王艷 李金誠

做為一名專業(yè)美容師,不論儀表、舉止、或是談吐以及專業(yè)的知識及技術(shù),都應該有較高素質(zhì)要求。落落大方的待人接物,真才實學的專業(yè)技能,不斷自我充電的敬業(yè)態(tài)度,都是一個專業(yè)人士所必需擁有的條件。

身為專業(yè)美容師,素質(zhì)的培養(yǎng)是非常重要的。因為素質(zhì)代表著一種無形的潛能,也是一種涵義廣泛的概念。

廣義的素質(zhì)強調(diào),在頭腦健全、智力正常的條件下所散發(fā)出來給人的感覺;狹義的素質(zhì)則專指遺傳的素質(zhì),綜合之后,即指人在生理、心理、品德、知識及智能各方面給人的整體感覺或是評價,這種從里而外為出發(fā)點的觀察方式,可從四個方向來探討:“外在素質(zhì)”、“內(nèi)在素質(zhì)”、*知識素質(zhì)”及“技術(shù)素質(zhì)”。

1外在素質(zhì)的修飾

外在素質(zhì)指可單憑外表直覺的感受看出,其包括的范圍是一個美容師的容貌、形體、風度、氣質(zhì)、言談舉止等方面。其實美容技術(shù)就是一種審美的活動,一方面美容師把顧客當作審美的對象,另一方面顧客同樣會以美容師作為審美的標準,如果從事美容工作的美容業(yè)者,自己在容貌或形體上有明顯缺陷的話,或者是不修邊幅,則缺乏一個美容師應具備的形象條件,這會讓顧客留下不好的印象,也會令顧客產(chǎn)生一種不安全及不信任的感覺。

2內(nèi)在素質(zhì)的展現(xiàn)

內(nèi)在素質(zhì)是慢慢讓顧客體察出來的,一旦被肯定之后,顧客會主動投予“信心”、“信任”及“信賴”,當一個美容師能被顧客貼以“三信”標志時,那是事業(yè)有成最好的墊腳石,沒有任何廣告的效力可以超過顧客的口碑。

3知識素質(zhì)要博而深

面對美容發(fā)展模式的快速變化以及新觀念、新資訊的建立,美容師應認真審視自己知識結(jié)構(gòu)及資訊收集能否趕上時代的腳步,充實及完善自身的知識體系。美容師所要的資訊及知識,不僅在“專業(yè)”領(lǐng)域中要深入,對一般資訊更要有“博學”的觀念,你面對的客人,在肯定你、信任你之后,你會成為他(她)的朋友,如果美容師廣知博學,就能和顧客交換看法,滿足顧客的種種問題的解答,所以美容師需要的資訊知識可以依“金字塔知識結(jié)構(gòu)”的學說加以規(guī)劃(見圖)。

4技術(shù)素質(zhì)求正確圓熟

技術(shù)素質(zhì)即表示動手處理客人皮膚的能力。學習理論知識的目的是為了提升臨床應用的水平,而不是為了裝飾門面,美容要重視基礎(chǔ)理論的吸收,同時不能忽視基本技能的培養(yǎng)和提高。美容的技術(shù)實質(zhì)上是訓練自己雙手的應用技巧,由生而熟,由熟而生巧,巧手可以回春,新的手法、新的應用技術(shù)在結(jié)合現(xiàn)在諸多儀器下,可以使美容的工作發(fā)揮的更加淋漓盡致。技術(shù)的觀摩及研習可以提高自己更有效率及效力的發(fā)揮,取人所長補己之短,只有在不斷自我鞭策的學習過程中方能獲得,不能自我滿足或是固步自封,那會阻礙技術(shù)素質(zhì)的更加精進。

技術(shù)的學習基本態(tài)度要先求正確,而后再要求速度。技術(shù)一旦學成,會形成習慣動作,習慣動作一旦養(yǎng)成,以后要矯正往往是事倍功半。因此對技術(shù)素質(zhì)的要求,要謹守正確的手法、正確的方式、正確的過程等基本要求,至于純熟度會和時間的歷練成正比。正確和熟練的手法就是美容師技術(shù)素質(zhì)的指標。

5其他素質(zhì)的培養(yǎng)。

現(xiàn)今美容院的服務項目很多,除了護膚之外,還有文眉的造型設計、彩妝造型設計等,因此在素質(zhì)的培養(yǎng)中,除了技術(shù)外,美容師還應該要有下列幾項特殊的素質(zhì)培養(yǎng)。

5.1審美的素質(zhì):要有美的整體觀,綜合判斷顧客的臉型及五官,以美學的角度來修飾缺點及展現(xiàn)優(yōu)點。例如文眉,顧客應該輔以何種的眉型,才能襯托較美的感覺,這些審美的素質(zhì),除了先天稟賦之外,平日多加觀察研習吸收旁人的經(jīng)驗及專家的解說,是可以強化這方面素質(zhì)的。彩妝的造型及配色應用,除了潮流的掌握外,也要配合顧客的身分、場合的需要做不同的變化,這些都有賴綜合審美素質(zhì)的能力。

5.2素描的素質(zhì):這在文眉造型上很重要,美容師的審美觀和顧客的審美觀可能有差異,良好的素描能力,可以預先簡單以圖示描繪,讓顧客一目了然,很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定,也可減少事后顧客感覺不滿意的情況發(fā)生。

6結(jié)語

不要小看美容師這個行業(yè),能否成為一個出色受人肯定的美容師,必須要有內(nèi)外修持的功夫及素養(yǎng),培養(yǎng)美容師不是選美或是尋找公關(guān),一定要美如天仙,只要五官端正、儀態(tài)合宜就可以,最重要的倒是內(nèi)在素質(zhì)的流露,知識素質(zhì)充沛豐富,技術(shù)素質(zhì)正確而技巧細膩,相信所有對美容工作有興趣的人們,都能培養(yǎng)出真正專業(yè)、敬業(yè)、受人歡迎的美容師。

編輯/李濟