備持久旺盛的生命力。
1. 我國傳統(tǒng)管理思想具有持久旺盛的生命力。
綜觀人類文明歷史,我國是世界上四大文明古國中惟一擁有5000年不間斷文明史的國家,沒有哪個民族和國家能象我國這樣歷經(jīng)劫難卻依然經(jīng)久不衰,具有無比強大的生命力和創(chuàng)造性。沒有歷史實踐檢驗的理論,是應(yīng)該審慎對待的。我國封建社會結(jié)構(gòu)5000年來的超穩(wěn)定性,這無疑是中國傳統(tǒng)管理文化的內(nèi)在合理性最有力的證明。一種文明只有具備了與客觀規(guī)律相一致的內(nèi)在合理性,才能真正地持久穩(wěn)定。明“道”和順“道”正是我國傳統(tǒng)管理活動的根本思想,所謂“人法地,地法天,天法道,道法自然”(老子·第二十五章),“推天理,明人事”我國管理思想恰恰是把宇宙的自然規(guī)律科學(xué)合理地運用在人文社會上,而西方的科學(xué)思想僅過分注重在自然世界的把握上。如果說牛頓是因為站在巨人的肩膀上,對自然規(guī)律看得更為深遠的話,那么無疑站在孔子、老子、釋迦、耶酥等思想巨人的肩膀上,對宇宙人生的奧秘將體會得更為清晰透徹。正是這種管理思想的合理性和普遍性的規(guī)律,才是建立涵括古今中外一切人類文明管理哲學(xué)的基石所在,這也是人類千百年來共同智慧的結(jié)晶,理當(dāng)不分文化和種族,為人類所共享。
2. 我國傳統(tǒng)管理思想具有高度的統(tǒng)一性和同化力。
中華文明立足于人倫,以人為本的人類共性,以“老有所終,壯有所用,幼有所長,鰥寡孤獨廢疾者,皆有所養(yǎng)”(禮記·禮運)的大同思想為目標,避免了一切因宗教文化不同,語言和民族不同所帶來的分歧和困擾,求同存異,共存共榮,以中華民族所特有寬容博大的胸懷,使得眾多不同種族、宗教、語言的人們包括最重種族純潔的猶太民族也被中華民族所同化和共諧,所謂“天下之民歸心”。更為獨特的是中華民族“興滅國、繼絕世”的仁愛思想以和平的方式將人類先進的至善文明,源源不斷地輸入到東亞和南亞各國,使得“遠者來,近者悅”,德惠四海,恩及八方。所以,英國歷史學(xué)家湯因比博士把未來世界統(tǒng)一的希望寄托我國身上,并由衷地夢想成為中國的一員,他曾寫道:“世界統(tǒng)一是避免人類集體自殺之路。在這點上,現(xiàn)在各民族中最具充分準備的,是2000年來培育了獨特思維的中華民族?!蔽鞣絾⒚蛇\動的創(chuàng)始者法國的伏爾泰亦曾寫到:“中國是地球上人口最多,管理最好,而且最優(yōu)秀,最古老也最廣博的王國!……我們不能像中國人一樣,這真是太不幸!人類智慧不可能想出比中國政治還要優(yōu)良的政治組織?!艺J為只有中國才是世界上最公正、最仁愛的民族。”總之,以寬弘博愛、和諧統(tǒng)一為精神特質(zhì)的中國傳統(tǒng)文明為當(dāng)今國際世界宗教文化沖突,地區(qū)民族矛盾,政治經(jīng)濟磨擦提供了合理可行的和平解決方法,其悠久的管理思想也成為世界國家之間和平相處樹立了的光輝典范。
二、我國傳統(tǒng)管理思想具有高度的現(xiàn)實可行性。
當(dāng)代管理實踐中,不論是企業(yè)管理,國家管理,乃至軍事管理中應(yīng)用我國傳統(tǒng)管理思想而成功的案例比比皆是。
1. 儒教資本主義圈的國家經(jīng)濟騰飛。
當(dāng)代東方“四小龍”的經(jīng)濟騰飛模式已印證了其高度的生命活力。以至于世界稱東南亞工業(yè)化地區(qū)為“儒教東亞工業(yè)文明”,日本為“儒教資本主義”。在世界商戰(zhàn)中,日本內(nèi)以“四書五經(jīng)”求和,外以“孫子兵法”為戰(zhàn),成為現(xiàn)代工業(yè)化國家中惟一非西方國家。而韓國則用不到30年時間走完了西方國家歷經(jīng)一個世紀的工業(yè)化道路。新加坡業(yè)已邁入新興發(fā)達國家,被人們盛譽為“世界上管理得最好的國家。”
