林良基

有這樣一篇文章，說一個日本中學(xué)畢業(yè)生進入一家有名的大酒店工作，分給他的工作是擦樓梯和洗廁所，當(dāng)時，他很不滿意，每天抱著一身怨氣上班。一天，他剛好路過同事工作的地方，看到同事正從一只抽水馬桶里舀出水喝，他非常驚異。同事告訴他，只有認(rèn)為馬桶里的水非常干凈，可以飲用了，那么他自己的工作才算做好了。這件事對小伙子產(chǎn)生了極大的震動，從此后他非常努力地工作，終于做出了一番成績。不管故事可不可信，但日本人對廁所的鐘愛和重視由此可見一斑。更有趣的是，他們把每年的11月10日定為廁所日，還修建了廁所博物館，世界上能夠在周末去廁所博物館參觀的恐怕只有日本人。

在日本一些書店里還有廁所指南之類的書出售，里面有全國各大城市5萬多個廁所的目錄索引，并配有地圖，在那個城市想找什么樣的廁所，一目了然。日本的廁所通常都很干凈，沖水馬桶的安裝與制造也充分運用了現(xiàn)代高新技術(shù)，有的廁所還帶有聲音感應(yīng)器、熱風(fēng)烘干器、音樂和香水，馬桶的裝飾更是多種多樣。

日本廁所協(xié)會每年在全國選出10個最漂亮的廁所作為模范廁所。由于名額有限，對廁所的評選要求非常嚴(yán)格，廁所協(xié)會的100多名專家分別由化學(xué)家、醫(yī)生、環(huán)保專家、社會名流和用戶代表等組成。各大酒店、咖啡館、酒吧等都爭相努力進入前10名。他們認(rèn)為，漂亮完美的廁所是吸引顧客必不可少的一項服務(wù)。

目前，日本有名的TOTO公司所生產(chǎn)的廁所用品，占據(jù)了世界廁所產(chǎn)品市場的70％，1998年營業(yè)額達500多億美元，這里生產(chǎn)的最先進的成套設(shè)備每套售價20000多美元，并配有電腦調(diào)節(jié)的冷暖水沖洗器、熱風(fēng)烘干設(shè)備、溫度感應(yīng)器、除臭馬桶和按摩器等。

高新科技的廣泛運用，使廁所產(chǎn)品不斷推陳出新，一些日本公司在廁所產(chǎn)品的開發(fā)研究上獲得許多新的成果，他們研制出藥物型廁所，可以治療痔瘡、股癬等疾病，一些廁所還能提供詳細(xì)的小便化驗分析、脈搏檢驗、血壓測量等。有關(guān)專家預(yù)測，在未來的5年時間內(nèi)，日本廁所產(chǎn)品的銷售額將達千億美元。

(責(zé)任編輯／程景)