南 喬 意 游
聯(lián)想裁員10%,這遠(yuǎn)比今年夏天如火如荼的PC大戰(zhàn)更能吸引人們的注意力。
其中號(hào)稱用“最紅的人,最紅的廣告,1年燒1億鈔票”的FM365網(wǎng)站裁了30%,有的部門一夜之間人去座空。聯(lián)想負(fù)責(zé)人力資源的副總裁杜建華把這次舉動(dòng)稱為“優(yōu)化”,雖然這個(gè)詞意味溫和些,但是他坦承聯(lián)想年初預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)速度沒(méi)有達(dá)到,開源節(jié)流已是必然。
杜建華1989年進(jìn)入公司,按照聯(lián)想“無(wú)總稱謂”的規(guī)矩,聯(lián)想人都叫他“老杜”,這個(gè)老聯(lián)想希望用自己的體驗(yàn)告訴年輕人一些清醒和有益的東西。
1988年老杜研究生畢業(yè),當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有把聯(lián)想當(dāng)成自己就業(yè)的上上之選。老杜學(xué)的是網(wǎng)絡(luò),做事喜好用程序化思維:在出國(guó)與否的問(wèn)題上,老杜選擇了留在國(guó)內(nèi);在研發(fā)與做生意之間,他選擇了后者。因?yàn)樗X(jué)得當(dāng)時(shí)中國(guó)的情況埋頭做研發(fā)希望不大,其實(shí)當(dāng)時(shí)老杜也沒(méi)有太多的想法,那時(shí)的聯(lián)想還只是在中關(guān)村有個(gè)門市,有朋友告訴他這家公司像辦大公司的樣子,為了“穩(wěn)一點(diǎn)”,老杜上門毛遂自薦。盡管去晚了,招聘期已過(guò),但老杜還是通過(guò)了在他看來(lái)與外企差不太多的考試。
進(jìn)入聯(lián)想的第一堂課就是站柜臺(tái),這是楊元慶和老杜們共同面對(duì)的難題。這個(gè)話題現(xiàn)在講起來(lái)還讓老杜很精神,用他的話說(shuō)“站柜臺(tái)絕對(duì)夠挑戰(zhàn)”。首先怎么讓用戶說(shuō)話,說(shuō)真話,到最后讓用戶聽自己的,這些都是讓老杜覺(jué)得新鮮,大有深義的。其后是談價(jià)、讓價(jià)、開票、提貨、驗(yàn)機(jī),除了最后由運(yùn)輸隊(duì)送貨以外,一切都是自己大包大攬。
直到今天,老杜這一代站柜臺(tái)起家的聯(lián)想人還依然看重那段工作經(jīng)歷。他們覺(jué)得其實(shí)站柜臺(tái)并沒(méi)有屈才,反倒是件重要的活。因?yàn)橐幌盗泄ぷ鞫加勺约簛?lái)做,一個(gè)人要對(duì)很多事情負(fù)責(zé),事實(shí)上站柜臺(tái)擔(dān)當(dāng)?shù)木褪琼?xiàng)目經(jīng)理的工作。
現(xiàn)在,楊元慶、老杜他們已經(jīng)成為聯(lián)想的第二代領(lǐng)導(dǎo)人,成為今日聯(lián)想的中堅(jiān)力量,這群30來(lái)歲的人帶領(lǐng)著聯(lián)想,躊躇滿志地要躋身世界500強(qiáng)?;仡檹钠胀▎T工到公司副總裁的歷程,老杜說(shuō):“聯(lián)想培養(yǎng)人的方法簡(jiǎn)而言之就是賽馬,給每個(gè)人做事的空間,特別是對(duì)有希望的苗子會(huì)交給他們項(xiàng)目,每個(gè)人都有揮灑的空間?!?/p>
作為聯(lián)想人力資源和文化工作的負(fù)責(zé)人,老杜如今更多地承擔(dān)了柳傳志當(dāng)年的選才工作。在他看來(lái),第一代聯(lián)想人經(jīng)歷豐富,達(dá)到了后人很難超越的境界,在過(guò)去的十幾年里,他們?yōu)槟贻p人打了一把保護(hù)傘;現(xiàn)在,聯(lián)想的新一代領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)有許多工作要自己做,許多關(guān)系要自己來(lái)處理。
老杜認(rèn)為聯(lián)想的第二代領(lǐng)導(dǎo)人“交的答卷不錯(cuò)”;而展望未來(lái),他堅(jiān)信聯(lián)想人會(huì)是一代比一代強(qiáng),因?yàn)樾录用寺?lián)想的年輕人視野開闊,并且大多系出名校,能學(xué)以致用。
當(dāng)然,老杜也有擔(dān)心,那就是年輕的聯(lián)想人沒(méi)有足夠的危機(jī)意識(shí)。盡管聯(lián)想會(huì)為員工提供不菲的待遇,讓他們過(guò)上體面的生活,也會(huì)提供良好的工作氛圍,為他們搭好大舞臺(tái),但是聯(lián)想也要求自己的每個(gè)員工清楚地意識(shí)到:與機(jī)會(huì)隨之而至的是挑戰(zhàn)。老杜說(shuō),其實(shí)聯(lián)想并不只是家,不是靠血緣關(guān)系相聯(lián)結(jié)的,不會(huì)對(duì)員工的生老病死都負(fù)責(zé)。每一個(gè)人存在的價(jià)值是獨(dú)立的,聯(lián)想員工首先不是為聯(lián)想工作,是為自己工作,有能力的人要在這場(chǎng)競(jìng)賽中表現(xiàn)出強(qiáng)力。
這種看法聽上去可能會(huì)有些陌生。但是聯(lián)想認(rèn)為中國(guó)在進(jìn)步,要進(jìn)步就應(yīng)該表現(xiàn)出在人力資源方面的進(jìn)步。在工作上,每一個(gè)人應(yīng)該樹立的觀念就是自己先付出,“對(duì)自己多要求”,“不要談別人”。
但是聯(lián)想畢竟還是一個(gè)大家,老杜現(xiàn)在的重頭工作就是為每一個(gè)不得不離開聯(lián)想的年輕人帶去最后的關(guān)心。裁員當(dāng)天,每一個(gè)被裁員工如果愿意都會(huì)被專人護(hù)送回家,公司會(huì)替他們出具求職信,員工的期權(quán)也會(huì)按照本人的意愿得以解決,至于座談、溝通更是必不可少的“療傷”手段。
裁員的工作還沒(méi)有完,老杜更忙了。