新加坡前總理李光耀先生曾說到:“盡管東方世界在自然科學(xué)的創(chuàng)造及文明程度落后于西方,但是東方的人文科學(xué)、道德倫理、處世哲理,以及東方世界人們的精神狀態(tài),都是有許多值得我們學(xué)習(xí)的。”“這種文化價值觀是新加坡成功的一個最強有力的因素。”新加坡力從兩方面治理入手:一是從嚴立法、從嚴執(zhí)法;二是建立“東方道德價值觀”。前者治標,后者治本,兩者相輔相成,即《論語》所曰:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!币虼?,創(chuàng)造了新加坡經(jīng)濟成功直至現(xiàn)今的奇跡。
2. 百年老店長盛不衰的管理奧秘。
IBM公司的總裁托馬斯·小沃森在《一個公司和他的信念》中寫道:“一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對組織的全體成員所具有的感召力?!覉詻Q相信:任何組織若想生存下去并取得成功,它就必須建立一系列牢固的信念,這是一切經(jīng)營政策和行動的前提?!薄耙粋€組織的基本哲學(xué)和原動力和公司成就之間的關(guān)系遠遠超過技術(shù)或經(jīng)濟資源、組織、結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力和時機?!?此外,哈佛的巴納德教授在《經(jīng)理的職能》中曾指出:“總經(jīng)理的職能在于“系統(tǒng)地闡釋和確定價值目標,并特別強調(diào)總經(jīng)理所倡導(dǎo)的價值觀只有全體成員所接受方可共有?!?這提示我們一個共同管理哲學(xué)思想,一是要正確合理,方可持久穩(wěn)定;二是要合乎人性,方可接受可行。
日本“經(jīng)營之神”松下幸之助先生這樣寫到:“任何員工只要認識清楚了松下電器公司的基本信念和方針。就能充分發(fā)揮每一個人的自主性?!比魏螁T工若能真正地把握基本信念,把它溶入自己體內(nèi),行動自由反而會擴大,碰到問題究竟要采取什么行動,不必一一請示上司,可以溶入自己體內(nèi)的基本理念為尺度,決定自己的行動。” 松下一再強調(diào):“如果你犯了誠實的錯誤,公司會寬恕的,把錯誤當(dāng)作訓(xùn)練費用,從中學(xué)習(xí)。但是,如果你違背了公司的基本原則和信念,就會受到嚴重的懲罰?!?這無疑是面對一個瞬息萬變的市場競爭環(huán)境的有效管理辦法。所以,戴維斯在《公司文化管理》中認為:日本人之所以成功,一個重要原因就是他們能夠在全國范圍內(nèi)維持一種強大而有凝聚力的文化。米勒在《美國企業(yè)精神》中甚至認為:在全球的競爭時代,公司惟有發(fā)展出一種能激勵在競爭中獲得成功的一切行為的文化,方才立于不敗之地。這無疑把一個人人生價值觀的重要性,提升到一個公司甚至一個國家生死存亡的高度,值得深省。而觀察其成功的理念無一不暗合或主動順應(yīng)東方圣哲思想。
三、我國傳統(tǒng)管理思想生命力的源泉是具有內(nèi)在高度的科學(xué)合理性
現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)理論和管理實踐正日益證明其內(nèi)在的科學(xué)合理性。美國伯克利大學(xué)埃里克·詹奇在《自組織的宇宙觀》中寫道:“高超的管理藝術(shù)恰恰就隱藏于同時在幾個層次上去思考,感受和行動的能力之中?!薄霸谖鞣绞澜?,這種進化世界觀難以被領(lǐng)會掌握,然而它卻已造就了佛教和道德精神主義洗練的純粹過程哲學(xué)?!?/p>
