湯世芬

互聯(lián)網(wǎng)真是一種神奇無(wú)比的新媒體，它將在文化消費(fèi)中占有重要的位置。雖然它將在今后20年中影響報(bào)紙的生意，但報(bào)紙可以與之共存。事實(shí)上，報(bào)紙完全可以與互聯(lián)網(wǎng)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短?！抖鄠惗嘈菆?bào)》公司之所以積極主動(dòng)地投資形式多樣的新型傳媒，是因?yàn)檠杆籴绕鸬幕ヂ?lián)網(wǎng)已對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙構(gòu)成了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)：它正以快速、及時(shí)的多種服務(wù)性信息贏得越來(lái)越多的分類廣告份額。

——加拿大《多倫多星報(bào)》公司董事長(zhǎng)戴維·加羅威

日新月異的科技使我們堅(jiān)信：作為世界上最值得信賴的報(bào)紙之一，《紐約時(shí)報(bào)》將會(huì)發(fā)生系列重大變化，但唯有不變的是我們對(duì)讀者作出的承諾：盡可能為讀者提供最好的消息。我們將一如繼往地出版紙介《紐約時(shí)報(bào)》，同時(shí)我們也為讀者提供更多的閱報(bào)方式：上網(wǎng)、使用CD－ROM與傳真。歸根到底，提起《紐約時(shí)報(bào)》，人們想到的不是新聞紙，而是新聞。

——美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》公司董事長(zhǎng)亞瑟—舒爾茲伯格

去年年底在加拿大進(jìn)行為期3個(gè)月的學(xué)習(xí)與考察期間，作為一名記者，我處處感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)紙強(qiáng)有力的沖擊，同時(shí)也就更加留意美加報(bào)紙面對(duì)挑戰(zhàn)而作出的積極反應(yīng)。

在加期間，我有意識(shí)地選定了幾張必讀的美加報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版，作為自己專題考察的資料來(lái)源。這幾張報(bào)紙是，加拿大的《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》與溫哥華所在的大不列顛哥倫比亞省的《省報(bào)》（THEPROVINCE），《多倫多星報(bào)》（THETORONTOSTAR）以及美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》（THENEWYORKTIMES）。這幾家報(bào)紙各有所長(zhǎng)，《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》與《省報(bào)》有我所居住的溫哥華地區(qū)的當(dāng)?shù)匦侣?，《多倫多星?bào)》是加拿大發(fā)行量最大的報(bào)紙，而且作為加拿大第一大都市多倫多的一張報(bào)紙，它在加拿大報(bào)業(yè)中有重要的地位，而挑選《紐約時(shí)報(bào)》，除了因?yàn)樵搱?bào)在全球新聞界的地位及其在美國(guó)新聞與國(guó)際新聞方面的優(yōu)勢(shì)外，還在于它的網(wǎng)絡(luò)版“即時(shí)新聞欄目”每10分鐘就刷新一次。作為記者，這種新鮮的刺激很是過(guò)癮。而此后有機(jī)會(huì)對(duì)《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》、《多倫多星報(bào)》、《明報(bào)》多倫多版以及溫哥華地區(qū)的小城紐威斯特明斯特社區(qū)周報(bào)《記錄報(bào)》（THERECORD）進(jìn)行參觀與考察，對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》進(jìn)行網(wǎng)上查閱與訪問(wèn)，并與美加新聞界的有關(guān)人員進(jìn)行訪談，使我受益匪淺。

本文開(kāi)頭，我就援引了加拿大《多倫多星報(bào)》公司董事長(zhǎng)加羅威與美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》公司董事長(zhǎng)舒爾茲伯格的談話，從他們的話中可以看出，美加報(bào)界對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度可謂是不溫不火，既充分重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)紙的挑戰(zhàn)，又對(duì)報(bào)紙的前景充滿了信心。

