“三亂”少，治安好劉永行（東方希望董事長） “國民待遇”上海的企業(yè)環(huán)境好，“三亂”少，這我有親身感受的。就說現(xiàn)在吧，快近中秋節(jié)國慶了，我們在各地的工廠已經(jīng)有4個(gè)收到了政府各式各樣的收費(fèi)或者是罰款通知，其中一個(gè)最可笑的是把我們集團(tuán)內(nèi)部的資金調(diào)動當(dāng)作抽逃資金，說要罰款。其實(shí)我們與當(dāng)?shù)卣賳T都是心照不宣，他們的財(cái)政收入少，政府有那么一大幫人，多少得給一點(diǎn)錢讓他們過過節(jié)。上海不一樣，這里的財(cái)政收入好，官員沒有這種需要，政府抓得也緊。在四川，“希望”的事經(jīng)?？梢蕴厥绿剞k，那里大企業(yè)不多，我們可以直通最高領(lǐng)導(dǎo)。而上海就不同，這里的大企業(yè)多了，你也不可能直通市領(lǐng)導(dǎo)，所以一切都得按程序來。在浦東，辦事的每個(gè)程序都會給你一個(gè)明示，最晚幾天內(nèi)辦完，不過一個(gè)個(gè)程序辦下來也會有很長時(shí)間。我們在上海投資的飼料添加劑廠，就批了3個(gè)多月還沒走完程序，雖然浦東新區(qū)政府對這個(gè)項(xiàng)目是十分支持的，但是你看像消防有消防的程序、工商有工商的程序、環(huán)保有環(huán)保的程序。加起來就不是一個(gè)短的時(shí)間了。我們希望辦事快，但并不希望享受特權(quán)，為這些應(yīng)該是正常的事去額外地求人也是很麻煩的。不過在上海我們也找到了加快的辦法。我們通過浦東的“外來投資企業(yè)協(xié)會”向區(qū)政府反映了我們在投資上的麻煩。第二天，區(qū)政協(xié)主席就帶了一個(gè)小組來調(diào)查，接下來，程序就加快，很快就辦完了。不過在我理解這倒不是特事特辦，我還對政協(xié)主席說：“我們特別能理解這種程序，但希望能加快?！边@成為他們那次調(diào)查的主題。我覺得這才對。生活也不錯(cuò)到上海來我交了很多臺商朋友，他們對我說，在臺灣、香港、珠三角和上海他們都有投資，與臺灣和香港相比，上海的其它地方都不差，治安還要好一些，但無疑企業(yè)成本是要便宜得多。珠三角的企業(yè)成本比上海差不多甚至要低，但治安不如上海，另外上海的居住環(huán)境和文化享受更好一些。其實(shí)在企業(yè)的投資方向上，企業(yè)家的因素也很重要，企業(yè)家也是人，人總是愿意居住在一個(gè)更好的大環(huán)境里。大環(huán)境就是政府應(yīng)該做的事了，況且這還不僅僅是企業(yè)家，企業(yè)職員也同樣。外來投資企業(yè)一般來說都已經(jīng)有了一定規(guī)模，不是創(chuàng)業(yè)了。對于它們來說，到一個(gè)新地方，安全是個(gè)重要問題。除了企業(yè)成本以外，這是個(gè)第二重要的因素。誰也不愿意在一個(gè)整天有威脅的地方辦企業(yè)?，F(xiàn)在對于很多地方來說，外來勞動力是治安的一個(gè)大問題。但是上海這個(gè)地方好像文化上有很強(qiáng)的融合力，誰都知道自己該干什么，所以外來者一到就被融入了這種秩序中去了。另外政府對治安也特別重視，對于一個(gè)不大的案子，也許別的地方就放過了，但上海市政府肯下大本錢一查到底，所以說句笑話，這里的犯罪成本都要高些。自然治安也就好了。成本還是高當(dāng)然，上海的投資成本還是要高一些。我在四川的幾個(gè)朋友一直對上海很向往，想到這里來開公司辦廠。但上次來這里，仔細(xì)地算了算地價(jià)、勞動力價(jià)格，最后還是沒有來。因?yàn)槌杀颈葎e的地方要高得多，他那個(gè)廠是勞動力密集型的，上海的價(jià)格太貴。不過他最后選擇了蘇州，那里的便宜勞動力更容易得到。其實(shí)我們也是，你看，我們并沒有在上海投很多飼料廠，投了一個(gè)類似可口可樂濃縮液的添加劑廠，這也是成本的問題。要來上海投資工廠是要算算過的，上海這地方人才很密集，但是勞動力價(jià)格也貴。（本刊記者

