吳芯雯

中央電視臺《對話》欄目曾以"影響未來若干年發(fā)展的最有價值的理念"為主題，對１２４位參與過《對話》節(jié)目的嘉賓進行了一次問卷調查。問卷的最后一個問題是："請給您所認為的在未來十年中最有競爭力、最有希望成功的人士畫像。"

著名導演郭立昌給未來成功人士的畫像是：具有獅子般的野心，乳虎般的活力，狼一樣的兇殘，牛一樣的勤奮，十年中至少經(jīng)歷３-５次的重大挫折而仍然站立。

聯(lián)想集團董事局主席柳傳志給未來成功人士的畫像是：胸懷大志，有上進心和不屈不撓的精神，有責任感和誠信，具備工商管理、法律、經(jīng)濟等方面的專業(yè)背景和交流能力，有很強的學習和總結能力，善于從書本和實踐中，從自己和別人身上學習。

綜觀這１００多份問卷的答案，學習能力、創(chuàng)新能力、實踐能力被公認為是未來成功人士最應該具備的三種能力。

只有具備這三種能力的人，才有可能成為未來最受歡迎的人。

-位記者曾問某大公司人事經(jīng)理：如果只能錄取-名，一個畢業(yè)生專業(yè)對口，另一個畢業(yè)生專業(yè)不對口但綜合素質要好于前者，你選他們中的哪個？回答是：后者。

能不能成為最受社會歡迎的人，綜合素質將是一道檻。

有人說，上世紀８０年代，重要的是文憑；９０年代，重要的是經(jīng)驗；２１世紀，新經(jīng)濟賦予創(chuàng)新以至高無上的價值，最受歡迎的將是有創(chuàng)新潛質的人。

特別是在網(wǎng)絡軟件、廣告、策劃、咨詢、證券、投資等知識密集型行業(yè)，"經(jīng)驗"已經(jīng)不再是最重要的了，重要的是"創(chuàng)新精神"。

在一篇題為《因特網(wǎng)時代美國人的年齡焦慮》的文章里，華爾街一位白領說"經(jīng)驗現(xiàn)在已沒有多大意義，它只能證明你的技能已經(jīng)落伍了，哪怕你只有２５歲，哪怕你離開大學只有４年，你所掌握的技能也已經(jīng)落后了４年。相反倒是應該向那些沒有什么經(jīng)驗的新人類學習。在理論上，這叫'反哺文化'。"

不久前，人才濟濟的微軟公司聘請兩位少男少女做顧問并讓他們參與"下一代知識工人"項目的研究。公司說聘請他們的目的是：讓他們告訴中年管理人員，這一切今后將會怎樣發(fā)生。

這所有的一切透露的也許是這樣一個信息：未來的游戲規(guī)則應該是向"未來的經(jīng)驗"學習，想像你不曾體驗過的東西，然后從中學習。而向未來的經(jīng)驗學習的知識型企業(yè)，在人力資源的開發(fā)上，尤其重視有創(chuàng)新精神的人才。

羅杰·依·黑曼在美國《未來學家》雜志上撰文指出，要想成為２１世紀最受社會歡迎的人應該具有以下６種技能：

△要有廣泛的專業(yè)技能。了解并會維護各種系統(tǒng)，包括計算機系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售系統(tǒng)乃至水管維修系統(tǒng)。

△要有豐富的想像力。能廣泛地搜集信息和理解它們并將之用于引導公司走向未來。

△要有創(chuàng)新能力。能使公司平穩(wěn)地運作，以獲得長期的高額利潤。

△要有較強的組織能力。許多部門需要在物資供應、工作程序以及貿易往來、財政機遇等諸多方面予以組織或重新組織。

△說服他人的能力。在２１世紀，推銷技巧比我們今天所理解的還要重要，一個有成效的工作人員應當善于向他人介紹自己所掌握的信息，說清楚自己的觀念，使人能理解并支持某一特殊見解。細心聽取他人的意見，措辭準確的文筆，平和的語言，對事物的準確描述，這些將具有不可估量的價值。在２１世紀，商業(yè)環(huán)境的節(jié)奏會更快，只有有限的寶貴時間來消除一些誤解。一個不善于交流的人是不能適應社會的。

△善于學習的能力。這一點比上述的每一項都重要。信息時代的核心競爭力，已經(jīng)發(fā)展為學習力的競爭。信息更新周期已經(jīng)縮短到不足５年，危機每天都會伴隨我們左右。