在統(tǒng)治山西的38年中,閻錫山成功地將山西經(jīng)濟(jì)越做越大,創(chuàng)辦了不少企業(yè),使工業(yè)用品基本實(shí)現(xiàn)了自給自足。特別是在1932年以后的十余年里,山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,在很大程度上奠定了山西近代工業(yè)基礎(chǔ)。但從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式上看,總體上采用的是傳統(tǒng)的家族經(jīng)營(yíng)模式。
一、家族經(jīng)營(yíng)模式是閻錫山經(jīng)濟(jì)謀略得以成功的重要因素
中國(guó)傳統(tǒng)文化是家文化,傳統(tǒng)經(jīng)商之道家味也很濃。閻錫山出身于商賈世家,14歲起隨父經(jīng)商,在幾個(gè)行鋪當(dāng)過(guò)店員,他精通算術(shù),善于言談,又很用心,所以從記賬算息到討債照看店鋪,均能干得有模有樣。特別是做過(guò)\"打虎\"生意,又使其熟悉了民間經(jīng)濟(jì)狀況和金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在他1902年考入武備學(xué)堂的前五年里,盡管生意并未做好,但正是經(jīng)歷了艱辛與曲折,才培養(yǎng)了他的經(jīng)營(yíng)能力,錘煉了他獨(dú)特的商業(yè)意識(shí),形成了他傳統(tǒng)家族式經(jīng)營(yíng)的理念。幾年的留日學(xué)習(xí)經(jīng)歷,又使其經(jīng)營(yíng)理念區(qū)別于普通商人,因而他的經(jīng)營(yíng)模式,可以說(shuō)是融中外文化于一爐的,既有中國(guó)家族式的以情感為核心的人際關(guān)系,又有重視技術(shù)的求實(shí)精神與追求較高利潤(rùn)的管理原則。具體來(lái)講閻錫山采用家族經(jīng)營(yíng)模式管理企業(yè)中有這樣一些做法。
以信為本。講信用是中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)道德,閻錫山也大力提倡講信用。他認(rèn)為要籌集資本,要發(fā)展山西經(jīng)濟(jì),必須講信用。他曾說(shuō)過(guò)\"資本則由信用而來(lái),信用未著,財(cái)產(chǎn)不能聚集,資本自無(wú)\"。在一次對(duì)實(shí)物準(zhǔn)備庫(kù)工作人員講話中,他再次強(qiáng)調(diào):\"信用是商人的第二生命。當(dāng)商人不守信用,就等于自殺。本庫(kù)員生,凡與商民來(lái)往共事,務(wù)要確守信用;如有一件事失了信用,就是增加準(zhǔn)備庫(kù)與商民共事的一分障礙;有一個(gè)不守信用,就是準(zhǔn)備庫(kù)的一個(gè)自殺者。所以我希望全體員生對(duì)于守信用上要特別努力。信用如何守呢?就是對(duì)商民答應(yīng)過(guò)什么,就要做到什么。\"在這段話里,閻錫山特別要求全體員生要講信用,要說(shuō)到做到,也反映了閻錫山搞經(jīng)濟(jì),還是很重講信用的。
任人唯親。在人事方面,中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商之道奉行任人唯親,閻錫山也不例外。閻錫山興辦的企業(yè)大體上可分為三類:一類是閻錫山的個(gè)人獨(dú)資企業(yè),如在河邊村開(kāi)設(shè)的\"六大字號(hào)\"中的五大字號(hào),\"慶春茂\"、\"慶春泉\"、\"思遠(yuǎn)源\"、\"積厚長(zhǎng)\"、\"營(yíng)業(yè)公社\",還有\(zhòng)"源記\"錢莊和\"慶林茂木店\"。在外地創(chuàng)辦的有定襄縣城的\"定襄縣營(yíng)業(yè)公社\"、五臺(tái)縣城的\"五臺(tái)縣營(yíng)業(yè)公社\"、忻州城的\"慶春厚\"、太原龍王廟街的\"源積成\"和天津法租界32號(hào)的路泰豐里的\"亨記\"銀號(hào)等等。第二類是由閻錫山與商民合伙經(jīng)營(yíng)的股份企業(yè),如在太原南京街成立的\"營(yíng)記\"火油公司、\"六大字號(hào)\"中的\"協(xié)同興\"等。兩類企業(yè)均由閻錫山之父閻書(shū)堂和其表兄曲清齋代為管理,而企業(yè)中的經(jīng)理也不是姓閻便是姓曲。第三類是閻錫山用公款興辦的公營(yíng)企業(yè)。主要是上世紀(jì)20年代創(chuàng)辦的當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)三大兵工廠之一的太原兵工廠、30年代初創(chuàng)設(shè)的西北實(shí)業(yè)公司。這方面的商業(yè)事務(wù),多數(shù)由閻錫山親自處理、決策,少數(shù)也依靠其岳堂叔徐一清、表兄曲清齋和家叔閻書(shū)康等親戚。如擔(dān)負(fù)太原兵工廠采運(yùn)任務(wù)的要害部門\"斌記\"五金行,其經(jīng)理閻志伋是閻錫山的族侄,協(xié)理曲容靜是他的表兄,監(jiān)察徐一清是其岳堂叔,稽核閻志孔是他的族侄,可見(jiàn)其用人唯親之一斑。閻錫山多疑,在戰(zhàn)亂的年代,也許他認(rèn)為用自己人放心,肯定不會(huì)倒戈,這樣完全不用監(jiān)內(nèi),反正肥水沒(méi)流外人田。而且由任人唯親所帶來(lái)的那種家長(zhǎng)權(quán)威,也是他所喜歡的。
