滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,青山依舊在,幾度夕陽(yáng)紅;白發(fā)漁樵江渚上,慣看秋月春風(fēng),一壺濁酒喜相逢,人間多少事,都付笑談中?!?/p>
一曲歌罷,不禁潸然淚下,幾多風(fēng)流,盡在三國(guó)中。鞠躬盡瘁,死而后已!好一個(gè)諸葛亮,為職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)觀做了淋漓盡致的詮釋。忍不住再三品味,可仔細(xì)思量之下,卻又發(fā)現(xiàn)許多疑點(diǎn):
其一、諸葛亮一世英明,卻落得“蜀中無(wú)大將”的悲哀,是不是自己太強(qiáng)就看不到別人的長(zhǎng)處呢?或者更怕下屬?gòu)?qiáng)過(guò)自己,掩蓋了自己的光芒呢?除了五虎將,蜀中再無(wú)可用之將,只好讓廖化當(dāng)先鋒?他為什么不能培養(yǎng)人才?—人才的培養(yǎng)問(wèn)題。
其二、為什么諸葛亮一再地防著魏延,就連死時(shí)都要?dú)⒅罂炷??為什么他不能容忍下屬的缺點(diǎn)呢?—如何看待人才?如何用人的問(wèn)題?是用其長(zhǎng)處,還是要求人人是完人?
其三、為什么大家都說(shuō)馬謖不可用,只是紙上談兵,而諸葛亮偏不用他培養(yǎng)人才而要用他帶兵打仗呢?為什么不用其長(zhǎng)而用其短?失街亭后為什么不從自己身上檢討卻要揮淚斬馬謖呢?—制度的制訂與執(zhí)行情況、人員能力盤(pán)點(diǎn)與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
其四、諸葛亮眼看就要打出祁山,卻被劉禪的近臣召回,本欲斬殺,卻被阿斗一言而放之呢?—以人為重還是以事為重的工作方式,到底是對(duì)人負(fù)責(zé),還是對(duì)事負(fù)責(zé)?
其五、諸葛亮明知關(guān)羽會(huì)放跑曹操,卻還是讓他去帶兵堵截曹操。而事后對(duì)關(guān)羽又沒(méi)有任何處罰,是不是因?yàn)榈障档脑??…?/p>
想得越多,疑問(wèn)越多,仔細(xì)一想,卻原來(lái)都有一個(gè)共性,那就是用人的問(wèn)題??梢哉f(shuō),諸葛亮的一生,乃至整個(gè)三國(guó)時(shí)期都是圍繞人才管理來(lái)展開(kāi)的。
一、如何看待人才的培養(yǎng)
諸葛亮七出祁山卻從未打出去過(guò),反而被魏國(guó)一攻就破,一個(gè)重要原因就是諸葛亮忽視了人才的培養(yǎng)與戰(zhàn)略上的生養(yǎng)。在失去荊州大片土地,損失關(guān)、張兩員大將,失去了“精神支柱”劉備,再平孟獲,出兵伐魏,國(guó)家資源根本無(wú)法支撐。而在此期間,魏國(guó)大力開(kāi)辦學(xué)校,發(fā)展經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)了眾多的人才。一個(gè)主攻,國(guó)力虛耗,人才只損失無(wú)補(bǔ)充;一個(gè)主守,養(yǎng)精蓄銳,人才輩出,勝敗之道一目了然。人才與生養(yǎng)的問(wèn)題不解決就急于大動(dòng)兵戈,就難免失敗了。
從整體上來(lái)說(shuō),蜀國(guó)除了五虎將外,幾乎無(wú)可用之將。而五虎將何許人也?趙云是劉備借來(lái)的,關(guān)羽、張飛本來(lái)就是劉備的兄弟,黃忠是劉備哭來(lái)的,馬超是后來(lái)的降將,幾乎都是前期隨劉備打天下的猛將,試想,自諸葛亮跟了劉備后,又冒出幾個(gè)人才?而且就算后期諸葛亮想盡辦法賺來(lái)的姜維,也不是由蜀國(guó)內(nèi)部培養(yǎng)的。相較之下,魏國(guó)在人才培養(yǎng)上就注重多了。
