在以經(jīng)濟(jì)為主的世界里,越來(lái)越多的女性成了公司的CEO。她們不是去接班,而往往是在一個(gè)公司陷入了困境時(shí)去擔(dān)任拯救者的角色?;萜障萑肽嗵稌r(shí),卡莉·菲奧莉娜走馬上任了;施樂(lè)卡紙了,馬爾卡西去了。在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后,世界通訊行業(yè)舉步維艱,朗訊作為主要的通訊服務(wù)商虧損累累,魯索被請(qǐng)去擔(dān)任CEO,重組朗訊公司。似乎正如歌德說(shuō)的:“偉大的女性引導(dǎo)我們上升”!
扭轉(zhuǎn)乾坤
菲奧莉娜以其強(qiáng)悍個(gè)性,不僅重組了惠普,還在巨大的阻力下合并了康柏;馬爾卡西已讓施樂(lè)/頃利運(yùn)營(yíng)了。魯索也不愧為女中翹楚,在她接任朗訊CEO的第一個(gè)財(cái)季里,朗訊的虧損額從一年前的37億美元下降到4億美元,現(xiàn)金流由負(fù)轉(zhuǎn)正,收益則小幅上升,公司的狀況已經(jīng)呈現(xiàn)上升的勢(shì)頭,朗訊公司的管理層和董事會(huì)紛紛從市場(chǎng)上大量收購(gòu)自己的股票。美國(guó)證監(jiān)會(huì)公布的一份文件顯示,朗訊公司主席亨利購(gòu)買了100萬(wàn)股朗訊公司的股票,而魯索的丈夫收購(gòu)了35萬(wàn)股,公司的另一個(gè)副總裁和一名主管分別收購(gòu)了15萬(wàn)股和4萬(wàn)股,這對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)鼓舞人的消息,引起了投資者的追捧。兩年虧損160億美元,股價(jià)縮水了80%的朗訊公司的前景越來(lái)越讓人充滿信心。
不到一年,朗訊的面貌大為改變,魯索是怎樣扭轉(zhuǎn)乾坤的呢?在朗訊和ATT~作了20年之久的魯索清楚朗訊的問(wèn)題:在網(wǎng)絡(luò)繁榮時(shí)期過(guò)度膨脹,“沒(méi)學(xué)好走就想跑”,結(jié)果就跌倒了。在經(jīng)營(yíng)策略上又錯(cuò)失方向,朗訊在各條戰(zhàn)線上全面出擊,其實(shí)無(wú)法面面俱到,朗訊一直注重產(chǎn)品與服務(wù)的廣度,而不是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)某些關(guān)鍵領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品,沒(méi)有把更先進(jìn)的光纖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶人市場(chǎng),也沒(méi)有及時(shí)打人爆炸式增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)路由器市場(chǎng)。魯索進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的改變,她督促公司調(diào)試一種新路由器。改變公司原來(lái)的業(yè)務(wù)模式,把朗訊改造成為更加專注于客戶的公司。未來(lái)全球市場(chǎng)CDMA領(lǐng)域?qū)⑼伙w猛進(jìn),朗訊的下一步會(huì)專注于3G移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展。
高度忠誠(chéng)
魯索天生是一個(gè)勇于挑戰(zhàn)的人,從小開(kāi)始就有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),和男孩子們一塊踢球,卻比男孩子還勇猛。1996年AT9拆分的時(shí)候,是她促成朗訊分裂出來(lái)并使它上市,她離開(kāi)朗訊后不久,又被陷入衰退困境的柯達(dá)聘為CFO,為柯達(dá)的翻身出謀劃策。但是當(dāng)朗訊陷入絕境時(shí),她沒(méi)有任何猶豫就回到了朗訊,她說(shuō):“長(zhǎng)期以來(lái),我始終對(duì)朗訊以及其所在的行業(yè)有著深厚的感情。我覺(jué)得自己多年以來(lái)所做的一切都似乎是在為迎接今天的工作做準(zhǔn)備?!?/p>
魯索有一套自己的管理哲學(xué),她相信忠誠(chéng)的價(jià)值,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是對(duì)家庭忠誠(chéng)的延續(xù),她從柯達(dá)重回朗訊,承擔(dān)拯救朗訊的重任,源于魯索對(duì)企業(yè)的一份忠誠(chéng)。她一直把喚起員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)作為自己努力的目標(biāo)。她是——個(gè)有親和力的人,她真心傾聽(tīng)雇員和下屬的意見(jiàn)。這一切使她贏得了公司上下的信任。