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        知此七事不枉一生

        2004-04-29 12:22:09麥格勞
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2004年11期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)理人明白解決問題

        麥格勞

        你有沒有籌劃一下自己的生活?還是做一天和尚撞一天鐘,一切隨遇而安?如果你沒有明確的目標(biāo),就很可能失利。

        當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,你不懂得求生的方法,壞人就要瓜分你的所有,搶去你的工作和女友,總之,你會(huì)大敗吃虧。

        你要想勝人一籌,就必須了解一些求生的法則。這一切并無奧秘,只需正視事實(shí)。

        我制定了一套生存法則供大家參考。這套法則未必完全公允,但就如萬有引力一樣,是不可否定的事實(shí)。你可以不屑一顧,繼續(xù)在人生路上跌跌撞撞不知道自己為什么總不成功;你也可以身體力行,展開有目標(biāo)的生活。

        法則一:了解別人,爭(zhēng)取支持

        請(qǐng)想想商政以至其他各界的領(lǐng)袖人物,他們大都知道怎樣使自己要做的事獲得別人的支持。他們會(huì)說服別人接納其觀點(diǎn),也知道別人會(huì)怎樣做。

        你要想獲得別人的支持,你必須知道他們最重視的是什么?他們有什么信仰和恐懼?你要說什么才可以獲得他們的信任?你要駕馭別人,也必須尊重別人的自尊,同時(shí)要他感到“此事對(duì)我有益”。

        你要向可信賴、經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。例如你找到了一份新工作,就應(yīng)向一兩位老員工探聽公司操作的方式。他們熟知公司的情況,可以告訴你高層的喜好,甚至告訴你晉升的秘訣。

        你必須明白自己和同事“為什么”以及“怎樣”做目前的工作。你要了解人類的天性,只有這樣,你做的一切才能引起別人的共鳴。

        法則二:對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

        你還必須明白:你應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)。

        假如你不喜歡目前的工作,假如你活得不快樂,責(zé)任在你自己的身上。只要你承認(rèn),目前情況是自己造成的,那么,你就可以分析,自己是怎樣導(dǎo)致如今的局面的。你是否誤信他人,或忘了提出自己的要求,或?qū)ψ约旱囊筮^低?

        明白了自己的責(zé)任,你就開竅了,不會(huì)再說:“他們?yōu)槭裁催@樣對(duì)我?”你會(huì)說:“我干嗎這樣對(duì)待自己?我要怎樣自我改造,才能改變這種局面?”你明白了解決問題要靠自己,就會(huì)行動(dòng)起來改變自己的生活。

        留意我沒說你該責(zé)怪自己,只是說你要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。這里的差別是很重要的。

        我想要你明白的是:怎樣選擇、怎樣處事都由你自己決定,因而你應(yīng)該為結(jié)果負(fù)責(zé)。即使你童年時(shí)曾經(jīng)有過慘痛的經(jīng)歷,那時(shí),你無力抗拒;現(xiàn)在你身為成年人,絕對(duì)可以自求多福。

        你必須明白,過去的事已經(jīng)過去,未來的事還未來臨,你要知所取舍。

        法則三:人之所為,多看回報(bào)

        你想節(jié)食,嘴巴卻忍不??;你想冷靜,卻忍不住發(fā)脾氣;你完全不想讓步,最終卻讓步了。這樣的事不斷發(fā)生,究竟應(yīng)該怎樣解釋呢?

        你違反本意,是因?yàn)榭梢缘玫交貓?bào)。最簡(jiǎn)單的例子就是飲食過度。你知道吃得太多不利健康,但為求一飽口福,你欲罷不能。

        假如你想停止某種行為,就必須消除這種行為會(huì)給你帶來回報(bào)的想法。假如你想影響他人的行為,就該先了解他們所求的回報(bào)是什么,要他們依你的心意行事,然后才可以得到所求的回報(bào)。

        例如很多父母一聽到嬰兒哭叫,就抱起孩子哄啊哄的。孩子覺得,只要哭叫,就可以有回報(bào),于是常常用這一招??梢姴唤?jīng)意的回報(bào),可能鼓勵(lì)了你不愿見到的行為。在家庭成員之間,在雇主和雇員之間,是否也有類似的事情?

