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        彈性管理何時變“硬”?

        2000-06-14 03:58:20■策劃:本刊編輯部執(zhí)行:張哲誠鄭作時
        南風窗 2000年12期
        關鍵詞:私營企業(yè)法規(guī)環(huán)境

        ■策劃:本刊編輯部執(zhí)行:張哲誠鄭作時

        哲人說:存在就是合理的。一個深圳的朋友說:目前的生存環(huán)境對于私營企業(yè)來講,是建國50年來最好的。在本刊記者走訪了廣東、北京及浙江的許多私營企業(yè)之后,的確也得出相同的結論。然而,存在的“合理性”,并不能解決現(xiàn)實的不合理性,從眾多私營企業(yè)家和個體經(jīng)營者無奈的嗟嘆當中,我們發(fā)現(xiàn)在規(guī)則的制定和執(zhí)行之間,仍然存在著巨大的彈性空間,這是我們無法回避的現(xiàn)實。

        在這里,我們暫且不去理會那些政策層面的硬性規(guī)定,而把關注點放在各個政府主管部門“原則上要執(zhí)行的規(guī)定”上,以及那些無章可循的“決策”。事實是,這其實是一個游離于法律監(jiān)督之外的巨大的“軟性”空間,它其中的“規(guī)定”,可執(zhí)行也可不執(zhí)行,可“嚴格”執(zhí)行,也可“變通”彈性執(zhí)行,可即刻執(zhí)行也可慢慢執(zhí)行。它直接導致了法規(guī)政策環(huán)境的不明確、不清晰、不透明,也就不可預見,使得企業(yè)經(jīng)營者在與這些掌握實權的政府“服務部門”打交道的過程中,不得不耗費大量的時間、精力甚至金錢成本,最后可能還使生意泡湯。

        這個“軟性空間”的存在,嚴重破壞了公平、公正的競爭環(huán)境,讓經(jīng)營者感到,私營經(jīng)濟的發(fā)展始終在一種令人不安的、難以預測的生存環(huán)境之中“謀求生路”。這直接來源于一種根深蒂固的對私營經(jīng)濟的歧視和辦事的低效。

        “名正言順”的低效率

        前文提到的制冷企業(yè)新菱集團,它的設備已被香港圖書館和展覽館引進,對這種大型的設備來講,當然需要工程技術人員提供維護和及時的檢測服務,所以公司急需為兩名工程師辦理多次往返香港的出境證。在所有條件都具備的情況下,仍然被“有關部門”拖了整整7個月才辦下來,結果因為服務不到位,使公司形象大受影響,讓人哭笑不得。

        “如果都按這種效率來工作的話,在這種服務競爭的時代,多數(shù)情況下,恐怕什么生意都不可能做了!”譚總無奈之下,也十分“理解”個中緣由:假如問科長,他可以說處長沒批;問處長,他也可以說額度滿了,需要排隊等待??傊敖忉寵唷痹谵k事機構手上,你對此毫無作為。

        番禺有家花園家具廠,他們所生產(chǎn)的花園用家具,全部是外銷的。每年都大約有十幾萬的出口退稅,在去年,只需3天就退稅給企業(yè)了,而今年卻拖了半年多,理由很充分——“財務大檢查”,僅憑這句話,就讓本身屬于企業(yè)的資金長時間地滯壓,而這時正是企業(yè)需要周轉資金的時候。至于是否因為財務檢查,就可以長時間占有企業(yè)的資金,并沒有人告訴他們。企業(yè)也只有企盼著稅務部門盡快地將屬于企業(yè)的財產(chǎn)“恩惠”給企業(yè),而絲毫不敢奢望所遭受的損失得到賠償。

        該廠的生產(chǎn)原料也是從國外進口,海關以前要求企業(yè)拿出瀕危物種證明,開始只要檢查復印件,后來要檢查原件。而企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)新的規(guī)定是:從今年元旦起,國家已經(jīng)取消了這項檢查。于是急忙告訴海關,而海關卻表示并不知道,當把新規(guī)定擺在海關面前時,回答讓人啞然失笑:“執(zhí)行也需要一段時間吧?”

        成都一名小有名氣的私營企業(yè)家也深有感觸:“我辦企業(yè)13年來,遇到很多事情,本來1個小時或者5分鐘能解決的,可拖了3年、5年甚至8年都不能解決。國家應該制定一部公務員和執(zhí)法人員的標準化管理法規(guī),誰拖延辦事或者亂辦,造成當事人直接經(jīng)濟損失的,他要負上法律責任和經(jīng)濟責任?!?/p>

        難怪中國的私營企業(yè)家們對現(xiàn)行的政策“沒有一天不關心,也沒有一天不擔心”。

        骨子里的歧視

        在廣東省汕尾市一家不大不小的餐館,來了一個派出所的“公安人員”,表示要收取“治安費”,不多,每月200元“而已”。而店主認為此屬亂收費一類,因此據(jù)理力爭,堅持不交!扯皮到最后,“治安費”突然被改為“勞工管理費”,仍然要交,然而店主堅持不交。幾天后,主管此事的“公安人員”又來了,對店主說:“我現(xiàn)在鄭重警告你,你店不服我所管理,店里員工的4證(身份證、暫住證、計劃生育證、勞工證)要辦齊喔!”接下來就開始查證件,中午11點(剛好午市開市),店里所有4證缺一者均被帶走了!好家伙,40人的餐館頃刻只剩下十幾個人,只好關門大吉!