以情感人。閻錫山深知\"感人心者,莫乎于情\",又由于企業(yè)內(nèi)部人事上任人唯親,相互間多是兄弟、叔侄或其他親屬關(guān)系,所以決定了閻錫山在處理人際關(guān)系時(shí),只能以感情為核心。因此,在大大小小的企業(yè)團(tuán)中,既有閻錫山的家長(zhǎng)權(quán)威,也有家族式溫情。閻錫山采取了重視員工工作期限的作法,其服務(wù)年限越長(zhǎng)薪金越高。他在企業(yè)中大多實(shí)行頂身股制度。從經(jīng)理到一般員工都有頂身股。各家企業(yè)不盡相同,一般經(jīng)理為一股,其余人員根據(jù)崗位和能力情況,分為1厘、2厘、8厘、9厘等等級(jí),徒工不頂股。這樣從徒工起便竭盡全力提高業(yè)務(wù)能力,以爭(zhēng)取頂股,而已頂股者更是忠于職守、勤勤懇懇,上上下下一條心,情同一家。對(duì)待一些高級(jí)技術(shù)人員,閻錫山也常采用一些溫情的作法。比如有人提出要回家看望父母時(shí),他不僅準(zhǔn)假,而且還要贈(zèng)送錢物,這樣來(lái)顯示其有情有義。閻錫山是善于用家族式溫情來(lái)籠絡(luò)人心的。
以算服人。閻錫山不是甩手掌柜,他有獨(dú)到的經(jīng)濟(jì)頭腦,他精于計(jì)算,且記憶力極強(qiáng)。他的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員都公認(rèn):\"想在閻錫山面前打馬虎是辦不到的。\"人人都必須計(jì)算準(zhǔn)確,做到對(duì)情況很熟悉時(shí),方可向閻匯報(bào)或請(qǐng)示工作,否則讓他三算兩算便算得你啞口無(wú)言。比如在抗戰(zhàn)時(shí)期,閻錫山的族侄閻效正負(fù)責(zé)運(yùn)送棉軍服,向閻錫山匯報(bào)說(shuō)棉服體積大,重量輕,拉運(yùn)要虧噸位,運(yùn)費(fèi)偏高些。閻錫山立刻讓他把棉服與糧食搭配運(yùn)輸,并告其每輛車裝多少糧食和服裝,還告其運(yùn)費(fèi)應(yīng)為多少元,可見(jiàn)其心算之精。迅速準(zhǔn)確的核算是搞經(jīng)濟(jì)所必須的,而這正是閻錫山的一項(xiàng)長(zhǎng)處,對(duì)于鞏固閻錫山在搞經(jīng)濟(jì)方面的家長(zhǎng)權(quán)威,這一點(diǎn)不能不說(shuō)是重要原因之一。
以章制人。\"章\"是指經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。閻錫山曾說(shuō)過(guò)\"要人做好須用賞,防人做壞須用罰\"。在這方面他引進(jìn)并采用了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式,各企業(yè)、工廠均制訂有一整套管理制度,員工升遷、加薪、獎(jiǎng)金等均有章可循,使企業(yè)內(nèi)部能夠賞罰分明,恩賞有加,有功行賞,有過(guò)處罰,從而增加了企業(yè)凝聚力。如《山西省人民公營(yíng)事業(yè)管理章程》之第七章專門列\(zhòng)"獎(jiǎng)懲\"共29條。其中獎(jiǎng)勵(lì)列二類,分別是:一、名譽(yù)獎(jiǎng),分四種:甲、建祠或鑄像;乙、公葬;丙、勒碑;丁、給匾。二、金錢獎(jiǎng),分五種:甲、養(yǎng)老金;乙、遺族恤金;丙、一次恤金;丁、慰傷金;戊、特別獎(jiǎng)金。懲戒列四種:一、停發(fā)獎(jiǎng)金及儲(chǔ)金;二、引咎辭職;三、停職;四、免職。在多數(shù)工廠,公司還實(shí)行平時(shí)加年終考核的辦法,考核在中等以上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金數(shù)目由數(shù)萬(wàn)元至5000萬(wàn)元不等,中等以下者均進(jìn)行懲罰。在這方面閻錫山是下了一番功夫的,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理頗見(jiàn)成效。
