黃重光

相信很多家長都曾遇到過以下的生活片段：兩個(gè)表兄妹難得在一起，卻為了想要家中唯一的橙而爭執(zhí)起來，作為家長，你會(huì)怎樣處理這個(gè)爭執(zhí)場面呢?

其實(shí)這一類生活小插曲，正是訓(xùn)練孩子人際關(guān)系技巧的難得機(jī)會(huì)。但首先讓我們列舉很多家長的錯(cuò)誤處理方法，及這些錯(cuò)誤方法所造成的后果：

(一)習(xí)慣性要由一個(gè)孩子退讓給另一個(gè)孩子：可能是年幼的一定要遵從年長的、或是年長的一定要讓給年幼的，如果這樣做的話兩個(gè)孩子都會(huì)形成了錯(cuò)誤的人際關(guān)系理念：其中一個(gè)會(huì)養(yǎng)成霸道的待人接物的態(tài)度，另外一個(gè)卻會(huì)養(yǎng)成經(jīng)常被欺負(fù)的心理。這兩種心境對(duì)孩子將來的處世待人都會(huì)造成很壞的影響。

(二)兩個(gè)孩子都得到同樣的“懲罰”：可能是兩個(gè)都得不到那個(gè)橙，更可能是一同被父母責(zé)罵甚至打一場。不少父母以為這是公平的做法，也是教導(dǎo)孩子禮讓的適當(dāng)方法。其實(shí)這樣做會(huì)令孩子之間的感情惡化，也會(huì)造成孩子長大之后不敢據(jù)理力爭的畏縮的處世態(tài)度。

(三)任由孩子爭吵下去，實(shí)行“勝者為王”的策略：有些父母以為這樣做是訓(xùn)練孩子不怕競爭的最佳方法。其實(shí)這樣做絕不適當(dāng)，因?yàn)楹⒆訒?huì)以為只要夠狠和不擇手段，便可以得到自己想要的東西。長大之后極有可能以“勝者為王”、“敗者為寇”的人生觀處世待人。

(四)毫不思考便將橙一分為二，表兄妹各得一半：這是最常見的方法，也是很多父母認(rèn)為最適當(dāng)?shù)奶幚矸椒āＦ鋵?shí)這樣做是錯(cuò)失了一個(gè)訓(xùn)練孩子處世待人的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也使孩子養(yǎng)成錯(cuò)誤觀念，以為處理紛爭的唯一解決方法是‘平分秋色。

成功的父母會(huì)藉著這個(gè)機(jī)會(huì)，讓兄妹二人嘗試各種排解紛爭的方法，因而學(xué)習(xí)成功的處世待人秘訣：

分享：“分享”是預(yù)防和排解紛爭及成功處世待人的一個(gè)最基本原則。父母可以幫助孩子了解別人和自己一樣，都是各有自己的需要；自己需要這個(gè)橙，別人也同樣需要這個(gè)橙。父母讓孩子彼此體會(huì)對(duì)方的需要，然后鼓勵(lì)他們樂于與對(duì)方分享。結(jié)果雖然也是把橙一分為二，但經(jīng)孩子思考之后，才把橙一分為二，比孩子不經(jīng)思考便得到半個(gè)橙，分別其實(shí)很大呢。

合理的競爭：父母應(yīng)該教導(dǎo)孩子不要以不合宜的方法競爭，但也要鼓勵(lì)孩子有勇氣在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候據(jù)理力爭。所以父母見到兄妹二人為橙斗嘴，只要他們不是太過分(例如：用太尖刻的語言說話、太大聲的語調(diào)或打起架來)，父母是應(yīng)該讓他們繼續(xù)吵下去!很多時(shí)候孩子會(huì)自己找出解決辦法，然后和好如初。這樣他們便上了人生重要的一課。若他們吵架的時(shí)間太長或找不出解決辦法，父母可以從旁協(xié)助，做孩子的“和事佬”。

除了“分享”和“合理的競爭”兩個(gè)基本的技巧之外，父母也要培養(yǎng)孩子其他一些人際關(guān)系技巧：

學(xué)習(xí)和好如初：兄妹斗嘴的時(shí)候，心中當(dāng)然是惱怒對(duì)方，甚至雖然已經(jīng)停止斗嘴，但二人心中的氣憤并不會(huì)立刻消失。而“沒有永遠(yuǎn)的敵人”卻是成功人生的一個(gè)最重要的處世待人心態(tài)。所以當(dāng)孩子停止斗嘴之后，父母要鼓勵(lì)孩子“和好如初”，千萬不要火上加油，以致孩子經(jīng)常懷恨在心。

學(xué)習(xí)避免紛爭：很多人際關(guān)系的糾紛其實(shí)可以避免，只要我們能夠“大事化小”，然后再“小事化無”。但可惜的是很多人卻選擇相反的途徑——“小事化大”。家中剩下一個(gè)“橙”，表兄妹二人都想要這個(gè)“橙”的形勢正是一個(gè)可以觸發(fā)兄妹紛爭的處境，所以也是給表兄妹二人學(xué)習(xí)怎樣預(yù)防爆發(fā)紛爭的一個(gè)難得機(jī)會(huì)。當(dāng)父母觀察到兄妹二人為要得到這個(gè)橙表現(xiàn)出忿怒的情緒時(shí)，他們可以引導(dǎo)二人學(xué)習(xí)怎樣以適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和方法磋商，從而避免爆發(fā)紛爭。

學(xué)習(xí)不要“因小失大”：不少人為了瑣碎的原因，便和別人起了大沖突，或?yàn)楹苄〉睦?，而付出很大的代價(jià)。他們常常為自己解釋：這是做人的原則。當(dāng)然我們處世待人必須持守崇高的原則。但“心胸廣闊和寬宏大量”不正是崇高的待人處世的原則嗎?所以父母應(yīng)該教導(dǎo)孩子樂于施予和愿意饒恕別人。當(dāng)兄妹二人為橙爭執(zhí)，父母在適當(dāng)時(shí)候，可以教導(dǎo)孩子把整個(gè)橙讓給對(duì)方，這樣做和父母要孩子“公式化”地把橙讓給對(duì)方，并不是同一回事。要求孩子“公式化”地讓給對(duì)方，孩子除了莫名其妙之外，還會(huì)覺得是被欺負(fù)，甚至受剝削。但在父母循循善誘下，孩子甘愿把橙讓給對(duì)方，便漸漸掌握到了“施予”和“寬宏大量”的人生觀。