互聯(lián)網(wǎng)爆炸的時(shí)代

在加拿大溫哥華學(xué)習(xí)期間，我就讀于道格拉斯學(xué)院。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在北美的發(fā)展情況，該學(xué)院的工商管理系教授杰拉德·愛(ài)德華茲在《市場(chǎng)走勢(shì)》課程中提供了不少很有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)：在加拿大，有51％的成人喜歡上網(wǎng)，只有3000萬(wàn)人口的加拿大每周上網(wǎng)人數(shù)達(dá)650萬(wàn)人次。在北美，約有59％的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天在家中上網(wǎng)，而在辦公室里，則每天上網(wǎng)“沖浪”14分鐘。而美國(guó)舊金山奧德賽調(diào)查研究公司提供的另一條信息則表明，美國(guó)的個(gè)人電腦擁有者平均每周有20個(gè)小時(shí)與電腦打交道，其中53％的時(shí)間用于上網(wǎng)。該項(xiàng)調(diào)查報(bào)告稱，網(wǎng)上服務(wù)對(duì)郵政、長(zhǎng)途電話公司、紙質(zhì)出版物提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)今的美國(guó)，有3700萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)電子郵件、獲取醫(yī)療保健信息、了解時(shí)事新聞及進(jìn)行與投資相關(guān)的研究，都是很普遍的事。他們中有85％的人通過(guò)上網(wǎng)發(fā)電子郵件，78％的人進(jìn)行相關(guān)研究，71％的人上網(wǎng)接受教育，67％的人作網(wǎng)上一般瀏覽，67％的人從網(wǎng)上獲取新聞與當(dāng)前重大事件信息，等等。

如此豐富的數(shù)據(jù)足以明證互聯(lián)網(wǎng)的受歡迎程度。但這還不夠，互聯(lián)網(wǎng)的用戶隊(duì)伍正在以令人難以置信的速度在發(fā)展、壯大。從全球范圍來(lái)說(shuō)，每天新增的上網(wǎng)一族有6.3萬(wàn)人。這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸的時(shí)代，而且還將延續(xù)至下一世紀(jì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的劇增，互聯(lián)網(wǎng)如今成了傳統(tǒng)報(bào)紙生存與否的巨大威脅。作為新聞工作者，不能不對(duì)此引起足夠的重視。根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)線廣播與電視未能代替報(bào)紙，是因?yàn)閳?bào)紙的文字信息比廣播電視的聲音與圖像更詳盡，更深入，也更易于保存。而與互聯(lián)網(wǎng)相比，報(bào)紙這一獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存了。互聯(lián)網(wǎng)是迄今為止所有的傳媒中表現(xiàn)形式與優(yōu)點(diǎn)的集大成者：它有廣播的速度與方便，它有電視的圖像與聲音的有機(jī)合成，它有報(bào)紙的詳盡、深入與可保存之優(yōu)勢(shì)。有人評(píng)價(jià)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的靈魂就是更快、更新與更深廣。我們?cè)诩幽么髮W(xué)習(xí)期間，發(fā)生了臺(tái)灣大地震與美國(guó)著名高爾夫選手佩恩·斯圖沃特飛機(jī)失事兩大不幸事件。打開(kāi)電腦，所有的信息迎面而來(lái)，既快又詳盡，讓我們及時(shí)了解了事件的方方面面，在充分享用互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也真切地感受到了它的威力。我真正理解了《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家丹尼斯·卡羅索的那句話：“互聯(lián)網(wǎng)重新定義了20世紀(jì)90年代的新聞實(shí)踐。”

如何面對(duì)挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)似乎已成了傳統(tǒng)新聞從業(yè)人員耳中揮之不去的警笛?？上驳氖?，經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐，作為電子業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，美加的傳統(tǒng)報(bào)紙對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著清醒的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)積極行動(dòng)來(lái)增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。從我自己對(duì)美加報(bào)紙的考察以及與他們的新聞從業(yè)人員的訪談看，美加報(bào)紙面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作出的對(duì)策大致有以下幾點(diǎn)：

