什么是域名？

域名如同企業(yè)的網(wǎng)上商標，有了自己的域名，才能建立起訪問者的信任感，才能在網(wǎng)絡 上建立起自己的品牌。

域名，通俗地講就是企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)上的名稱。域名在國際互聯(lián)網(wǎng)上是唯一的，而且 其資源也是有限的，域名也就是網(wǎng)址。域名在全世界統(tǒng)一管理注冊后，其它任何機構都無權 再注冊相同的域名。所以域名實際上己超出了網(wǎng)絡的概念，他具有了類似產(chǎn)品商標和企業(yè)標 志的作用。有了一個合法域名，就可以建立起網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上，可以自由地進行廣告 宣傳、產(chǎn)品發(fā)布、征求訂單等一系列面向世界的活動。絕大多數(shù)企業(yè)在建立自己的網(wǎng)頁時希 望使用企業(yè)的公司名或商標名作為域名。請看下列企業(yè)域名：http://www.microsoft.com； http://www.ibm.com；http://www.haier.com一看就知道它們是美國微軟，美國IBM和海爾 公司的網(wǎng)址。

由于互聯(lián)網(wǎng)域名注冊規(guī)定采用注冊在先的原則，所以，一家企業(yè)的名稱或商標被別人注 冊的情況很容易發(fā)生，而真正需要該域名的公司卻得不到它，甚至出現(xiàn)高價收購域名的現(xiàn)象 ，如：香港首富李嘉誠麾下www.Tom.com網(wǎng)在2000年2月上市，超額認購達1500倍，刮起空前 的股票搶購風，而www.Tom.com這一域名，是出價高達2000萬元港幣從美國一家公司購得的 。

怎樣制作網(wǎng)頁?

注冊了域名就需要制作網(wǎng)頁。

制作網(wǎng)頁就是把企業(yè)基本情況、產(chǎn)品情況、生產(chǎn)情況、企業(yè)文化、營銷策略、聯(lián)系方式 等等，以文字和圖片的形式（也可加上聲音或視頻），編輯成互聯(lián)網(wǎng)專用軟件文件。網(wǎng)頁是 通過瀏覽器顯示的一種特殊文檔， 通常由兩類頁面組成：“主頁”和 “普通頁面”。主頁 是當運行企業(yè)的域名時，首先看到的那一頁；普通頁面是指非主頁的其他頁面。

企業(yè)網(wǎng)站應包括的基本內容

在Web站點中通常包括以下標題或按鈕。

公司名稱

公司標志。如商標、商徽等。

公司的目標。公司所從事的業(yè)務及服務的對象。

產(chǎn)品信息的標題。這些標題與產(chǎn)品詳細說明及圖片的頁面相鏈接。

產(chǎn)品目錄。鏈接產(chǎn)品、服務的詳細說明的頁面，包括產(chǎn)品、服務名稱，價格、功能描述 、訂單等，這些頁面讓瀏覽者全面、詳細地了解公司產(chǎn)品、服務。

銷售情況。

總經(jīng)理。使站點人格化的一種手法，總經(jīng)理的性格特證、人格魅力常從一個側面反映企 業(yè)的個性。

證明。滿意顧客對產(chǎn)品、服務的贊揚，權威部門的鑒定等內容是提高網(wǎng)上企業(yè)資信的重 要手段，這些信息可消除訪問者對虛擬企業(yè)資信的疑慮。

公司聯(lián)系信息。公司地址、電話、傳真、電子信箱。

租用磁盤空間

租用的磁盤空間（也稱做虛擬服務器）是企業(yè)網(wǎng)站的載體，是在互聯(lián)網(wǎng)上放置企業(yè)網(wǎng)頁 的計算機服務器，服務器的位置和連接速度直接影響客戶的訪問速度和網(wǎng)站的訪問效果。

一般說來，網(wǎng)站寄放在國內，國內的用戶訪問起來速度較快，但國外的用戶訪問起來速 度較慢；而網(wǎng)站放置在國外（一般指美國），全球的用戶訪問起來速度較快，國內用戶訪問 起來速度稍慢；但這都是假定網(wǎng)站寄放所在的網(wǎng)絡系統(tǒng)以較高的速度與Internet骨干相連的 ，如果該連接線路是較低速的線路，那么速度就會大打折扣。

發(fā)布信息

發(fā)布信息是將制作完成的網(wǎng)頁文件發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)服務器上，也就是把企業(yè)的信息放到租 用的磁盤空間上，這樣世界各地的客商只要在自己的計算機上鍵入企業(yè)的域名，一個豐富的 企業(yè)網(wǎng)站頁面（企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的家）就展現(xiàn)在客商面前。

推銷企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)注冊域名、建好了網(wǎng)站，為企業(yè)網(wǎng)上營銷打好了基礎。企業(yè)上網(wǎng)的目的是把大批的 客戶吸引到本公司的網(wǎng)站來，并通過互聯(lián)網(wǎng)做生意。所以必須想方設法讓更多的人了解自己 的企業(yè)網(wǎng)站，即推銷企業(yè)的網(wǎng)站。推銷企業(yè)網(wǎng)站的辦法有：

1.采用廣告媒體進行廣告宣傳。

2.在公司簡介和職員名片中印上公司網(wǎng)址。

3.在國內外著名網(wǎng)站做廣告或進行鏈接。

4.在中英文搜索引擎上注冊登記。

5.在商務BBS上發(fā)布產(chǎn)品供求信息。

6.電子郵件廣告。

7.網(wǎng)上公告牌等。

企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況制定科學合理的網(wǎng)上營銷方案，采取靈活多樣的方法來推 銷企業(yè)網(wǎng)站。其中主要是要充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)沒有國界、費用低、免費搜索等特點，在世 界知名專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站進行免費登錄。

網(wǎng)上訂單和客戶服務

完成上述幾項工作后，會有大量世界客戶光臨，來了客戶還需要熱情地接待客戶，把客 戶留下，并從公司訂貨，這就使得客戶服務尤為重要。

網(wǎng)頁至少要做到以下幾點：

1．企業(yè)有新產(chǎn)品、新思路、新營銷策略等及時放在網(wǎng)站上，把客戶最關心的問題及時 發(fā)布出去。

2．虛心接受客人意見。

3．對客戶的要求要作出最快、最周到的答復。

4． 網(wǎng)上營銷應該是從領導到營銷部門和計算機管理部門密切配合工作的過程，只有共 同努力，才能充分發(fā)揮網(wǎng)上營銷的作用。

5．建立科學完善的企業(yè)網(wǎng)上營銷管理系統(tǒng)，其中包括網(wǎng)上客戶的管理，網(wǎng)上訂單的管理等，形成快速反應機制。