        了解并掌握行為的回報(bào),你就可以控制自己或他人的行為。這個(gè)原則可以令你掌控事物的能力大大增加。

        法則四:正視問題才能解決

        假如你不愿意正視問題,就不可能解決問題。你必須切實(shí)了解自己的不是,不怕質(zhì)疑自己的信念與行為:你是不是太懶惰了?太膽小了?你有沒有生活目標(biāo)?是不是經(jīng)常對(duì)自己失信?你不能一味替自己找借口推卸責(zé)任。推卸責(zé)任會(huì)扼殺夢(mèng)想,甚至?xí)鼓阕呱辖^路。

        如果你總是推諉、逃避,你就永遠(yuǎn)不能正視問題,于是也就不能解決問題。你要承認(rèn)自己不是完美的,要能夠從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),勇于抉擇,改變不符合理想的現(xiàn)狀。

        法則五:行動(dòng)才有回報(bào)

        人家怎樣看你,會(huì)嘉許還是懲罰你,都取決于你的行為。

        換言之,行動(dòng)才是最重要的。你心里想什么,人家不會(huì)在意。無論你有什么思想或大道理,假如不付諸實(shí)施,就沒有任何價(jià)值。比如,醫(yī)生明知你已氣息奄奄,卻不聞不問,你還是死定了;明知你的婚姻已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī),還不努力補(bǔ)救,婚姻最后一定以離婚收?qǐng)?。你只有切切?shí)實(shí)改弦易轍,才能改變生活。

        請(qǐng)行動(dòng)起來,為生活做一些事。這些事可以是健身,可以是重返校園,也可以是尋找新工作,總之,行動(dòng)會(huì)為你的生活帶來新的動(dòng)力。

        你會(huì)認(rèn)識(shí)新朋友,找到新機(jī),不久就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活多姿多彩。

        法則六:不要認(rèn)命

        人生不可能沒有困難和煩惱。有些人可能家庭生活一帆風(fēng)順,工作上卻不順利;有些人則相反,工作如意,家庭卻一塌糊涂。接受這個(gè)事實(shí),你就不會(huì)把每個(gè)問題都看成是危機(jī),也不會(huì)認(rèn)為自己是人生旅途上的敗將。

        你就是你自己的經(jīng)理人,必須講求效率,爭(zhēng)取豐厚回報(bào)。假如你目前不是一個(gè)好經(jīng)理人,那就得振作起來,下決心解決問題,而不是逆來順受。

        你要為自己制定全盤的計(jì)劃,不要任由命運(yùn)擺布。要明白:你應(yīng)該得到的一切不該比別人差,你要為自己努力。

        如果你不求大富大貴,可能日子過得很舒服,但是這種生活暮氣太重,未必真是福氣。

        要為自己做一個(gè)好經(jīng)理人,你必須走出舒服的樊籠,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而更加勤奮聰明地工作。

        法則七:認(rèn)定目標(biāo),全力爭(zhēng)取

        我確認(rèn),假設(shè)有一個(gè)精靈從瓶子里蹦出來說:“請(qǐng)告訴我你要什么?”多數(shù)人會(huì)張口結(jié)舌,不知道要什么好。他們大概會(huì)說:“不要什么?!钡沁@可不行。你必須認(rèn)定自己的目標(biāo)。

        我建議你快一點(diǎn)兒制定大計(jì)。如果你想跟孩子建立更親密的關(guān)系,不要等他們長(zhǎng)大了再做,那時(shí)已經(jīng)沒有用了。那時(shí),當(dāng)你發(fā)覺自己錯(cuò)過了機(jī)會(huì),你會(huì)追悔莫及的。

        對(duì)你來說,成功是什么?成功的感覺是怎樣的?你會(huì)怎樣爭(zhēng)取成功、在哪里爭(zhēng)取、和誰一起爭(zhēng)?。磕惚仨毚竽憳?gòu)思,但是不能脫離現(xiàn)實(shí)。如果你已45歲,既不能跳又不能跑,卻想做一個(gè)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,那就太不切實(shí)際了。你可能要選擇其他的目標(biāo)。

        假如你的目標(biāo)很高或很不尋常,請(qǐng)不要怯于啟齒。不少東西即使你提出要求,都未必得到;連要求都不敢提出,就更不用說了。你在報(bào)紙上登廣告賣二手車,要價(jià)7000美元,有人會(huì)出9000美元買嗎?因此,目標(biāo)不要定得太低,否則你終生會(huì)做著自己不愿意做的工作。

        切記,你的目標(biāo)必須務(wù)實(shí),更要清晰。只有當(dāng)你制定了目標(biāo),你才可以為這目標(biāo)努力奮斗,最終實(shí)現(xiàn)你心中的理想。

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