鄭作時(shí)整理） “政府的頭腦是很活的”葛文耀（上海家化董事長）：上海市政府的頭腦是很活的。這幾年政府已經(jīng)早就把投資的重點(diǎn)放到了高利潤的信息、電子、汽車方面去了。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整才帶來了上海今天各方面的活力。但是，上海原來在日用消費(fèi)品上的優(yōu)勢品牌確實(shí)在下降。除了上海家化以外，大概就還有光明乳業(yè)、三槍集團(tuán)、白貓集團(tuán)和明光家紡這幾家了。上海辦廠難，是句實(shí)話，人力成本確實(shí)很高。我們這個(gè)廠因?yàn)樾б娌诲e(cuò)，工人的年人均收入達(dá)到3萬元，管理層的差距也是拉得比較大的。關(guān)鍵是看品牌。品牌就是產(chǎn)品的附加值，如果品牌價(jià)值大了，企業(yè)效益也就好了，而且高檔品牌也不能夠在小地方生產(chǎn)，感召力不夠。

（本刊記者

鄭作時(shí)整理）上海是亞太的軸心

葉鶯（柯達(dá)亞太區(qū)副總裁）：我們當(dāng)時(shí)將亞太區(qū)總部設(shè)在上海，雖然生產(chǎn)基地不在上海，可是我們主要的精神、產(chǎn)品研發(fā)基地、經(jīng)濟(jì)操作、營銷體系、策略推動、決策都是以上海為基地?？逻_(dá)對上海的定位是以長江流域推動全盤的營業(yè)計(jì)劃，而后遍布全國，再從這里發(fā)散到亞太地區(qū)，上海居于柯達(dá)在亞太的軸心地位。這個(gè)一直沒有改變過。

上海吸引我們的地方是人才的聚集還有這座城市的精神——向上奮發(fā)的精神。上海在精神上重新拾回以前失落的夢，拾回驕傲，而具體的政策和環(huán)境都是事在人為。

1992年，朱镕基披星戴月趕到香港募集開發(fā)浦東的資金，很多人認(rèn)為那是一個(gè)天方夜譚，在泥濘之地上蓋起一個(gè)現(xiàn)代都市。但這個(gè)現(xiàn)代神話出現(xiàn)了。1999年財(cái)富論壇期間，在虹橋機(jī)場上，20多架跨國公司總裁的私人座機(jī)停靠。當(dāng)時(shí)我去機(jī)場迎接柯達(dá)的裴學(xué)得總裁，看著這些機(jī)翼與機(jī)尾不禁感慨：什么時(shí)候，上海與中國有了這個(gè)景色！所有的跨國公司總裁都贊嘆一件事情，特別是晚上有一種虛幻的感覺。這是一個(gè)21世紀(jì)的城市。

這盡管已是一個(gè)現(xiàn)代的神話，但這還不是最偉大的，最偉大的是浦西的改變，浦西舊城的改造在現(xiàn)在看來還是很難想像的。上海的輝煌是硬體與軟體的結(jié)合。浦東的發(fā)展，放大膽去做就行了，而浦西的發(fā)展不能這樣說。里面的演化很重要，很多事情是從骨子里做出來的。

上海很快會恢復(fù)到30年代的光輝，但會涂上不同的色彩。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，我與上海的以前和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人吳邦國、徐匡迪、蔣以任等都打過交道，他們不但自己有干勁，而且有技術(shù)資本。的確，上海的崛起與領(lǐng)導(dǎo)班子有很大的關(guān)系。

像柯達(dá)與海鷗合資數(shù)碼相機(jī)的項(xiàng)目，半夜三更把手機(jī)打過去，有事相商，黃奇凡（上海市經(jīng)委主任）這些人還會做事情！