一、開(kāi)發(fā)多種媒體，使用新傳播技術(shù)，媒體朝綜合信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的方向發(fā)展。

目前，加拿大有220家報(bào)紙，分屬于三大報(bào)業(yè)集團(tuán)。幾乎所有的報(bào)業(yè)集團(tuán)都由3至4家以上的報(bào)紙構(gòu)成，有的大報(bào)業(yè)集團(tuán)又由若干小的報(bào)業(yè)集團(tuán)組成。加拿大的報(bào)紙除了以“聯(lián)合艦隊(duì)”的形式來(lái)抵御市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)浪外，還通過(guò)開(kāi)發(fā)新的媒介功能，應(yīng)用新的傳播技術(shù)來(lái)武裝自己，使得媒體朝綜合信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的方向發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)，傳統(tǒng)報(bào)紙更是充分利用這一優(yōu)勢(shì)，展示自己在新媒體方面的實(shí)力。美加傳統(tǒng)報(bào)紙開(kāi)發(fā)多種傳媒的具體做法是，開(kāi)辦報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版，以多種經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)辦各種網(wǎng)站。

首先，積極開(kāi)辦報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版，并以“即時(shí)新聞”欄目等形式發(fā)布信息，在時(shí)效性上與互聯(lián)網(wǎng)一爭(zhēng)高下。

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上報(bào)紙是指?jìng)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)紙通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而出版發(fā)行的電子版，或稱網(wǎng)絡(luò)電子版，而那些只在網(wǎng)上流行的出版物則不屬于網(wǎng)上報(bào)紙。網(wǎng)上報(bào)紙開(kāi)始盛行時(shí)，內(nèi)容一般與紙質(zhì)母報(bào)雷同。它的目的是為了擴(kuò)大報(bào)紙的影響，為報(bào)紙與網(wǎng)上報(bào)紙贏得更多的廣告份額。網(wǎng)上報(bào)紙與網(wǎng)上出版物最大的區(qū)別在于，后者的致命弱點(diǎn)是可信度差，而傳統(tǒng)報(bào)紙?jiān)谶^(guò)去的幾十年甚至幾百年中建立起來(lái)的聲譽(yù)是其可利用的一筆無(wú)形資產(chǎn)，它是報(bào)紙所提供的網(wǎng)上信息可靠性的最有力的保障。但從目前情況來(lái)看，網(wǎng)上報(bào)紙經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，與紙質(zhì)母報(bào)內(nèi)容完全雷同的網(wǎng)上報(bào)紙?jiān)诿兰右巡欢嗔?，取而代之的是其?nèi)容發(fā)生變化的網(wǎng)上報(bào)紙，甚至其內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其紙質(zhì)母報(bào)的容量。

讓我們來(lái)看一看在加拿大發(fā)行量最大的報(bào)紙《多倫多星報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)版與在美國(guó)影響最大的《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)版的情況?！抖鄠惗嘈菆?bào)》的網(wǎng)絡(luò)版建于1996年4月，除了母報(bào)內(nèi)容外，如今新增了“最新消息”欄目，內(nèi)容又細(xì)分為最新加拿大消息、最新國(guó)際消息、最新商業(yè)消息與最新體育消息。而《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版創(chuàng)辦于1996年6月19日，被報(bào)社高層人士視為報(bào)紙發(fā)展史上重要的里程碑。當(dāng)時(shí)，一向以謹(jǐn)慎著稱的《紐約時(shí)報(bào)》并不是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)版來(lái)擴(kuò)大自己的聲譽(yù)，僅是希望將自己的聲譽(yù)烙在新媒體上。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)上報(bào)紙內(nèi)容與紙介母報(bào)幾乎一模一樣，除了在其“電腦時(shí)代”欄目中發(fā)布少量的有關(guān)電子行業(yè)的最新報(bào)道?？墒侨缃駞s是大不一樣了。打開(kāi)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版，除了與母報(bào)一樣的內(nèi)容外，你還可以看到每10分鐘就刷新一次的“即時(shí)新聞”欄目，它用的是路透社與美聯(lián)社的專稿。此外，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版還附有《紐約時(shí)報(bào)》周日版的內(nèi)容（《紐約時(shí)報(bào)》周日版單獨(dú)發(fā)行）。配以彩色照片、圖片以及良好的視吸效果，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版以新媒體的姿態(tài)出現(xiàn)在讀者的面前。人們還可以進(jìn)入《紐約時(shí)報(bào)》的檔案與資料庫(kù)，也可查閱“電腦時(shí)代”欄目中有關(guān)科技與新媒體的最新報(bào)道。