        全國人大代表、被稱為深圳“土著”居民的私營企業(yè)家鄭卓輝,現(xiàn)掌舵一家企業(yè)集團,該集團是一家生產(chǎn)銷售發(fā)電機、工程機械部件的私營企業(yè),在國內(nèi)有50家連鎖店。在過去,他最大的愿望是一家大小能吃飽飯,5個弟弟妹妹有書讀。雖然現(xiàn)已不再貧困,但在很長時間里,私營從業(yè)者仍被人瞧不起,用鄭卓輝的話說,就是低人九等。

        中國人民大學教授李義平說:“現(xiàn)在民營企業(yè)還被歧視。這種歧視是根深蒂固的歧視,是骨子里的歧視?!?/p>

        今年,某地政府就一幢標志性大樓的自動控制系統(tǒng)進行招標,廣州一家私營企業(yè)也參加了競標,本來整個招標過程是非常規(guī)范的,技術水平過關之后就看價格。其他的競標者都是國企,如果完全遵循游戲規(guī)則,沒有投中是無話可說的,可是偏偏在投標的過程中,因為某領導的一句話:“他們是私營企業(yè),可不可靠?是不是要照顧國有企業(yè)?”于是這家私營企業(yè)就自然出局了。

        這個官員的話只是一種疑問和顧慮,還是對一種原則的判斷,我們無法評估,但結果卻是顯而易見的。問題在于,這種歧視是任何現(xiàn)行法規(guī)都控制不到的。這種觀念,至今仍然彌散在每一個角落。

        執(zhí)法的困惑

        人們總是習慣了從法規(guī)的出臺來評判一種“公平交易”和“商業(yè)精神”的確立以及進步,而只有經(jīng)營者自己,才能以切膚之痛去真切地把握自己生存的環(huán)境,哪些是能為我所用的資源,哪些是只能望之興嘆的,并且要隨時準備面對不可預見的打擊。

        記者所走訪的眾多私營企業(yè)主,他們雖然對目前的政策環(huán)境和輿論環(huán)境都有不滿,但顯然都沒有想要回避,而是在正視自己的生存環(huán)境和命運,其中不乏睿智的思想和建設性的意見。他們共有的心聲是:政府應盡快轉變角色,由經(jīng)濟活動的參與者到仲裁者和服務者,以便切實營造一個創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,在這個環(huán)境下,信息是通暢的、對等的,所有資源的獲取和享用是公平的;所有法律、法規(guī)以及執(zhí)法本身是透明的,哪些是硬性的,哪些是軟性的,它的彈性有多大;違反規(guī)則所付出的成本和代價是明確和清晰的。

        的確,這比整天在口頭上支持私營企業(yè)發(fā)展要好得多,也更具現(xiàn)實意義。

        而當下我們的法制環(huán)境以及執(zhí)法情形又如何呢?新希望的李曉東先生打了一個精辟的比方:十字路口安裝了紅綠燈,然后人們被告知說紅燈停,綠燈行,但是由于人們長期看不到有交警在值勤,于是就有人開始違章,大多數(shù)人開始還在觀望,但發(fā)現(xiàn)違章的人并沒有被處罰,于是越來越多的人就不再顧慮紅綠燈,慢慢地,它也就形同虛設了。然后有一天來了一個交警,把他所看到的第一個違章者抓住,并且處罰了他。那么其他的人會怎樣認為這個被罰者呢?會認為他違章是咎由自取嗎?絕對不會,而只會認為他倒霉,不走運,正好被值勤的交警看見。

        推究下去,如此的執(zhí)法者只會產(chǎn)生兩種影響,一種是對守法者,他們會感到無所適從,權益也得不到保護,而在心里淡化法規(guī)的嚴肅性和公正性;而對于那些一味鉆法規(guī)空子的人,則會養(yǎng)成一種心理惡習。社會上不是流傳著一個說法:當打擊盜竊的時候,你就去造假;打擊造假的時候,你就去盜竊。當法律在執(zhí)行的非公正性和巨大彈性之下備受蹂躪的時候,“執(zhí)法機關為經(jīng)濟保駕護航”又從何說起(這里指的“執(zhí)法機關”包括所有司法部門和行政管理部門)?

        可笑的是,人們一方面極力呼喚游戲規(guī)則確立的同時,也在潛移默化中養(yǎng)成另一種截然相反的心態(tài):“規(guī)矩就是拿來破的?!碑攬?zhí)法環(huán)境還不能充分透明,執(zhí)行程序不能公正、公開,違規(guī)的代價和成本不能清晰可辨時,我們也只有沉浸在千百年來“擊鼓鳴冤”的舊夢當中去“維權”了?!?圖:新華社供)

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