（本刊記者

袁衛(wèi)東整理）提供“保姆式服務(wù)”孫中逵（上海浦東新區(qū)外來投資企業(yè)協(xié)會秘書長）：在浦東投資的內(nèi)資企業(yè)已達(dá)到4000多家，可由于政府對具體事務(wù)的管理趨弱，而政府里專門對企業(yè)的部門如協(xié)作處又主要從宏觀上對企業(yè)實(shí)行引導(dǎo)，無法對企業(yè)實(shí)行全程服務(wù)。企業(yè)這邊又因?yàn)榈胤椒ㄒ?guī)太多，初來乍到，摸不著門路，因此，一個(gè)既有政府背景，又能對企業(yè)實(shí)行全方位咨詢服務(wù)的協(xié)會便有了成立的必要。我們上海浦東新區(qū)外來投資企業(yè)協(xié)會就是2000年3月份成立的一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們要為企業(yè)提供“保姆式服務(wù)”。協(xié)會不定期召集企業(yè)開會，了解企業(yè)在浦東遇到的困難以及對政府的要求，及時(shí)將這些信息反饋給政府相關(guān)部門，以求得更好、更快地解決。新疆毛紡織股份有限公司是一家在深圳上市的公司，該公司在香港已經(jīng)有一個(gè)對外的“窗口”，但是還覺得不夠，認(rèn)為在上海沒有“窗口”，對企業(yè)而言是不足的。于是公司派了一個(gè)總經(jīng)理和一個(gè)副總經(jīng)理來到上海，尋求在上海開工廠、設(shè)辦事處的可能。他們對上海這個(gè)“窗口”有如下要求：能否非常靈敏地得到國際市場的需求；能否快速獲得國際原材料的價(jià)格信息；上海港的出口速度是否快捷。我們把浦東相關(guān)情況向他們做了介紹，并為其提供了一份政策匯總材料以及一份包括上海市政府及浦東新區(qū)政府公報(bào)和在上海投資的基本要素、程序等等內(nèi)容的書面材料。此外，我們還協(xié)助他們尋找辦公室（陳列室）和工廠。在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，新疆毛紡織股份有限公司進(jìn)駐上海的工作順利完成。今年7月，專門為海南新大洲摩托車生產(chǎn)發(fā)動機(jī)外殼的海南華斯密機(jī)械制造有限公司由于新大洲的遷滬，也動了來上海的念頭。公司派人到上?？疾鞆S房情況，了解政策。在上海市的各個(gè)政府部門間轉(zhuǎn)了3天，愣是沒辦好要辦的事。有人介紹他們來找外來投資企業(yè)協(xié)會。于是了解政策、法規(guī)，找廠房。我為他們挑了兩處廠房并帶他們實(shí)地察看，一天之內(nèi)所有事情全部解決。我們協(xié)會的作用就是在企業(yè)與政府的摩擦過程中多加點(diǎn)油。（本刊記者

鄭作時(shí)整理）一切得“按規(guī)矩”來鄭永剛（杉杉集團(tuán)董事長）：到了上海，一切得“按規(guī)矩”來。沒有了與寧波市政府般的“親密關(guān)系”，我們開始時(shí)還有點(diǎn)不太適應(yīng)。但對上海的這種辦事規(guī)則也表示理解，因?yàn)閲?yán)格按規(guī)矩辦事對于約束政府職權(quán)和減少企業(yè)負(fù)擔(dān)會有很大的幫助。處于順利發(fā)展階段的杉杉需要的是公平的競爭環(huán)境，而不是保護(hù)。當(dāng)然，我們?nèi)韵Ｍ芘c上海市政府走得近些，而與政府的關(guān)系密切一點(diǎn)對企業(yè)優(yōu)先占有一些信息會有很大的幫助。企業(yè)在來上海之前必須明確“你想干什么”和“你想要什么”。浦東浦西截然不同浦東與浦西，隔了一條江就截然不同了！浦東新區(qū)政府相對上海市政府弱，舊的工業(yè)體制弱，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的痕跡弱。企業(yè)與政府的關(guān)系要融洽許多。而且政府只有給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到企業(yè)的信任。中國沒有比這兒更好的（企業(yè)發(fā)展）環(huán)境了。浦西是上海早期的發(fā)展中心，由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期上海是中國的工業(yè)重心，承擔(dān)著向全國各地“輸血”的重任，因此遺留下許多“包袱”，政府負(fù)擔(dān)較重。而且其中“最大的包袱還是觀念上的包袱”。雖然上海市政府聘有決策咨詢專家、經(jīng)濟(jì)顧問等，但要轉(zhuǎn)變這種體制還需要一個(gè)過程。“上海人不愿意當(dāng)老板”上海人不愿意當(dāng)老板，這多好呀！我們辛辛苦苦把企業(yè)做大，希望有個(gè)人幫我們管理，可是又擔(dān)心他們把我們的企業(yè)‘搶走。所以上海人不想當(dāng)老板的心態(tài)是最讓我們高興的事了。上海的人員素質(zhì)在國內(nèi)各地是最優(yōu)的。只需在上海本地，杉杉就能找到所需要的最好的技術(shù)人員和管理人員?！?/p>