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        企業(yè)文化重在以人為本

        2007-01-01 00:00:00伍經(jīng)綸
        四川黨的建設(shè) 2007年4期

        文化是企業(yè)之魂。有人的地方就有文化,在企業(yè)范疇便屬于企業(yè)文化。那么,企業(yè)文化的具體定義是什么呢?美國麻省理工學院教授愛德加·沙因認為,企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作川的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認同的,并用來教育新成員的一套價值體系,包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。國內(nèi)學者認為,企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約,是組織成員思想、行為的依據(jù)。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

        由此可見,企業(yè)文化是一種“行為、準則”,一種“思想、行為”依據(jù),是作用人,培養(yǎng)人,教育人,改變?nèi)说乃枷胄袨榈膬r值體系,因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當以人為本。

        以人為本的價值內(nèi)涵

        以人為本關(guān)注的是對人的價值和意義的肯定。人除了有自己的人格和尊嚴外,人還是一種有價值、有意義的存在。人的價值和意義不是與生俱來的,而是由人的有目的的活動創(chuàng)造的。勞動和創(chuàng)造是一切價值的源泉,人只有在勞動創(chuàng)造中才能獲得價值、實現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值。人積極地創(chuàng)造價值不只是為了滿足個人的需要,還要滿足他人和社會的需要。一個人為滿足他人和社會需要所做出的貢獻和服務(wù),是人生的一種崇高目的,實現(xiàn)這個目的,更體現(xiàn)出人存在的價值和意義。堅持以人為本的原則,就是要在肯定和重視人的價值和意義存在的同時,想方設(shè)法為創(chuàng)造更大價值創(chuàng)造條件。

        堅持以人為本,對于企業(yè)文化建設(shè)有著深遠的意義。員工是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)生命之根、力量之源、和諧發(fā)展之本。以人為本既是構(gòu)建和諧企業(yè)的道德底線,也是建設(shè)和諧企業(yè)文化的基石。強調(diào)以人為本,建設(shè)企業(yè)文化,就是要更加旗幟鮮明地尊重人性的基本規(guī)律,把人性規(guī)律當作企業(yè)一切制度安排和規(guī)章制訂的根據(jù)和出發(fā)點,把人性當作治理企業(yè)的一切規(guī)范性價值的源泉。把員工的利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點,把員工作為推動企業(yè)前進的主體,不斷滿足人的多方面需要和實現(xiàn)人的全面發(fā)展。只有回歸到這個境界,創(chuàng)造出的企業(yè)文化才能擁有巨大的凝聚力,使得企業(yè)員工及團隊保持穩(wěn)定并讓企業(yè)永葆青春。以人為本,建設(shè)企業(yè)文化,不僅是構(gòu)建和諧社會,確保穩(wěn)定的必然要求,同時是企業(yè)改革和發(fā)展的客觀需要,也是提升企業(yè)核心競爭力和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

        堅持以人為本,建設(shè)企業(yè)文化的方法和途徑

        實施人本戰(zhàn)略文化,企業(yè)領(lǐng)導者要緊密依靠員工辦企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導者的作用至關(guān)重要,決定著一個企業(yè)的文化形象和社會形象的塑造,承擔著創(chuàng)造決策的職責,承擔著經(jīng)濟創(chuàng)新的角色,承擔著科學管理的職能,承擔著資源配置的責任。在企業(yè)的文化建設(shè)中,重要的是領(lǐng)導者要依靠員工,結(jié)合企業(yè)實際,進行科學決策;要善于與人交往,傳遞信息;必須有很好的運營機制和長遠打算;必須做到人盡其才,物盡其用。從實際出發(fā),把以人為本貫徹到企業(yè)文化建設(shè)過程的始終,帶領(lǐng)廣大員工積極推進企業(yè)的改革和發(fā)展。經(jīng)過這樣培養(yǎng)出的企業(yè)文化才能成為企業(yè)協(xié)調(diào)、和諧、健康、全面發(fā)展的圖騰。