德國著名物理學(xué)家赫爾曼·哈肯在《協(xié)同學(xué)》中寫道:“改善每個人的生活是人類當(dāng)今最重要的任務(wù)之一。無論對社會和個人來說,這個任務(wù)所提出的問題日益復(fù)雜。……看來越急迫的是,亟待找到一些基本原理,并從哲學(xué)上予以透徹剖析”“本書的發(fā)表在東亞、印度、中國和日本,都引起了特殊的反響,事實上,協(xié)同學(xué)與東方對世界的整體性觀察頗相一致。”隨著現(xiàn)代物理學(xué)博士F·卡普拉在《物理學(xué)之道》中曾如此論述:《華嚴經(jīng)》所描述的多層次緣起的宇宙模式,與現(xiàn)代物理學(xué)的理論模式有著驚人的相似,并高推“佛教徒關(guān)于滲透的概念遠超于任何一種科學(xué)的靴袢理論?!?/p>
西方現(xiàn)代心理學(xué)中精神分析學(xué)派榮格、弗洛姆、薩特、叔本華、海森伯格、馬斯洛等當(dāng)代大師,都在致力于從自我沖破、二元統(tǒng)一的東方“禪”文化的啟迪中獲得深刻透徹的啟示。并以此奠定了西方組織行為學(xué)、管理心理學(xué)的基礎(chǔ)。
管理的根本在于人,只有在對人性深刻洞察的前提下,才能提出合乎人性的科學(xué)管理之道。值得慶幸的是,歷久不衰,博大精深的中國傳統(tǒng)文化包涵了東方儒道釋圣哲對人性和世界規(guī)律作出了眾多深刻精辟的描述和正確闡釋,并提供一系列高度可操作性的認識和實踐方法?;谌藗悾η蠛椭C。即所謂“實踐理性”的精髓。
四、對中國傳統(tǒng)管理哲學(xué)的治學(xué)態(tài)度和研究方法
我們對我國傳統(tǒng)管理思想應(yīng)該具備一種冷靜求實的科學(xué)態(tài)度:
1. 不要妄自尊大,固步自封。應(yīng)該以開放積極的心態(tài)深刻反省自身的不足和陋習(xí),并同時吸取西方先進的科學(xué)技術(shù),將東方人文管理與西方自然科學(xué),本標結(jié)合,吐故納新,互輔互成,重塑民族的自尊和自知。
2. 不要妄自菲薄,自毀長城。我們應(yīng)把我國傳統(tǒng)管理文化中先進合理正確的一面,與古代統(tǒng)治者的恣意曲解和現(xiàn)代人的錯誤認識區(qū)分開來,重新建立民族自信和自強的文化精神。
基于以上態(tài)度,我們對我國傳統(tǒng)管理思想的吸納應(yīng)該注意避免以下兩種過失:
一是努力不為外在的客觀物欲所動,方可排除因此而產(chǎn)生的盲目行動和感情好惡,如此方能使我們有暇去反省和觀察自身行動的價值取向和實施行為的合理性,以使得我們的思維角度和行為方式真正建立在對宇宙、人生科學(xué)規(guī)律正確清醒地把握之上。
2. 盡可能地排除內(nèi)在的一切主觀成見。我們應(yīng)該確立既不接受一切的觀念,也不拒絕一切的觀念,而是建立理解一切的觀念,知道它如何產(chǎn)生、如何適用、又如何消滅的,如此方能使我們真正認清和把握宇宙萬物的自然規(guī)律,為人類的自由幸福建立持久穩(wěn)定、正確的哲學(xué)內(nèi)核。
在當(dāng)今政治的多極化、地區(qū)沖突、民族矛盾、經(jīng)濟磨擦、人權(quán)發(fā)展、環(huán)境危機、道德淪喪和黃毒泛濫日益充斥著世界,古今中外東西方文明正處于一個交互跌宕,互斥互融的新的融合階段。如何在這樣一個危機與機遇同時并存的當(dāng)今世界,以一種開放積極、恢弘博大的胸懷和氣度,重新認識中國傳統(tǒng)優(yōu)秀的管理思想中的合理內(nèi)核與現(xiàn)實可操作性,吸納和運用東西方一切科學(xué)文明和人文精神的精華,重塑中華民族厚德載物、自強不息的固有精神,進而開創(chuàng)人類世界的共同文明和幸福未來,已經(jīng)成為中華民族刻不容緩和義不容辭的歷史使命。
參考文獻:
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4.埃里克·詹奇.自組織的宇宙觀.中國社會科學(xué)出版社,1992.
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作者簡介:南京大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士生。
收稿日期:2004-04-13。