于 達
如果沒有平臺軟件的興起,整個2003年管理軟件市場似乎就少了一種讓人振奮的特質!
對比2002年的喧嘩,今年的ERP市場少了很多失敗的聲音,相反多起來的是各個管理軟件廠商層出不窮的新產品和新策略發(fā)布。說是區(qū)隔性戰(zhàn)略也罷,說是由混亂歸為有序也罷,如果我們透過表象的迷霧去深入探究2003年以ERP為代表的管理市場,會發(fā)現一個最重要的關鍵詞在主導著發(fā)展,那就是平臺。
當國內管理軟件的老大哥用友、金蝶紛紛把注意力轉向平臺時,作為中國管理軟件第三的金算盤唯有用行動才能論證自己在平臺趨勢中的領先地位。于是,我們看到了這樣的景象:金蝶的EAS套件、用友的RTE(實時企業(yè))套件的相繼推出,并為用戶描述了一種實時、敏捷的管理境界時,金算盤也不失沉穩(wěn)地推出了VPS套件,把標準產品、行業(yè)產品以及與第三方的產品的結合統(tǒng)一構架在平臺VP之上。由于早在2002年6月金算盤就率先推出了中國第一個管理VP,因此VPS的最大特色在于其已經先于發(fā)布之時進入了應用。結合了已經拿下的兵工、TCL等著名企業(yè)的實施案例,以實際應用的效果向用戶展示了是如何幫助企業(yè)實現快速適應企業(yè)變化、深度滿足企業(yè)需求的管理境界的。 因此,從這層意義上講:金算盤VPS的推出不僅意味著當前國內管理軟件前三甲在平臺之上的競爭已經愈演愈烈,更意味著這將是一場注定慘烈的競爭,因為與以往國內管理軟件留給人們的“打概念,造理念”的印象不同的是,這一場爭斗直接把戰(zhàn)火燒向了真刀真槍的應用層面。
歷史在遺忘中前進
這幾年,以ERP為代表的管理軟件在中國的發(fā)展道路可謂曲曲折折。對傳統(tǒng)ERP的否定再造,引申出許多ERP的新提法和新產品。但若干失敗的案例都無一不用事實傳遞著用戶的一種非常樸素的想法:有沒有這樣一種軟件,它能夠覆蓋到企業(yè)幾乎所有的管理需求,在搭建基礎構架以后,其余的只要像搭積木一樣往上添加就可以了。
是東軟金算盤,在國內首次正式提出應用平臺的概念,平臺軟件才算真正完成了從雛形到成熟系統(tǒng)的破殼嬗變。作為公認的中國第一個管理軟件平臺,VP是一個具有獨立技術架構的應用軟件包,與傳統(tǒng)的功能性產品相比,它除了已具備完整的應用功能外,還具有一套技術架構、業(yè)務對象和先進的定制工具,易于實現快速的、低成本的、深度的產品擴展和增值服務。
隨后,金蝶和博科資訊等同類產品也相繼跟進推出,會同之前已經涉足平臺軟件領域的點擊科技,中關村科技等,平臺陣營可謂日益強大。 盡管各廠商的產品側重各有不同,但無一例外都采用了架構式平臺化技術。由此更進一步證明了平臺應用是ERP發(fā)展的必然趨勢。
這個平臺發(fā)展思路走向成熟的過程就像是管理軟件徐徐降下了一道告別失敗噩夢的門,而門背后意味著一個全新的時代,新的管理軟件的歷史就此書寫。
但在殘酷的商務世界里,歷史通常是會被遺忘的。當在平臺領域幾乎所有的力量都在標榜自己高瞻遠矚的遠見、平臺創(chuàng)始的卓越之時?!罢l是歷史創(chuàng)造者”的這個話題就失去原有的、深刻的意義。于是,競爭的焦點也隨著歷史洪流的發(fā)展不可避免的轉向了更深的應用層面發(fā)展!
拉開應用時代的序幕
其實,平臺軟件之所以能產生,實質上是ERP從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變的必然結果,在這個無比深刻的更替過程中,蘊含了用戶對廠商和產品選擇的應用取向。
那么,什么是中國用戶的當務之急?簡而言之,當前管理軟件發(fā)展的需要重視兩個問題,一是用戶滿意度的問題,二是產品的核心競爭力的問題。兩個立足點都非常明確地指向了應用。顯然,如何解決好應用問題才是管理軟件發(fā)展的核心所在。
一向位于國內ERP市場前列的用友和金蝶,自然不會讓自己在平臺應用上落后,從今年上半年兩大廠商的動作來看。對于在平臺領域的戰(zhàn)略發(fā)展,兩大廠商都十分重視。
伴隨著各自套件的出臺兩大廠商的發(fā)展思路都被清晰的勾勒出來。東軟借EAS闡述了未來軟件發(fā)展“平臺化、集成化、人性化”三大趨勢。而用友RTE套件的公布,更是形象的為用戶描繪了實時企業(yè)的理想,并進一步概括了“平臺、敏捷、協(xié)同”等幾大實時企業(yè)原則。
不過,在兩大廠商發(fā)布套件的初始時期,只是把話題延伸至平臺應用的可行性、理論性以及重要意義,卻絕少把觸角伸向具體的、結合了客戶的應用話題。平臺產品畢竟作為一種新的產品形態(tài)還需進一步得到市場的認可,而這也使得之后金算盤發(fā)布的基于統(tǒng)一平臺的VPS套件與其它套件相比更具自身的特色。VPS套件是在已經取得的成功應用的基礎上形成的,以提升客戶價值為出發(fā)點,將價值體系滲透到“客戶、客戶的客戶以及平臺合作伙伴”等多個層面。而依靠兵工、TCL、貴州益佰等眾多客戶成功應用的實踐支持,金算盤VPS底氣十足地樹起了“應用”的這張王牌。
由此可見,在平臺的發(fā)展歷程中。用友、金蝶、東軟金算盤等幾大廠商的表現都可圈可點,盡管技術實現上有所不同,但殊途同歸,都在摒棄傳統(tǒng)的不足而向平臺應用進發(fā)。在迷人眼的姹紫嫣紅之中,管理軟件平臺之爭最終促使了應用時代序幕的緩緩拉開。
用戶手里的權利
IT發(fā)展史一次一次革命都表明,誰掌握著市場應用的成功,誰就是自己商務命運的主宰。當千軍萬馬從不同的方向通過不同的途徑向同一個目標進發(fā),千萬不可忽略的是:只有成熟的應用才是通往普及的唯一橋梁。用戶手中的選擇權才是最精確的檢驗標尺。