其次，報(bào)紙獨(dú)立經(jīng)營(yíng)或與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商聯(lián)合經(jīng)營(yíng)各類信息與服務(wù)性網(wǎng)站，信息與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)站原創(chuàng)信息成為吸引點(diǎn)擊的法寶。

如果說(shuō)，網(wǎng)上報(bào)紙的誕生還是報(bào)紙為了自身的生存而作出的不得已而為之的對(duì)策的話，那么網(wǎng)上分類廣告的崛起則令報(bào)紙的決策者大受鼓舞，紛紛開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商機(jī)。有的報(bào)紙獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，或與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商聯(lián)手在互聯(lián)網(wǎng)上建立獨(dú)立的分類廣告或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)的網(wǎng)站。如《多倫多星報(bào)》與《紐約時(shí)報(bào)》都充分運(yùn)用了這一經(jīng)營(yíng)模式?！抖鄠惗嘈菆?bào)》是加拿大的獨(dú)立報(bào)紙，它不屬于加國(guó)的三大報(bào)業(yè)集團(tuán)。正因?yàn)槿绱?，它更需要靠自身的不斷發(fā)展來(lái)對(duì)付日益激烈的報(bào)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該報(bào)的電子媒體就是這一背景下的產(chǎn)物。報(bào)紙?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的Tostar.com網(wǎng)站，如今已成為加拿大點(diǎn)擊率最高的網(wǎng)站。從1998年開(kāi)始，該網(wǎng)站新增了汽車銷售、聊天室、網(wǎng)上游戲、美食、視聽(tīng)、當(dāng)家理財(cái)、科技信息與卡通畫等欄目與信息服務(wù)，同時(shí)，它還與《多倫多星報(bào)》的天氣預(yù)報(bào)、股票即時(shí)行情、體育以及Tostar.com的其他附屬網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接，信息量非常大。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者欣慰地看到，他們將傳統(tǒng)報(bào)紙的分類廣告與整版廣告業(yè)務(wù)拉過(guò)來(lái)了不少。

此外，《多倫多星報(bào)》還與美國(guó)的信息服務(wù)商CitySearchU.S.A.聯(lián)手，在網(wǎng)上提供名為TorontoStarCitySearch的信息服務(wù)，如介紹旅館、娛樂(lè)、書籍零售、社區(qū)活動(dòng)等相關(guān)信息。此后，《多倫多星報(bào)》又與CitySearch等信息商聯(lián)手，創(chuàng)辦了Toronto.com網(wǎng)站。這一網(wǎng)站吸收了25萬(wàn)個(gè)商家和企業(yè)以及2000個(gè)提供各類信息的網(wǎng)站，做起了整個(gè)大多倫多地區(qū)的網(wǎng)上生意，收益頗豐。

美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》則在1999年5月成立了一個(gè)專門的電子媒體公司，公司下屬50個(gè)網(wǎng)站，其中辦得最出色的是ny－times.com，它的內(nèi)容以《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)紙內(nèi)容為主，但又增加了其他的信息，其中有不少是原創(chuàng)信息。如今在美國(guó)，沒(méi)有原創(chuàng)信息的網(wǎng)站就不如有原創(chuàng)信息的網(wǎng)站那樣受網(wǎng)民歡迎。nytoday.com是紐約及周邊城市的網(wǎng)上“城市指南”，而nytimes.com／learning則提供深受美國(guó)3至12年級(jí)學(xué)生及其家長(zhǎng)歡迎的遠(yuǎn)程教育。