外招人才當(dāng)然不失為一條捷徑,但與組織的融合需要時(shí)間,更會(huì)剝奪內(nèi)部人才的晉升機(jī)會(huì),而且生源始終有限,不是長(zhǎng)久之計(jì)。人才資源問(wèn)題,只有從內(nèi)部培養(yǎng)上著手,才屬上策,否則,終究難成氣候。諸葛亮死后,蜀國(guó)迅速衰敗就是最好的例證。
二、如何看待人才
蜀國(guó)的用人制度和魏國(guó)遠(yuǎn)不能比, 蜀國(guó)不敢重用土著人,他們進(jìn)不了高層,蜀人對(duì)蜀國(guó)政權(quán)的沒(méi)法參與到不參與,從心理上產(chǎn)生距離,致使蜀國(guó)政權(quán)根基不穩(wěn)。組織路線和高層次團(tuán)隊(duì)不能與環(huán)境相適應(yīng),也就難怪要招致敗績(jī)了。
再來(lái)看與魏延有關(guān)的問(wèn)題。魏延曾反劉表而欲親皇叔不得,其實(shí)是早有向劉備之心,而后幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),選擇明主歸于劉備帳下,可說(shuō)是心深向蜀,俊鳥(niǎo)高棲。而且魏延本人也是武勇有加,一片忠心,可以說(shuō)是一個(gè)很好的人才了,可諸葛亮從頭到尾都在防著他,到底是什么原因呢?我們且看幾個(gè)用人的經(jīng)典案例。
美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,林肯的“無(wú)缺點(diǎn)”的將軍總是敗在南方“有缺點(diǎn)”的將軍手下,南軍首領(lǐng)李將軍手下的每一位將領(lǐng),幾乎每個(gè)人都有各自的嚴(yán)重缺點(diǎn)。但是李將軍認(rèn)為,這些缺點(diǎn)不礙大局,而他們每個(gè)人也都各有所長(zhǎng),李將軍所用的正是他們的特長(zhǎng),使這些特長(zhǎng)變得有效。
我們來(lái)看看拿破侖是如何用人的。茹當(dāng),先于拿破侖而成為革命軍將領(lǐng),曾反對(duì)過(guò)拿破侖。但拿破侖摒棄前嫌將其收于麾下,命其指揮意大利的法軍??栔Z,曾竭力反對(duì)拿破侖當(dāng)“第一執(zhí)政官”和皇帝。不過(guò),幾年后他又愿為帝國(guó)效力時(shí),拿破侖仍重任其為總督,“百日”時(shí)期任其為內(nèi)務(wù)大臣。麥克唐納,由于“莫羅事件”受株連,5年后又被起用為軍長(zhǎng),后又升為元帥。
個(gè)人好惡比之于事業(yè)成功,你選哪一個(gè)?明智的領(lǐng)導(dǎo)人總會(huì)摒棄個(gè)人恩怨,而有效地追求事業(yè)的成功。諸葛亮在看待魏延的問(wèn)題上明顯是有問(wèn)題的,因一葉而障目,不能盡展人才所長(zhǎng),殊為憾事。其實(shí)在用人上,是注意人的長(zhǎng)處,還是注意人的短處,就決定了一個(gè)組織最終是否會(huì)有所績(jī)效。人的社會(huì)屬性決定了他不可能任何時(shí)候都是卓越的,只能在某個(gè)領(lǐng)域卓越,所以求全是不可能的。對(duì)待人才,應(yīng)看他能做什么,而不是看他不能做什么,這一點(diǎn)不明確,用人時(shí)就會(huì)有所偏頗。
人才管理,最重要的是造就讓人才脫穎而出的環(huán)境。應(yīng)堅(jiān)持“公平、平等、 競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,做到制度規(guī)范、透明公正、運(yùn)行有序,而不是誰(shuí)說(shuō)是就是,不是就不是。應(yīng)開(kāi)展人才的交流,擴(kuò)大識(shí)人視野,廣開(kāi)進(jìn)賢渠道,造就讓人才脫穎而出的環(huán)境,“以求才、遇才、知才、育才、用才、量才、勵(lì)才、愛(ài)才、容才、留才”為核心的管理方法才是開(kāi)發(fā)人力資源的重點(diǎn)。因此,建立“以人為本”的企業(yè)文化氛圍,努力開(kāi)發(fā)人力資源,才是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要舉措。