可以說(shuō),閻錫山比較熟練地運(yùn)用了家族經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)揮了這種模式本身所具有的優(yōu)勢(shì),比如決策快、組織靈活、人情味濃、講商業(yè)道德、追求最大利潤(rùn)等,較好地實(shí)現(xiàn)了其將山西經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)的謀略。
二、嘗試發(fā)展以資產(chǎn)為紐帶的集團(tuán)公司
閻錫山對(duì)家族經(jīng)營(yíng)模式中存在的有結(jié)構(gòu)松散、整體利益與家族利益相沖突、透明度不高等問(wèn)題,也進(jìn)行了演講性的改進(jìn)。
20世紀(jì)30年代初,閻錫山創(chuàng)立了西北實(shí)業(yè)公司,實(shí)質(zhì)為集團(tuán)公司,實(shí)行了相互獨(dú)立、相互滲透、相互入股的戰(zhàn)略結(jié)盟。如閻錫山曾利用職權(quán)強(qiáng)行將徐一清與幾個(gè)私人商民集資創(chuàng)辦的太原晉生織染公司、太原晉恒制紙公司、太原電燈新記公司、榆次晉華紡織公司等棉紡企業(yè),組成一個(gè)\"榆次晉華紡織公司太原晉生織染公司太原晉恒制紙公司太原電燈公司董監(jiān)聯(lián)合會(huì)辦事處\",四廠聯(lián)合設(shè)董監(jiān)會(huì),從此把這幾個(gè)廠并入西北實(shí)業(yè)公司。
因需設(shè)廠,開(kāi)展低成本擴(kuò)張。閻錫山曾說(shuō)過(guò)\"一個(gè)好掌柜的,要能把一副本錢當(dāng)幾副來(lái)用\"。修同蒲鐵路時(shí),要用水泥。當(dāng)時(shí)只有唐山啟新洋灰廠獨(dú)家生產(chǎn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸回山西,費(fèi)用很高。閻錫山?jīng)Q定自己辦廠,很快便派人去日本學(xué)習(xí)洋灰生產(chǎn),同時(shí)先讓還沒(méi)建的洋灰廠與兵工筑路指揮部簽訂合同,并由指揮部預(yù)交60萬(wàn)元定金。負(fù)責(zé)籌建廠子的人們用50萬(wàn)元購(gòu)買了進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備,其余10萬(wàn)元作為流動(dòng)資產(chǎn),迅速建成一個(gè)日產(chǎn)500桶水泥的西北洋灰廠。
重視先進(jìn)技術(shù)。閻錫山比較重視先進(jìn)技術(shù),先后從德國(guó)、日本引進(jìn)了多條成套的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,并高薪聘請(qǐng)了技術(shù)人員。如生產(chǎn)野炮時(shí)以每月1200元的工資聘請(qǐng)了德國(guó)克虜伯公司的杜爾華來(lái)太原工作,修同蒲鐵路時(shí)聘請(qǐng)的兩名德國(guó)工程師也是月工資1200元,而當(dāng)時(shí)省長(zhǎng)月工資是800元。閻錫山曾說(shuō)\"儉字用在消耗上可,用在發(fā)展上不可\"。他這種不惜血本成套引進(jìn)生產(chǎn)線、高薪聘請(qǐng)高級(jí)科技人才的作法,使采購(gòu)回來(lái)的機(jī)器沒(méi)有閑置的和以次充好者,因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)如達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,對(duì)方是交待不下去的。閻錫山還有另一手準(zhǔn)備,他曾說(shuō)\"絕不能讓外國(guó)人參與領(lǐng)導(dǎo)權(quán),聘請(qǐng)外國(guó)工程師指導(dǎo)生產(chǎn),只要自己人學(xué)會(huì)了,馬上就打發(fā)他們走,絕不能讓外國(guó)人左右生產(chǎn)局面\"。表現(xiàn)了閻錫山獨(dú)到的精明,其實(shí)也是家族經(jīng)營(yíng)模式的體現(xiàn)。
此外,閻錫山還在多元發(fā)展、培養(yǎng)人才、實(shí)行專業(yè)管理等方面也進(jìn)行了一些嘗試。
總之,閻錫山能夠從自身?xiàng)l件出發(fā),對(duì)傳統(tǒng)家族模式進(jìn)行革新,但總體上又不打破它,使家族管理與一些專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,對(duì)于發(fā)展山西經(jīng)濟(jì)起到了一定的推動(dòng)作用。 (責(zé)編 王書(shū)福)
(該文原載2001年7月由山西省定襄河邊民俗博物館編印出版的《定襄叢書(shū)》)
(題圖為時(shí)任山西省營(yíng)業(yè)公社社長(zhǎng)的閻錫山)