        健全有效的激勵文化,促進員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。松下公司總裁有一句名言:松下電器是制造人才的地方,兼而制造電器。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,對企業(yè)而言,就是建設(shè)一個有利于人才脫穎而出的文化激勵機制和良好環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,首先要謀求員工素質(zhì)的全面進步。在企業(yè)文化建設(shè)中,要努力創(chuàng)造條件,讓每個員工都感到主體意識得到了尊重,能充分發(fā)揮自己的能力并實現(xiàn)自己的價值。哈佛大學的研究顯示,人的潛力在缺乏激勵時,只能發(fā)揮20%-30%。而在良好的激勵機制和環(huán)境下,可發(fā)揮到80%-90%。在人才的選拔使用上要堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,在競爭中識別人才,在競爭中優(yōu)勝劣汰,打破論資排輩,不拘一格培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才。人才的全面進步將促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展壯大了又為員工的全面進步提供了良好的環(huán)境,最終使企業(yè)與員工達到雙贏。

        培育創(chuàng)新企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)要想在市場競爭中立足,必須樹立良好的職業(yè)道德形象和良好的社會信譽,這一切必須要靠企業(yè)員工的高素質(zhì)來完成。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、成敗相聯(lián)系。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬更多的優(yōu)秀人才和項目,就能得到更多公眾的理解、信任和支持,形成良性互動。形象戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟運作中的實力、地位的體現(xiàn)。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是搶占技術(shù)制高點,并以良好的形象占據(jù)大眾的心。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可靠,買賣公平,用戶至上;企業(yè)對國家認真負責,遵守國家法律法規(guī),守法經(jīng)營,照章納稅;企業(yè)內(nèi)部精誠團結(jié),互敬互愛,互幫互助,無私奉獻等等,都是企業(yè)塑造自我形象所必須遵循的法則,是企業(yè)振興的力量源泉。在市場經(jīng)濟條件下,首先要重視職業(yè)道德建設(shè),根據(jù)不同層次、不同環(huán)境、不同企業(yè),分別制訂不同標準的道德規(guī)范,從而促進企業(yè)樹立起良好的形象。綜觀我國名牌企業(yè)發(fā)展過程,任何取得跨越式發(fā)展的企業(yè)之所以能夠獲得輝煌成就,一個重要因素,就是這個企業(yè)非常重視其道德建設(shè)和文化建設(shè),能夠使企業(yè)文化與新經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。如海爾集團“以人為本、以德為先、以誠為信、以和為貴”的企業(yè)文化,為企業(yè)發(fā)展壯大,走向世界奠定了堅實的基礎(chǔ)。聯(lián)想集團“講貢獻,講效益的價值觀;同舟共濟,協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識;求實進取,拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神和高效率、高技術(shù)實力的社會形象”等等,為其企業(yè)集團參與國際國內(nèi)經(jīng)濟大舞臺的競爭,提供了發(fā)展的前提條件和良好的價值觀基礎(chǔ)。其次要重視員工的教育和培訓工作。以學習型企業(yè)為目標,牢牢把握“企業(yè)是敞開的學校,員工是永不畢業(yè)的學生”的培訓教育宗旨,充分完善企業(yè)培訓教育基地,為不同層次的員工提供不同內(nèi)容的學習平臺,積極開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)效、創(chuàng)新活動,培育企業(yè)自己的“土專家”、“小能人”,以此帶動員工整體素質(zhì)的提高。定期舉辦創(chuàng)新成果展評會,讓員工切身體驗創(chuàng)造的價值,推動創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

        以人為本,建設(shè)企業(yè)文化,總而言之就是堅持以企業(yè)員工為本。在企業(yè)文化建設(shè)上,要充分考慮員工是否愿意接受、是否愿意實踐、是否在內(nèi)心始終如一地堅持企業(yè)文化理念,并從全體員工的自覺實踐中,不斷完善和豐富企業(yè)文化。

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