二、報(bào)紙改革報(bào)道內(nèi)容與方式，注重即時(shí)新聞、“封面故事”與當(dāng)?shù)匦侣?，充分挖掘?bào)紙的潛力，賦予報(bào)紙新的生命力。

當(dāng)然，除了在新的電子媒體方面進(jìn)行創(chuàng)新外，美加報(bào)紙的新聞報(bào)道內(nèi)容與方式，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而有所改變，如注重即時(shí)新聞、“封面故事”與當(dāng)?shù)匦侣?，并?duì)其深度與廣度進(jìn)行挖掘。

所謂即時(shí)新聞，就是指那些在第一時(shí)間寫就的新聞。我去《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》訪問(wèn)時(shí)，只見(jiàn)編輯部里的電視機(jī)分別被設(shè)置在不同的頻道，滾動(dòng)播放著美國(guó)與加拿大的新聞。而不少記者正在上網(wǎng)，查看最新的信息。該報(bào)著名的政治記者弗朗西斯·布拉告訴我，這些做法是為了緊追新聞。為了及時(shí)掌握更多的信息，加拿大的記者一般都喜歡上網(wǎng)。雖然網(wǎng)上新聞魚目混珠，但他們認(rèn)為加拿大政府與機(jī)構(gòu)的一些網(wǎng)站提供的信息比較可靠，也更權(quán)威。通過(guò)這些信息，記者可以找到新聞“由頭”，從而寫出更多的即時(shí)新聞。

美加報(bào)紙所提及的“封面故事”，相當(dāng)于我們國(guó)內(nèi)報(bào)紙的頭版頭條，由于是當(dāng)天報(bào)紙的重點(diǎn)內(nèi)容，記者與編輯在“封面故事”中做足文章，往往是整整一個(gè)頭版。至于說(shuō)當(dāng)?shù)匦侣?，則是美加新聞界談得較多的話題。不少地方性報(bào)紙認(rèn)為，當(dāng)?shù)匦侣勈撬麄儜?zhàn)勝對(duì)手的有力武器。《記錄報(bào)》編輯黑澤爾·波斯特瑪介紹說(shuō)，即使是《記錄報(bào)》這樣的社區(qū)周報(bào)，有時(shí)能夠擊敗《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》這樣的地區(qū)大報(bào)，原因就在于他們擁有高質(zhì)量的當(dāng)?shù)匦侣劇Ｓ袝r(shí)候，《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》會(huì)請(qǐng)《記錄報(bào)》的記者為他們提供社區(qū)新聞。

在談到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，美加的同行們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不是壞事，它讓報(bào)紙?jiān)诓粩嗟馗淖?、調(diào)整自己，以適應(yīng)電腦時(shí)代讀者的需求。在多倫多參觀《明報(bào)》時(shí)，副總編吳基國(guó)的談話給我留下了深刻的印象。他說(shuō)，報(bào)紙應(yīng)該不斷地進(jìn)行自我改革與完善，以適應(yīng)讀者新的口味與審美情趣。比如，針對(duì)現(xiàn)代人喜歡大幅圖片的審美特點(diǎn)，《明報(bào)》很注意使用大幅的彩色圖片，給讀者強(qiáng)烈的刺激。無(wú)論是這位海外中文報(bào)紙的副總編，還是加拿大的第一大報(bào)《多倫多星報(bào)》董事長(zhǎng)加羅威，都明確地表示，雖然報(bào)紙面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，但只要我們充分發(fā)揮報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)，挖掘報(bào)紙的潛力，并對(duì)報(bào)紙進(jìn)行必要的改革，報(bào)紙會(huì)在下一個(gè)世紀(jì)繼續(xù)繁榮。在與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的“生存斗爭(zhēng)”中，報(bào)紙沒(méi)有失去什么，它得到的是新媒體的加盟。